1 / 21

IT Kaikkialla JYU 24.11.2009

IT Kaikkialla JYU 24.11.2009. Sanna Jylänki Aluejohtaja. EveLace on. Alusasujen maahantuonti Koko perheen alusasut Franchising ketju Kotimyynti, kotiputiikit, työpaikkaesittelyt Henkilökohtainen pukeutumispalvelu Jälleenmyyjät Naisia Pää- ja sivutoimisia Yrittäjiä Ympäri Suomea

keon
Download Presentation

IT Kaikkialla JYU 24.11.2009

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. IT KaikkiallaJYU 24.11.2009 Sanna Jylänki Aluejohtaja

  2. EveLace on • Alusasujen maahantuonti • Koko perheen alusasut • Franchising ketju • Kotimyynti, kotiputiikit, työpaikkaesittelyt • Henkilökohtainen pukeutumispalvelu • Jälleenmyyjät Naisia • Pää- ja sivutoimisia Yrittäjiä • Ympäri Suomea • Vahvuus: laaja koko- ja tuotevalikoima

  3. Asiakkailla on mahdollisuus saada laadukasta ja henkilökohtaista alusasujen pukeutumispalvelua Kuluttaja-asiakkaat Jälleenmyyjä työskentelee asiakasrajapinnassa hyödyntäen tehokkaasti organisaation voimavaroja Aluetukun alueella toimivat jälleenmyyjä-yrittäjät muodostavat myyntitiimin Jälleenmyyjä Aluetukun päätehtävänä on tarjota jälleenmyyjälle tuotejakelu-, myynninjohtamis- ja koulutuspalveluja Aluetukku EveLace Oy:n tehtävänä on ylläpitää ja kehittää EveLace toimintakonseptia ja tarjota varasto- ja logistiikkapalveluja EveLace Oy EveLace organisaatio

  4. EveLace Keski-Suomen aluetukku- SanWear Oy • Alueellinen johtaminen • Markkinointi • Koulutus • Tilaukset/laskutus • Keski-Suomen maakunta • Etelä Pohjanmaan maakunta • Keski-Pohjanmaan maakunta • Pohjanmaan maakunta • Satakunta • Varsinais Suomen maakunta

  5. EveLace Suomessa • Keskusvarasto Oulussa • Aluejohto: • Jyväskylä • Kemi • Järvenpää • Joensuu

  6. EveLace Jälleenmyyjä • Nainen • 25-65 vuotias • Opiskelija, kotiäiti, uranainen, työssäkäyvä… • Ulospäin suuntautunut • Palveluhenkinen • Yrittäjä

  7. Tärkeimmät työvälineet • Keskustelutaito • Kädet • Auto, Navigaattori • Puhelin • Tietokone • Tulostin / Skanneri • Mallisto

  8. Työvälineet käytössä… • Puhelin • Perinteiset puhelut • Tekstarit - joukkoviestit • Multimediaviestit • Sähköposti • Modeemi • WWW • Fring • Muistio • Kalenteri – muistutukset • Laskin • (Paikannus)

  9. Työvälineet käytössä… • Tietokone • WWW • Sähköposti - Webmail • Tilausohjelma – Dooranet • Extranet • Sosiaalinen media • Facebook • MSN Messenger • Skype • MS Office / Open Office työkalut • PDF • Paint / Kuvankäsittely

  10. Sähköposti • Joukkoviestit ryhmälle • Joukkoviestit asiakkaille • Henkilökohtaiset viestit • Vahvistukset – kirjallinen tieto! • Laskut ja raportit • Markkinoinnin toteutus • Tarjoukset yhteistyökumppaneilta • Lähes riippumaton ajasta ja paikasta!

  11. WWW • EveLace kuluttajasivusto • Extranet – myyjien tiedotuskanava • Webmail • Eniro – karttahaku, numerohaku • Yrittäjä sivustot – verkostoituminen

  12. Facebook • Postilaatikko – nopea, vrt. webmail • Keskustelu • Tilapäivitykset – paikalla vai ei? • Linkkien jakaminen – mainonta, uutiset • Ryhmät – keskustelu, ajankohtaiset • EveLace alusasut – kuluttajaryhmä • Keski-Suomen aluetukku – myyjien suljettu ryhmä • Omat tapahtumat

  13. Muut ohjelmat • Verotili (tammikuu 2010) • Pankkipalvelut • Kyselykone • YTJ • Hansa • Tilausjärjestelmä • Laskutus • Reskontra • Varasto

  14. Esimerkki - Asiakas • Asiakas näkee mainoksen Facebookissa • > Vierailee nettisivulla • > Tilaa kuvaston ja haluaa pitää esittelyn • > Keskusvarasto meilaa tiedot lähimmälle aluetukulle • > Aluetukku lähettää kuvaston postilla ja meilaa tiedot lähimmälle myyjälle • > Myyjä ottaa asiakkaaseen yhteyttä puhelimitse • > Sovitaan esittely, pidetään se , rahaliikenne nettipankin kautta • > Tuotteet toimitetaan • > Tyytyväinen asiakas, liittyy Facebook ryhmään • > Jatkossa meiliä myyjältä sekä FB ryhmältä • > Myyjä soittaa palvelupuhelun / postittaa uutuuksista ja tarjouksista • > Jatkossa, asiakkaan koot tiedossa – voi tilata vaikka meilitse

  15. Esimerkki - Jälleenmyyjä • > Myyjä tekee tilauksen Dooranetillä • > Tarkistaa ajankohtaiset asiat Extranetistä • > Kysyy Inarin myyjältä loppunutta tuotetta varastostaan • > Vastaa aluejohtajan kyselyyn • > myyjän sähköpostiin linkki matkahuollon kuljetuksista • > Jakelee tavarat asiakkaille • > Saa laskun pdf:nä meiliin • > Siirtää maksutiedot pankkiohjelmaan • >Päivittää FB tilansa viikonlopun messuinfolla • > Meilaa asiakkailleen joukkoviestin tulevista messuista • > Mesettää toiselle jällenmyyjälle messuasioita • > Meilaa aluejohtajalle kysymyksiä aamun palaveriin • > Täyttää excel- raportin viikon myyntien osalta

  16. Esimerkki - Aluetukku • > Vastaanottaa tilaukset Hansaan • > Käsittelee eteenpäin keskusvarastolle • > soittaa myyjälle epäselvän tilauksen vuoksi • > Raportoi pdf:llä keskusvarastolle tilauskoosteen • > Hansaan laskutusmateriaali – laskuttaa myyjiä pdf laskulla • >Markkinoi FB ryhmän seinällä messuja • > Hakee pankkiohjelmalla reskontraan tiedot maksuista • > Meilaa joukkoviestin myyjille tulevista kampanjoista • > Rekrytoi uuden jälleenmyyjä ja tutkii Eniron karttapalvelusta reitin • > Tarkistaa uuden yrityksen tiedot ytj:stä • > Tekee PowerPoint esityksen JYU luennolle • >Tallentaa esityksen muistitikulle varmuuskopioksi • >Lähettää Lahtosen Tommille meilinä luento materiaalin 

  17. Kiitos mielenkiinnostasi =) Tule ryhmäämme Facebookissa tai kysy muuten vain lisää samalla kun tutkit nettisivujamme! Sanna Jylänki, aluejohtaja

More Related