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第八章 班级人际关系的管理

第八章 班级人际关系的管理. 浙江师范大学教师教育学院. 班级人际关系的经营. 导言 良好师生关系的构建 亲师互动关系的形成 同事合作关系的维持 学生之间人际关系的促进. 班级人际关系的经营. 导言 良好师生关系的构建 亲师互动关系的形成 同事合作关系的维持 学生之间人际关系的促进. 导言. 在学生学习与人格养成的历程中，父母、教师等重要他人对学生有显著而重要的影响。 教师处理好与这些重要他人的关系，管理好班级人际关系，对于形成有助于学生健康成长的环境有重要作用。. 成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。 --- 罗斯福. 班级人际关系的经营.

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第八章 班级人际关系的管理

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Presentation Transcript

  1. 第八章 班级人际关系的管理 浙江师范大学教师教育学院

  2. 班级人际关系的经营 • 导言 • 良好师生关系的构建 • 亲师互动关系的形成 • 同事合作关系的维持 • 学生之间人际关系的促进

  3. 班级人际关系的经营 • 导言 • 良好师生关系的构建 • 亲师互动关系的形成 • 同事合作关系的维持 • 学生之间人际关系的促进

  4. 导言 • 在学生学习与人格养成的历程中，父母、教师等重要他人对学生有显著而重要的影响。 • 教师处理好与这些重要他人的关系，管理好班级人际关系，对于形成有助于学生健康成长的环境有重要作用。 成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。 ---罗斯福

  5. 班级人际关系的经营 • 导言 • 良好师生关系的构建 • 亲师互动关系的形成 • 同事合作关系的维持 • 学生之间人际关系的促进

  6. 师生人际关系的基本原则 • 真诚自然地表达友好与关爱 • 恰当地运用非言语信息 • 开放接纳地倾听并适度地回应 • 设身处地为他人着想 • 信守承诺

  7. 与教师直接的目光接触 避开老师的视线接触 摇头 打呵欠 挠头 微笑 咬嘴唇 交臂抱在胸前 扬起眉毛 绞紧双手 身体前倾 没精打采地坐着 坐姿端正 在座位上挪来挪去 判断学生所表现出来的肢体语言 • 教师可通过观察学生肢体语言，了解学生心理。请你想一想，下面学生的这些肢体语言传达了怎样的信息。

  8. 了解学生－师生关系的基础 • 班级联络网的建立 • 建立每个学生的档案 • 尽快地熟悉所有的学生

  9. 学生档案的建立 • 1、事先设计好一张学生基本档案格式，内容有“姓名”、“生日星座血型”、“电话住址”、“最（不）喜欢的科目”、“最（不）拿手的科目”、“进来新班级的期望” 、“我的家庭组织”等等老师欲了解的项目，最重要的是要有“照片黏贴处”喔！ • 2、于学生一来到新班后，即可发下让孩子填写。 • 3、隔日将资料全部回收，按座号装订成册，制成一本学生档案。 • 4、老师可于接下来的几天内将档案详阅，对学生有基本的认识。

  10. 尽快地熟悉所有的学生 （1）点名 （2）建立座位表 （3）善用联络簿及相关资料 （4）多与学生互动。

  11. 座位表

  12. 点名时遇到不会念的名字时该怎么办？ • 教师在点名时很可能碰到自己不会念（或没有把握念对）的学生名字，有教师介绍他的经验：若遇学生名字不会读时，可以故意漏掉，等全班点完名后，再询问学生，有没有老师没点到的？再问没有点到的同学“叫什么名字”，就可解决这个难题。 • 对这样的做法，你认为如何？想一想，你是否有更好的策略可供大家参考？

  13. 师生交往的主要渠道 • 午餐约会 • 谈心时间 • “我有话要说”时间 • 互送信函或便条 • 巧用“三箱” 再想一下那些激励、帮助过自己的老师们，他们还有哪些行为可以促进良好的师生关系？

  14. 师生之间人际交往距离的处理 • 为什么说师生关系不应是一种“朋友”的关系？

  15. 班级人际关系的经营 • 导言 • 良好师生关系的构建 • 亲师互动关系的形成 • 同事合作关系的维持 • 学生之间人际关系的促进

  16. 亲师互动关系的形成 • 亲师好沟通，教学就轻松

  17. 家长的类型 高 ↑ 关心学校教育的程度 ↓ 低 Ⅱ严苛型 （低合作、高关心） Ⅰ积极型 （高合作、高关心） Ⅲ冷漠型 （低合作、低关心） Ⅳ放手型 （高合作、低关心） 低 与教师合作的程度 高 考虑一下，我们自己的家长倾向于属于这四种类型中的哪一种，为什么？

