Nagrajeni in nenagrajeni IABC primeri ter razlike med njimi

1. Nagrajeni in nenagrajeni IABC primeri ter razlike med njimi Srečanje IABC, 3.12.2008.

2. Skupek mojih prijav na IABC • Nagrajeni • Mobitelov “bonton” • Odnosi z mediji ob lansiranju telefona Ericsson GA 628 • Mobitelovo letno poročilo 1998 • Odnosi z mediji ob lansiranju SiOL TV • Nenagrajeni • Komunikacijska podpora spremembi telefonskih številk • Program internega komuniciranja “Prijatelji štejejo” Martina Merslavič

3. Nagrajeni primer – Mobitelovo letno poročilo 1998 • Prijavna kategorija: 11.6. – Publications/Annual Reports (danes: kategorija 20 v “Communication Skills”) • Obdobje: Julij 1999 • Nagrada: Gold Quill Award of Excellence Martina Merslavič

4. Zakaj in komu? • Namen: • Fizični dokaz Mobitelove uspešnosti v odnosu do finančnih ustanov • “Company profile”, namenjen poslovnim partnerjem in velikim poslovnim naročnikom • Javnosti: • Predstavniki bank, ki so Mobitelu dale sindicirano posojilo za gradnjo GSM omrežja • Poslovni in razvojni partnerji • Poslovni uporabniki (CEO raven) • Mediji Martina Merslavič

5. Zakaj in kdo? • Cilji • Opisati Mobitelov uspeh, zanesljivost in usmerjenost k razvoju • Utrditi simbolično povezavo med Mobitelovo znamko in digitalizacijo Slovenije • Prikazati bistvo digitalizacije • Podariti pomembnim poslovnim partnerjem ne samo publikacijo, pač pa umetniško delo. • Ekipa • Nenad Dogan: kreativni direktor, umetniški direktor in oblikovalec • Andrej Drapal: tekstopisec • Tomaž Gregorič: fotograf • Martina Merslavič: vodja projekta Martina Merslavič

6. Kreativna ideja • 1:0 • Da Ne Martina Merslavič

7. Elementi publikacije • Vsebina • Poročilo o pomembnih poslovnih dogodkih • Poročilo o razvoju • Finančno poročilo • Verbalna konstanta • Tekst o razmerjih med 1 in 0 s perspektiv različnih filozofskih šol • Grafična oprema • 10 hommageov svetovno znanim tipografom, narejenih iz 1 in 0 • Na vsakem hommageu se pojavlja rdeča pika kot simbol Mobitela. • Dodatek • Grafična mapa s podpisanimi in oštevilčenimi grafikami Martina Merslavič

8. Učinki • Mobitel je dobil novo sindicirano posojilo • Veliko ustnih pohval • Ena omemba v medijih Martina Merslavič

9. Nenagrajeni primer – Prijatelji štejejo • Prijavna kategorija: 9. – Employee/Member Communication • Obdobje: Q4 2006 • Nagrada: - Martina Merslavič

10. Zakaj in komu? • Namen/cilji: • krepiti zavedanje o resnosti tržnega položaja znotraj Telekoma Slovenije • spodbuditi tržno razmišljanje tudi pri zaposlenih, ki s trženjem in prodajo sicer nimajo opravka • aktivno vključiti vse zaposlene v prodajni proces • ozaveščati o spremembah v Skupini Telekom Slovenije • Javnost: • vsi zaposleni v podjetjih Skupine Telekom Slovenije Martina Merslavič

11. Kako? • Nadgradnja programa “Pripelji prijatelja” za interno javnost • Vsak zaposleni, ki je prepričal vsaj enega svojega prijatelja, znanca, sorodnika, naj se pridruži družini SiOL-ovih naročnikov, je sodeloval v nagradnem žrebanju za počitnice na Jamajki. • Komunikacijska podpora: • Intranetna stran • Pismo predsednika uprave • Brošura • Promocijski materiali s ključnimi sporočili programa • Članki v internem časopisu Škrjanček • Dogodek: žrebanje in podelitev nagrade Martina Merslavič

12. Večina komunikacije je na intranetu… Martina Merslavič

13. Preprosta mehanika sodelovanja… Martina Merslavič

14. Promocijska darila za večjo ozaveščenost Martina Merslavič

15. Interna promocija SiOL storitev… Martina Merslavič

16. “Sponzor” programa je predsednik uprave Martina Merslavič

17. Promocija na mestih, kjer je nismo vajeni Martina Merslavič

18. Newsletter za zaposlene Martina Merslavič

19. Komunikacija do končnih naslovnikov Martina Merslavič

20. Promocija na mestih, kjer je nismo vajeni Martina Merslavič

21. Prednosti • Program ima jasne vizualne in verbalne konstante • Program je komunikacijsko konsistenten, ne glede na kanal • Program je tudi v trženjskem smislu relevanten in aktualen • Program ima dokazane trženjske učinke (komunikacijskih nismo merili) Martina Merslavič

22. Učinki • 531 zaposlenih (12 odstotkov) se je prijavilo v program. • 235 zaposlenih (5 odstotkov) je bilo uspešnih pri pridobivanju novih naročnikov za SiOL storitve • zaposleni so prepričali k naročilu SiOL storitev skupno 1531 novih naročnikov (7,3% vseh novih naročnikov v obdobju Sept – Dec 2006) • 3100 zaposlenih (68 odstotkov) je obiskalo posebno intranetno stran. Martina Merslavič

23. Zakaj je bilo nagrajeno Mobitelovo letno poročilo? • preprosta, jasna ideja, razumljiva vsakomur • kontekst, ki ga je možno opisati v enem kratkem odstavku • všečna, opazna, nenavadna grafična oprema • jasno prikazani rezultati Martina Merslavič

24. Zakaj ni bil nagrajen program Prijatelji štejejo? • kompleksen, težko razumljiv kontekst • ogromno elementov, ki jih težko predstaviš v “work sample” • morda premalo ambiciozni cilji/dosežki glede na trženjski kontekst • nismo merili komunikacijskih učinkov • napačna kategorija? Martina Merslavič

25. Nauki! • ideja, ki jo lahko izraziš v enem stavku • kontekst, opisan tako, da ga razume še tako nepoučen bralec • kratki stavki, brez podredij, • kratek tekst, napisan v berljivem, normalnem fontu • primer naj pred pošiljanjem prebere neobremenjeni, nepoučeni bralec • fotografije namesto layoutov • cilji in učinki: • med njimi naj bo jasna povezava • cilji naj izgledajo realni • cilji ne smejo biti izraženi samo v številu medijskih objav • pomen analitike Martina Merslavič

26. Nenazadnje… • Že ob načrtovanju projektov imejmo v mislih nagrado… • Hvala za pozornost! Martina Merslavič