Download
1 / 89
900 likes | 1.12k Views
CIO 的职位分析及 CIO 机制. CIO 的职位分析及 CIO 机制. CIO 介绍 CIO 的由来与发展 CIO 的地位、作用和职责 CIO 的知识体系和能力培养 做一个成功的 CIO. CIO 的职位分析及 CIO 机制. 信息、信息资源、信息化. CIO 的职位分析及 CIO 机制. 信息 从广义上说 信息是物质的属性，信息存在于自然界、人类社会、人类思 维之中，是物质存在方式包含人类活动的一种反映。 从一般意义上说信息是物质存在方式在人类思维中的一种反映。
E N D
CIO的职位分析及CIO机制 • CIO介绍 • CIO的由来与发展 • CIO的地位、作用和职责 • CIO的知识体系和能力培养 • 做一个成功的CIO
CIO的职位分析及CIO机制 信息、信息资源、信息化
CIO的职位分析及CIO机制 信息 从广义上说信息是物质的属性，信息存在于自然界、人类社会、人类思 维之中，是物质存在方式包含人类活动的一种反映。 从一般意义上说信息是物质存在方式在人类思维中的一种反映。 从狭义上说信息是一种已经被加工为特定形式的数据或多媒体表示形式。
CIO的职位分析及CIO机制 信息资源 • 是指各种可以被人类直接或间接开发与利用的信息集合的总称。 • 可以加以编码式的表达、存储和处理，并进行高速远 距离的 传输和共享的信息。 • 信息成为一种智力资源，和人、财、物并列为第四资源。
CIO的职位分析及CIO机制 信息资源的特点 • 相同点：具有相同的可移动和运输；可加工和改变；可作为一种生产力：使有形物质资源的利用率有很大提高，成为推动经济发展的新生产力。 • 不同点：可无限扩散无损耗，为可持续发展资源；时效性强；知识性强；作用面大，渗透性强。
CIO的职位分析及CIO机制 信息化 是指以智能化工具为代表的新生产力的确立为主要标志，在国家统一规划和领导下，在国民经济各部门和社会活动各领域中，深入开发和广泛利用信息资源，实现高度共享，促进经济发展和社会进步，使信息产业在国民经济中逐步占主导地位的动态发展过程。
CIO的职位分析及CIO机制 信息化内涵的启示 • 是什么？智能化工具为代表的新生产力。 • 应用范围？在国民经济各部门和社会活动各领域中。 • 做什么？深入开发和广泛利用信息资源，实现高度共享。 • 为什么？促进经济发展和社会进步。 • 时间范围？动态发展过程。
CIO的职位分析及CIO机制 2000年7月世界八国首脑会议在日本冲绳召开，曾发表过称之谓“全球信息社会宪章”。其中称：“信息技术驱动经济变革的本质是知识和新思想的社会共享”。
CIO的职位分析及CIO机制 信息化外延 • 人类对物质存在于自然界、人类活动和人类社会之中的表现方式，认知不同，反映物质属性的信息就有差异，这实际体现了思想方式和文化的不同。 • 信息的全球高速传播又将会影响人们的思想、认知观和价值观 。 • 它决非只是一个生产力的问题，而直接关系到生产关系和上层建筑。
一.CIO介绍 1.CIO CIO—Chief Information Officer 首席信息官 或 首席信息主管
一.CIO介绍 2.CIO的概念 • 所谓CIO是指负责一个组织(政府、公司、社团）战略信息管理活动的、处于高级行政管理职位的人员。 • CIO的本质涵义是站在战略的高度,统筹一个组织或机构的信息管理。 • 具体负责制定组织的信息政策、标准、对整个组织的信息资源进行管理、开发和控制。
一.CIO介绍 3。CIO的分类 从组织性质上，分成政府CIO（包括非赢利部门） 和企业CIO两种类型。 企业CIO的最艰巨的的任务是实现信息技术战略与业务战略的整合。 政府CIO的主要职责是实现信息技术战略与管理过程的整合。
二.CIO的由来和发展 1。CIO的由来原因 (1) 信息技术的发展和应用使信息成为重要的社会战略资源，成为重要的生产力 (2) 信息化推动人类社会的快速发展，要求中国的组织快速增加核心竞争力 (3) 核心竞争力的提高要求业务战略和技术战略的融合
二.CIO的由来和发展 （1）IT（Information Technologies)的发展和应用成为新的生产力： 其发展和应用是经济和社会现代化的重要标志，代表着先进生产力的发展趋势和方向，构造着21世纪人类经济发展和社会活动的平台。
