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1. L’indagine campionaria sul turismo internazionale dell’ItaliaAndrea AliverniniUniversità degli Studi di Roma “Tor Vergata”Corso di Fonti, strumenti e metodi per l'analisi dei flussi turistici2 maggio 2011 http://www.bancaditalia.it andrea.alivernini@bancaditalia.it

2. Contenuti • Il turismo nel mondo • La Banca d’Italia e le statistiche del turismo • L’indagine campionaria sul turismo internazionale • La diffusione dei dati

3. Il turismo nel mondo

4. Il turismo internazionale nel 2010 • Ripresa del turismo mondiale (dopo la crisi del 2009): arrivi di turisti internazionali +6,7% FATTORI ESPANSIVI • Recupero delle economie avanzate dalla grande crisi, diminuzione dei costi di trasporto, uso più efficiente dei canali distributivi: consolidamento di internet booking e low-cost. MINACCE • Bassa crescita economica edisoccupazione nei paesi occidentali, conprevisioni di austerità, disastri naturali (es.: vulcano Eyafjallajokull), variabilità accentuata dei prezzi dei carburanti. PROFILI DI CONSUMO • Crescita del turismo auto-organizzato. • I paesi emergenti guidano la crescita del turismo; i paesi avanzati perdono quote • Diminuzione della durata media del viaggio internazionale Fonte: Organizzazione Mondiale del Turismo

5. Andamenti di lungo periodo Arrivi (milioni) e spese (miliardi di US $) dei turisti internazionali nel mondo 1950-2008 Spesa 2010 : Tassi di crescita medi annuali (Fonte UNWTO) Arrivi 2010/09 + 6,7 % 2011/10 + 4/5 % (stima) 2010-1950 + 4,0 % Arrivi 2008 : Spesa (miliardi di dollari) Crescita media annua 1980-2009: 7,6% L’UNWTO ha previsto un tasso di crescita medio annuo degli arrivi di turisti internazionali del 4,1% fino al 2020 Fonte: Organizzazione Mondiale del Turismo (UNWTO)

6. Flussi incomingIl contesto mondialeEntrate valutarie turistiche nel 2009*Primi dieci paesi di destinazione - miliardi di $ Share = 4,7% A metà degli anni ’90, l’Italia deteneva una quota di mercato delle entrate pari a circa il 7 per cento del totale *Dati 2010 non ancora disponibili Fonte: Organizzazione Mondiale del Turismo (2010)

7. La Banca d’Italia e le statistiche del turismo

8. Le statistiche in Banca d’Italia • La Banca d’Italia utilizza (domanda) e produce (offerta) una grande quantità di informazioni statistiche • Domanda: le sue funzioni istituzionali richiedono un patrimonio informativo-statistico esteso e di elevata qualità (completo, affidabile, tempestivamente aggiornato), per guidare i processi decisionali • Offerta: per i fini interni e, in misura sempre maggiore, per le autorità nazionali e gli organismi internazionali, per la collettività in generale, la BdI rende pubblica una vasta parte del proprio patrimonio statistico. • La raccolta, produzione e pubblicazione di informazioni statistiche è quindi una delle funzioni essenziali della Banca d'Italia, che si fonda su disposizioni legislative italiane, Regolamenti UE e della Banca centrale europea • Aree tematiche – Statistiche macro e micro: • Statistiche monetarie, creditizie e finanziarie • Indagini campionarie presso le famiglie e le imprese • Statistiche sui rapporti con l’estero: la bilancia dei pagamenti

9. La bilancia dei pagamenti Transazioni economiche internazionali • Tipica funzione di una Banca Centrale • Si raccorda con la Contabilità Nazionale • Contribuisce alle statistiche macroeconomiche UE • Contribuisce alla Bilancia dei Pagamenti dell’area euro, utilizzata per la politica monetaria

