企业退休人员基本情况调查说明

1. 广东省劳动保障厅 企业退休人员基本情况调查说明

2. 主要内容 调查问卷基本内容 1 调查的各项准备工作 2 如何组织开展调查 3 调查问卷的审核 4 5 调查问卷的录入与汇总 调查情况报告的主要内容 6

3. 调查问卷基本内容 • 问卷项目的指标说明 • 答卷方法

4. 1 2 3 出生时间： －身份证 参加工作时间： －即第一次参加工作的时间 退休时间： －劳动保障部门正式批准退休的时间 问卷项目的指标说明

5. 4 5 6 养老金： －统筹项目内养老金与统筹项目外养老金之和。社保负责发放的为基本养老金 退休人员公寓： －面向退休人员 －劳动保障部门 －专业化队伍 －生活照料、医疗保健、文体娱乐、心理咨询 其他养老机构： －老年人 －其他政府部门 －基本养老服务 问卷项目的指标说明

6. 7 8 养老护理员： －老年人生活照料 －健康老人 －患病老人 －功能障碍老人 －治疗、护理 －临终照料 被调查人员签名： －不必填 －尽量填写 问卷项目的指标说明

7. 答卷方法 调查问卷 组成 1－15 （填写或单选） 16 （多选题） 17 （单选题） 18 （填写意见或建议）

8. 问题18 问题18 问题12 问题8 问题14 问题9 问题10 问题11 问题13 问题8 问题7 答卷方法 家里养老 第一处跳转 公寓或其他机构养老 已雇佣保姆或护理员 第二处跳转 未雇佣保姆或护理员 打算雇佣保姆或护理员 第三处跳转 不打算雇佣 选择答案后 第四处跳转

9. 第18题不作为必答题，有意见、建议的就回答，没有的可不答。第18题不作为必答题，有意见、建议的就回答，没有的可不答。 答卷方法

10. 调查开始前应做的准备工作 明确各级劳动保障 部门责任和分工 组织力量搞好培训 准备工作 认真做好宣传解释 进行调查试点 印制和分发有关资料

11. 明确责任和分工 • 省级劳动保障部门 －专门的工作班子 －动员和部署 －对地市培训和工作指导 • 地市以下劳动保障部门 －保障工作条件 －对录入人员进行培训 －培训退管机构工作人员 －指导和督导

12. 组织力量搞好培训 省级 市级 统一的标准和口径 管理服务机构 自管组

13. 1 2 3 具体负责开展调查的工作人员： －街道社区劳动保障协理员 －企业退管机构工作人员 －其他社会化管理服务机构工作人员 数据录入人员 数据审核人员 组织力量搞好培训 地市以下城市培训三类人员 口径和如何开展工作 录入、汇总软件 数据审核

14. 组织力量搞好培训 合理确定应培训数据录入人员数量 确定人数 培训 录入速度标准 每3分钟一份 每小时20份 每天160份 若参加调查15万人 则共需约1000人天 即100人录入10天 按照计算数量进 行培训，可适当 增加人员

15. 认真做好宣传工作 造势 进一步搞好社会化管理服务，提高他们的生活质量，与他们切身利益相关 具体 直接在退休人员中开展调查的工作人员，要做到热情、大方、认真、细致、耐心 宣传 退休人员愿意接受调查 如实填报情况 真实表达自己的意愿

16. 认真做好宣传工作 社会化管理服务机构 讲解和说明 退休人员 退休人员自管组织

17. 印制和分发有关资料 问卷 编号 第二部分 －退休人员序号 －7位数字 －1－9999999 第一部分 －标识省份、城市和区 －6位行政区划代码

18. 印制和分发有关资料 • 各城市自行印制调查问卷，则只需将问卷编号的第二部分印在调查问卷的右上角。 • 编号第二部分数字前要用“0”补齐。如100号即为“0000100”。 • 《致退休人员的一封信》也要按退休人员数量与调查问卷一并分发，其内容与格式要与部里印发样本完全一致，不得更改内容、落款和时间。

