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國際企業實務

企業全球化 創新 OEM vs. OBM 企業 e 化 企業重整. 國際企業實務. 企業全球化趨勢. 全球企業趨勢. 1. 更大、更自由的市場 2. 無界線的世界 3. 專業分工的趨勢 4. 由產品導向至顧客導向 5. 價值來源的轉移 6. E- 經濟世代中數位化的變革. 更大、更自由的市場. WTO 降低區域保護 法規的鬆綁降低產業的保護 龐大的新興市場如大陸、印度、巴西. 更大、更自由的市場. 保護主義式微，保護只是降低競爭力，僅對初期或短期有利。 企業無處可藏，需建立競爭優勢 對於優勝者提供絕佳的機會與報酬. 無界線的世界.

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Presentation Transcript

  1. 企業全球化 創新 OEM vs. OBM 企業e化 企業重整 國際企業實務

  2. 企業全球化趨勢

  3. 全球企業趨勢 • 1. 更大、更自由的市場 • 2. 無界線的世界 • 3. 專業分工的趨勢 • 4. 由產品導向至顧客導向 • 5. 價值來源的轉移 • 6. E-經濟世代中數位化的變革

  4. 更大、更自由的市場 • WTO 降低區域保護 • 法規的鬆綁降低產業的保護 • 龐大的新興市場如大陸、印度、巴西

  5. 更大、更自由的市場 • 保護主義式微，保護只是降低競爭力，僅對初期或短期有利。 • 企業無處可藏，需建立競爭優勢 • 對於優勝者提供絕佳的機會與報酬

  6. 無界線的世界 • 全球化產品：網路、遊戲、PC、汽車、流行商品、… • 全球化技術與元件 • 資金與人才的國際化

  7. 無界線的世界 • 全球化視野、在地性接觸/企業公民 • 各地的夥伴關係 • 開放、彈性、競爭與合作

  8. 專業分工的趨勢 • 全球化成本優勢與人才 • 專注於核心競爭力以提高附加價值與規模 • IT技術的輔助

  9. 由產品導向至顧客導向 • 由賣方市場至買方市場，顧客變得愈聰明 • 產品區隔變得困難，解決方案、速度、服務、品牌形象成為新的區隔基礎 • 經營模式的改變

  10. Computer Industry Value Added Curve before ‘80 Value Added Components Distribution Assembly

  11. PC Industry Value Added Curve Value Added • Technologies • Manufacturing • Volume Speed Cost • Brand • Channel • Logistics Software CPU DRAM LCD ASIC Monitor HDD/CDD Motherboard PC System Components Distribution Assembly Segment by Country Local Competition Segment by Product Line Global Competition Stan Shih's Smiling Curve

  12. Segment by Country Local Competition Segment by Product Line Global Competition Stan Shih's Smiling Curve PC Industry Value Added Curve • Technologies • Manufacturing • Volume • Brand • Channel • Logistics E2E logistics • Brand • Services • Integrated Service IP Value Added Components Distribution

  13. 價值來源的轉移 • 牛肉在哪? 企業的附加價值何在? • Go big or go home • 寧為雞首，不為牛後

  14. E-經濟世代中數位化的變革 • 創造性的做法可以造成巨大的衝擊 • 客戶關係管理、量身定作可藉由網路科技來實現 • 數位化直接衝擊通路、代理商、及經銷商等 • 在地點及時間上增加客戶服務 • 顧客變得更專業

  15. E-經濟世代中數位化的變革 Tangible Intangible Labor Brainpower Manufacturing Service Hardware Software Efficiency Innovation Management Leadership