10. Le statistiche del turismo • Hanno come target un’attività economica atipica: • Fenomeno trasversale, definito dalla domanda (consumatori-viaggiatori)piuttosto che dalla offerta (industria): consumo di prodotti di molte industrie eterogenee. • Elevato numero di “attori” coinvolti (viaggiatori+imprese) • Industria market-oriented • Difficoltà di rilevazione statistica e • Forte richiesta di informazioni dagli utenti • Molteplicità dei “punti di vista” statistici, complementari, ma che in parte si sovrappongono: • Bilancia dei pagamenti (IMF): focus sulla spesa, ottica macro • Statistiche del turismo “pure” (UNWTO): arrivi, presenze, offerta, ottica micro • Conto satellite del turismo (UNWTO): impatto economico, ottica macro

11. Sono troppe le statistiche sul turismo? Lo sviluppo delle informazioni statistiche e della loro utilizzazione è stato favorito dalla società dell’informazione e la statistica non è mai stata, come in questo periodo, tanto importante e tanto in difficoltà. C’è sicuramente stato un processo di “democratizzazione della statistica”; questo, però, mette in difficoltà la statistica ufficiale. Il suo ruolo è messo in discussione dalla presenza di una miriade di informazioni statistiche, più o meno attendibili, prodotte e diffuse da altri produttori. In questo multiforme coro di voci che “danno i numeri” viene messa in discussione l’autorevolezza e la credibilità delle statistiche ufficiali. Luigi Biggeri, Nona Conferenza nazionale di statistica, Dicembre 2008

12. Il sistema delle statistiche del turismo in Italia OSSERVATORIO NAZIONALE DEL TURISMO ISTAT Dipartimento per lo Sviluppo e la Competitività del Turismo • Apt Regionali • Uffici Statistici Regionali REGIONI CISIS Conferenza Permanente Stato/Regioni • Apt Provinciali • Uffici Statistici Provinciali PROVINCE Enti sub-provinciali : Apt, Ept, altri ISTITUZIONI PRIVATE ISNART (Camere di Commercio) CISET (Università di Venezia) Touring Club Italiano Associazioni di categoria (Federalberghi, Federturismo, FAITA, FIAVET, FIPE, AICA, ASTOI) Mercury, Trademark-Sociometrica… ALTRI Elaborazione Banca d’Italia su: Direzione Generale Turismo, Enit, Istat, UIC, National Policies for Tourism Statistics in Italy, (OCSE, 2002)

13. Il Conto satellite del turismo (CST) Un conto satellite misura la dimensione dei settori economici non identificati come “industrie” nei conti nazionali • Il CST è lo strumento per la rappresentazione del settore turistico dal lato della domanda e dell’offerta

14. Il Conto satellite del turismo • Richiede l’utilizzo di un ampio set di statistiche provenienti da più fonti • Le metodologie sono standardizzate a livello internazionale • Si articola in 10 tavole Istat, Banca d’Italia e CISET hanno costituito un gruppo di lavoro finalizzato alla compilazione di un CST per l’Italia entro giugno 2012

15. L’indagine campionaria sul turismo internazionale

16. La dimensione economica del turismoIl concetto di “spesa turistica” internazionale Consumo totale di beni e servizi del viaggiatore nel paese visitato (alloggio, pasti, intrattenimenti, souvenir, regali, altri articoli per uso personale, ecc.) • Motivi personali + motivi di lavoro • Spesa prepagata + spesa a destinazione • E’escluso il trasporto internazionale Definizione del Fondo Monetario Internazionale

17. Il sistema di raccolta fino al 1995 era basato sulle segnalazioni di acquisto e vendita di banconote in valuta estera delle banche Problemi imprecisa allocazione degli items di spesa sottostima dei flussi lordi mancanza di dettaglio informativo (motivo del viaggio, alloggio, ecc.) imprecisa allocazione geografica NON ADATTO NEL CONTESTO DELLA MONETA UNICA* *nel 2009 circa il 63% delle entrate in Italia e il 51% delle uscite dall’Italia hanno riguardato paesi dell’area euro) Le fonti della bilancia turistica

