حسود 1

1. O

2. غير متحمس8 حسود1 بائس6 معتد بنفسي5 لا مبالي7 مبتهج4 اشد حزنا3 مندهش2 مضطرب11 اشعر بالملل15 وحيد13 مرتاح12 عدواني14 مصمم10 واثق9 نادم16 خائب الامل17 محب20 مندفع21 متفائل19 ضحية22 حزين18 مرتاب23 مذنب24 سعيد28 معذب27 مقتنع30 مصدوم29 وهن32 خائف31 قرفان26 واهم25 غير موافق36 شكاك35 محفز34 متأمل37 متأذ38 محبط33 منهك40 مهمل39 حذر48 مرتعب46 محرج42 متألم47 آح49ر مبارك45 قلق43 مفكر41

3. ما هيالإدارة ؟لماذا أدرس علم الإدارة ؟ماهي وظائف المدير؟ ما هي وظائف المنظمة؟وما هي مراحل تطورها؟ فيما سبق أجبنا عن هذه الأسئلة، و نأمل أن نكون قد استو عبناها "

4. ما هيالإدارة • هي إنجاز أهداف تنظيمية من خلال الأفراد وموارد أخرى. أو • إنجاز الأهداف من خلال القيام بالوظائف الإدارية الخمسة الأساسية(التخطيط، التنظيم، التوظيف، التوجيه، الرقابة

5. وظائف الإدارة الأربعة

6. ما الهدف منتعلّم الإدارة؟ زيادة مهاراتك تعزيز قيمة التطوير الذاتيلديك

7. التخطيط هذه الوظيفة الإدارية تهتم بتوقع المستقبل وتحديد أفضل السبل لإنجاز الأهدافالتنظيمية

8. التنظيم يعرف التنظيم على أنه الوظيفة الإدارية التي تمزج الموارد البشرية والماديةمن خلال تصميم هيكل أساسي للمهام والصلاحيات

9. التوجيه إرشاد وتحفيز الموظفين باتجاه أهداف المنظمة. الوظيفة الإدارية الأخيرة هي مراقبة أداء المنظمة وتحديد ما إذا كانت حققتأهدافها أم لا.

10. الرقابة الوظيفة الإدارية الأخيرة هي مراقبة أداء المنظمة وتحديد ما إذا كانت حققتأهدافها أم لا.

11. التخطيط • الوظيفةالأولى

12. مفهوم التخطيطالعام يجيب على خمسة أسئلة هي:

13. ماذا نريد أن نفعل؟

14. 3- ما هي العوامل التي ستساعدناأو ستعيقنا عن تحقيق الهدف ؟

15. 4- ما هي البدائل المتاحة لدينا لتحقيق الهدف؟ 5-وما هو البديل الأفضل؟

16. ما هو التخطيط ؟

17. ما هو التخطيط ؟! • يمكن تعريف التخطيط باختصار أنه: تصميم المستقبل المؤمل وتطوير الخطوات الفعالة لتحقيقه. • يأخذ ما تعرفه حول وضعك الحالي ،وما ترغب أن تكون عليه مستقبلا،ويستعمل خبرتك ومعرفتك ومهاراتك ليزودك بمحصلة من النتائج الناجحة. • أنه يقيس فرصتك في النجاح عن طريق إفادتك حول ما تبقى من المشوار ، وحول السرعة المطلوبة والزمن لبلوغ الهدف المنشود.

18. ما هو التخطيط ..؟ عملية اتخاذ قرارات لتحديد اتجاه المستقبل أين نريد الوصول؟ أين نحـــن الآن كيف نصل الى ما نريد؟

19. فوائد التخطيط • يحدد الاتجاه. • ينسق المجهودات. • يوفر المعايير. • يوضح معالم الطريق. يجهز المرء. يكشف الوضع. يساعد على التحفيز. وفي كل هذا يزيد من الانتاجية

20. . التخطيط يحقق أفضل نتائجه من خلال: • تحديد المواردالمطلوبة. • تحديد عدد ونوع الموظفين - فنيين، مشرفين، مدراء- المطلوبين. • تطوير قاعدة البيئةالتنظيمية حسب الأعمال التي يجب أن تنجز (الهيكل التنظيمي). • تحديد المستويات القياسية فيكل مرحلة وبالتالي يمكن قياس مدى تحقيقنا للأهداف مما يمكننا من إجراء التعديلاتاللازمة في الوقت المناسب.

