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凯撒旅游

凯撒旅游. 08 旅游管理 李新桐 08090124. 北京凯撒国际旅行社有限公司. 公司法定中文名称:凯撒世嘉旅游管理顾问股份有限公司   公司中文简称:凯撒旅游,凯撒国旅,凯撒旅行社 等   创始时间: 1996 年,于德国汉堡   公司总经理:陈小兵   行业认证:全国百强旅行社, 5A 级国际旅行社

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Presentation Transcript


  1. 凯撒旅游 08旅游管理 李新桐 08090124

  2. 北京凯撒国际旅行社有限公司 • 公司法定中文名称:凯撒世嘉旅游管理顾问股份有限公司 •   公司中文简称:凯撒旅游,凯撒国旅,凯撒旅行社 等 •   创始时间:1996年,于德国汉堡 •   公司总经理:陈小兵 •   行业认证:全国百强旅行社,5A级国际旅行社 • 是经国家旅游局、北京市旅游局和北京市工商局批准的具有独立资格的企业法人,是国家旅游局授权的特许经营中国公民出境旅游业务的国际旅行社。公司成立于2000年3月17日,前身为保利国际旅行社,系保利集团全资子公司。2003年8月,由德国凯撒旅游集团和保利集团强强联手对其进行重组并更名为北京凯撒国际旅行社有限责任公司, 重组后的凯撒旅游沿袭了国外成熟旅游市场的运作理念,以“热情、严谨、诚信、优质”为服务宗旨,为公司在社会各界及游客心中取得了很高的品牌知名度及顾客美誉度。凯撒旅游拥有深厚的欧洲背景和独特的服务理念。在保持原有“欧洲旅游专家”品质的同时,凯撒旅游率先倡导时尚旅游新概念,推出个性化产品,追求高品质服务,为渴望体验真正的旅游乐趣的人们打造舒适、理想的旅程。

  3. 品牌文化 • 企业目标        以高端旅游产品为核心        以时尚旅游为理念        以产品开发、质量管理为主要手段        构建专业高效的现代旅游企业。 • 经营模式        在强化欧洲业务优势的基础上,积极开发高端旅游产品市场,利用自身的零售网络、同行批发网络和电子商务网络为包括个人、企业和政府的终端客户提供高性价比的优质服务。

  4. 市场定位        确立在欧洲旅游市场领域主导优势的同时,沿袭国外先进的旅游管理理念,构建与中国高速发展的旅游业相结合的具有专业品牌特点的国际旅行社。市场定位        确立在欧洲旅游市场领域主导优势的同时,沿袭国外先进的旅游管理理念,构建与中国高速发展的旅游业相结合的具有专业品牌特点的国际旅行社。 • 企业精神        热情、 严谨、 诚信、 优质。 • 管理司训        团结、高效、务实、创新。 • 企业的终极目标        客人的满意、员工的幸福、股东的回报、社会的财富。

  5. 业务范围、特色和规模 • 中国公民旅游 •   承办与中国公民有关的各项旅游业务,提供丰富多彩的旅游产品,包括观光旅游、休闲度假、蜜月旅游、健康老年旅游、中小学生夏令营等系列,同时还为不同的客人量身定做符合需求的旅游线路。 • 外国公民入境游 •   为外国人来华旅游提供全面的接待服务,工作语言涉及英语、法语、德语、俄语、西班牙语等多种语言。同时,擅长组织接待特殊旅游、各种规模的国际会议以及为来华商务客人安排各种商业旅行活动。

  6. 商务旅游 •   企业及用户量身定做个性化产品,提供完善的接待服务,包括独特的线路设计、快捷的机票服务、先进的酒店预订以及顺畅的境内外交通安排,同时协助安排境外商务、贸易洽谈并承办各种会议。 • 奖励旅游 •   为企业提供适合员工奖励制度需要的个性化产品,提供完善的接待服务,包括策划实现激励目标的独特线路设计,快捷的机票服务、先进的酒店预订以及顺畅的境内外交通安排。 • 国际合作交流 •   提供全方位的境外培训、考察服务,内容涉及宏观经济体制、人力资源开发、现代物流管理、城市规划、社会保障、警务系统规范化建设以及公司法等诸多方面。同时,与境外政府及学术机构具有长期良好的合作关系,为政府部门及事业单位的境外培训及考察提供有力保障。

  7. 国际会议展览 •   为中国政府、企事单位赴境外的专业展览团及会议团组提供包括机票预订、酒店预订、订车等内容的一条龙服务,并为中国展商提供旅游咨询服务。 •   同时,承办在中国政府和企业赴境外的新闻发布会、招商会及促销会、随办境外大型商务文艺演出活动,筹办研讨会及交易会等,并为在中国境内举办的大型国际会议提供会议筹办以及会后旅游服务。 • 航空服务 •   为客户提供航空、铁路客运代理服务、旅游服务和信息咨询服务。基于遍及世界范围的服务网络,为客户提供优质的航空票务服务,同时提供境外付款国内取票的业务,以及和旅游相关的其他全方位专业服务。 • 网上服务 •   拥有专业的旅游网站:凯撒旅游网,通过全面及时的国内外旅游信息及高效便捷的网络工具,在为中外公民遍游世界的专业指导和贴心顾问。 •   凯撒网上服务以旅游服务为核心,开拓多主题个性化服务,并设有机票预订、酒店预订、旅游产品预订、欧洲火车票、欧洲博物馆门票预订等多项即时预订服务项目。 •   同时,网上服务以客户需求为导向,介绍旅行相关信息,提供旅游相关服务及个性化的咨询顾问服务。

