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  1. Innovative IP Voice & Video

  2. Agenda Aperçu de la société et portefeuille produits Introduction UCM6100 UCM6100 Caractéristiques et positionnement UCM6100 LAB – Installation et Configuration UCM6100 Roadmap de développement Questions

  3. Aperçu de la compagnie Locations • Fondée en 2002 • Plus de 500 employés • Fabricant leader de solutions de téléphonie et de surveillance IP • Au service des petites et moyennes entreprises ainsi qu’aux particuliers US Boston - Headquarters Los Angeles, CA Dallas, TX CHN Hanghou, Shenzhen - Entrepôt Hong Kong MAR Casablanca -Centre de Support, EMEA NL VEN Moerdijk- Entrepôt Venezuela -Centre de Support, LATAM

  4. Téléphones IP Multimédia • Téléphones IP d'entreprise • Téléphones petites entreprises/particuliers • Passerelles VoIP Analogiques • Adaptateurs Téléphoniques Analogiques • Caméras d'intérieur • Caméras “cube” et “dôme” • Caméras d‘exterieur infrarouge • Encodeurs et Décodeurs Vidéo IP • Enregistreurvidéo Grandstream Networks, Inc.

  5. Interopérabilité Généralisée IP-PBX and Softswitch ITSPs Door Intercom VoIP Applications, Services, and Hardware

  6. Agenda Aperçu de la société et portefeuille produits Introduction UCM6100 UCM6100 Caractéristiques et positionnement UCM6100 LAB – Installation et Configuration UCM6100 Roadmap de développement Questions

  7. Introduction… Séried’appliances IP PBX UCM6100 UCM6102 UCM6104 UCM6108 UCM6116 Asterisk estune marque déposée de Digium

  8. La série UCM6100 • Fonctionnalités de classeentreprisesdans un PBX compact, silencieux, facile à gérer avec un prix abordable, conçu pour les petites et moyennesentreprises (PME) • Aucunfrais de licence • Installation & gestionrapide et facile • Tous les composantsmatériels et logicielsinclus avec les mises à jour du micrologiciel pendant tout le cycle de vie

  9. Traits Principaux • Solution sans frais de licence: pas de licence pour les terminaux IP, pas de licence pour le transcodage, pas de licence pour les messages vocaux. • Interopérabilitégarantie avec unevariété de terminauxallant des téléphones IP d’entrée de gamme pour les entreprises, des ATA et jusqu’auxpasserelles haute densité. • Intégration avec les produits de surveillance vidéo de Grandstream . • Solution complète à un prix imbattable.

  10. SpécificationsGénérales • Jusqu’à 500 extensions • Jusqu’à 60 appels simultanés • Ports FXO: • 2 (UCM6102) • 4(UCM6104) • 8 (UCM6108) • 16 (UCM6116) • Ports Gigabit avec PoE Plus • Chaque pont soutient jusqu’à 32 participants en conférence • Approvisionnement zéro configuration • Configuration/gestion simple avec une interface utilisateur Web Asterisk estune marque déposée de Digium

  11. SpécificationsMatériel • Processeur1GHz ARM Cortex • 512MB DDR RAM • 4GB NAND Flash • 2/4/8/16 Ports FXO pour trunks PSTN intégrés, 2 ports FXS analogiques • Port(s) réseau Gigabit avec PoEPlus (802.3at-2009) • Ports USB et SD pour périphériques • Indicateurs LED pour alimentation, réseau, statuts des ports FXO et FXS • Affichagegraphique LCD 128x32

  12. Série UCM6100

  13. Série UCM6100 - Téléphonie Une prestation de communications téléphoniques de haute qualité, sûres et fiables

  14. Série UCM6100 – Téléphonie Une prestation de communications téléphoniques de haute qualité, sûres et fiables Personnalisable • Routage d’Appels • Recéptionniste • IVR • Redirection des Appels • Récupération des Appels • Musiqued’Attente • Transfertd’Appels • Ring Group/Hunt Group • …

  15. Série UCM6100 – Téléphonie Une prestation de communications téléphoniques de haute qualité, sûres et fiables Conférence • Conférence à 3 participants • Multiple Ponts de Conférence(jusqu’à 32 utilisateurs par pont)

  16. Série UCM6100 – Téléphonie Une prestation de communications téléphoniques de haute qualité, sûres et fiables Support de tous les codecs voixmajeurs

