7 RAZVOJ NOVEGA IZDELKA IN STORITVE

1. TRŽENJE 7 RAZVOJ NOVEGA IZDELKA IN STORITVE Helena Fortič

2. fiz. dokazi proces ljudje izdelek/ storitev cena kupci prodajne poti tržno kom. stanje in prihodnje naloge težave in tveganja izboljšave in razvoj novega izdelka stroški razvoja intelektualna lastnina CILJI 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

3.  Ključni izzivi (1) • Ali načrtujete izboljšave/variacije/inovacije obstoječih izdelkov in storitev? • Ali boste sami razvijali nove izdelke? • Koliko časa boste lahko tržili obstoječe izdelke in storitve (faza ŽCI)? • Ali lahko z novim izdelkom pridobite nove kupce? • Kdaj in kako boste začeli razvijali novi izdelek? • Kaj je treba storiti za uvedbo novega izdelka na trg? 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

4.  Ključni izzivi (2) • Pravna zaščita intelektualne lastnine. • Koliko sredstev boste vložili v razvoj? • Ali ste strokovno usposobljeni za razvoj novega izdelka? • Tveganja pri razvoju novega izdelka. • V kateri fazi ŽCI je izdelek (ideja, prototip …)? • Kdaj pričakujete prve posnemovalce? 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

5. 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

6. 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

7. VPLIV NOVEGA IZDELKA NA IZD. SPLET razširitev (diverzifikacija):več skupin izdelkov poglobitev(diferenciacija): več modelov v isti skupini izdelkov vodoravna v okviru iste stroke navpična izdelki iz zaporednih faz proizvodnje lateralna novi izdelek ni povezan z obstoječimi izdelki 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

8.  Kaj pravijo podjetniki/inovatorji? Streljaj na luno. Tudi če boš zgrešil, boš pristal med zvezdami. Les Brown, govornik Najboljši način, da prideš do dobre ideje, je imeti veliko idej. Linus Pauling, kemik • http://www.youtube.com/watch?v=UF8uR6Z6KLc (Steve Jobs, Apple) • http://www.youtube.com/watch?v=KtD6FEbilSs (Anita Roddick, Bodyshop) 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

9. 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

10. PROCES RAZVOJA NOVEGA IZDELKA 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

11. 1. zbiranje in ocenjevanje idej 2. koncept izdelka in preizkušanje 3. strategija trženja in prodajni cilji 4. poslovna analiza 5. tehnični razvoj izdelka (prototip) 6. poskusno uvajanje na trg 7. komercializacija 100 10 št. idej čas OD IDEJE DO NOVEGA IZDELKA 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

12. VIRI IDEJ ZA NOVE IZDELKE notranji in zunanji viri • ideje zaposlenih v podjetju • izdelki konkurentov • podatki zastopnikov, trgovcev in drugih posrednikov • vodstvo podjetja • strateške razvojne usmeritve podjetja • raziskovalne institucije • panožna združenja • napovedovanje trendov 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

13. OCENJEVANJE IDEJE Vir: Dr. Peter Kukovica, EF 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

14. KONCEPT IZDELKA Kupci kupujejo izdelke, ne idej! • tehnični razvoj izdelka • ena ideja  več konceptov izdelka (izvedbene različice) • mnenje potencialnih porabnikov o konceptu izd.: • pričakovane koristi • rešitev njihovega problema • zadovoljitev potrebe • ustreznost cene • ali bi izdelek sploh kupili • kdo bi uporabljal ta izdelek … 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

15. KAKOVOST IZDELKA • kakovost: celota značilnosti izdelka, ki zadovolji potrebo celotna korist  ravni izdelka • elementi kakovosti: dostava, plačilni pogoji, garancija, dodatne storitve, vgradnja, usposabljanje, zadovoljitev čustvenih potreb …  zaznana vrednost v očeh kupca 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