  18. 与家长人际交往的方法 • 家长档案 • 亲师会谈 • 家校联络簿 • 家长会 • 爸妈生日卡

  19. 了解家长－家长档案的建立 • 事先设计好一张爸妈基本档案格式，内容有“姓名、”电话、“专长”、 “学历”、“工作职称” 等等老师欲了解的项目，最重要的是要有”照片黏贴处“及”名片“喔！ • 学生一来到新班后，即可发下让孩子带回请家长填写。 • 隔日将资料全部回收，按座号装订成册，制成一本爸妈档案。 • 老师可于接下来的几天内将档案详阅，可对家长背景有一基本的认识。

  20. Erjiaren1956.班主任工作汇报（三）——我经营班级的几个关键词. 2011-4-3[2009-08-28]. http://blog.edu11.net/space-5329-do-blog-id-237921.html

  21. 亲师会谈 • 准备-约见邀请 • 会谈的过程 • 会谈中的注意事项

  22. “三明治技术” • 开始时对学生做正面的陈述→步入主题，陈述此次会谈的主要目的 →用对学生的正面陈述作为结束 请运用“三明治技术”设计一段与家长之间的对话。

  23. 会谈中的注意事项 • 亲师会谈是一种双向的沟通，只有家长觉得被尊重，而且感到很自在时，才能建立彼此信任的关系，家长也才会积极地参与到会谈之中。 • 对于家长的各不相同的想法，教师都要报着坦诚、客观、同理的心态来倾听父母对孩子的看法。

  24. “我想你用了大多心理学的术语了！我不信那一套。我的孩子怎么可能会没有安全感？他要什么有什么，他有一个很好的家庭。”“我想你用了大多心理学的术语了！我不信那一套。我的孩子怎么可能会没有安全感？他要什么有什么，他有一个很好的家庭。” “你说他缺乏安全感，是什么意思？你应该看看他跳水，还有放手骑脚踏车的样子，他什么也不怕。” “我真不懂现在为什么常常有家长要打电话给学校。学校的问题是你们的问题，我有我自己的问题，我也不会拿我的问题来烦你们。” “我的孩子不习惯有挫折。在家里，他想做什么就做什么。在学校里，他受到限制，觉得很不高兴。他已经习惯了没有人管。” 应对父母常有的辩解 请根据以上家长的言语，试着判断一下，他们大致应属于哪一类型家长？作为一名教师，您认为自己应该如何回应家长的上述辩解？

  25. 会谈中的注意事项 • 教师在与家长进行交流时，对家长的家庭教育方式进行必要的指导是非常重要的

  26. 家校联络簿 • 1．设计要温馨、实用 • 2．拜托家长每日签名 • 3．教师要坚持批阅 • 4．与奖励制度相配合

  27. 家校联络簿

  28. 提前一周 • 发放召开家长会的通知 • 展出学生的作品 • 开始准备发言稿 • 制作与印刷小册子 • 前三天 • 完成发言稿 • 制作幻灯片 • 制作家长签名表 • 前两天 • 开始练习发言 • 前一天 • 再次练习 • 开始整理布置教室 • 充分休息，为明天做准备 • 家长会当天 • 着装职业化 • 确保所有设备都能用 • 将签名表放在门边，旁边附一支笔 • 分发课本和印刷册子 家长会 • 先前准备工作

  29. 会议的实施 • 在教室门口欢迎家长的到来。 • 指出学生位置所在，让父母依学生座位入座。 • 以积极的态度揭开会议序幕。 • 根据事前准备的会议资料内容，简洁介绍教师自己的背景、每天及一星期的学生作息表、课程、学业目标及学习活动、班级的常规及其实施等。

  30. 会议的实施 • 在描述学生需要改进之处的同时，也要呈现学生好的表现。 • 鼓励父母参与，分享信息及教育的经验。 • 计划一个可使双方合作的行动方案。 • 以正面评价作为会议结束。