  17. Série UCM6100 – Téléphonie Une prestation de communications téléphoniques de haute qualité, sûres et fiables Enregistrement des Appels • Enregistrements des AppelsAutomatique/manuel par extension/trunk pour uneutilisationultérieure • Appelsenregistrésdirectementsur le support de stockageexterne en premier siconnectésur la série UCM6100 • Peut y êtreaccédés, lus, et téléchargés à distance à travers l’interface web

  18. Série UCM6100 – Téléphonie Une prestation de communications téléphoniques de haute qualité, sûres et fiables Sécurité • Pare-feuintégré avec défensestatique, Fail2ban (pour les erreursd’authentication SIP) • UCM6102 supporte la défensedynamiqueListe Noire/Liste Blanche • SécuritéRéseau 802.1X • Chiffrement SRTP/TLS • Interface Web HTTPS

  19. UCM6100 Series – Vidéo Une prestation de communications vidéo de haute qualité, sûres et fiables

  20. UCM6100 Series – Vidéo Une prestation de communications vidéo de haute qualité, sûres et fiables AppelsVidéo • Tout type de terminal SIP vidéo • Communication Face-à-face en temps réel avec les clients et les employés

  21. UCM6100 Series – Vidéo Une prestation de communications vidéo de haute qualité, sûres et fiables Support des Tous les Codecs VidéoMajeurs • H.263 • H.263+ • H.264

  22. UCM6100 Series – Vidéo Une prestation de communications vidéo de haute qualité, sûres et fiables ConférenceVidéo • Créer votreconférencevidéo multi-utilisateurs en utilisant les téléphonesVidéo de Grandstream avec la série UCM6100

  23. UCM6100 Series – Vidéo Une prestation de communications vidéo de haute qualité, sûres et fiables • Créer une solution complète pour voir, surveiller et recevoir les alertes à partir des caméras IP • Enregister les caméras IP sur le PBX • Effectuer des appelsvidéovers les caméras IP pour voir le stream en direct • Parler à l’aide des caméras avec audio & vidéo en 2-voies (systèmes de portier) • Caméras IP peuventêtreconfigurées pour appelerautomatiquement un téléphonevidéolorsqu’unealerteestdéclenchée • Recevoir les alertesdepuisn’importequelle position dans le monde Intégration de la Surveillance Vidéo

  24. Série UCM6100 - Données Une prestation de communications de données de haute qualité, sûres et fiables

  25. Série UCM6100 - Données Une prestation de communications de données de haute qualité, sûres et fiables Archives des Détails des Appels (CDR) • Afficher les archives de l’utilisation des téléphones, séparés par ligne, date, herure, etc. • Créer des fichiers logs détaillés des appels et de facturation • Surveiller les habitudes téléphoniques des utilisateurs

  26. Série UCM6100 - Données Une prestation de communications de données de haute qualité, sûres et fiables Fichiers et Serveur de Repértoiretéléphoniqueintégrés • Support des fichiers LDAP • Fichiers LDAP synchronisés avec le PBX au lieu des téléphones • UCM6100s avec trunks en mode point-à-point peuventsynchroniser les repértoires LDAP entre eux

  27. Série UCM6100 - Données Une prestation de communications de données de haute qualité, sûres et fiables Transmission des Emails • Transmission de Messagerie Vocalevers email (fichier .WAV) • Transmission Fax vers email (fichier .PDF) Fax Email Voicemail

  28. Série UCM6100 - Données Une prestation de communications de données de haute qualité, sûres et fiables Sauvegarde du Système • Ne perdezjamaisvosparamètres de configuration et vosfichiers • SauvergardeversMémoire Flash USB/carte SD oumémoirefalsh interne • Sauvegardevers un serveursur le réseau • Créer des dates de sauvegardesspécifiques

  29. Série UCM6100 - Mobilité Une prestation de communications mobiles de haute qualité, sûres et fiables

  30. Série UCM6100 - Mobilité Une prestation de communications mobiles de haute qualité, sûres et fiables Effectuer et recevoir des appelssurvotre smartphone & PC portabe • Compatible avec les smartphones & applications SIP surordinateur, incluantBria • Utiliserl’extension pour l’utilisateur au lieu d’un poste dans le bureau • Support des appels audio et vidéo