21. لماذا لا يخطط الناس ؟ انطباعات ومواقف سلبية وخاطئة عن التخطيط: • التفاؤل المفرط عن الوضع الحالي. • عدم القدرة على رسم خطة. • عدم معرفة الأولويات وترتيبها حسب الأهمية. • العوائق الاجتماعية والبيئية. • الخوف من المجهول. • عدم الثبات وقلة الصبر. إذا فشلت في أن تخطط فإنك تخطط لفشلك

22. طبيعة العمل صور من العوائق كثرة الفتن علاقات اجتماعية قلة ذات اليد طبيعة الشخص مرض عضال عدم الشعور بالأمن

23. صفات المخططين الناجحين حب الاستطلاع الإبداع القدرة على المنافسة العملية (شخص عملي) الثقة بالنفس المثابرة الحكمة تمرين: قرر ما إذا كانت الصفات السابقة عالية ،متوسطة،أو ضعيفة عندك؟ حدد أنك تنوي الزيادة في الصفات:

24. يحدد فيهالأهداف العامة للمنظمة. يهتم بالدرجةالأولى بتنفيذ الخطط الاستراتيجية على مستوى الإدارة الوسطى. يركز على تخطيطالاحتياجات لإنجاز المسؤوليات المحددة للمدراء أو الأقسام أو الإدارات. التخطيطالاستراتيجي التخطيطالتكتيكي التخطيطالتنفيذي أنواع التخطيطالثلاثة:

25. التخطيطالاستراتيجي • يتهم التخطيط الاستراتيجيبالشؤون العامة للمنظمة ككل. ويبدأ التخطيط الإستراتيجي ويوجّه من قبل المستوىالإداري الأعلى ولكن جميع المستويات الإدارة يجب أن تشارك فيها لكي تعمل. وغايةالتخطيط الاستراتيجي هي • إيجاد خطة عامة طويلة المدىتبين المهام والمسؤوليات للمنظمة ككل. • إيجاد مشاركة متعددةالمستويات في العملية التخطيطية. • تطوير المنظمة من حيث تآلفخطط الوحدات الفرعية مع بعضها البعض.

26. التخطيطالتكتيكي يركز التخطيط التكتيكي علىتنفيذ الأنشطة المحددة في الخطط الاستراتيجية. هذه الخطط تهتم بما يجب أن تقوم بهكل وحدة من المستوى الأدنى، وكيفية القيام به، ومن سيكون مسئولا عن إنجازه. • التخطيط التكتيكي ضروري جدا لتحقيق التخطيط الاستراتيجي. • المدى الزمني لهذه الخططأقصر من مدى الخطط الاستراتيجية • كما أنها تركز على الأنشطة القريبة التي يجبإنجازها لتحقيق الاستراتيجيات العامة للمنظمة.

27. التخطيطالتنفيذي • يستخدم المدير التخطيطالتنفيذي لإنجاز مهام ومسؤوليات عمله. • ويمكن أن تستخدم مرة واحدة أو عدة مرات • الخطط ذات الاستخدام الواحد تطبق على الأنشطة التي تتكرر. كمثال على الخطط ذاتالاستخدام الواحد خطة الموازنة. أما أمثلة الخطط مستمرة الاستخدام فهي خطط السياساتوالإجراءات.

28. خطوات الخطة الناجحة

29. خطوات وضع خطة ناجحة يتبع الناس طرق متعددة لبرمجة حياتهم: 1-قائمة بالأعمال و المهام اليوميةوتنفيذها وتعديلها كل يوم بيومه. 2- الجدولة الزمنية للأعمال خلال اليوم. 3- إدارة الأولويات حسب أهميتها. 4- إدارة العمر أي برمجة الحياة بدلاً من برمجة الساعة. في هذا البرنامج نجمع بين إدارة الأولويات و إدارة العمر والخطوات العملية اللازمة لذلك.

