领导素质优化与领导力提升

领导素质优化与领导力提升 山东省委党校于炳贵教授

什么是领导？ 有人说，领导就是摆平。毛泽东说：领导的职责是出主意，用干部。美国前总统理查德·尼克松说：“领导不仅要决定什么是应该干的事，而且要说服他人去做好这件事。”

什么是领导？ 领导就是带领、引导和影响的意思。 “领”是带领、率领、引领，强调的是领导者以美好的愿景在前面引领，主要体现在决策上。领导者必须是科学的决策者，是先行者。 “导”是引导、教导、疏导，强调引导和促使下属有能力并有意愿与领导者一道前行，去实现组织的共同愿景，它主要体现在认同上。因此领导者还应是沟通者、激励者。

什么是领导力？ 领导力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力，具体说，领导力就是指领导者在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件，以最小的成本办成所需的事情，提高整个团队的办事效率的现实力量。

什么是领导力？ 领导力包括两个方面：一是决策力，即能够认清事物发展的规律，善于把握组织的使命，作出科学决策的能力；二是执行力，即贯彻落实决策的能力，也就是激励人们跟随领导去要去的地方的能力，主要有选人用人的能力、激励和协调的能力等。

领导力与领导素质的关系 领导素质是基础和前提，领导力是领导素质的外在表现。可以说，领导素质是没有表现出来的潜在的领导力，领导力则是表现出来的领导素质。所以，要提升领导力，首先必须提高领导素质。

一、领导者素质 （一）什么是领导者素质？领导者素质是指在一定的心理、生理条件基础上，通过后天学习、教育和实践锻炼等途径形成的在领导工作中经常起作用的那些最基本的特征及其所达到的水平。

一、领导者素质 （二）领导素质的重要性领导素质直接决定领导能力的强弱和领导活动的成败

一、领导素质 （三）领导者素质的内容：政治思想素质：要有坚实的马克思主义理论功底，高度的原则性和实事求是精神，强烈的革命事业心和政治责任感。道德品质素质：要有全心全意为人民服务的高尚情操，端庄正派的良好作风，民主谦虚的优秀品质，谦让容人的豁达胸怀，严于律己的自我批评精神。文化专业素质：要有扎实的科学文化基础，比较广博的知识面，精通的专业知识，丰富的社会生活实际知识。

一、领导素质 组织能力素质：要有统筹全局的战略思维能力，突出重点、兼顾一般的筹划能力，权衡利弊的决断能力，科学地选人用人能力，锐意进取的创新能力，人际交往能力，组织协调能力，心理自我调控能力，挫折应变能力。心理素质：要有成熟的心理态度，敏锐的认识能力，卓越的思维能力，坚忍不拔的意志，健全崇高的人格。

一、领导素质 情商”(EQ)是人们对自己情感、情绪的控制能力和在社会人际关系中的交往、调节能力。对于一个人的工作来说，情商比智商更重要，情商高低决定工作能力强弱，从而最终决定领导活动成败。

一、领导素质 • 智商高情商也高：春风得意； • 智商不高情商高：贵人相助； • 智商高情商不高：怀才不遇 • 智商不高情商也不高：一事无成。

二、领导者的决策艺术 科学决策是指领导者按照一定的程序，依靠专家，运用现代科学方法，对立标及达标的全过程进行的优化选择。

二、领导者的决策艺术 （一）科学决策必须遵循的原则和方法：第一，符合人民利益的原则和群众路线的方法 1.决策前要深入群众，调查研究，倾听群众的呼声，了解民情民意； 2.决策过程中要充分发扬民主，在民主基础上进行正确的集中； 3.决策做出之后，要依靠群众去执行，随时听取群众的意见,为人民的利益坚持好的，改正错的。

二、领导者的决策艺术 陈云同志曾经说过：“领导机关制定政策，要用百分之九十以上时间作调查研究工作，最后讨论作决定用不到百分之十的时间就够了。”又说：“片面性总是来自忙于决定政策而不研究实际情况。”

