1 / 12

PUTEM FACE FATĂ CONFLICTELOR

Prin labirintul artei de a face fata conflictelor. Alexe Bogdan, Manta George. PUTEM FACE FATĂ CONFLICTELOR. Poate influenţa semnificativ viaţa arta de a face faţă conflictelor?. Ce sunt, de fapt, conflictele şi cum putem să le abordăm constructiv?.

lenci
Download Presentation

PUTEM FACE FATĂ CONFLICTELOR

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Prin labirintul artei de a face fata conflictelor Alexe Bogdan, Manta George PUTEM FACE FATĂ CONFLICTELOR

  2. Poate influenţa semnificativ viaţa arta de a face faţă conflictelor?

  3. Ce sunt, de fapt, conflictele şi cum putem să le abordăm constructiv? Conflictul este un proces care apare între doua sau mai multe persoane (grupuri, organizaţii, state), atunci când au puncte de vedere diferite, scopuri diferite, nevoi şi valori diferite şi se luptă pe resurse limitate, care ar putea fi folosite pentru a rezolva problemele cu care se confruntă.

  4. Una dintre principalele cauze invocate atunci când vorbim de conflicte este relaţia valori-atitudini-comportamente • Lupta pentru putere  • Încălcarea sau ignorarea drepturilor • Critici frecvente adresate propriei persoane  • Comunicarea deficitară şi lipsa abilităţilor de relaţionare socială 

  5. Putem să privim conflictul ca pe un stimulent puternic pentru maturizare şi schimbare? Respectul față de celălalt te vor ajuta să treci peste clipe ”grele”! Dacă vei discuta problemele atunci când apar, nu vei risca să acumulezi frustrări și să îți pierzi prea ușor calmul!

  6. SCURTA INTRODUCEREprivind medierea Mediereaare o pondere de 60% din cazuri rezolvate prin mijloace alternative de rezolvare a conflictelor, fiind adesea folosit mijloacele cele mai de rezolvare a conflictelor in afara curtii de judecata.

  7. Care este rolul unui mediator de conflict?

  8. Medierea este benefică pentru toţi cei implicaţi într-un conflict ! Medierea • Creează o alternativă pentru rezolvarea conflictelor; • Stabilește că și conflictul poate fi un proces constructiv; • Îmbunătățește relațiile dintre elevi; • Reduce constrângerile disciplinei; • Pe lângă rezolvarea conflictului, te învață și tehnicile rezolvării problemelor; • Încurajeză idealurile democratice.

  9. Poate fi utilă elevilor şi şcolii medierea conflictelor? Cum să prevenim un conflict? Cum să gestionăm conflictele?

  10. Există mijloacealternativederezolvareaconflictelor? Principii de management ale conflictelor Menţinerea unei relaţii pozitive pe perioada conflictului prin: ascultare activă, utilizarea întrebărilor deschise pentru clarificarea mesajelor. Diferenţierea dintre evenimente, comportament şi interpretarea lor, evaluarea diferitelor opţiuni. Focalizarea pe problemă nu pe persoane, folosirea unor termeni concreţi, specifici în descrierea situaţiei şi nu generali, utilizarea unui limbaj adecvat.

  11. Arta de a face fata conflictelor ne poate influenta semnificativ viata!

  12. Bibliografie • Goleman, Daniel : Inteligența emoțională, cheia succesului în viață, București, Editura ALLFA, 2004; • Shapiro, Daniel : Conflictele și comunicarea, Editura ARC, 1998; • Website:www.medierea.ro

More Related