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履歷表撰寫及面談經驗分享

履歷表撰寫及面談經驗分享. 黃世傑 2014/3/27. 內容. 個人簡歷 10 分 以終為始策略 20 分 -- 企業的徵才需求與風險 準備工作 20 分 履歷表撰寫 20 分 面談 20 分 Q & A 20 分. 個人簡歷. 個人簡歷. 黃世傑 , aka Jay Huang 教育背景

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履歷表撰寫及面談經驗分享

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  1. 履歷表撰寫及面談經驗分享 黃世傑 2014/3/27

  2. 內容 • 個人簡歷 10 分 • 以終為始策略 20 分 --企業的徵才需求與風險 • 準備工作 20 分 • 履歷表撰寫 20 分 • 面談 20 分 • Q&A 20 分

  3. 個人簡歷

  4. 個人簡歷 黃世傑 , aka Jay Huang 教育背景 May,2012- Aug,2013,UCLA Anderson School of Management, 新加坡國立大學, MBA碩士 Aug,1991–Dec,1993,Indiana University of Pennsylvania, 學士, Honor: Summa Cum Laude 主修: 管理, 輔修: 會計 Aug,1986–Jun,1988,聯合工專(現國立聯合大學), 準學士, 主修: 工業工程與管理

  5. 以終為始策略 -企業的徵才需求與風險

  6. 以終為始策略 履歷表內容及面談過程是要能夠滿足企業的徵才需求同時降低不適任員工進入企業風險,求職者應有策略.

  7. 企業的徵才需求與風險 • 需求因素: 人員離職: 人員自動離職 不適任淘汰 規模擴展: 現有部門擴展 新部門成立

  8. 企業的徵才需求與風險 需求期望:能力與個性 八七％的人失敗，不是因為能力不足，而是因為個性問題。

  9. 企業的徵才需求與風險 • 23% - Problem in interpersonal relationships. • 17% - lack the motivation to do well. • 15% - No ‘fit’ with the job or organization. • Only11% -lack the necessary technical skills. Self-insight Ltd. 2012

  10. 企業的徵才需求與風險

  11. 企業的徵才需求與風險 風險: 妳(妳)是誰: 資訊不對等 -中古車市場 46%of new hires are perceived to have been a mistake within 18 months. -Self-insight Ltd. 2012

  12. 企業的徵才需求與風險 用錯人成本:大約是年薪+30%,管理職+45％ --中華人才測評協會

  13. 企業的徵才需求與風險 降低風險: No.1 關係- • 家人,教授,同學,朋友,前同事 … • 產學合作(實習), 打工, No.2 公認成就- • 臺灣國際學生創意設計大賽 • 「台達杯」兩岸大學生自動化系統創新設計大賽 No.3 履歷與面談- • 尋求能力與個性的證據 • 堅持工作條件需求

  14. 企業的徵才需求與風險 妳(你)履歷內容與面談過程可提供企業降低用人風險的證據嗎? 能力 • 履歷及自傳-具體事實與數字 • 履歷-技能證明, • 語言測試 • 推薦函及推薦人訪談 • 面談過程-作品呈現及問題回答 個性 • 履歷-自傳說明,喜好,興趣,參與活動, 等等 • 性向測試, • 推薦人訪談 • 面談過程-儀表及問題回答

  15. 企業的徵才需求與風險 企業徵人程序範例: • 用人單位提出申請: 條件及需求日期. • 人資部門收集履歷表: 公司網站, 人力銀行, etc. • 人資部門先行篩選多份履歷表給用人單位 • 用人單位復篩2-3份履歷給人資通知面試 • 面試 1-2 次 • 用人單位通知人資錄取求職者 • 人資單位通知及確認求職者上班日期

  16. 準備工作

  17. 準備工作 1. 了解自己 -能力清單 -性向測試 2. 目標行業或公司分析 -公司網站 -公司財報 -產業新聞 3. 推薦人

  18. 準備工作-了解自己 能力清單 • 學歷 • 經歷-實習,打工,組織活動(含學會,社團活動,救國團, 等) • 校內/校外競賽 • 社區服務-義工 證據-數字或相關研究作品!!

  19. 準備工作-了解自己 性向測試 Short personality tests: http://www.outofservice.com/bigfive/ http://www.personalitytest.org.uk/ Long personality test: http://www.personal.psu.edu/~j5j/IPIP/ipipneo300.htm (long version – may take very long to take 300 items – advantage of this test that it provides the sub-dimensions)

  20. 準備工作-了解自己 • Openness to Experience/Intellect High:original, creative, curious, complex; Low:conventional,down to earth, narrow interests, uncreative. • Conscientiousness: 認真，盡責 High: reliable, well-organized, self-disciplined, careful; Low: disorganized, undependable, negligent. • Extraversion: 個性外向 High: sociable, friendly, fun loving, talkative; Low:introverted, reserved, inhibited, quiet. • Agreeableness: 適合；愉快 High:good natured, sympathetic, forgiving, courteous; Low: critical, rude, harsh, callous. • Neuroticism: 神經質 High: nervous, high-strung, insecure, worrying; Low:calm, relaxed, secure, hardy. 