18. Nel 1996 l’Ufficio italiano dei Cambi* iniziò a condurre un’estesa indagine sul turismo internazionale in un campione di punti di frontiera Obiettivi Migliorare la qualità delle statistiche di bilancia dei pagamenti e l’aderenza agli standard internazionali (FMI, BCE, Eurostat, WTO, ecc.) Soddisfare la richiesta degli utenti (governo, operatori, ricercatori) per informazioni più accurate, tempestive e dettagliate: misurazione del ‘sommerso’ numero e caratteristiche dei visitatori caratteristiche del viaggio modalità di pagamento soddisfazione dei viaggiatori ... Le fonti della bilancia turistica * Ente confluito dal 1.1.2008 nella Banca d’Italia

19. Metodi Gli obiettivi guidano la scelta dei metodi Per determinare la spesa dei viaggiatori internazionali è necessario chiedere informazioni ai viaggiatori stessi o a chi ha fornito i beni e servizi acquistati. Non è possibile contattare tutti i viaggiatori (censimento), perché sono circa 130 milioni l’anno e perché è ignota la lista degli stranieri che visitano l’Italia (più di 70 milioni l’anno). Non è nemmeno possibile chiedere ai fornitori di beni e servizi quanto del loro fatturato sia imputabile a viaggiatori stranieri (l’informazione generalmente non viene rilevata). Soluzione: contattare un campione di viaggiatori internazionali (indagine campionaria alle frontiere)

20. L’indagine campionaria alle frontiereDimensione e organizzazione 145.000interviste annuali +1.550.000 operazioni di conteggio in 80 punti di frontiera con più di 200 intervistatori Banca d’Italia (committente)- progettazione dell’impianto metodologico generale - supervisione - elaborazione, analisi e pubblicazione dei risultati PRAGMA - DOXA- selezione, training e gestione degli intervistatori - conduzione delle interviste e dei conteggi - cleaning, espansione e verifica dei dati campionari

21. La popolazione Composizione dei flussi per tipo di frontiera2010 migliaia di viaggiatori Fonte: Banca d’Italia

22. Metodologia dell’indagineDisegno campionario stratificato a due stadi Variabili di stratificazione e relativi livelli

23. Metodologia dell’indagine Selezione dei punti di frontiera Punti di frontiera italiani più rappresentativi, INIZIALMENTEsecondo dati ISTAT sui movimenti di persone alle frontiere INSEGUITOsulla base di dati dell’indagine stessa, di dati ISTAT ed ENAC Integrazione con altre fonti Utilizzo di dati amministrativi sui flussi turistici, forniti da società di gestione di aeroporti, porti, ferrovie e trafori stradali

24. Fonti amministrative di dati La conoscenza della numerosità della popolazione costituisce l’elemento portante del passaggio dal campione alla popolazione. La Banca d’Italia ottiene dati sui flussi totali MENSILI di viaggiatori internazionali per i diversi tipi di frontiera dai seguenti enti, ritenuti affidabili e che garantiscono la puntualità della fornitura di dati: * Dati disponibili solo per i trafori del Monte Bianco e del Frejus I dati non distinguono lo stato di residenza del viaggiatore

25. Operazionicampionarie Ad ogni punto di frontiera si effettuano due operazioni distinte • CONTEGGIO QUALIFICATO • misura la dimensione dell’universo di riferimento (numero di viaggiatori) e la sua composizione per stato di residenza (stranieri) o visitato (italiani) • INTERVISTA • consente la disaggregazione dell’universo (caratteristiche del viaggio, del viaggiatore, ecc.) e misura la spesa ed il numero di pernottamenti

26. Operazioni campionarieConteggi qualificati Strada: rilevazione delle nazionalità e del numero dei passeggeri nei veicoli Altre frontiere: breve intervista ai viaggiatori

27. Conteggi qualificatiStrade Al punto di frontiera il rilevatore, senza fermare il veicolo ed effettuando una conta sistematica • conta il numero dei veicoli • conta il numero delle persone dentro al veicolo • identifica il tipo di veicolo • annota la nazionalità della targa • I dati sono registrati su uno specifico modulo