二.CIO的由来和发展 • 信息化是通过智能工具使信息能采集、存储、加工处理、快捷流通，这样就形成了信息的有效服务，从而使信息真正成为经济发展的重要资源。 • 信息化带动经济发展的内涵就是要依靠社会智力资源发展经济，而不是按传统模式靠消耗自然和环境资源发展经济。 • 信息化加速了新经济时代的到来。 新经济将是以知识经济为主要特征的经济，知识和技术作为主要生产要素在经济发展中的作用将越来越显著，知识产权和核心技术已成为取得利润的中心 。
二.CIO的由来和发展 知识与信息具有内在联系与较强的互动性 ： • 知识是什么？在认识反映客观世界的信息过程中从人类主观思维中产生的。 • 知识和信息的内在联系？ 知识的表现形式可形成可编码的信息和潜在的、不可编码的信息，因此信息又是知识的属性和表现形式；知识的创新来源于获得了信息的、具有创新能力的人群，信息的快速传递和共享将加速知识创新的能力，在一定意义上说信息是产生知识的源泉；； • 两者的互动性？信息化是形成知识经济过程中的必然和最主要手段，形成了新经济的最重要象征。 所以，无可非议IT的发展和应用已成为推动经济和社会的新的生产力。
二.CIO的由来和发展 • 信息化的过程将会对企业营运集成系统的各部分均有巨大的增值作用 ， • 能提高产品的性能和设计能力； • 提高制造和生产效率； • 加强与供应商的联系和业务的协同； • 拓宽销售渠道以及降低销售成本和服务成本； • 能使产品更个性化而适合全球各地区的需要； • 信息在各部门的流通和共享将使企业的管理和运作更加透明和形成实时监控能力，能更快地反映市场动向，提高企业运作的灵活性，最终提高企业的经济效益。
二.CIO的由来和发展 • 信息化加快了经济全球化的进程 • 网络的应用使全球的协同商务变成现实，资金、知识和技术、人力、等几大生产要素有可以在全球范围内优化配置； • 国际的经济结构框架正在迅速发生变化，具有新产品和新技术的研制国、核心部件的生产国正在成为全球经济的龙头而获得更大的利润，出卖劳动力和资源的国家将会失去更多的利润。
二.CIO的由来和发展 • 信息化的过程必将推动经济变革、提高效率、促进经济结构的调整和优化。 • 信息产业化、产业信息化、经济信息化； • 各经济部门生产效率的提高 • 缩短科研开发和生产环节间的时间，提高新知识和新技术发展的能力，促进经济结构的调整和优化，加速创新性社会的发展。
二.CIO的由来和发展 • （2）信息化加速社会发展和两极分化的速度，必然要求中国的组织增加核心竞争力： • 信息化的程度体现了一个国家、一个地区、一个组织的综合竞争力；同时信息化形成的数字鸿沟将会加速各国、各地区、各组织的两极分化 ，因此，要求中国的组织加强核心竞争力。
二.CIO的由来和发展 • 信息化催生信息社会的到来使社会快速变革 信息社会的特征：信息数量的剧增、信息应用的无处不在、信息意识的强化、 信息职业的扩大 社会变革的体现：家庭生活和工作的融合、终身学习的机会、职业结构的变化、娱乐方式的变化、对网络的依赖等 管理变革的体现：信息成为重要的管理资源、管理机构的扁平化、管理者在信息传递中的角色调整
二.CIO的由来和发展 • 信息化程度体现了综合竞争力 • 信息化的程度需要经济发展、人员素质、法制建设、管理水平等各种基础，它伴随着上述条件的改善而加速信息化的进程； • 信息化又能加快经济的发展、促进人员素质和管理决策水平的提高、加速法制建设的完善； • 因此信息化的程度必定体现了一个国家、一个地区、一个组织的综合竞争力。
二.CIO的由来和发展 • 信息化形成的数字鸿沟将会加速各国、各地区、各组织的两极分化 。 • 每一次新的生产工具形成新的生产力变革都会带来各国、各地区经济实力和社会发展的变化 ； • 各国、各地区、各组织对信息化的认识不同，基础和条件不同，会形成数字鸿沟的两极分化。如创新意识、知识产权保护、教育培训和人才、信息化的法律法规和政策等。 因此，在经济全球化的时代，要求中国的组织一定要抓住机遇，提高自己的核心竞争力。
二.CIO的由来和发展 从世界经济论坛2003年2月19日公布的IT竞争力排行榜数据看：2002年排在前十位的国家和地区是：芬兰、美国、新加坡、瑞典、冰岛、加拿大、英国、丹麦、台湾、德国。韩国在14位，日本20位，中国第43位。
二.CIO的由来和发展 （3）业务战略和技术战略的融合是提高核心竞争力 最有效的途径： 信息化的发展促使人们从高层的管理和技术的融合角度来深刻认识从组织机制中设立首席信息主管的重要性 ，以确保其组织能将业务战略和技术战略紧密地结合在一起，更好地实现组织的目标。