  31. Série UCM6100 - Mobilité Une prestation de communications mobiles de haute qualité, sûres et fiables Surveillervotreentreprise de n’importeoù • Voir le streaming vidéo en direct & recevoir les alertessurn’importequelappareilconnecté à Internet depuis les caméras IP • Parler à travers les caméras IP

  32. Série UCM6100 - Mobilité Une prestation de communications mobiles de haute qualité, sûres et fiables Accéder aux fichiersimportants de votreentreprise de n’importeoù • Enregistrements des Appelsaccessibles à distance à travers l’interface web • Messagerie Vocalevers email • Fax vers email

  33. Déploiement UCM6100 Etude de Cas 1 ScénariosTypiques avec Bureau Unique

  34. PSTN (RTC) SystèmeAnalogiqueTraditionnel FXO LAN IAD Siège UCM6100 CâblageTraditionnel Routeur Internet Machine Fax TéléphoneAnalogique

  35. PSTN (RTC) Bureau IP Moderne Caméra IP Téléphone IP Machine Fax FXO LAN Siège ATA avec TéléphoneAnalogique UCM6100 Routeur Internet

  36. PSTN (RTC) Caméra IP Téléphone IP Machine Fax FXO LAN Siège UCM6100 TéléphoneAnalogique Routeur Internet PME avec SOHO distant SOHO/DOMICILE LAN Routeur PC TéléphoneAnalogique Machine Fax

  37. Déploiement UCM6100 Etudes de Cas 2 Scénario Multi-BureauxTypique • ABC Logistics Inc. est le siège en Nouvelle-Zélande. Ilsont des succursales à travers le monde. • ABC Logistics Inc. souhaiteincorporer un système VoIP qui permettera à leurssuccursales de s’interconnecter entre elles et avec le siège.

  38. PSTN (RTC) Téléphone IP Téléphone IP LAN Téléphone IP Nouvelle-Zélande/Siège Routeur Internet Hong Kong Autriche Canada

  39. Agenda Aperçu de la société et portefeuille produits Introduction UCM6100 UCM6100 Caractéristiques et positionnement UCM6100 LAB – Installation et Configuration UCM6100 Roadmap de développement Questions

  40. Voix, Fax et Vidéo • Codecs Voix et Fax • G.711 aLaw/uLaw • G.722 (Audio HD) • G.723 (5.3K / 6.3K) • G.726 • G.729 A/B • iLBC • GSM • T.38 • Codecs Vidéo • H.264 • H.263 • H.263+ • TranscodageMatériel • Jusqu’à 8 appels entre 2 LBRs (Low Bit Rate) • Jusqu’à 16 appels entre PCM et LBR • Jusqu’aunombre maximal d’appelssimultanés en utilisant les mêmes codecs

  41. Signalisation et Contrôle • Protocoles VoIP • Open source SIP (RFC3261) • IAX propriétaired’Asterisk • Méthodes DTMF • In Audio • RFC2833 • SIP INFO • Protocoled’Approvisionnement et Plug-and-Play • TFTP/HTTP/HTTPS • Découverte et Approvisionnement Automatiques des terminaux Grandstream • ProtocolesRéseau • TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, SIP (RFC3261), STUN, TLS/SIP

  42. Fonctionnalitésd’Appel • Enregistrements Trunk et Terminaux SIP • Jusqu’à 50 comptes de Trunks SIP • Jusqu’à 500 enregistrements de terminaux SIP • Appelssimultanés • UCM6102: Jusqu’à 30 appelssimultanés • UCM6104: Jusqu’à 45 appelssimultanés • UCM6108/UCM6116: Jusqu’à 60 appelssimultanés • Ponts de Conférence • UCM6102/UCM6104: Jusqu’à 3 ponts de conférence protégés par mot de passe • permettantjusqu’à 25 participans en même temps • UCM6108/UCM6116: Jusqu’à 6 ponts de conférence protégés par mot de passe • permettantjusqu’à 32 participants en même temps

  43. Fonctionnalitésd’Appel (Suite) • Fonctionnalités Centre d’Appels • Multiple Files d’attentepeuventêtreconfigurées • Distribution d’AppelsAutomatiquebaséesur la disponibilité/nombred’appelsreçus par agents de la file d’attente • Annonce du temps d’attente à l’agent RéceptionnistePersonnalisable IVR jusqu’à 5 niveaux