  16. 結語 • 變革 vs. 演化 • 企業再造 • 前瞻與未雨綢繆 • 建立正確的企業文化與組織結構 • 留意環境變革的時點

  17. 創新

  18. 各種形式的創新 • 經營模式 • 技術 • 產品 • 行銷 • 服務 • 供應鏈

  19. 經營模式的創新 • 開創全新品牌/事業 • 開創成長機會 • 新的顧客 • 新的產品 • 新的市場區隔 • 使企業恢復生機

  20. 技術的創新 • 更多的應用領域 –規模經濟 • 標準平台 –控制力量 • 成本績效 –競爭力 • 形象 –品牌價值 • 產品升級

  21. 產品創新 • 量身定作的產品 • 符合生活型態 • 產品可以思考

  22. 行銷創新 • 專注於目標客戶群 • 降低行銷成本 • 提高顧客忠誠度

  23. 服務創新 • 任何時間、任何地點、更便宜、更有彈性 • 顧客安心 • 學習和提前處理顧客偏好

  24. 供應鏈的創新 • 降低呆滯庫存 • 縮短循環週期 • 快速反應市場 • 提供新鮮的產品

  25. 影響創新的因素 • 外在因素 • 市場 • 產業結構 • 資本市場 • 智慧財產(IP)保護 • 社會文化

  26. 影響創新的因素 • 內在因素 • 企業文化 • 組織與獎勵 • 學習與人力資源發展 • 領導

  27. 市場大小對創新的影響 • 高風險、高報酬 • 在相同的市場易於複製 • 維持領導地位需面臨強烈的挑戰 • 易於吸引國際人才 • 更多的資源進行投資

  28. 產業結構對創新的影響 • 高度的競爭刺激創新 • 產業群聚加快創新的速度 • 專業分工促成專注創新與風險分攤

  29. 鼓勵創新思考 • 從創新思考中產生創意 • 逆向思考 • 腦力激盪 • 領導者對於極端構想之容忍度 • 落實民主化的企業文化

  30. 結語 • 社會教育的重要性 • 檢討競爭力方程式中的主要活動 • 客戶價值的轉移 • 把握創新的機會 • 以創新作為台灣的核心競爭力

  31. OEM vs. OBM

  32. OEM vs. OBM • OEM是比較容易切入的事業 • 相對較少之核心競爭力 • 易於管理 • 易於建立生產規模 • 可藉由ODM提高附加價值 • 合理的利潤

  33. OEM vs. OBM • OEM並非穩定的事業 • 取得或流失一個顧客將對公司影響很大 • 不容易改變/轉型 • 從OEM轉為OBM將會很艱辛 • 不足以綁住顧客 • 無法累積品牌的價值

  34. OEM vs. OBM • 台灣走向OBM的挑戰 • 母國(台灣)市場太小 • 缺少創新的技術/產品 • 缺少有經驗的人才(國際行銷) • “MIT”的形象有待提昇 • 缺乏長期的視野 • 資源稀少，難以和國際大廠抗衡

  35. OEM vs. OBM • 台灣的OBM策略 • 藉由技術和產品的創新提高附加價值 • 長期的規劃 • 從週邊的市場/產品開始，然後逐步進入主力市場/產品 • 與當地夥伴合作、分享 • 一致性的行銷活動 • 避免打價格戰 • 善用大陸市場

  36. OEM vs. OBM • 品牌名稱的考量 • 簡單、獨特的名稱&商標 • 商標註冊登記 • 新的名稱與CIS • 中、英文名稱的連結並非必要 • 單一品牌、多品牌、與附屬品牌

  37. Acer’s Total Brand Management (I) Acer Brand Foundation Mission Breaking the Barriers between People and technology Brand Promise Dependable, Easiness, Partnership Brand Personality Dynamic, friendly, trustworthy,creative, open minded Brand Value Easy to use, reliable, innovative, caring, good value

  38. Acer’s Total Brand Management(II) • TBM: A fresh Approach (TBM to branding is as TQM to quality) • Branding is a vague, and complex concept • Branding building must be a core business function • Branding needs to be planned, systematic, and conscientious • It is possible and necessary to measure branding impact • TBM is about a focus on marketplace results, not process

  39. Acer’s Total Brand Management(III) What is “Acer-ness?” Communications with distinctive, Attitude/culture of focused appeal caring, listening and doing Approachable, accountable to customers User - friendly, easy, dependable, affordable “ Borderless, ” products appealing and consistent identity

  40. Resources Allocation • Minimum critical mass to sustain • Develop a role-model to follow • Resource is always not enough so that focus is the key • Focus on market, product, and customer segment • Focus to build up management infrastructure during each stage of operation scale development

  41. Considerations on Channel • Through exclusive or multiple distributors • Act as a distributor to handle dealers • Clarify the responsibility of support & services • Channel loyalty vs channel flexibility • Channel pipeline issues • Credit policy to the channel • Terms & conditions with the channel • Promotion programs with channel

  42. Considerations on Customer Services • Whose customers? Brand or manufacture • Service is the key factor of brand image • Product liability arrangements • Third-party services • Challenges in US market • Return, warrantee, legal liabilities, publicity, overhead, management know-how

  43. Summary • OEM or OBM, a dilemma to Taiwan enterprises • Don’t take short-term approaches for OBM • Need more successful role-models in OBM • Wise choice by owning The Great China & S.E.A markets • Leverage PR in US for the global image • Understand the implication of global & local competition • Managing the conflicts between OBM & OEM becomes a core competence in the new century

  44. 企業e化

  45. What is Internet Business? • A high-tech / no-tech business • A junior / senior business • No entry barrier yet • Game of fighting resources to implement • Knowledge-based business • Super dis-integration

  46. Where is the Beef in Internet Business? • Internet as the media – advertisement • Internet as the channel – e-commerce • Internet as the utility – fee of use • Internet as the community – membership service • Internet as technology platform – sales/share revenue • Internet as consultant services – service fee

  47. Challenges to Internet Business • Small home market • Low entry barrier • Less innovative • Hard to evaluate • Seems to over-pricing • Investing or losing money?

  48. Internet Various Portals Entertainment Contents/ Services E-commerce Contents/ Services Enabling the Internet Economy enabling products PCs XCs enabling services/contents Education Contents/ Services enabling technologies Communication & Internet technologies

  49. Strategies for Developing e-Products in Asia • Leverage PC & related component technology to develop the enabling-products and be the key global manufacturing bases • Leverage IC Fabricators in Asia to develop IA, XCs (X-computers), and SOC(system on chip) and to enable e-Life

  50. Strategies for Developing e-Technologies in Asia • Leverage/License global leaders’ technologies • Focus the tech-developments either on unique local needs or on those with chances of global competition • Adapt quickly to global industry standards

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