تاريخچه شرکت

1. بیانیه رسالت شرکت آب و فاضلاب اهوازاستاد راهنما : آقای دکتر حجاریانگرد آوری : آزاده سادات فیاض لاهیجانی

2. تاريخچه شرکت • شرکت آب و فاضلاب اهواز در سال 1344 با تحويل تاسيسات آبرسانی از بخش خصوصی فعاليت خود را آغاز نمود و هم اينک پس ازگذشت 41 سال، با تحت پوشش داشتن هشت تصفيه خانه آب  با ظرفيت توليد 483هزار مترمکعب در شبانه روز و يک تصفيه خانه فاضلاب  با ظرفيت پالايش390 ليتر در ثانيه برای 144000 نفر و دارا بودن 2182کيلومتر شبکه آبرسانی و 1633کيلومتر شبکه های فاضلاب با 107ايستگاه پمپاژ، افتخار خدمات رسانی به بيش از 245052مشترک آب و 184924مشترک فاضلاب خود را داشته و انتظار می رود با ايجاد و استقرار سيستم های بهبود سازمانی و در سايه همکاری و همياری ديگر دستگاه های ذيربط و مسئولين خدمتگزار ، روند ارتقاء عملکرد و خدمات رسانی استمرار يابد. محدوده خدمات شرکت آب و فاضلاب اهواز شامل چهار شهر اهواز ، ملاثانی ، ويس و حمديه می باشد.

3. بيانيه رسالت شركت آب و فاضلاب اهواز شركت آب و فاضلاب اهواز در رشته خدمات شهري فعاليت مي‎كند . هدف و فلسفه وجودي شركت تامين و توزيع آب شهري و همچنين جمع‎آوري و انتقال و تصفيه فاضلاب در داخل محدوده خدماتي طبق قانون شركتهاي آب و فاضلاب مصوب 11/10/69 مجلس شوراي اسلامي مي‎باشد. ما معتقديم كه حضور ، بقاء و رشد مداوم ،‌ بسته به اين است كه مسئوليت‎هاي خود را نسبت به گروههاي عمده ذينفع چگونه ايفا كنيم . چهار گروه عمده ذينفعان شركت عبارتند از مشتريان ، سهامداران ،‌ پشتيبان كنندگان ،‌ و كاركنان .

4. مشتركين • نخستين مسئوليت ما ،‌ نسبت به مشتركين است . بدونآنها دليلي براي وجود ما نخواهد ماند . ماسعي داريم شناخت مطلوبي از نيازهاي مشتركين بدست آورده و آنرا برآورده سازيم . مفهوم ارزش مشتري براي ما ،‌ شامل مجموعه وسيعي از محصول و خدمات با كيفيت ، به موقع ، و تحويل با احترام و قيمت طبق مقررات است

5. سهامداران • مسئوليت ديگر ما نسبت به سهامداران مي‎باشد . شركت مهندسي آب و فاضلاب كشور به نمايندگي از سهامداران اراده ،‌ الزامات و ارزيابي آنها را اعمال و نظارت مي‎كند .ما خود را متعهد به سرآمدي در صنعت آب و فاضلاب مي‎دانيم .

6. كاركنان • ما مسئوليت عميقي نسبت به كاركنان خود احساس كرده و با تلاش جهت توانمندسازي آنها و اعتقاد به ايجاد فرصتهاي برابر، درصدديم محيطي پديد آورده و توسعه دهيم كه درآن همه كاركنان فرصت بروز حداكثر توانايي خود را داشته باشند . كاركنان بميزان نقشي كه در تحقق رسالت شركت ايفا مي‎كنند. پاداش گرفته و ارتقاء مي‎يابند . امنيت شغلي و تامين نيازمنديهاي كاركنان طبق قوانين مربوطه و عرف جامعه از اولويت‎هاي شركت محسوب مي‎شود.

7. پشتيبان كنندگان و ذينفعان جامعه • مسئوليت ديگر ما معطوف به پشتيبان كنندگان و ذينفعان جامعه مي‎باشد . در اين راستا مشاركت اجتماعي را تعهد با اهميتي تلقي نموده و به عنوان يك هدف جهت تصوير ذهني مطلوب شركت در جامعه محسوب مي‎كنيم . هدف ما تعامل مثبت با محيط بوده و در صدديم فضاي مناسبي براي رشد و توسعه مداوم ظرفيت‎هاي فيزيكي همراه با ثبات در ارائه خدمات ايجاد كنيم .

8. تحلیل رسالت • در بخش تعهد شرکت نسبت به ذینفعان بیان " هدف شرکت تعامل مثبت با محیط است " بیانی کلی و فاقد اظهار چگونگی آن است. • شرکت آب و فاضلاب می تواند در این راستا هدف ترقی بهداشت عمومی را نیز مد نظر قرار دهد. • چگونگی ارتقا منابع انسانی؟ارزش های اخلاقی؟ • به طور کلی این بیانیه با توجه سیستماتیک به تمام ذینفعان سازمان ، بیانیه ای مطلوب می باشد.