  44. Fonctionnalitésd’Appel (Suite) • Basiques • Réceptionniste (IVR) • Archive d’Appels (CDR) • Pont de Conférence • Ne Pas Déranger • Redirection d’Appel • File d’Attente • Parcaged’Appel • Reprise d’Appel • Appel en Attente • Liste Noire/Blanche • Retour d’Appel • Intercom/Paging • Ring Group • Multilingue • TransfertAveugle/Assisté • Musiqued’Attente • Messagerie Vocale • Avancées • Serveurd’Enregistrement • Serveur LDAP • Busy Lamp Field (BLF) • Configuration Zéro • Négociation Codec Vidéo • DID • Extension Mobile • Pare-feu/Routeur • Serveur FAX • Fax-à-Email • TLS • SécuritéMédia (SRTP) • DétectionAutomatique FXO • VidéoConférence à 3 participants • Eventlist BLF • Ext BLF distantes • DISA • Groupe Reprise d’Appel • VLAN

  45. Sécurité PBX • Réseau • Support de LLDP pour l’authentificationsur la couche Liaison de Données • Authentification 802.1x pour l’accèsréseau • Pare-feu/contrôled’accès ACL • Configuration Système • Routes entrantes/routes sortantes avec attribution de privilèges • Sortie des fichiers log • Sauvegarde de SystèmeAutomatique • AlertesSystème et Notifications par Email sur les événementsimportants du système • Application • Fail2Ban pour les erreursd’authentification SIP • HTTPS pour un accès distant sécurisé • Chiffrement avec AES-128 pour la transmission des données • Mots de passegénérésaléatoirement pour les extensions SIP • Cryptage TLS pour la Signalisation entre UCM et terminal • Cryptage SRTP en temps réel entre UCM et terminal

  46. L’installation la plus facile… Asterisk est marque déposée de Digium

  47. Connecter l’UCM6102 • Branchez une extrémité d’un câble Ethernet RJ-45 dans le port WANde l’ UCM6102 et l’autre extrémité dans le port de liaison montante d’un commutateur/concentrateur. • Branchezl’adaptateurd’alimentation. • Une fois que l’UCM6102 est connecté au réseau, le voyant LED WAN à l’avant sera en vert et l’écran LCD affichera l’adresse IP. • (Optionnel) Reliez les lignes PSTN (RTC) à partir de la prise murale vers les ports FXO, connecter les lignes analogiques (téléphone et fax) aux ports FXS.

  48. Connecter l’UCM6104 • Branchez une extrémité d’un câble Ethernet RJ-45 dans le port LAN 1de l’ UCM6104 et l’autre extrémité dans le port de liaison montante d’un commutateur/concentrateur. • Branchezl’adaptateurd’alimentation. Une fois que l’UCM6104 est connecté au réseau, le voyant LED LAN 1 à l’avant sera en vert et l’écran LCD affichera l’adresse IP. • (Optionnel) Reliez les lignes PSTN (RTC) à partir de la prise murale vers les ports FXO, connecter les lignes analogiques (téléphone et fax) aux ports FXS.

  49. Connecter l’UCM6108/UCM6116 • Branchez une extrémité d’un câble Ethernet RJ-45 dans le port LAN de l’ UCM6108 / UCM6116 et l’autre extrémité dans le port de liaison montante d’un commutateur/concentrateur. • Branchezl’adaptateurd’alimentation. Une fois que l’UCM6108/UCM616 est connecté au réseau, le voyant LED NETWORKà l’avant sera en vert et l’écran LCD affichera l’adresse IP. • (Optionnel) Reliez les lignes PSTN (RTC) à partir de la prise murale vers les ports FXO, connecter les lignes analogiques (téléphone et fax) aux ports FXS.

  50. Accès Interface Web Pour Statut et Configuration • Connectez un ordinateur au même réseau que l’UCM6100. • Saisissezl’URLdans le format suivantsur le naviguateur web: • http(s)://IP-Address:Port • Le protocole par défautest HTTPS . • Le numéro de port par défautest 8089. • Exemple: https://192.168.40.167:8089 • Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe (par défaut: admin). VEUILLEZ CHANGER VOTRE MOT DE PASSE APRES VOTRE PREMIERE CONNEXION!