  8. 公司资质与近年主要荣誉: • CATS(中国旅行社协会)会员 • BTIA(北京市旅游行业协会)会员 • PATA(亚太旅游组织)成员 •   中国旅行社协会理事单位 •   中国旅行社协会会员单位 •   北京市旅游行业协会会员单位 • 2010年,法荷航颁发的北京及北方地区2009年“最佳旅行社奖” • 2010年,再次获得瑞士国际航空公司与奥地利航空公司分别颁发的2009年度“最佳团队销售奖” • 2010年,第十三届“首都紫禁杯”凯撒旅游再次被授予 “旅游行业先进集体奖” • 2010年,新浪网旅游频道、旅游卫视合办的网上大调查中,获评“公司人最信赖的旅行社”称号 • 2010年,与旅游卫视联合推出的《凯凯莎莎游世界》创意旅游栏目迅速突破80万收视人群。 • 2009年,在中国出境旅游网举办的“”中国出境旅游风云榜“活动中,再次囊获了 “十大批发商”、 “欧洲线十大批发商”、 “品质旅游大奖”、 “产品创新大奖”、 “十大蜜月旅游旅行社”五项大奖 • 2009年,2009亚太旅游峰会上,荣获“2009亚太年度旅游奖” • 2009年,北欧航空公司授予“北欧航空2008年度十佳代理人”称号 • 2009年,首都精神文明建设委员会授予“首都志愿奥运好团队”奖 • 2008年,南非旅游局授予“年度最佳合作旅行社”奖 • 2008年,中国银联授予“欧洲业务年度突出贡献”奖 • 2008年,Travel Weekly China旅讯中国在上海隆重揭晓“2008中国旅游业界奖”北京凯撒国际旅行社荣膺最佳旅行社(欧洲)奖 • 2008年,成功跻身中国旅行社协会理事单位和“30家最受表彰的先进旅行社”之一。 • 2008年,凯撒旅游获评5A级旅行社,北京至今(2010年)只有11家相同级别的旅行社。

  9. 凯撒旅游网 http://www.caissa.com.cn/

  10. 凯凯莎莎游世界 • 凯凯莎莎游世界是在2010年年初,凯撒旅游和旅游卫视两家单位联合制作的国际旅游推介节目。以其新颖实用为特色,结合凯撒旅游的众多具体旅游线路,进行综合了旅游产品、当地文化、历史地理、购物、时尚、餐饮等特色介绍为一身的实用型趣味旅游栏目,节目涉及亚洲、非洲、欧洲、美洲多个地区的旅行线路展示。覆盖收视人数同月就突破80万大关。 • 网络平台 •   同时,相应很多观众提出的网络视频观看需求,凯凯莎莎游世界栏目分别在新浪、搜狐等视频网站频道推出了博客、微博、播客,增设了视频在线观看和免费下载服务,并被网民转载至56、酷6 等多个视频网站,目前每期节目视频在网络上的点击量均也在20万次以上。

  11. 近期已经完成还未播出的节目: •   凯撒旅游产品欧洲旅游 系列 • 近期栏目播出的凯撒旅游线路: •   原味日本九州六日纵贯之旅 •   日本九州 三丽欧主题公园表演 •   恋恋风情日本冲绳岛4日自由行 •   日本冲绳岛4日阳光之旅 •   越南6日风情之旅 •   希腊10日浓情海岛之旅 •   南非11日猎奇之旅 •   约旦、叙利亚、黎巴嫩12日 •   西亚名城巡礼-约旦、叙利亚、黎巴嫩、阿联酋12日之旅 •   阿联酋6日神秘风情之旅 •   北海道5日寻爱之旅 •   东京北海道6日缤纷之旅 •   以色列10日经典之旅 •   以色列10日经典之旅 •   日本冲绳岛5日自由行 •   南纬8°巴厘岛7日自由行 •   日本冲绳岛4日新春之旅 •   巴厘岛7日原生态之旅 • 新加坡+民丹岛悦榕庄6日 • 【以上节目均对应不同的凯撒旅游产品】

  12. 合作公司简介: • 1、凯撒旅游 •   公司法定中文名称:凯撒世嘉旅游管理顾问股份有限公司 •   公司中文简称:凯撒旅游,凯撒国旅,凯撒旅行社 等 •   创始时间:1996年,于德国汉堡 •   行业认证:全国百强旅行社,5A级国际旅行社 •   中国旅行社协会理事单位,中国旅行社协会会员单位,北京市旅游行业协会会员单位被《精品购物指南》等杂志历年评选为最佳出境旅游商的大型旅游公司,以热情、 严谨、 诚信、 优质为服务理念。在北京、天津、上海等地设有数十家分部,目前北京、天津、上海、法兰克福、巴黎、汉堡、慕尼黑均有分支机构。对出境旅游有长达17年以上的操作经验,与近百个国家的旅游局建立了良好合作关系,产品涉及五大洲,在中国公民赴欧洲旅游市场已经做到国内市场份额第一。 • 2、旅游卫视 •   中文全称:海南旅游卫视 •   中文简称:旅游卫视 •   英文:Hainan Travel Channel(亦作:The Travel Channel) • 口号:身未动 心已远 •   旅游卫视为覆盖全国的国家级专业旅游卫星电视频道。强调宏观上专业旅游频道特征与微观上综合满足观众娱乐需要的节目特征之间的高度统一性。以旅游资讯为主线,时尚、娱乐并重。旅游卫视位于美丽的海南海口,为海南省唯一的省级卫星频道,在全国拥有很高收视率。

  13. 凯凯莎莎游世界的播客 http://blog.sina.com.cn/kaikaishasha

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