slide1 n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Merkopstellingen PowerPoint Presentation
Download Presentation
Merkopstellingen

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 18

Merkopstellingen - PowerPoint PPT Presentation


  • 97 Views
  • Uploaded on

Merkopstellingen. College van Bestuur Open Universiteit Nederland Dinsdag, 6 maart, 2007 - Heerlen. Doel. Kennis maken met merkopstellingen Inzicht in effecten merkvraagstuk. Bron: Systeemopstellingen.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Merkopstellingen' - limei


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
merkopstellingen
Merkopstellingen

College van Bestuur

Open Universiteit Nederland

Dinsdag, 6 maart, 2007 - Heerlen

slide3
Doel
  • Kennis maken met merkopstellingen
  • Inzicht in effecten merkvraagstuk
bron systeemopstellingen
Bron: Systeemopstellingen
  • Verheldert overzicht bij complexe vraagstukken en stimuleert veranderingen (Gminder, 2005; Lehmann, 2006)
  • Genereert visuele, emotionele inzichten, aanvullend aan verbale, rationele informatie(Franke, 1996)
  • Verbetert zelfbeeld en psychische toestand (Höppner, 2001)
  • Ervaringen van representanten worden zeer significant bepaald door hun posities en niet door hun individuele levensverhalen (Schlötter, 2005).
merkopstellingen toepassing van systeemopstelling op merkvraagstukken
Merkopstellingen: toepassing van systeemopstelling op merkvraagstukken

Vijf hoofdfasen:

  • Dialoog
  • Projectieve identificatie
  • Emotionele systeemfeedback
  • Simulatie en visie-ontwikkeling
  • Creatieve interpretatie.
slide9
3. Emotionele systeemfeedback: Construct-representanten ondervragen op gevoelens, tele-ervaringen en gewenste bewegingen
slide11
5. Creatieve interpretatie:Verwoorden inzichten en emoties ten aanzien van opstellingseffect op innovatie-idee
merkopstellingen verrijken merkonderzoek
Merkopstellingen verrijken merkonderzoek ...
  • Door systematische identificatie van het vraagstuk (Ackoff 1978, Chapman 1989, Butler 1995, Gibson 1998)
  • Voor effecten van merkbeslissingen (Yadav & Karonkanda 1985, Davis & Moe 1997, Durgee et al. 1999, Desai 2002)
  • Met gebruik making van de onderbewuste kennis van de manager (Mintzberg et al. 1998, Damasio, Zaltman, Blichfeldt 2005, Nijssen & Agustin 2005)
  • In een antropomorphische projectie (Aaker, 1997; Tan Tsu Wee, 2004; Freling & Lukas, 2005 )
  • Als een zachte systeem metafoor (Checkland & Scholes 1992/2005, Hackley 1999, Zikmund 2003, Zaltman 2003)
verdere theoretische achtergrond
Verdere theoretische achtergrond
  • Actie-onderzoek (Lewin)
  • Brainstorming: creatieve – kritische fase (Osborn)
  • Constructtheorie (Kelly)
  • Emotionele intelligentie (Goleman)
  • Fenomenologie (Merleau-Ponty)
  • Lateral denken (De Bono)
  • Lichaamsmetafoor perspectief (Lakoff & Johnson)
  • Psychodrama en sociometrie (Moreno)
vijf soorten interventies
Vijf soorten interventies
  • Autopoiese: zelfbeweging
  • Erkennen door benoemen
  • Orde creëren
  • Polariseren
  • Toevoegen van ontbrekende constructen
regels vraaginbrenger
Regels vraaginbrenger
  • Constructkeuze: combinatie van ratio en emotie
  • Benoem de constructen abstract, zodat de representanten zich vol concentreren op hun lichamelijke ervaringen
  • Keuze representanten: intuïtief op resonantie persoon, zorgvuldig mensen uitnodigend
  • Positionering representanten: intuïtief op resonantie plaats en persoon, zorgvuldig mensen plaatsend
  • Interpreteer lateraal: genereer inzichten en vraag je pas in 2e instantie of waar ze vandaan komen.
regels publiek
Regels publiek
  • Concentreer je op je persoonlijke ervaringen: gevoelens, tele-ervaringen en gewenste bewegingen
  • Beschrijf deze ervaringen en je conclusie ten aanzien van het merkvraagstuk in de slotdialoog.
regels representanten
Regels representanten
  • Vergeet welk construct je representeert
  • Concentreer je op je ervaringen: gevoelens, tele-ervaringen en gewenste bewegingen (van jezelf en andere constructen)
  • Beschrijf deze ervaringen kort en bondig wanneer de begeleider daarom vraagt.
merkopsteling in samenvatting
Merkopsteling in samenvatting
  • Wat: Zachte systeemmetafoor binnen het fenomenologische paradigma
  • Hoe: Verwoording merkvraagstuk, mogelijke verbetering en kernconstructen; construct- and systeemprojectie; emotionele systeem feedback; simulatie merkverbetering; en visie-ontwikkeling
  • Waarom: Bewustwording onbewuste merkkennis
  • Wanneer: Intuïtieve check op merkvraagstuk met DMU
  • Wie: Merkverantwoordelijken met open mind and hoog EQ.