TOIMINTAKERTOMUS 2013 Lievestuoreen palvelukeskusyhdistys ry

1. TOIMINTAKERTOMUS 2013Lievestuoreen palvelukeskusyhdistys ry

2. YLEISTÄ Lievestuoreen palvelukeskusyhdistykselle vuosi 2013 oli rakentamisen vuosi. Uusi ryhmäkoti, Liisan ja Antin pirtti otettiin käyttöön 1.9.2013. Palvelutalossa tehtiin korjaustöitä, jotka vaikuttivat koko talon toimintaan. Rakennus- ja korjaustöistä huolimatta perustoiminta - hoiva-, asumis- ja ateriapalveluiden järjestäminen ikäihmisille - toteutui odotetusti. Viriketoimintaa ja ohjelmapalveluitakin pystyttiin järjestämään olosuhteisiin nähden kiitettävästi. Yhteistyö Laukaan kunnan kanssa oli tiivistä ja toimivaa. Muiden ostopalvelukumppaneiden toimintaan ollaan oltu pääasiassa tyytyväisiä. Henkilöstön työtyytyväisyysmittauksen perusteella työskentelyilmapiiri Männikkössä on hyvä. Asukas- ja omaiskyselyssä kiitosta sai ammattitaitoinen henkilökunta ja kritiikkiä resurssien riittämättömyys. 2

3. KESKEINEN TOIMINTA Lievestuoreen palvelukeskusyhdistys ry:n toiminnan tarkoituksena on tarjota ikääntyneille hoiva-, asumis- ja ateriapalveluja. Toimintaa järjestettiin tiiviissä yhteistyössä Laukaan kunnan kanssa Hoivapalvelussa työskenteli 16 työntekijää, ateriapalveluissa 4 ja hallinnossa 1 työntekijä Asukaspaikkoja oli 28 Vuokra-asuntojen määrä lisääntyi 67:stä 89:ään. Yksityishenkilöt vuokraavat asunnot, Laukaan kunta vuokraa uudisrakennuksen toimisto- ja toimintatiloja ja järjestää uudessa ryhmäkodissa hoivapalvelut Yhdistyksen jäsenmäärä lisääntyi 83:sta 87:ään. Hallitustyöskentelyyn osallistuivat 5 varsinaista jäsentä, 2 varajäsentä, hallituksen sihteeri ja Laukaan kunnan edustaja Ohjelmapalveluja järjestettiin kohtuullisen paljon, Vanhustyön Keskusliitolta saatiin 1000 euron avustus Ostopalveluna järjestettiin siivous, talonmiespalvelut, palkanlaskenta ja kirjanpito Liikevaihto kasvoi 1,59 miljoonasta eurosta 1,71 miljoonaan (7,6 %) 3

4. HOIVAPALVELUTLievestuoreen palvelukeskusyhdistys ry

5. Lievestuoreen palvelukeskusyhdistys ry on tuottanut hoivapalveluja vuodesta 1964 Hoivapalvelujen laatu on palvelujen järjestämisessä tärkein arvo Hoivapalvelujen järjestäminen ei tuota yhdistykselle voittoa Laukaan kunta ostaa kaikki hoivapalvelupaikat Hoivapalvelut järjestetään asiakkaan omassa vuokra-asunnossa palvelutalossa Hoivapalveluihin kuuluvat lähi- ja sairaanhoitajien palvelut ja lääkärikäynnit, mutta ei lääkkeitä 5

6. ASUKASPAIKKATIETOJA PITKÄAIKAISPAIKAT 27-28 paikkaa 31 eri asukasta miehiä 4 naisia 27 Vaihtuvuus 14,8% Käyttöaste 99% (käyttöasteeseen vaikuttivat sprinklausaitteiston asentamisesta johtuneet vesivahingot) 9271 hoitovuorokautta (vuonna 2012 hoitovuorokausia 9161) 26 yhden hengen asuntoa 1 kahden hengen asunto 6 LYHYTAIKAISPAIKKA 1 paikka 13 eri asukasta - miehiä 3 - naisia 10 351 hoitovuorokautta (vuonna 2012 hoitovuorokausia 360) poissa käytöstä remontin vuoksi 23.4.-7.5. käyttö jatkui ryhmäkotiin 1.9. käyttöönotetuista 2 uudesta kunnan lyhytaikaispaikasta huolimatta

