210 likes | 344 Views
Business Integration Knowledge System Praktyczne podejście do zarządzania wiedzą. Konferencja Knowledge Management Solutions 17 października 2013 r. Fuzje, transformacje, przejęcia . Źródło: wikipedia.org. Źródło: egospodarka.pl. Źródło: forbes.pl. Eksperci. Nowoczesne formy komunikacji.
E N D
Business Integration Knowledge System Praktyczne podejście do zarządzania wiedzą Konferencja Knowledge Management Solutions 17 października 2013 r.
Fuzje, transformacje, przejęcia Źródło: wikipedia.org Źródło: egospodarka.pl Źródło: forbes.pl
Ludzie i infrastruktura Współpraca - pomysły Infrastruktura IT - systemy
Pomysły … … łatwiej realizować znając systemy!
Systemy … … są bardziej efektywne, gdy uwzględniają pomysły użytkowników!
Konsekwencje braku zarządzania wiedzą, czyli po co zarządzać?
Klasyfikacja wiedzy w przedsiębiorstwie? Wiedza - ogół informacji w jakiejś dziedzinie wraz z umiejętnością ich wykorzystania Wiele sposobów klasyfikacji wiedzy Wiedza ukryta Wiedza jawna
Zarządzanie wiedzą a architektura korporacyjna Zarządzanie wiedzą = wspólne rozumienie klienta, strategii, kierunków rozwoju pracowników, architektury i całej organizacji Wiedza ukryta Klienci Pracownicy Strategia Wiedza jawna Architektura Korporacyjna Architektura Biznesowa Architektura IT Architektura systemów informatycznych Architektura danych Architektura aplikacji Architektura techniczna
Jak zarządzać wiedzą? • Wsparcie informatyczne • Gromadzenie wszystkich aspektów wiedzy w jednym miejscu • Budowanie powiązań w ramach gromadzonej wiedzy • Poprawianie, uzupełnianie, rozszerzanie i porządkowanie wiedzy • Selekcja, weryfikacja - na podstawie oceny przydatności i opinii • Budowa społeczności użytkowników i sieci ich powiązań • Dostęp do zgromadzonej wiedzy – przeglądanie, wyszukiwanie, odkrywanie i dzielenie się
Jak sprawnie wdrożyć Zarządzanie Wiedzą? Podejście uzależnione od ilości serwisów lub departamentów, które mają zostać objęte zarządzaniem wiedzą Wdrożenie dla jednego departamentu lub serwisu Cała firma – zbiór wdrożeń dla poszczególnych departamentów i serwisów
Przykład wdrożenia dziedzinowego – Business Intelligence Knowledge System Specjaliści Słowa kluczowe Biznes Słownik pojęć biznesowych Baza Wiedzy ipraca grupowa Użytkownicy Metadane Definicje biznesowe Administratorzy Portale działów Partnerzy
Przykład wdrożenia dziedzinowego – Business Intelligence Knowledge System Słownik pojęć biznesowych Baza Wiedzy i praca grupowa Użytkownicy Metadane
Efekt synergii rozwiązań do zarządzania wiedzą i pracy zespołowej
Efekt synergii rozwiązań do zarządzania wiedzą i pracy zespołowej
Efekt synergii rozwiązań do zarządzania wiedzą i pracy zespołowej
Możesz zacząć już dzisiaj http://demo.biks.com.pl
Oferta BSSG • Usługi specjalistów • SaaS • Wsparcie techniczne i maintenance • Audyt środowiska • Hurtownie i bazy raportowe • Wdrożenia systemów raportowych sKY4BI BI dla IT Aplikacje • Raportowanie i analiza danych • Analizy biznesowe na mapach • Monitorowanie KPI i kokpity • Raportowanie mobilne • Warsztaty dedykowane • Audyt • Wdrożenie • Warsztaty • Konsultacje Zarządzanie wiedzą Analiza biznesowa
Dziękuję Kontakt: Łukasz Piotrowicz 535 000 419 lpiotrowicz@bssg.pl