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Tiempo de distribución según tipo de servicio . TERMINOS: A: DIA DE ALISTAMIENTO, ES DECIR FECHA DE RECEPCION DEL OBJETO POSTAL EN LAS INSTALACIONES. *: HORAS HABILES

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tiempo de distribuci n seg n tipo de servicio

Tiempo de distribución según tipo de servicio

TERMINOS:

A: DIA DE ALISTAMIENTO, ES DECIR FECHA DE RECEPCION DEL OBJETO POSTAL EN LAS INSTALACIONES.

*: HORAS HABILES

&: EN CASO QUE EL ACOPIO SE EFECTUE EN UN DEARTAMENTO DIFERENTE DEL LUGAR DE RECEPCION SE DEBE INCLUIR AL TIEMPO DE DISTRIBUCION EL TRANSPORTE HACIA LA CAPITAL DE DICHO DEPARTAMENTO.

GN: GUIA NACIONAL

NO: NOTIFICACION.

EN CASO DE REQUERIR MAYOR INFORMACION EN WWW.DISTRIENVOS.COM CONTAMOS CON UN MODELO DE CONTRATO QUE RIGUE LA PRESTACION DEL SERVICIO.

objetos postales prohibidos
OBJETOS POSTALES PROHIBIDOS
  • Objetos postales cuyo trasporte este prohibido por la ley
  • objetos cuya importancia circulación este prohibido en el país
  • objetos que por su naturaleza o embalaje pongan en riesgo a los empleados de los servicios postales o al publico en general, o que pueden ensuciar o dañar otros objetos postales , o a los equipos del operador.
  • animales vivos.
  • envió de papel moneda, titulo valores de cualquier tipo pagaderos al portador, platino, plata, piedras preciosas, joyas y otros objetos de valor de similar naturaleza, que no se envíen asegurados.
  • los objetos cuyo trafico sea constituido de un delito.
  • los objetos que se determinen en convenios internacionales de los cuales Colombia sea signataria.
cont ctenos mediante nuestra l nea de atenci n al cliente
Contáctenos mediante nuestra línea de atención al cliente

3365200 ext. 216

Calle 38-46-38

Barranquilla, Colombia

www.distrienvios.com

procedimiento pqrs y solicitud de indemnizaci n
procedimiento pqrs y solicitud de indemnización

en cada punto de recepción o por la pagina web puede radicar su pqr. Donde se le proporcionara un numero único llamado cun, el cual le permitirá efectuar seguimiento al pqr y verificar la respuesta.

Para mayor información puede consulta el procedimiento en www.distrienvios.com

puntos atension superintendencia industria y comercio
PUNTOS ATENSION SUPERINTENDENCIA INDUSTRIA Y COMERCIO
  • Barranquilla
Carrera 57 No. 79 - 10
Sede Supersociedades
  • Cartagena
Torre Reloj Carrera. 7 # 32 -39 Piso 2
Sede Supersociedades
  • Cúcuta
Av. 0 (CERO) A # 21 - 14
Sede SupersociedadesBucaramanga
Calle 41 No. 37 - 62
Sede Supersociedades
  • Medellín
Carrera 49 53-19 piso 3
Edificio BancoquiaCali
Calle 10 #. 4 - 40, Oficina. 201
Sede Supersociedades
  • Manizales
Carrera. 23 # 26 - 60
Sede Cámara de Comercio  
  • Superintendencia de Industria y Comercio 

Carrera 13 # 27 - 00, piso 3, 4, 5, 6, 7 y 10

Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:00 am  A 4:30 pm. Conmutador(571) 5870000. 
Fax. (571)  5870284.
Contact Center (571) 592040

ADEMAS PUEDE ACCEDER A LA PAGINA WEB PARA MAYOR INFORMACION www.sic.gov.co