de vijf minuten registratie voorbij n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
De vijf minuten registratie voorbij PowerPoint Presentation
Download Presentation
De vijf minuten registratie voorbij

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 16

De vijf minuten registratie voorbij - PowerPoint PPT Presentation


  • 100 Views
  • Uploaded on

De vijf minuten registratie voorbij. 22 maart 2010. In ‘t veld een doolhof. Thuiszorg medewerkers klagen, de lol is er echt van af. Wie kan het nog volgen? Zwarte Pieten Betrouwbaar en Nauwkeurig? Suboptimalisatie. Uitgangspunten. Zeggenschap cliënt Afspraak is afspraak

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'De vijf minuten registratie voorbij' - kiana


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
in t veld een doolhof
In ‘t veld een doolhof
  • Thuiszorg medewerkers klagen, de lol is er echt van af. Wie kan het nog volgen?
  • Zwarte Pieten
  • Betrouwbaar en Nauwkeurig?
  • Suboptimalisatie
uitgangspunten
Uitgangspunten
  • Zeggenschap cliënt
  • Afspraak is afspraak
  • Verdiend vertrouwen
  • Efficiëntie en kwaliteit
zorgarrangement
Zorgarrangement
  • Indicatie CIZ is en blijft basis
  • Zorgarrangement overeenkomst tussen cliënt en Rivas
  • Zorgarrangement als basis voor declaratie bij het zorgkantoor en als basis voor eigenbijdrage CAK
zorgarrangement1
Zorgarrangement
  • Zorgmedewerkers registreren niet meer op vijfminuten basis in + en - minuten want uitgangspunt is afspraak is afspraak en tevreden cliënt
  • Bij structurele verandering zorgvraag aanpassing zorgarrangement.
  • Tijdelijk kan ook bijv na kleine operatie
zorgarrangement controle
Zorgarrangement controle
  • Vraag het de cliënt
  • Aanwezigheid Indicatie
  • Zorgplan en rapportage zorg
  • Onder de streep o.a. productie volume, indicatie volume.
  • Verantwoorde zorg CQ/LPZ
pilot
Pilot
  • Gemeente Papendrecht
  • Circa 125 cliënten
  • Circa 30 medewerkers
  • 12 weken (3 periodes)
  • Exclusie WMO/AIV en ongeplande zorg
  • Start 28 maart 2010
doelstelling pilot
Doelstelling Pilot
  • Het zorgarrangement draagt bij aan het cliëntgericht werken binnen Rivas.
  • Het zorgarrangement vermindert de administratieve last van medewerkers.
  • Invoering van het zorgarrangement is gebaseerd op kostenneutraliteit en leidt niet tot kostenstijgingen.
de voorbereiding
De voorbereiding
  • Informeren medewerkers
  • Informeren cliënten
  • Ondertekenen zorgarrangement
  • Start 28 maart
de pilot
De pilot
  • Andere manier van denken
  • Ongeplande zorg
  • Aanpassen zorgarrangement
  • Huidige techniek
aanpassingen zorgarrangement
Aanpassingen zorgarrangement

In periode 4 in totaal 11 wijzigingen bij 9 cliënten:

  • 6 keer verhoging bestaande producten
  • 3 keer verlaging bestaand product(en)
  • 1 keer nieuw product
  • 1 keer product gestopt
afwijkingen in registratie
Afwijkingen in registratie
  • Ongeplande zorg
  • Verkeerde productnummers
  • Technische problemen Helios
reacties
Reacties
  • Cliënten
  • Medewerkers
  • Organisatie