19. 如何组织开展调查 调查的时间安排 开展调查的方式 调查中注意的问题 调查问卷的回收

20. 调查的时间安排 8月15日前 6月下旬 7月中、下旬 7月上旬 8月上旬 完成对街道社区 企业及其他退管机构 相关工作人员培训 印制发放问卷 完成对地市 相关人员培训 调查工作 正式开始 完成调查问 卷回收、核对 录入工作 调查数据录入 撰写调查情况 报告报省厅

21. 1 2 3 已纳入社区管理的企业退休人员要依托街道社区劳动保障工作平台开展调查 主要方式 仍由企业退管机构管理的退休人员要委托企业退管机构进行调查 由社会保险经办机构管理的退休人员，由各级社会保险经办机构负责进行调查 开展调查的方式 三种方式

22. 开展调查的方式 • 负责具体调查的工作人员（如社区，即为劳动保障协理员）可以将调查问卷发放到每名企业退休人员手里。 • 发挥企业退休人员自我管理和互助服务组织的作用，对自管组长进行培训，由自管组织负责本小组的问卷发放、指导填写、回收等 • 对于行动不便的企业退休人员，要由工作人员本人或委托自管组长上门开展调查

23. 2 3 1 若遇到企业退休人员不识字或有疑问的情况，负责具体调查的工作人员要进行耐心详细的讲解，必要时可代他们填写问卷 若遇到企业退休人员未按要求将选项填在“[ ]”内，要及时提醒，或按照他们的选择帮助他们填写 调查中应注意的问题 若遇到养老保险关系在其他统筹地区的企业退休人员有意愿参加调查，应准予其参加调查

24. 调查问卷的回收 • 以退休人员自管组织或最基层的退管机构（即社区、企业退管机构或其他退管机构）为一个单位，由具体负责调查的工作人员组织问卷的回收。 • 回收后，应以文字形式向街道或社会保险经办机构报告问卷发放、企业退休人员参加调查和问卷回收的情况。如部分问卷未能回收，应说明原因。 • 下级机构工作人员向上一级机构送达回收的问卷等资料时，上一级机构工作人员要认真清点、核查问卷的数量、质量，并做好登记，在回收单上登记。

25. 调查问卷的审核 第一道审核 第二道审核 第三道审核 具体负责 开展调查的 工作人员 退管 经办机构 街道 性别 出生时间 －按1％比例抽样 审核 －召开座谈会、访 谈等形式进行交 流 －省厅进行督导和 检查， 与退休人员见 面，抽查问卷填 写情况 －性别、出生时 间、工作时间 、退休时间、 养老金、生活 状态等与基本 信息库（卡） 是否一致。 －4个跳转是否 正确 －复核6项基本信 息 －复核问卷回收情 况 －未参加调查的， 了解原因，组织 补答 Your Text

26. 调查问卷的录入与汇总 • 数据录入过程中，注意掌握数据录入进度，以街道或城区为单位，调查完成一个录入一个，不要等全部问卷回收完毕再集中录入。 • 部信息中心设计录入软件。调查问卷问题1-17的填写结果或选择答案录入软件。 • 录入审核。每录入一份问卷，要由审核人员进行初步审核。初步审核后，社保经办机构还要进行抽查。

27. 调查问卷的录入与汇总 • 各地要实事求是地对本地开展调查的情况进行总结，并结合本地实际和工作需要进行必要的数据分析。 • 对问题18，要按照街道、区、市逐级对问题进行分类汇总，由市级经办机构形成文字报告。 • 将数据和调查报告上报厅退管处。

28. 调查情况报告主要内容 调查情况报告 基本情况 有关意见和建议 必要的数据分析 • 如何组织协调 • 各项准备工作情况 • 调查基本情况： • 应参加人数、发放问 • 卷数量、回收问卷数 • 量、未能回收的原因、 • 错误问卷数量、更正 • 数量、未能更正原因 • 结合本地实际 • 工作需要 • 意见 • 建议 报厅退管处

29. 广东省劳动保障厅 谢谢大家