la protecci n al consumidor en el sector inmobiliario n.
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LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN EL SECTOR INMOBILIARIO. Felipe García Pineda Superintendente Delegado para Asuntos Jurisdiccionales. f garciapineda. ¿Qué funciones tiene la Superintendencia de Industria y Comercio?. Inspección y Vigilancia. R egistro. Jurisdiccional.

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la protecci n al consumidor en el sector inmobiliario

LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN EL SECTOR INMOBILIARIO

Felipe García Pineda

Superintendente Delegado para Asuntos Jurisdiccionales

fgarciapineda

qu funciones tiene la superintendencia de industria y comercio
¿Qué funciones tiene la Superintendencia de Industria y Comercio?

Inspección y Vigilancia

Registro

Jurisdiccional

  • Protección al Consumidor
  • Datos Personales
  • Metrología
  • Cámaras de Comercio
  • Competencia

Propiedad Industrial

  • Protección al Consumidor
  • Propiedad Industrial
  • Competencia Desleal
c mo se protegen los derechos de los consumidores
¿Cómo se protegen los derechos de los consumidores?

Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales

Delegatura para la Protección al Consumidor

Interés Particular

Interés General

Sentencias

Resoluciones

c mo se protegen los derechos de los consumidores1
¿Cómo se protegen los derechos de los consumidores?

Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales

Delegatura para la Protección al Consumidor

Función de Policía Administrativa

Demanda Directa

casos generales de consumidor en inmuebles
Casos generales de consumidor en inmuebles

Separación de bienes con dineros al inicio del proyecto

Incumplimiento de obligaciones pactadas

Devolución de dinero sin intereses

Las expectativas del posible comprador no son cumplidas

Información y publicidad engañosa

casos generales de consumidor en inmuebles1
Casos generales de consumidor en inmuebles

Retraso injustificado en la entrega de los inmuebles según lo pactado

casos generales de consumidor en inmuebles2
Casos generales de consumidor en inmuebles

Metraje entregado en áreas comunes y áreas privadas

casos generales de consumidor en inmuebles3
Casos generales de consumidor en inmuebles

Fallas enAcabados

Fallas Estructurales

En cualquier caso las garantías se suspenden

garant a en inmuebles decreto 735 de 2013
Garantía en inmueblesDecreto 735 de 2013

Reclamo

5 días

Visita de verificación

Fallas en acabados

Fallas estructurales

30 a 60 días

10 a 20 días

Respuesta

Respuesta Positiva

Tiempo según estudios

30 días

Reparación

Reparación

Devolución del dinero

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¡Gracias!

fgarciapineda