8. HOITOISUUDEN MUUTOS VUODEN AIKANA

9. HOITOISUUDEN MUUTOS VUODEN AIKANA

10. ASUKKAIDEN IKÄRAKENNEMiesten keskimääräinen ikä: 85 vuottaNaisten keskimääräinen ikä: 87,4 vuottaKaikkien keskimääräinen ikä: 87 vuotta

11. HOIVAPALVELUT ASUKKAIDEN JA OMAISTEN NÄKÖKULMASTA Asukas- ja omaistyytyväisyysmittaus tehtiin kyselytutkimuksella vuoden 2013 lopussa. Kyselyssä oli 33 kysymystä. Tutkimusaiheina olivat mm. turvallisuus, asiakaspalvelu, itsemääräämisoikeuden toteutuminen, omahoitajuuden toteutuminen, yksinäisyyden tunne, tiedonkulku ja palveluiden laatu. Kyselyyn vastasi 14 asukasta ja/tai heidän omaistaan. Vastaamisprosentti oli näin ollen noin 50. Vastaajien mukaan palvelujen vahvuudet liittyvät työntekijöiden ammattitaitoon ja asiakaspalveluun. Kriittisimmin suhtauduttiin resurssien riittävyyteen. Tuloksien perusteella palvelutalo Männikkö saa asiakkailtaan kouluarvosanaksi tasan 9. Tähän voidaan olla tyytyväisiä, mutta se tarkoittaa myös sitä, että on asioita, joissa voidaan parantaakin. 11

13. HOIVAN RESURSSIT HOIVAN HENKILÖSTÖRESURSSIT - VAKITUISET - 2,5 sairaanhoitajaa = 0,09 / asukas - 12 lähi- ja perushoitajaa = 0,43 / asukas - 1 laitosapulainen = 0,04 / asukas - YHTEENSÄ 0,55 / asukas - arkiaamuisin 5-6 hoitajaa, arki-iltaisin 4 hoitajaa - pyhä- ja viikonloppuaamuisin 4 hoitajaa, -iltaisin 4 hoitajaa - yövuorossa yksi hoitaja HOIVAN APULAITE- JA VÄLINERESURSSIT - sairaalasänkyja 14 kpl - pöyrätuoleja 6 kpl - turneri 1 kpl HOIVAN TURVALAITTEET - Hoitajakutsujärjestelmä (Hoitajakutsu.fi Oy) * 28 kpl turvarannekkeita * 28 kpl seinähälytyslaitteita * 6 kpl hoitajien mukana kannettavia vastaanottimia * 1 kpl vartijahälytin hoitajilla ULKOPUOLISET RESURSSIT - Käytössä ANJA, lääkeannosjakelupalvelu noin 15 asukkaalle - Lääkärinkierrot noin kerran viikossa 1-2 tuntia - jumppa / fysioterapia vapaaehtoisille 2 kertaa viikossa - yhteistyö Laukaan kunnan apuvälinehuollon kanssa - yhteistyö Laukaan kunnan fysioterapeutin kanssa - yhteistyö Laukaan kunnan vammaispalvelujen kanssa - henkilökohtaiset avustajat, 1 kpl 13

14. ASUMIPALVELUTLievestuoreen palvelukeskusyhdistys ry

15. ASUMISPALVELUT JA VUOKRAUSTOIMINTA Lievestuoreen palvelukeskusyhdistys ry omistaa kolmella kiinteistöllä 89 vuokra-asuntoa - 39 rivitaloasuntoa itsenäiseen asumiseen - 50 kerrostaloasuntoa, joista 28 on tehostetun palveluasumisen asuntoa ja 22 palveluasuntoa Itsenäisten vuokra-asuntojen käyttöaste oli 98%, tehostetun palveluasumisen asuntojen käyttöaste oli 99% ja palveluasuntojen käyttöaste 67% (toiminnan aloitusvaihe) Uusi ryhmäkoti Liisan ja Antin pirtti on 22-paikkainen kaksikerroksinen palvelutalo, joka otettiin käyttöön 1.9.2013. Rakennushankkeen pääurakoitsijana toimi Keski-Suomen Voimarakentajat Oy ja rakennuttajakonsulttina PTS-Kiinteistötekniikka Oy. Ryhmäkodissa on 20 pitkäaikaisasumispaikkaa ja 2 lyhytaikaisasumispaikkaa. Yhdistyksen vuokra-asuntojen määrä lisääntyi 30% Tehostetussa palveluasumisessa hoiva- ja vuokramaksuihin sisältyvät ylläpitosiivous, liinavaatehuolto, pyykkihuolto, vesi, sähkö ja sauna. Palveluasumisessa vuokramaksuihin sisältyvät sauna, sähkö ja vesi. Vuokra-asumisessa vuokramaksuihin sisältyvät vesi ja sauna sekä vanhemmissa vuokra-asunnoissa (23 kpl) sähkö. Vuokra-asunnoista suurin osa on ARA-rahoitteisia. Vuokramaksut nousivat vuokra-asunnoissa 2%. Kiinteistöjä siivosi SOL, vartiointipalvelun järjesti TOTAL ja kiinteistöpalvelun Laukaan Talopalvelu Oy. Liinavaatepesu ostettiin Tiitus-Pesulta. Laukaan kunta järjesti siivouspalvelut Liisan ja Antin pirtissä. Isännöinti hoidettiin omana työnä. 15

