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商场布局 的研究. 研 究 原 因 研 究 目 的 研 究 过 程 研 究 收 获 结 束 语. 随着经济的发展,座落在我们的身边的商场也越来越多。一家商场要提高市场的竞争力,除了选择合适的地理位置,在价格、服务等方面竞争外,还要注意商场的布局。商场不仅仅是卖商品,同时它也是卖环境,卖服务水平。来购物的老百姓,同时把它作为一个休闲、娱乐的场所。. ⊙. 我们小组各成员希望通过这次调查,研究商场布局对消费者购买心理的影响,从而想社会有一定程度的反馈,例如:将信息想各商场反映,促进商场改良布局,为消费者提供方便。. 目的:. 分配工作 : 冯晓敏
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研 究 原 因 研 究 目 的 研 究 过 程 研 究 收 获 结 束 语
随着经济的发展,座落在我们的身边的商场也越来越多。一家商场要提高市场的竞争力,除了选择合适的地理位置,在价格、服务等方面竞争外,还要注意商场的布局。商场不仅仅是卖商品,同时它也是卖环境,卖服务水平。来购物的老百姓,同时把它作为一个休闲、娱乐的场所。随着经济的发展,座落在我们的身边的商场也越来越多。一家商场要提高市场的竞争力,除了选择合适的地理位置,在价格、服务等方面竞争外,还要注意商场的布局。商场不仅仅是卖商品,同时它也是卖环境,卖服务水平。来购物的老百姓,同时把它作为一个休闲、娱乐的场所。 ⊙
我们小组各成员希望通过这次调查,研究商场布局对消费者购买心理的影响,从而想社会有一定程度的反馈,例如:将信息想各商场反映,促进商场改良布局,为消费者提供方便。 目的:
分配工作:冯晓敏 制作、分收调查表:潘美虹、梁晓彤 整理分析调查表:冯晓敏、潘美虹 实地调查:冯晓敏、潘美虹、梁晓彤 赵晴、谢素姗、黄丽芳 分析总结:冯晓敏、梁晓彤 撰写论文:黄丽芳 发表演讲:何镇旺、黄丽芳 人员安排
调查表————对商场布局的研究 1. 到以下哪间商场购物?及选择其原因. A.大昌 B.益华 C.人人乐 D.新一佳 <原因选择:a.商场布局好 b.价格便宜 c.环境舒适 d.商品种类多 e.服务员样靓身材正且服务态度好 f.位置方便> 2. 你知道什么是商场布局么? A.知道 B.不知道 C.一点点 3. 为商场布局对消费者的购买欲有多大影响? A.100% B.80% C.50% D.20% E.0% 4. 你认为2个货架间的距离是多少最好? A.60cm B.60~120cm C.>120cm 5. 你认为最近商场门口摆放哪种类型的商品会利于 顾客日常生活的消费? A.零食饮料 B.护肤美容 C.厨房用具 D.琐碎物品 6. 你是否赞同商场定期改变商品放置的位置?说明原因! A.赞同 B.反对 7. 你认为应该如何划分商品的摆放区域最好? 8. 你认为怎么的商场分布才能提高商场的获利? 9. 你对今某些商场将condom(避孕套)放于收银柜前有何看法? 10. 你认为安全出口对一间商场的布局来说重要么?你认为安全出口 靠近商场哪个位置,且安全出口数量是多少才合理? 11. 你觉得什么商品摆放在一起会促进消费?请举例说明原因!