  31. 家长会 • 家长会在实施时还应该注意哪些问题？

  32. 爸妈生日卡

  33. 实践活动一 • 1.为了给新学年做好准备，你已经决定给班上每个学生的家庭发一封信。发信的目的是介绍你自己，描述课程，重点介绍几个即将到来的活动，解决你在作业、行为和听课方面对学生的期待。 • 选择你实际上要讲授的科目，写这样一封信。写信时，要记住您必须营造温暖的气氛，行文清晰，组织得体，避免使用教育术语，激发学生对学校的兴趣。

  34. 实践活动二 • 上周，你和小刚的母亲见面。见面时，你描述了小刚的捣乱行为和我应对的方法。你还解释，他很可能会在你所教的课上不及格，因为他很少做作业，大多数小测验和考试成绩糟糕。小刚妈妈似乎接受并理解该信息；但第二天，愤怒的小刚爸爸打为电话。他告诉你他从没见自己的太太如此沮丧，他要求再见一次面，把问题谈清楚。他还恐吓说问题可能是你和孩子之间的性格冲突造成的。尽管这个电话让你防不胜防，你还是为两天后的会面做了计划。

  35. 考虑以下的问题： • 你该为会面做什么准备？ • 你将如何组织会面，保证你有效地陈述你的信息而不会被看作是自我辩护？ • 你将建议什么样的后续措施？

  36. 班级人际关系的经营 • 导言 • 良好师生关系的构建 • 亲师互动关系的形成 • 同事合作关系的维持 • 学生之间人际关系的促进

  37. 同事合作关系的维持 • 班级管理工作中的主要同事关系 • 1.班级以前的班主任或任课教师。 • 2.班级现在的班主任与任课教师。 • 3.教导处（学生处）的相关行政主管。 • 4.保健室或医护室人员。 • 5.心理辅导教师。 • 6．学校中经验丰富的专家教师。 • 学校的保安、门卫、宿舍管理人员等其他同事

  38. 班主任与科任教师的合作事项 • 掌握学生出勤情况 • 了解学生学习情况 • 了解学生行为表现 • 沟通家长与科任教师的桥梁 • 协助处理个别事件

  39. 班级人际关系的经营 • 导言 • 良好师生关系的构建 • 亲师互动关系的形成 • 同事合作关系的维持 • 学生之间人际关系的促进

  40. 学生之间人际关系的促进 受冷落的同学 • 分组活动是每位老师上课都会采用的教学方式。在一次分组活动时，你发现每个同学都不喜欢和张天同学分在同一组。作为一名教师，您会知何处理？

  41. 促进同学间人际关系的方法 • 让学生相互认识 • 名字卡片 • 猜猜这是谁 • 名字接龙

  42. 促进同学间人际关系的方法 • 发挥互助小组的作用 • 善用“课业小天使” • 通过游戏促进学生们之间的交往

  43. 同学之间人际冲突的处理 • 教导学生通过谈判来解决冲突 • 通过仲裁来解决冲突

  44. 教导学生通过谈判来解决冲突 • “我的陈述” • 1．陈述自己的需求。如: 我现在必须使用这台计算机。 • 2．陈述自己的感受。如: 我感到很受挫折。 • 3．陈述自己的需求和感受的原因。如: 你已经用这台计算机一个钟头了，如果不能换我使用这台计算机，我将无法如期完成我的作业。我等了这么久还不能用到计算机，我感到很受挫折。 • 4．总结你对对方需求、感觉，以及内含原因的了解性。如: 我知道你是…。 • 5．发展出三个能够处理这个冲突的解决方案。 • 6．共同讨论选择出一个对彼此最有利的解决方案，然后握手言和。

  45. 通过仲裁来解决冲突 • 1．设法结束双方的敌对状况。仲裁者要想办法以解决学生间所产生的敌对状态；而首要之务，则是要让双方冷静下来。 • 2．向冲突双方寻求对仲裁过程的认同。 • 3．仲裁者须提醒双方所需注意的事项，包括上述通过谈判解决冲突中的“我的陈述”。 • 4．将双方所达成的协议具体化。冲突双方必须遵守他们所决定出的最后约定，而仲裁者则是监督者。

  46. 【活动体验】 • 设想您刚刚接手一个高一的班级，请您设计一个班级管理计划，目的是要通过一些班级活动和游戏，以便让你更好地了解学生，同时也让他们彼此熟识起来。

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