社會服務

1. 社會服務

2. 志願服務 • 「志願服務」就是基於個人自由意願、自 動自發貢獻自己的能力、物力與財力，以 不計報酬的態度來參與各種公益慈善工作 所提供之服務。 自願服務標誌

3. 志願服務常被界定為：在一個文化與社會當中的一環裡屬於非營 利、不支酬和非專職的行動 • 一種個人廣泛地面對其鄰人、社區或社會 所從事的善行義舉；它有很多表現的方式， 從傳統基本的人際互助，到社區的及時危 機處理，並且致力於解除痛苦、解決衝突 與撲滅貧窮等方面。

4. 生命績效法則生時不需多睡，死後可以長眠（愛迪生大師）生命績效法則生時不需多睡，死後可以長眠（愛迪生大師） • 生命是人生嚴肅課題，您必須好好思考；時間是生活重要寶藏，您應該仔細規劃（張輝鑫老師）

5. 志願服務法與志工台灣日 • 為積極推展志願服務，我國立法院於九十 年一月通過志願服務法，陳水扁總統並於當 年一月二十日茲制定志願服務法公佈之，並 於其就職滿週年的五月二十日捨棄任何形式 的慶祝大典，選擇做一日的志工，訂定每年 的五月二十日為「志工台灣日」，希望此一 措施能達成其「志工台灣」的施政理念。

6. 美國的全國服務日 每一個人可以選擇自己要過怎樣的一生 以美國的金恩博士為例，他一生為黑人在美國爭取平等的權利與機會，在他的努力下改寫了美國的歷史，美國政府遂在他被殺身亡後將他的生日訂為國訂紀念日，全國放假一天，以茲紀念這位一代偉人的犧牲與奉獻。 美國政府更於一九九四年通過「金恩紀念日與服務法」，將每年金恩博士的冥誕一月十九日那一天訂為「全國服務日」(National Service Day)。

7. 金恩博士的名言：「每個人都可以很偉大， 因為任何人都可以服務。」讓全國每個角落 的美國人在一月十九日這一天，將這句名言 化為行動，讓金恩紀念日成為確實的服務日 －a day on, not a day off。

8. 國際志工年 • 聯合國宣布公元二００一年為「國際志工 年」(International Year of Volunteers, 簡稱 IYV)，並於一月十四至十八日與國際志工協 會(International Association for Volunteer Effort)以「志工—新千禧年的資產(Volunteers; Capital of the Millennium)」為主 題，在荷蘭阿姆斯特丹舉辦國際志工協會第 十六屆世界志工大會。

9. 國際志工年 • 由許多跡象顯示志願服務的精神是二十一 世紀人類社會發展所衍生的問題之解答， 推動公民參與志願服務，不但在世界各民 主國家引起許多熱烈的迴響，更是二十一 世紀世界各國政策的重要議題。

10. 在進入二十一世紀宣告國際志工年，係肯 定志工的奉獻是極其重要的，並且體認到 志工們的成就非凡。 • 聯合國的美意也創造了某種程度的架構讓 每個組織、每個社區、甚至每個國家得以 利用這個大好機會來慶祝並表揚志工的努 力與辛苦，並且增進各部門領導者間對志 願服務工作的支持。

11. 國際志工年的四個目標 1.增進對志願服務的認識(Increasing Recognition) • 政府應建立機制以提供志願服務組織參與公 共事務或諮詢的管道，其方式可以是：進行 專案研究以具體瞭解或量化陳述志願服務部 門對社會福祉的貢獻；或者設置獎項以獎勵 表揚績優的志工團體或服務方案，而這些均 有助於各界對志願服務工作的認識。

12. 2.促進志願服務的實踐(Increasing Facilitation) • 每一個社會都有不同的文化背景與社經條件因 此各個社會應找出最適合該社會的激勵措施或 辦法，以鼓勵社會大眾踴躍投入服務行列。 • 例如：設置志工訓練單位以提昇志工服務知能 並加強志願部門的管理等、公務員或企業員工 得獲特別休假以暫離工作崗位參與服務、對於 參與志願服務的納稅義務人予以稅捐減免、在 適當的條件下將志願服務作為兵役的替代實施。

13. 3.志願服務的連結與傳播(Networking） • 電視、廣播、報紙、電子媒體等大眾傳播 工具，均有助於志願服務經驗的傳播與連 結。尤其，成功的志願服務經驗或案例的 引介，可以減少摸索與嘗試的過程。這種 經驗的分享與複製，在現代電子媒體的協 助之下，不僅可推廣至鄰里社區的層次， 更可推廣至地區、全國，甚至是國際之間。

14. 4.志願服務的倡導與推廣(Promotion） • 號召更多的民眾參與志願服務活動，努力 爭取社會大眾及政府對志願服務活動更多 的支持與認同。 • 尤其，透過前述兩項增進志願服務認識和 經驗的傳播與連結，來加強志願服務的推 廣。而做法上，可以採行優秀志願服務楷 模、典範的獎勵表揚，或是彰顯志願服務 活動對社會的潛在貢獻。

15. 我們希望志工發展能達成以下數項目標： • 讓社會全體共同參與，指出並共同處理問題 • 為沒有發言機會的人發言； • 促使更多人參與志工； • 補足而不是取代其它部門人員所負責的行動，以及受薪人員的工作。 • 幫助人們吸收新知與技能，並讓參與者得以充分發揮個人潛能、自立自強的能力與創造力。 • 促進家庭、社會、國家和全球團結。

16. 志願服務開拓你的視野讓生命從此不同 • 哪裡有災難，哪裡就可看到慈濟人。當國 際志工協會的世界主席Dr. Kenn Allen 在拜訪 過慈濟基金會之後，便認定慈濟可以說是世 界級、大概無人能出其右的志願服務組織； 再加上證嚴上人所帶領的慈濟基金會的事蹟 已收錄在美國及加拿大高中的教科書裡，利 他哲學似乎有逐漸抬頭的趨勢。

17. 結 語 • 「人的潛力無窮」 • 「智慧與愛常常引領著我們的行為，若能將兩者平衡，我們的行為將更有意義。」 • 當您正小看自己時，世界就會越來越大，當您充滿信心時，這個世界將會變得很不一樣，變得讓您能夠很快地掌握。

18. 送給在座各位---三千萬 一、千萬要讓志願服務經驗傳承下去 二、千萬要講求效率並且要妥善規劃 三、千萬要強調人性尊嚴以及同理心