二.CIO的由来和发展 • 信息化给政府、企业、事业单位的工作理念、工作思路、工作方式带来了巨大的变革。 • 面对互联网环境的挑战：客户要求的个性化、产业链协同竞争力的提升、市场迅速的变化、公民对信息的快速了解和强烈的参与感等，如何在业务战略和管理上应对？ • 技术和知识的快速发展，人员的流动，如何使组织能保持产品、服务的不断创新和知识的不断更新？ • 政府如何实现信息的透明，构筑公平的市场环境，作好监管和服务工作，形成应对经济全球化竞争的社会环境 ？ • 如何对组织和工作流程重构，以提高组织的核心竞争力？
二.CIO的由来和发展 • 信息化的发展促使各组织从高层的管理和技术的融合角度来重新深刻地认识信息化：要求各组织在机制上确保能把业务战略和技术结合起来，以实现组织的目标。 • 在组织机构中设立首席信息主管的职位CIO和CIO办公室； • CIO成为CEO（首席行政长官）的得力助手，参与组织的高层管理，业务战略通过CIO的工作用信息化得到充分的体现； • IT的潜在能力通过CIO的策划在组织新的战略目标中实现。
二.CIO的由来和发展 2。CIO的发展 （1）美国政府CIO的设立 80年代，为了弥补政府信息化的协调和管理问题，解决“太多的错误信息，太少的正确信息”“结构真空”现象，在政府的每一级机构中设立一名主管信息资源的高级官员：从比较高的层次上全面负责本部门的信息资源管理、开发和利用，直接参与最高决策管理。
二.CIO的由来和发展 （2）世界上政府CIO制度 已有100多个国家和地区设立了政府CIO制度。 各国电子政务是“一把手+CIO”工程。 CIO确保一把手的信息化战略得到可靠的规划设计、工程的组织领导、实施、应用、维护以及管理。
二.CIO的由来和发展 （3）政府CIO经验推动了企业的CIO的设立 20世纪90年代以后，发达国家纷纷在企业建立CIO机制，并被视为一项基础性建设。 企业CIO的产生，标志着现代企业管理从传统的人、财、物三要素管理走向了人、财、物、信息四要素管理的新阶段。 这是由于IT已成为现代企业的战略优势之源，从战略高度充分开发、科学管理、有效利用信息资源成为企业在当代激烈竞争中始终立于不败之地的关键。
美国CIO状况 理念： IT架构作为政府和企业的基础性架构； 信息技术的开支作为一种资本支出，非消费支出； 行动： 电子政务立法和政策制定：《2002电子政务法案》2003年4月生效，对CIO及相关机构的职责做了阐述，国家电子政务办公室主任由总统任命，在管理和预算办公室下； 制定电子政务建设中一些技术规范和标准； 设立电子政务专项基金，明确申请程序； 通过“美国用户满意度指数”等方法对政府各部门电子政务建设进行独立的第三方相关评测，并每年公布报告。
二.CIO的由来和发展 （4）中国的CIO • 我国CIO与国外CIO相比还有较大的差距。 • 当前的内外部环境对CIO队伍成长极为有利； 据统计结果，在231户国家重点企业中，85.7%的企业建立了专门信息管理机构， 81%的企业设有信息主管。 在“中国CIO生存状况”调查，58%受访者为部门经理级；87%的IT负责人在投资上只有建议权；42%表示决策层偶尔会听意见，13%表示决策层不会征求他们意见。 目前在上海、北京、江苏等地已启动了企业CIO的计划：上海要求2002年内要有100家工业企业设置CIO职位，北京宣布在有条件的大型企业设置CIO职位，山东省在去年出台的“信息化带动工业化实施意见”中提出企业要建立CIO制度。 政府在2002年提出电子政务建设年的概念，各部门成立了信息中心。
三.CIO地位、职责和作用 1。CIO的角色定位 不仅是一个主管技术的角色。而且进入管理层和决策层，担当行政业务和信息技术应用之间的总协调角色，是决策层和信息管理层之间的纽带，使信息管理越来越靠近决策，走向战略管理。具体为： • 信息功能的领导者 • 战略信息资源的管理者 • 信息技术的战略规划者 • 电子政务或企业信息化的推动者
三.CIO地位、职责和作用 2。CIO的职责 （1）参与高层管理决策，领导单位信息战略的制定和重要信息化项目的实施 • 帮助组织的最高决策者制订组织的发展规划； • 组织实施重要的信息化项目； • 通过开发利用组织内外的信息资源，寻求和强化组织的竞争优势和实力； • 不局限于负责信息资源管理的决策，必须参与讨论组织发展的全局问题。
三.CIO地位、职责和作用 （2）调动组织的信息化资本，制订组织的信息政策和信息活动规划及制度。 • 要科学地调动和配置组织的信息化资本：人力资本、信息资本、组织资本； • 根据组织发展战略需要，及时制订组织的信息政策、信息活动规划及制度、推进组织的信息文化建设； • 组织管理战略变化时，要及时投入力量和资源条件来响应变化。