16. KIINTEISTÖJEN KUNNOSTUS Palvelutaloon tehtiin useita mittavia remontteja. - sprinklausjärjestelmän asennus pinta-asennuksena - keittiön lattian kunnostus pohjia myöten - keittiöön ohjaavan porraskäytävän lattian kunnostus - ruokasalin lattian pinnoitus - 3 sprinklausjärjestelmän testauksesta aiheutuneen vesivahinkohuoneen kuivatus- ja pintatyöt - ruokasalin laajennustyöt osana uudisrakennustöitä - yhdyskäytävien avaaminen palvelutalon ja Liisan ja Antin pirtin välille - väestösuojan muutostyöt - kellarin ilmanvaihdon parantamistyöt Petäjätien vuokra-asuntoihin ei tehty merkittäviä korjaustöitä. Sauna otettiin muutaman vuoden tauon jälkeen käyttöön. Männiköntien vuokra-asunnoissa maalattiin 1 asunnon seinät Merkittävät kiinteistöjen kunnostyöt teetettiin seuraavilla yrityksillä: - ORO Urakointi Oy - Rakennus Auvinen Oy - Vaajakosken Erikoispurku Oy - Jypro Oy - RS-Lattiat Oy Kiinteistöhuoltoa hoiti Laukaan Talopalvelu Oy, jonka kanssa on sopimus 31.5.2014 saakka. Talonmiehenä on toiminut Laukaan Talopalvelu Oy:n työntekijä, Jyri Kippilä. 16

17. ATERIAPALVELUTLievestuoreen palvelukeskusyhdistys ry

18. Yhdistyksen ruokapalvelun piiriin kuuluvat kaikki tehostetun palveluasumisen ja palveluasumisen asiakkaat. Lisäksi Laukaan kunnan kotipalvelu tilaa ateriat Lievestuoreen alueella omille asiakkailleen. Ateriapalveluja tarjotaan myös päiväkeskuksen asiakkaille, rivitalojen vuokra-asukkaille sekä palvelukeskuksen työntekijöille. Keittiössä tehtiin lattiaremontti, joka alkoi maaliskuussa ja valmistui heinäkuussa. Väliaikainen keittiö rakennettiin ruokasaliin ja väliaikaiset ruokailutilat pääaulaan. Järjestely aiheutti lisätöitä sekä keittiö-, että hoitohenkilökunnalle ja kesän ajaksi palkattiin nuoria viikon tai kahden viikon työsuhteisiin. Keittiöremontin valmistuttua ruokasalin lattia uusittiin ja uudisrakennuksen myötä ruokasalia laajennettiin. Uusi keittiö otettiin käyttöön heinäkuun lopulla ja uusi ruokasali elokuussa. Liisan ja Antin Pirtin uusien asukkaiden myötä ateriapalvelujen asiakasmäärä on noussut noin 20-25%. Asiakasmäärän kasvun myötä yksi osa-aikainen ja määräaikainen keittiötyöntekijä vakinaistettiin ja työsuhde kokoaikaistettiin 1.9.2013 alkaen. Näin ollen keittiön vakituisen henkilöstön määräksi tuli 1 emäntä ja 3 keittiötyöntekijää. 18