16.  Vprašanja porabnikom o konceptu izdelka • Ali menite, da boste s pomočjo tega izdelka zadovoljili potrebo po ………………………… • Ali drugi izdelki trenutno zadovoljujejo to vašo potrebo? • Če ne, kaj pogrešate? ………………………… • Ali bi ta izdelek kupili: zagotovo/verjetno da/verjetno ne/zagotovo ne • Kdo bi ta izdelek uporabljal? • Kdaj? • Kolikokrat? 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

17. potrebe trga dejavnosti konkurence potrebne trženjske aktivnosti obseg trga, povpraševanje in količina prodaje nadomestni izdelki prodajna cena, stroški in dobiček izvirnost novega izdelka POSLOVNO-TRŽNA VPRAŠANJA (1) po tržnih segmentih 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

18. temeljne lastnosti izdelka tehnične lastnosti trženjske lastnosti razlikovanje od podobnih izdelkov konkurentov možnosti poglobitve ime izdelka posebne zahteve posebne uporabe POSLOVNO-TRŽNA VPRAŠANJA (2) 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

19. TEHNOLOŠKO-PROIZVODNA VPRAŠANJA • Ali lahko novi izdelek vključimo v obstoječi proizvodni proces? • Ali so potrebne nove naložbe? • Ali lahko nabavimo surovine, material, polizdelke? • Ali imamo finančna sredstva? • ….. 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

20. PRAVNO VARSTVO NOVOSTI • patentnov način delovanja izdelka ali proizvodni postopek • modelnova zunanja oblika izdelka • vzorecslika ali risba, ki se pojavlja na izdelkih • blagovna (tržna) znamka ime izdelka, grafični simbol in kombinacija barv • poreklogeografski izvor izdelka 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

21.  Vprašanja pri razvoju novega izdelka • Za vaš novi izdelek sestavite vprašanja za ciljno skupino porabnikov glede: • koncepta izdelka • poslovno-tržnega vidika • tehnološko-proizvodnega vidika • Razmislite o pravnem varstvu novega izdelka. • Preverite, ali je podoben izdelek že pravno zaščiten. (EPO – Evropski patentna organizacija). • Raziščite cene patentov 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

22. TESTIRANJE NA TRGU • na vzorcu porabnikov • poskusna prodaja • odločitev, ali bomo novi izdelek uvedli (lansirali) na trg • ustrezen čas in trajanje testiranja • stroški 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

23.  Ključni izzivi uvajanja novega izdelka • KDAJ?takoj/istočasno kot konkurenti/kasneje • KJE?geografska usmeritev • KOMU?ciljna skupina porabnikov • KAKO?strategija in program trženja za uvedbo novega izdelka na trg (način vstopa) Odgovorite na gornja ključna vprašanja za uvedbo novega izdelka vašega podjetja. 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

24. NAČINI VSTOPA NA TRG  Izberite vaš način vstopa na trg. 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

25. ODZIV PORABNIKOV NA NOVI IZDELEK Vir: Dr. Peter Kukovica, EF 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

26. Program: Ekonomski tehnik (SSI) Modul: POSLOVANJE PODJETIJ Vsebinski sklop 1: TRŽENJE Naslov: TRŽENJE; Prosojnice, opomniki in vaje Seznam kompetenc, ki jih zajema učno gradivo: TRŽ 1 Razvijanje veščin za poslovno vplivanje in poslovno komercialno naravnanost, prodornost, osredotočenost na trg. TRŽ 2 Uporabljanje instrumentov tržne komunikacije pri poslovnih dejavnostih in predstavitvah. Avtorica: Helena Fortič Recenzentka: Mojca ŠaranovićŠinkovec Lektorica: Erna Klanjšek Tomšič Založnik: GZS Ljubljana, Center za poslovno usposabljanje Projekt unisVET URL: http://www.unisvet.si Ljubljana, avgust 2011 To delo je ponujeno pod licenco Creative Commons: Priznanje avtorstva – Nekomercialno - Deljenje pod enakimi pogoji. 7 Razvoj novega izdelka ali storitve

27. CIP - Kataložni zapis o publikaciji Narodna in univerzitetna knjižnica, Ljubljana 7 Razvoj novega izdelka ali storitve