30. خطوات وضع خطة ناجحة نريد أن تجيب على أربعة أسئلة هامة هي: • لماذا أحيا وأعيش؟ رضا الله و عبادته و الفوز بالجنة ولكن.. • ماذا أنجزت في حياتي؟ تخيل عند الممات... هل تركت أثراً، هل أنت راضٍ، هل حققت نتائج... • هل أنا سعيد؟ فعلاً و بصدق مع النفس.... • هل أنت صادق مع نفسك و الآخرين؟ ليس ظاهرياً و لكن من الأعماق و السريرة... لا تجب الآن ولكن في النهاية....

31. خطوات وضع خطة ناجحة تتكون عملية تصميم خطة لمستقبلك الشخصي من الخطوات الأساسية التالية: • التشخيص:من أنا؟ وأين أنا الآن؟ • التهديف: أين أريد أن أكون؟ • التنظيم: كيف أصل إلى ما أريد؟ • التنفيذ: كيف أعرف أني وصلت؟

32. خطوات وضع خطة ناجحة • التشخيص:من أنا؟ وأين أنا الآن؟ • معرفة الواقع وتحليله • التعرف على احتياجاتك الإنسانية • تحديد و جهتك و مبادئك و قيمك في الحياة • التعرف على قدراتك و قواك الذاتية

33. خطوات إعداد الخطط الاستراتيجية 7-مراقبة وتقييم النتائج 6-تنفيذ الخطة 5-اختيار الحل الأمثل. 4- تقييم البدائل. 3 - تحديد البدائل. 2 - تحليل وتقييم البيئة 1 – تحديد الرسالة ووضعالأهداف

34. رحلة تحقيق السعادة والنجاح المحطة الأولى تحديد الرسالة لا نجاح لمن لا يحمل رسالة مقدسة نابعة من الذات والمبادئ رسالتك المقدسة موجودة في أعماقك فابحث عنها الرسالة الملهمة تعكس المبادئ والقيم والغاية من الحياة

35. المحطة الأولى تحديد الرسالة من الضروري صياغة الرسالة وبلورتها في كلمات صادقة الرسالة الملهمة ترتكز على إسعاد الذات والآخرين وترك ذكرى طيبه مجرد الكلمات الرنانة والشعارات الجوفاء لا تشكل رسالة حقيقية

36. المحطة الأولى تحديد الرسالة مبادئ تحديد الرسالة 1- إدارة الذات من خلال تفاعل الملكات الأربع 2- تحديد المبادئ والقيم السامية التي تتخطى حدود الذات 3- اكتشف أفضل وأعمق ما بداخلك 4- حدد مواهبك وقدراتك المتفردة على العطاء 5- تطلع إلى الإنجازات الروحية والعقلية والاجتماعية والمادية التي تريدها 6- احرص على التوازن في أدوارك العائلية والاجتماعية والوظيفية والعلمية 7- اجعلها مصدراً للإلهام لا لمجرد إثارة إعجاب الآخرين

37. المحطة الأولى تحديد الرسالة نموذج رسالة شخصية ملهمة حياتي لها غاية وقد أعطاني الخالق العظيم مواهب وملكات وقدرات هائلة ووفر لي موارد عظيمة لأنه يريد مني توظيفها لتحقيق أكبر منفعة لنفسي وللآخرين من خلال الإيمان والعمل بمبادئ الخير والمحبة والعطاء. أهدافي سوف تنبثق من تلك المبادئ وإذا حدث خلل أو انحراف فسوف أقوم بالتصحيح والعودة إلى المبادئ ، وبذلك أضمن الفوز في الحياة الحالية والحياة الثانية بعد الموت.