  21. 準備工作-了解自己 九型人格測試(180題版)http://o3o.cc/ninetest 第一型 - 完美型 第二型 - 博愛型 第三型 - 實踐型 第四型 - 自我型 第五型 - 思考型 第六型 - 忠誠型 第七型 - 享樂型 第八型 - 權威型 第九型 - 和諧型 人格之間的關係

  22. 準備工作-目標行業或公司分析 公司網站

  23. 準備工作-目標行業或公司分析 公司財報:

  24. 準備工作-目標行業或公司分析 產業新聞:

  25. 履歷表撰寫

  26. 履歷表撰寫

  27. 履歷表撰寫 企業審閱履歷的3大重點: 1. 工作經歷(91.5%)(證照/社團/學會/打工) 2. 教育背景(68.6%)、 3. 專業技能(52.7%)。 沒有寫自傳，5成履歷直接被主管退回。 沒有寫明確應徵職缺2成7被打回票。 - 104人力銀行行銷處公關經理方光瑋

  28. 履歷表撰寫-6大訣竅 訣竅1: 關鍵字-產業，職務特性，專長，證照 訣竅2: 自傳-簡潔,相關,表現個人性格及專業 (家庭背景,特殊學經歷及影響,興趣嗜好的發展) 訣竅3:具體化，讓數字說話 訣竅4:詳列經歷，並已動詞字開頭 訣竅5:附上推薦函或推薦人聯絡方式， 訣竅6:正向避免情緒用語和觸犯職業道德參考出處：天下Cheers月刊2009年求職指南p.170-173 文|黃采薇

  29. 履歷表撰寫-忌諱 誇大不實 - 與實際參加社團/學會職務內容不符 - 無該項技能,學經歷,興趣及嗜好等 - 誇大學校及打工經驗的成就 內容無條理 - 無層次、時間跳躍 - 無關鍵字 - 錯別字及網路用語 (粉喜歡, 尼知道…)

  30. 履歷表撰寫-忌諱 期望待遇?? 1. $$$$$-$$$$$$ 2. 依公司規定

  31. 面談

  32. 面談-禮儀 準時

  33. 面談-禮儀 服裝

  34. 面談-禮儀 服裝

  35. 面談-禮儀 面談中 有禮貌, 雙眼專注, 回應自信誠懇, 作筆記

  36. 面談-企業流程 填寫基本資料 測試 - 性向測試 - 語言測試 面談

  37. 面談-常問問題-1 問題1：請針對妳(你)履歷表所載的學經歷內容作說明 問題2: 妳(你)對我們公司了解有多少？ 問題3：妳(你)找工作時，最重要的考量因素為何？ 問題4：為什麼我們應該錄取妳(你) ？ 問題5：妳(你)認為在妳(你)一方面最需要改進？ 問題6：請談談妳(你)個人的最大特色 問題7：妳(你)的期望待遇是多少？ 問題8：妳(你)什麼時候可以開始來上班？

  38. 面談-常問問題-2 問題9：妳(你)在學校或打工經驗中的最大成就。 問題10：若錄用妳(你) ，妳(你)在這份工作上會待多久呢？ 問題11：妳(你)還應徵了其他哪些公司呢？ 問題12：妳(你)希望5年後達到什麼成就？ 問題13：妳(你)為什麼想來應徵我們公司？ 問題14：妳(你)期待的主管類型？ 問題15：妳(你)期待的工作環境？ 問題16：談談妳(你)個人的興趣與嗜好 問題17：妳(你)有沒有什麼問題要問的？

  39. 面談-常問問題-3 情況題: 問題1: 妳(你)在學校社團或打工經驗中,遇到最困難的狀況, 是如何處理? 問題2：妳(你)遇到客戶(主管)交待事項無法達成時如何處理? 問題3: 妳(你)會面對不同類型的同事, 遭遇與同事間的困難時如何處理? 問題4: 能否提供妳(你)過去的研究結果或作品?

  40. 面談-應準備問問題 問題1: 公司對新人在此職務上的期望? 問題2: 公司如何協助新人進入工作而儘早有貢獻? 問題3：新人需要如何的表現才有升遷及加薪的機會? 問題4: 公司的福利措施? 問題5: 還有甚麼資料需要提供讓貴公司可以更了解我? 問題6: 公司甚麼時候會做決定? 問題7: 可以提供妳(你)的e-mail或電話, 我若補充資料時可以連絡妳(你)嗎?

  41. 面談-後期工作 • 寫感謝信 • 針對面試中回答不足的部分提出補充資料 • 追蹤應徴公司決定的情況 • 若需第二次面試, 根據面談筆記,蒐集更深入資訊補強第一次面試需改善處

  42. 回顧 • 以終為始策略 -企業的徵才需求與風險 • 準備工作 -了解自己,目標行業或公司分析,推薦人 • 履歷表撰寫 -審閱履歷的3大重點,撰寫6大訣竅,忌諱 • 面談 -禮儀,常問問題,情境問題,準備問問題,後期工作.

  43. Questions??

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