三.CIO地位、职责和作用 （3）制定组织的信息流程，规范组织的信息管理的基础标准 • 主持拟定组织的信息流程大框架； • 建立信息管理的基础标准，如数据元素的标准、信息分类代码标准、用户视图标准、概念数据库标准、逻辑数据库标准等； • 抓好数据重组工作，改造杂乱的数据环境。
三.CIO地位、职责和作用 （4）负责组织信息系统建设规划和宏观管理 • 宏观控制和协调信息系统的开发计划、安全管理、人员配备、经费预算等； • 统筹考虑系统建设的硬件、软件和应用问题； • 代表本组织和信息系统开发商、技术设备供应商大交道； • 建立与信息技术服务商的“战略协作关系，对他们提出的”全套解决芳案“进行审议，并能够行使否决权。
三.CIO地位、职责和作用 （5）监控所有信息化项目的实施，监控现有信息系统的运行，评估信息技术的成功度和投资回报。 • 管理和技术是组织信息化发展的两大关键，要领导和管理本单位所有正在建设的信息化项目； • 密切监控现在运行的信息系统，随时快速反应； • 在信息技术投入和管理效益间寻求平衡，考虑信息技术的投资回收期和成本/效益的关系，权衡信息技术的先进性和实用性； • 组织评估信息技术的效益和成功度，提出改进意见。
三.CIO地位、职责和作用 （6）单位信息化的宣传、咨询、培训、沟通和组织协调 • 使单位的高层领导充分认识信息资源对于战略决策和组织发展的重要性； • 指导高层管理人员有效地利用组织内外的信息资源； • 帮助信息人员和各部门的用户转变观念和认识，答复其咨询、求助和意见； • 负责组织全体人员信息资源开发利用的教育和培训工作，提升其信息素质和能力，培育良好的信息文化； • 负责在领导和信息部门之间传递管理的意图和实施方案以及信息部门的成果和发展方向； • 承担组织各部门、各环节间以及内外环境的信息沟通和协调工作，实现组织的协同作业和信息资源共享。
三.CIO地位、职责和作用 总之，CIO是技术专家和管理专家，是组织中信息战略的构架者和信息系统的规划者。 作为当代政府和企业信息化建设的领军人物，CIO是组织信息化的鼓动者、信息化战略的制定者、重大信息化项目实施的组织者、信息系统正常可靠运行的保障者。
三.CIO地位、职责和作用 3。地位和作用 在组织中的地位和在信息化建设中的作用是相互相存的.
三.CIO地位、职责和作用 信息主管在组织的地位和作用表：
四。CIO知识体系和能力培养 1。CIO面临的主要趋势 （1）我国CIO主要有以下几种类型： • 团体CIO--信息化领导小组 • 兼职副总裁—兼管信息化 • 主管企业信息化的副总裁级CIO • 准CIO--信息中心主任，IT经理
四.CIO知识体系和能力培养 （2）我国CIO实际主管的业务： • IT规划 • 硬件和软件的选型 • IT项目管理 • 内部网与互联网管理 • 合作方以及外包业务的管理 • IT队伍管理
四.CIO知识体系和能力培养 （3）CIO面临的发展趋势 • 由单纯内部的技术支持转向参与全局性的管理和决策； • 从操作管理层走向战略管理层； • 由支持技术和管理走向引导业务和管理； • 由只面对组织内部走向和外部组织的协同。
四.CIO知识体系和能力培养 2。CIO的知识体系 战略管理与技术实施是CIO必须要掌握的知识基本点； • 信息战略能力：电子政务、企业经营管理思想、公共管理、信息变革、信息战略、信息文化、信息化法律法规等知识。 • IT管理能力：信息资源管理、IT团队管理、IT项目管理等。 • IT应用能力：信息系统知识、流程再造与优化知识等。 • IT技术能力：信息技术知识、信息安全知识等。
四.CIO知识体系和能力培养 通俗地讲，CIO最起码要搞清以下问题，具有相关的知识： （1）信息化“化什么”？ （2）信息化“化到哪里去”？ （3）信息化“用什么来化”？ （4）信息化“如何化”？
四.CIO知识体系和能力培养 3。对CIO的素质要求 （1）、对信息化有激情、有理解、有责任感； （2）、具备领导才能，有组织协调能力； （3）、对本行业专业业务熟悉，并有创新意识； （4）、透彻理解、善于跟踪IT技术发展； （5）、掌握项目管理知识，并有实践经验； （6）、有较好的公关能力。
五。做一个成功的CIO 1。CIO成功的标志 2。CIO的机制保证 3。CIO要提高自身的能力 4。CIO的外部环境 5。团队的组织 6。学会CIO的方法和管理工具