问题1调查结果 1.到以下哪间商场购物? 及选择其原因. A.大昌 B.益华 C.人人乐 D.新一佳 <原因选择: a.商场布局好 b.价格便宜 c.环境舒适 d.商品种类多 e.服务员样靓身材正且服 务态度好 f.位置方便>
问题2的调查结果 2.你知道 什么是 商场布 局么? A. 知道 B. 不知道 C. 一点点
问题3的调查结果 你认为商场布局对消费者的购买欲有多大影响? A、100% B、 80% C、 50% D、 20% E、 0%
问题5的调查结果 你认为最近商场门口摆放哪种类型商品回利于顾客日常生活的消费? A.零食 饮料 B.护肤美容 C.厨房用具 D.琐碎物品
身处江门市,首当其充的两间商场无疑是大昌、益华,因此我们对这两间商场进行深入的实地调查。在商场人员的帮助下,我们对这两间商场的大致布局有了一定的理解与分析,并得到一些宝贵的意见。为了更全面更充分地研究商场布局,我们对易初莲花、永利、人人乐等商场也进行了简单的了解,也得到不少意外的收获。身处江门市,首当其充的两间商场无疑是大昌、益华,因此我们对这两间商场进行深入的实地调查。在商场人员的帮助下,我们对这两间商场的大致布局有了一定的理解与分析,并得到一些宝贵的意见。为了更全面更充分地研究商场布局,我们对易初莲花、永利、人人乐等商场也进行了简单的了解,也得到不少意外的收获。 ¤
沃尔玛 世界联华 百佳 吉之岛 万客隆 CARREFOUR家乐福 ROYALAHOLD荷兰超市 METRO麦德龙 伊藤洋华堂 TARGET超市 世界十大商场
人人乐西丽购物广场 一楼 日用、饮料、烟酒、手饰、工艺品、麦当劳、赠品台、服务中心、少量服装和鞋 二楼 食品区、水果区、蔬菜区、鲜鱼区、熟食区、鲜肉区、面包区、冷冻食品、大米、保鲜食品、药店 三楼 男装区、女装区、妇用区、内衣区、休闲装区、运动装区、鞋区 四楼 家电区、箱包区、皮具区、床用区、童装区、玩具区、书城 沃尔玛购物广场华侨城店 一楼 日用、饮料、烟酒、赠品台、服务中心、食品区、水果区、蔬菜区、鲜鱼区、熟食区、鲜肉区、面包区、冷冻食品、大米、保鲜食品、药店 二楼 男装区、女装区、妇用区、内衣区、休闲装区、运动装区、鞋区、家电区、箱包区、皮具区、床用区、童装区、玩具区、书城
每一个货价摆放五层货品,最高层顾客都可拿到,货架上面用于存储销量较大的货物,便于即时上架。在每个货价旁都会提供其他辅助物品的销售,比如在速食面货价提供捞面匙和咸菜出售,在增加销售量和促销位置的前提下更可以让顾客深深体会到卖场的关怀。沃尔玛商品可以说并不全,拿牙膏货架为例,基本上没有杂牌,而且没有小包装,摆放很紧密,总共才用了一列。每一个货价摆放五层货品,最高层顾客都可拿到,货架上面用于存储销量较大的货物,便于即时上架。在每个货价旁都会提供其他辅助物品的销售,比如在速食面货价提供捞面匙和咸菜出售,在增加销售量和促销位置的前提下更可以让顾客深深体会到卖场的关怀。沃尔玛商品可以说并不全,拿牙膏货架为例,基本上没有杂牌,而且没有小包装,摆放很紧密,总共才用了一列。 可以看出沃尔玛采取的是社区店策略,绝不浪费更多空间,绝不摆放顾客不会买的商品,可以从中看到大店计划的缜密。 沃尔玛
人人乐 • 采用六层货架,最高一层太高,货品很难够到,六层货品很少有人问津,影响货品出售,影响了架上存货的空间,导致频繁上架,浪费一定人力,货车来回穿越极大影响顾客购物心情。 • 货架排列方向不同,一半是横着,一半是竖着。没有规律的摆放令顾客无所适从并且导致顾客流向的混乱。 • “气势”宏大的多,仅仅牙膏摆放了一个半货价,品种规格齐全,一种牙膏通常四五个并排摆放在一起,这样的摆放面积要比沃尔玛大六七倍左右 。 • 货品摆放不合理,例如,饮料与杀虫剂的货价是相邻的,首饰与清洁用品是相邻的。
在这研究性学习中, 我们遇到许多困难, 但经过我们的努力,最后 克服了所有的困难, 充分体验团结力量.
特别鸣谢: 江门大昌超市 江门益华百货 江门人人乐超市 江门易初莲花超市 沈群杰
& 皇室组员: 冯晓敏、梁晓彤、 潘美虹、赵晴、 谢素姗、黄丽芳、 何镇旺