20. OHJELMAPALVELUT JA VIRIKETOIMINTALievestuoreen palvelukeskusyhdistys ry

21. Vuoden aikana järjestettiin säännöllistä viikottaista toimintaa aiempien vuosien tapaan: - bingo perjantaisin - jumppa 2 kertaa viikossa - seurakunnan hartaushetki kerran viikossa Kuukausittaista toimintaa järjestettiin seuraavasti: - asukaspalaverit - helluntaiseurakunnan lauluryhmä Vuoteen kuului myös runsaasti yksittäisiä erityistapahtumia, kuten: - Ystäväpalvelun koiravaljakkojen käynti - Tangokuningas Jouni Kerosen esiintyminen - Runomartin vierailut - Minja Niirasen esiintyminen Lions Clubin järjestämänä - 4. luokkalaisten tyttöjen tanssiesitys - 6. luokkalaisten joulukonsertti - päiväkotilapsien vierailut ja esiintymiset - Mannerheimin lastensuojeluliiton äitilapsi -ryhmän vierailu - Mies ja koira -esitys - eläkkeen saajien kuoroesitykset - seurakunnan kuoroesitys - lapsiryhmän esiintyminen Vuoden mittaan järjestetiin myös omaa ohjelmaa ja viriketoimintaa: - Männikön kauneimmat joululaulut - Yhteislaulutilaisuuksia - askartelua - pullan leivontaa - lehtien lukua Palvelutalo Männnikkö osallstui seuraaviin tapahtumiin: - Seurakunnan järjestämä eläkeläisten leiri - vanhusten liikuntailtapäivä - Eläkkeen saajat ry:n järjestämät synttärijuhlat seurakuntalolla Vuoden aikan järjestettiin kolme juhlaa asukkaille ja omaisille: - perinteiset kesäjuhlat 25.7. - ryhmäkodin avajaisjuhla, jossa oli puhujana Aino Suhola - perinteinen joulujuhla yhdessä Liisan ja Antin Pirtin asukkaiden ja omaisten kanssa Männikössä vierailivat säännöllisesti parturikampaaja ja jalkahoitaja

22. Muistelua draaman keinoin -ryhmätoimintaa järjestettiin alkuvuonna 6 kokoontumista ja loppuvuonna 8 kokoontumista. Ryhmätoimintaa ohjasi teatteri-ilmaisua pääaineenaan opiskellut Varpu Kohvakka. Toimintaa varten saatiin Vanhustyön Keskusliitolta 1000 euron avustus. Yhdellä asukkaalla on ollut talon ulkopuolinen henkilökohtainen avustaja Vapaaehtoistyöntekijöitä on käynyt tapaamassa satunnaisesti asukkaita Ulkoilutusta ollaan järjestetty mahdollisuuksien ja säiden mukaan. Apuna on ollut siviilipalvelusmies. 22

23. HENKILÖSTÖ JA HALLITUSLievestuoreen palvelukeskusyhdistys ry

24. VAKITUINEN HENKILÖSTÖ • Hoivahenkilöstön määrä 16 • Keittiöhenkilöstön määrä 4 • Hallinnollisen työntekijät 1 • Naisia 20, miehiä 1 • Vaihtuvuus 0% MÄÄRÄAIKAINEN HENKILÖSTÖ • Hoivahenkiöstön määrä 12 • Keittiöllä oli kesällä 3 nuorta määräaikaista 1-2 viikon mittaisissa työsuhteissa • Naisia 14, miehiä 2

25. VAKITUISEN HENKILÖSTÖN IKÄRAKENNE • Vakituisten työntekijöiden keski-ikä oli 47 vuotta • Määräaikaisten henkilöiden keski-ikä oli 39 vuotta • Koko henkilöstön keski-ikä oli 43,5 vuotta 25

26. Hoiva-alan opiskelijoita oli 7 Keittiöalan opiskelijoita oli 1 Lisäksi oli 1 siviilipalvelusmies HALLITUS JA HALLINTO Varsinaiset jäsenet: - puheenjohtaja Tarja Pietiläinen - varapuheenjohtaja Esko Tammenoja - Marjatta Aarnio - Antti Lindqvist - Tuomo Paananen Varajasenet: - Lauri Honkonen - Liisa Piiparinen Hallituksen sihteerinä toimi palvelutalon johtaja Vesa Sinervä Hallitustyöskentelyyn osallistui Laukaan kunnan edustaja, vanhustyön johtaja Leila Jylhä Hallitus kokoontui vuoden aikana 10 kertaa Hallituksen nimeämänä rakennushankkeen valmistumiseen saakka toimi rakennustoimikunta, johon kuuluivat Tarja Pietiläinen, Liisa Piiparinen, Esko Tammenoja ja Vesa Sinervä. Rakennustoimikunta kokoontui 3 kertaa. Hallinnossa työskenteli palvelutalon johtaja Vesa Sinervä. Hänen kesälomasijaisenaan työskenteli vastaava sairaanhoitaja Heini Riekkinen. Keittiön emäntänä toimi Miia Härkönen. 26