28. Conteggi qualificatiFerrovie • Il rilevatore sale sul treno • 1) Nel tratto fra le due stazioni prima e dopo la frontiera, conta tutte le persone nel treno • 2) In tutta la tratta selezionata, il rilevatore effettua la qualifica dei viaggiatori con una conta qualificata: • identifica la residenza dei passeggeri rilevati • annota la stazione di partenza e di arrivo dei passeggeri • (per evitare di qualificare passeggeri non internazionali)

29. Conteggi qualificatiAeroporti Partenze • Il rilevatore è assegnato a gruppi di voli entro una data fascia oraria. Le operazioni di conteggi vengono effettuate all’imbarco (gates). • Il rilevatore seleziona casualmente (conta sistematica) un passeggero e ne rileva: • la residenza • se è in transito Il numero totale di passeggeri è fornito dalle autorità aeroportuali

30. Conteggi qualificatiAeroporti Arrivi PICCOLI AEROPORTI GRANDI AEROPORTI Non è possibile separare i passeggeri di voli differenti I passeggeri possono essere identificati in base al volo • Si conduce il conteggio qualificatoin un punto in cui nessun passeggero può essere escluso a priori dal conteggio. • Contando sistematicamente, il rilevatore annota • la residenza dei passeggeri • se il passeggero è in transito • l’aeroporto di origine • Si conduce il conteggio qualificato nel punto più vicino allo sbarco • Contando sistematicamente, il rilevatore annota • la residenza dei passeggeri • se il passeggero è in transito

31. Conteggi qualificatiPorti L’operazione si svolge solo alle partenze 1. Tutti i veicoli imbarcati vengono conteggiati. Il rilevatore contatta il conducente del veicolo e annota il numero di persone che si imbarcano e la loro residenza 2. Contando sistematicamente, tutti i passeggeri che si imbarcano senza veicolo al seguito vengono qualificati, chiedendo loro la residenza. In entrambi i casi, quando viene qualificato un passeggero italiano, gli viene chiesto quante notti passerà all’estero. L’informazione è necessaria per stimare la distribuzione dei ritorni in Italia, perché non si effettuano conteggi agli arrivi.

32. Operazioni campionarieInterviste • I viaggiatori vengono fermati presso le frontiere e sottoposti a un’intervista face-to-face • Viene usato un questionario strutturato • Le interviste avvengono alla fine del viaggio, ossia quando il viaggiatore fa ritorno al suo stato di residenza: in questo modo • si misura la spesa effettiva • si riduce il problema del ricordo • La durata media dell’intervista è di 7-8 minuti • Il numero di interviste da condurre in un dato turno di rilevazione è preassegnato A partire da febbraio 2004, le interviste in alcuni valichi stradali sono condotte con l’ausilio delle forze dell’ordine, che agevolano il lavoro dei rilevatori

33. Operazioni campionarieInterviste Che cosa si rileva Variabili quantitative • Spesa turistica • Numero di viaggiatori • Pernottamenti Attributi di classificazione • Destinazioni e provenienze dei viaggiatori • Motivi del viaggio • Mezzo di trasporto e tipo di alloggio utilizzato • Sesso, classe di età e professione dei viaggiatori • Mezzi di pagamento • Dettaglio delle spese sostenute • Opinioni sul paese visitato

34. La diffusione dei dati

35. Informazioni analitichedall’indagine Banca d’Italia http://www.bancaditalia.it STATISTICHE STATISTICHE DEI RAPPORTI CON L’ESTERO Più di 100 tavole con serie storiche e dati cross-section ALTRE STATISTICHE TURISMO INTERNAZIONALE

36. Informazioni analitiche dall’indagine Banca d’ItaliaProgetto di riorganizzazione dei dati pubblicati A partire dai dati definitivi del 2011

37. L’indagine campionaria sul turismo internazionale dell’ItaliaAndrea AliverniniUniversità degli Studi di Roma “Tor Vergata”Corso di Fonti, strumenti e metodi per l'analisi dei flussi turistici2 maggio 2011 http://www.bancaditalia.it andrea.alivernini@bancaditalia.it