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郭霆 深圳 2006 年 4 月 15 日

用 教练 方法 提 升 培训 效 果. 郭霆 深圳 2006 年 4 月 15 日. 目 录. 1 、培训的效果为什么差？ 2 、教练的定义及其与培训的异同 3 、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ 4 、教练式培训适用于什么类型的课程 5 、教练式培训的实操与流程. 目 录. 1 、 培训的效果为什么差？ 2 、教练的定义及其与培训的异同 3 、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ 4 、教练式培训适用于什么类型的课程 5 、教练式培训的实操与流程. 什么才是真正的培训效果 ?. 1. 培训现场气氛 ?. 2. 学员满意度 ?. ?.

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郭霆 深圳 2006 年 4 月 15 日

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Presentation Transcript

  1. 用教练方法提升培训效果 郭霆 深圳 2006年4月15日

  2. 目录 • 1、培训的效果为什么差？ • 2、教练的定义及其与培训的异同 • 3、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ • 4、教练式培训适用于什么类型的课程 • 5、教练式培训的实操与流程

  3. 目录 • 1、培训的效果为什么差？ • 2、教练的定义及其与培训的异同 • 3、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ • 4、教练式培训适用于什么类型的课程 • 5、教练式培训的实操与流程

  4. 什么才是真正的培训效果? 1 培训现场气氛? 2 学员满意度? ? 学员士气提升? 4 学员行为改良? 3

  5. 培训满意度≠培训效果

  6. 培训效果＝促进学员发生有利 于提升企业效益的行为改变。

  7. 为什么培训效果不明显 学员 培训师 企业 ? 上司 组织者 家 庭

  8. 成人学习的两个假设 所有的成年学员都不愿改变习惯 所有的成年学员都愿意提升绩效 来源:Troy Guo

  9. 目录 • 1、培训的效果为什么差？ • 2、教练的定义及其与培训的异同 • 3、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ • 4、教练式培训适用于什么类型的课程 • 5、教练式培训的实操与流程

  10. 教练技术在中国 1 2 3 辅导技巧类 管理教练 类 汇才类

  11. 什么是教练 教练如一面镜子，以教练技巧反映出对方的心态，使对方洞悉自己，并就表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态认清目标，以最佳状态去创造成果。 ------------汇才人力

  12. 陈述和分析人们如何使用一项具体技能和/或帮助人们提高或改善其工作绩效的一个过程。 ------Sara Thorpe ﹠ Jackie Clifford

  13. 企业教练与管理教练 企业教练 管理教练 方法 态度 态度

  14. 常规培训之局限 • 知识多，技能少； • 讲得多，练得少； • 有练习，实践少； • 有实践，无辅导。

  15. 教练 VS 培训

  16. 目录 • 1、培训的效果为什么差？ • 2、教练的定义及其与培训的异同 • 3、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ • 4、教练式培训适用于什么类型的课程 • 5、教练式培训的实操与流程

  17. 什么是教练式培训 把教练作为一种提升培训效果的手段 开展的“培训+教练”培训模式。

  18. 培训 VS (培训+教练) 数据出处： 来自美国的三名著名培训师 奥里维（Olivero） 本(Ben) 科普曼（Kopelman） 的一项实证研究结果 Training Training&coaching

  19. 为什么教练式培训的效果显著？ 学员的所学的东西更具有针对性 学员感到自己更受重视 学习和实践充分的结合 学员的心理受到了强制与支持

  20. 目录 • 1、培训的效果为什么差？ • 2、教练的定义及其与培训的异同 • 3、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ • 4、教练式培训适用于什么类型的课程 • 5、教练式培训的实操与流程

  21. 哪些培训适用于教练？ TTT 管理技能 劳动法规 公司管理制度 企业文化 职业礼仪 时间管理/自我管理

  22. 技能和心态类培训适用于教练

  23. 目录 • 1、培训的效果为什么差？ • 2、教练的定义及其与培训的异同 • 3、为什么教练式培训能极大提升培训效果？ • 4、教练式培训适用于什么类型的课程 • 5、教练式培训的实操与流程

  24. 如何在培训中运用教练技术 目标 调查测评 开发课程 现场授课 自我阅读 效果 评估 统一考试 教练辅导 行动计划 自我教练 教练辅导

  25. 教练的多种形式 1 2 • 面对面（包括培训课堂） • 电话 • 远程视频 • 网络即 时通信 3 • 电子 邮件 • 工作 日记

  26. 教练式TTT流程 咨询报名 课前调查 课前开发 现场授课 培训演练 辅导开发 资格认证 持续交流

  27. 谁来做教练？ • 内部培训师/教练 • 上司 • 有经验的同事 • 学员 • 自己 • 外部教练

  28. 学员行为的改善是培训效果提升的关键

  29. 管理的本质，不在于知，而在于行！ ---------德鲁克

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