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Ⅱ  組織の中の個人

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Ⅱ  組織の中の個人 - PowerPoint PPT Presentation


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桑田. Ⅱ  組織の中の個人. 事業内容. 国内、国際航空運送事業 (旅客・貨物)を営む企業. JALHP http://www.jal.com/ja/investor/individual/business/. 業績. 平成24~25年のシェア 3位に大きく差をつけての 2位. 業界動向SEARCH.COM  http://gyokai-search.com/4-air-uriage.html. 従業員のモチベーション 低下が懸念 …. 業績. 2008 年のリーマンショックをきっかけに 破綻.

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Presentation Transcript
slide1

桑田

Ⅱ 組織の中の個人

slide2

事業内容

国内、国際航空運送事業

(旅客・貨物)を営む企業

JALHP

http://www.jal.com/ja/investor/individual/business/

slide3

業績

平成24~25年のシェア

3位に大きく差をつけての2位

業界動向SEARCH.COM http://gyokai-search.com/4-air-uriage.html

slide4

従業員のモチベーション

低下が懸念…

業績

2008年のリーマンショックをきっかけに破綻

JALHP http://www.jal.com/ja/investor/individual/business/

slide5

再生の道のり

イノベーションには

個人の想いと存在感が必要

理論はわかったけど

実際モチベーションを

上げるには

どうしたらいいの…?

slide6

問題

あなたならどんな対策をとりますか?

(2分)

slide7

再生の道のり

2010年1月会社更生法を申請

・・・

ダイヤモンドオンライン http://diamond.jp/category/s-jalsaisei

slide8

再生の道のり

内発的モチベーション

産業能率大学総合研究所 http://www.hj.sanno.ac.jp/cp/page/11239

slide9

 企業理念

社員が幸せでなくてどうしてお客様を幸せにできるのか

JALHP http://www.jal.com/ja/investor/individual/business/

slide10

 幸福モチベーションとは

産業能率大学総合研究所 http://www.hj.sanno.ac.jp/cp/page/11239

slide11

職務特性モデル

5つの次元

技能多様性

タスク完結性

タスク重要性

自律性

フィードバック

slide12

再生の道のり

2010年1月会社更生法を申請

・・・

ダイヤモンドオンライン http://diamond.jp/category/s-jalsaisei

slide13

意識改革

JALフィロソフィ手帳

・・・意識・価値観・考え方の指針としてJALの幹部たち

   自身の手で作り上げられ、全社員に配られた。

JALフィロソフィをみんなで共有して、同じ価値観をもち、判断および行動をしていくことで全員が一体感をもってサービスできるようになりました。

不安だった心の支えにもなりました。

統合化

JALHP http://www.jal.com/ja/investor/individual/business/

slide14

JALHP http://www.jal.com/ja/investor/individual/business/JALHP http://www.jal.com/ja/investor/individual/business/

slide15

JALHP http://www.jal.com/ja/investor/individual/business/JALHP http://www.jal.com/ja/investor/individual/business/

slide16

 部門別採算性

・・・大きな組織を独立採算で運営する小集団に分けて、

  その小さな組織にリーダーを任命して、

共同経営のような形で会社を経営する手法。

(収入と経費の差が、その部門の利益になり、

   部門間でモノを取引するときは、価格を設定して「社内売買」をする)

破綻前は、自分が会社経営に参加している一員なんだということを

意識していませんでした。今は会社の経営状況のことも考えています。

  • 責任が明確になり、やり甲斐を感じられる。
  • ミッションが明確になっているから、一人一人がミッションにチャレンジしようとする。

技能多様性

タスク完結性

差異化

タスク重要性

自律性

JALHP http://www.jal.com/ja/investor/individual/business/

slide17

定時到着率世界ナンバー1を目指して

・・・JALは社員の心を一つにまとめる活動として、

  航空機の定時到着率世界NO.1を目指している。

※2009-10年1位、2011年2位

機体の

整備

荷物

積込み

乗客の

誘導

客室

業務

運航

業務

  • 部門をまたぐ協力が必要

統合化

JALHP http://www.jal.com/ja/investor/individual/business/

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 階級別研修

・会社と自分

・心を1つに

・自信を与える

・先輩・後輩と自分

・他部門・他企業

・リーダーシップ

キャリアの棚卸し

差異化・統合化

フィードバック

産業能率大学総合研究所 http://www.hj.sanno.ac.jp/cp/page/11239

slide19

給与

モチベーション低下・・・?

他の動機づけ(幸せ)

危機意識により

モチベーションUP

ダイヤモンドオンライン http://diamond.jp/category/s-jalsaisei

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職務特性モデル

教科書上の理論でもOK

5つの次元

技能多様性

タスク完結性

部門別採算性によりUP

タスク重要性

自律性

フィードバック

研修仲間の声・上司からのエール