38. المحطة الأولى محتويات الرسالة من خلال النموذج السابق نجد أن الرسالة تتضمن الإيمان بالله ، القيم السامية ، المحبة والعطاء مبادئ صاحب الرسالة حياة ثانية تجني فيها ثمار العمل في الحياة الأولى رؤية صاحب الرسالة تحقيق النفع للذات وللآخرين وتصحيح الأخطاء فلسفة صاحب الرسالة أهداف عامة ومحددة تنسجم مع المبادئ أهداف صاحب الرسالة

39. المحطة الأولى تحديد الرسالة تأكد انها رسالتك المقدسة نعم هل أنت متحمس لها ؟ نعم هل هي نابعة من ذاتك ؟ لا هل يمكن التخلي عن شيء مما فيها ؟ نعم هل أنت مستعد لتحمل المصاعب لتحقيقها ؟ إنها إذاً رسالتك المقدسة

40. المحطة الثانية من الرسالة إلى الأهداف العامة الأهداف العامة هي الغايات ترتيب الأهداف العامة حسب الأولويات الاهداف المنسجمة مع المبادئ والرؤية والفلسفة في مقدمة الأولويات حدد أولوياتك خارج دائرة الطوارئ

41. المحطة الثانية مصفوفة الأولويات عند ستيفن كوفي غير عاجل عاجل 1 مهم 2 4 غير مهم 3 الطوارئ والمفاجآت 1 مهم وعاجل التخطيط والإبداع 2 مهم وغير عاجل غير مهم وعاجل 3 الاستجابة للضغوط ضياع الوقت والجهد غير مهم وغير عاجل 4

42. المحطة الثانية من الرسالة إلى الأهداف العامة اقض معظم الوقت في أعمال المربع الثاني تنظيم المربع الثاني يساعدك على تقليل أعمال المربع الأول إذا كان أكثر من 80% من وقتك في المربع الثاني فقد نجحت في إدارة الذات

43. المحطة الثانية من الرسالة إلى الأهداف العامة نماذج من الأهداف العامة الصحيحة تنمية القدرات العقلية والارتقاء بالمستوى العلمي والثقافي المحافظة على الصحة والقدرات الجسدية زيادة الإنتاجية ورفع الكفاءة في العمل التعامل مع الآخرين بروح ايجابية ومنفعة متبادلة تحقيق مستوى مادي لائق يساعد على تحقيق الرسالة

44. المحطة الثالثة من الأهداف العامة إلى الأهداف المحددة الأهداف العامة غايات واسعة يجب تحويلها إلى أهداف محددة مواصفات الهدف الجيد قابل للقياس الواقعية الطموح نموذج لهدف محدد حضور خمس دورات تدريبية في مجال تطوير المهارات العقلية خلال سنة

45. المحطة الثالثة من الأهداف العامة إلى الأهداف المحددة اختبار الهدف ماذا؟ كيف؟ لماذا؟ التأكد من أن الهدف نابع من القلب منسجم مع الضمير مقبول من العقل صياغة الهدف كيف؟ متى؟ ماذا؟ اجعل الهدف واقعيا طموحاً قابلاً للقياس

46. المحطة الثالثة من الأهداف العامة إلى الأهداف المحددة مشاكل تحديد الهدف الاستجابة للإغراءات المادية والاجتماعية والوظيفية الميل إلى الأهداف السهلة والسريعة التقليد الأعمى

47. المحطة الثالثة من الأهداف العامة إلى الأهداف المحددة نتائج الخطأ في تحديد الهدف عدم تحقيق الهدف أو عدم تحقيق الغاية من وراء الهدف الشك في اهمية التخطيط ووضع الأهداف الإحباط واهتزاز الثقة بالنفس اهتزاز الرسالة وفقدان الرؤية التوقف عن إكمال رحلة النجاح

48. المحطة الثالثة من الأهداف العامة إلى الأهداف المحددة نتائج التحديد الصحيح للهدف الشعور بالحماس والقدرة على تحقيق الهدف الاستعداد لتحمل تكاليف تحقيق الهدف الشعور بالسعادة الداخلية عند تحقيق الهدف الرغبة في وضع أهداف جديدة والسير إلى الأمام القناعة بأهمية التخطيط وتحديد الأهداف وضوح الرؤية ومواصلة رحلة النجاح

49. المحطة الرابعة تحقيق الأهداف ضع أهدافك ضمن خطة سنوية قسم الخطة السنوية إلى خطط أسبوعية احتفظ بمساحات وقت احتياطية ضمن الخطة

50. المحطة الرابعة تحقيق الأهداف تنظيم دوائر التركيز الذهني دائرة الاهتمام دائرة التأثير بؤرة التركيز ستيفن كوفي