27. Hoivahenkilöstölle järjestettiin vuosina 2012-2013 Valviran edellyttämää lääkeosaamista varten lääkekoulutus. • Henkilökunta osallistui lisäksi muihin pienempiin koulutuksiin • Henkilöstön liikunta- ja viriketoimintaa hoiti Vili ry, jolle maksettiin opiskelijoiden ohjauksesta saadut ohjauspalkkiot - tyky-iltapäiväksi järjestettiin syksyllä maastoretki - henkilöstölle järjestettiin perinteinen pikkujouluruokailu - henkilöstölle annettiin kannustimena liikuntaan liikunta- ja kulttuuri- - seteleitä • Henkilöstölle tehtiin työtyytyväisyyskysely yhteistyössä työeläkeyhtiö Varman kanssa

28. TYÖSUOJELUTOIMINTA TURVALLISUUSTYÖSUOJELUORGANISAATIO JA LUOTTAMUSHENKILÖT Työsuojelupäällikkö Vesa Sinervä Työsuojeluvaltuutettu Satu Pynnönen 1. työsuojeluvaravaltuutettu Teija Halttunen 2. työsuojeluvaravaltuutettu Miia Härkönen Luottamushenkilö Marjo Tammenoja-Lehtonen Palvelutaloon asennettiin pinta-asennuksena sprinklauslaitteisto, mikä parantaa huomattavasti paloturvallisuutta. Väestösuojan laitteisto uusittiin ja tiiveys tarkastettiin. Turvallisuuskierroksia tehtiin talonmiehen johdolla. Uusia opiskelijoita ja työntekijöitä perehdytettiin turvallisuuteen liittyviin seikkoihin. 28

29. TALOUDELLINEN TOIMINTALievestuoreen palvelukeskusyhdistys ry Koko toiminnan tulos oli 27 943,08 euroa alijäämäinen. Uuden ryhmäkodin tulos oli 21 456,20 euroa alijäämäinen. Liikevaihto kasvoi 7,6 %

30. Vuokratuotot nousivat noin 10%. Kulut kasvoivat 8,4%. Eniten kohosivat käyttö- ja ylläpitokulut, 16%. Keittiössä hajosi 2 jääkaappia ja jäähdytyskaappi. Henkilöstökulut vähenivät 4,4%. Tilintarkastajina ovat toimineet JHTT,HTM Jarmo Jäspi, varalla JHTT, HTM Seppo Lindholm sekä toisena tarkastajana Audiator Oy, yhtiötarkastus (vuonna 2013 nimi muuttui BDO-Yhtiötarkastus Oy:ksi). Kirjanpidon ja vuokrankannon on tehnyt Keski-Suomen Omaisuuspalvelu Oy. Palkanlaskennan on tehnyt Laukaan kunnan palkanlaskija Verna Puttonen. Aikaisempiin tilikausiin kohdistuvat tuotot ja kulut VT1:n purkukustannukset - 104 098,39 euroa on siirretty taseesta muihin kuluihin ja niihin saatu avustus 20 901 euroa satunnaisiin tuottoihin. Näiden nettokuluvaikutus tuloslaskelmaan on - 83 197,39 euroa. 30

32. YHDISTYKSEN JÄSENTOIMINTA • Jäsenmäärä oli vuoden lopussa 87 (edellivuonna 83). • Kevätkokous pidettiin 18.4. Läsnä oli 13 yhdistyksen jäsentä. • Syyskokous pidettiin 28.11. Läsnä oli 9 yhdistyksen jäsentä. • Jäsenkirje lähetettiin jäsenille huhtikuussa. • Jäsenrekisteriä ja jäsenasioita on hoitanut hallituksen sihteeri. KIITOS YHDISTYKSEN JÄSENILLE, TYÖNTEKIJÖILLE, ASUKKAILLE, OMAISILLE, ASIAKKAILLE JA YHTEISTYÖKUMPPANEILLE TOIMINTAVUODESTA 2013!