二、领导者的决策艺术 习近平总书记指出，正确的决策，绝对不是一个人或者一堆人，不作调查研究，坐在房子里苦思冥想就能产生的，它要在人民群众改革发展的实际中才能产生。我们担负领导工作的干部，在对重大问题进行决策之前，一定要有眼睛向下的决心和甘当小学生的精神，迈开步子，走出院子，去车间码头，到田间地头，进行实地调研，同真正明了实情的各方面人士沟通讨论，通过“交换、比较、反复”，取得真实可信、扎实有效的调研成果，从而得到正确的结论。

二、领导者的决策艺术 第二，信息准全原则与实事求是的方法坚持实事求是的方法必须做到： 1.立场、观点、方法要科学，这是关键； 2.要掌握真实情况，从真实的情况出发，这是前提和基础。

二、领导者的决策艺术 第三，系统原则和系统分析方法坚持系统分析的方法要做到： 1.决策要以整体目标为前提，以整体优化为准绳； 2.决策要注意系统的相关性，处理局部问题要充分估计到对整体产生的影响，统筹安排，不能一相情愿地处理问题； 3.要把系统分析放在不断变化中，要用发展的观点决策。

二、领导者的决策艺术 第四，决策民主化原则和民主的决策方法贯彻民主化原则在决策方法上要做到以下几点： 1.决策机构要实行民主集中制和集体领导，不能个人说了算，搞一言堂，重大问题实行表决制； 2.要扩大决策的参与范围，广泛吸收社会各阶层人员参政议政； 3.要利用智囊团和专家，协助领导决策。

二、领导者的决策艺术 第五，对比优选原则与方法择优选定方案要把握三个标准： 1.价值标准，即按照决策所要达到的目标为标准，确定什么是好的方案，什么是不好的方案； 2.程度标准，即一个方案好，要好到什么程度才可以实行，这就要区分出优、次优等； 3.结果标准。

二、领导者的决策艺术 第六，可行性原则与可行性研究方法可行性是指决策方案能够实施的程度及其效果，它包含两层意思：首先这个方案“可以做”；其次是可以成功。一个方案同时具备这两个条件，才具有可行性。

二、领导者的决策艺术 进行可行性分析必须注意以下几点： 1.在论证决策各种条件时，要特别注意到影响决策成功的薄弱环节（短板效应）； 2.要弄清环境对决策的制约因素，包括人力、物力、财力、科技能力等主客观条件； 3.要客观地进行利弊分析，比较利弊的大小。

三、领导者的选人用人艺术 一个人一旦走上领导岗位，特别是主要领导岗位，其成功之举就不再是发展自己，而是发展别人。也就是说，领导者行使领导职权的过程，在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程，就是选人用人、团队提升的过程。

三、领导者的选人用人艺术 卡耐基说过： “我不懂得钢铁，但我懂得制造钢铁的人的特性和思想，我知道怎样去为一项工作选择适当的人才。”

三、领导者的选人用人艺术 卡耐基说： “即使将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要保留我的技术人员和组织人员，4年之后，我将仍然是‘钢铁大王’。”

三、领导者的选人用人艺术 用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。” 这也就是说，作为一个领导者，你不是让你变得如何如何的强，而是让你的下属变得更强，变得更会协同。

三、领导者的选人用人艺术 领导者选人用人问题，简单地说就是“知人善任”，具体说包括四个方面的内容：（一）要有知人之明在知人的问题上，容易把人引入歧途的有以下几种心理现象：光环作用；马太效应；以己度人。

三、领导者的选人用人艺术 （二）要有容人之量 1.要容人之短金无足赤，人无完人。水至清则无鱼，人至察则无徒。 2.要容人之长 3.要容人之异领导者最难的是听到真话，最可怕的是想听自己愿意听的话，最可贵的是有自知之明，最可笑的是自作聪明。

三、领导者的选人用人艺术 根据是否批评上司和是否为上司着想这两个标准，下属可以分为四种：1.爱上司的批评者，2.不爱上司的批评者，3.爱上司的不批评者，4.不爱上司的不批评者。最好的下属，当然是第1种。但是，做第1种下属是危险的，往往会被误认为第2种下属而被解雇、被冷落、被孤立、被边缘化。而第3种下属，往往被提拔、被表扬、被重用，至少会保住职位。所以在组织中，一般是第3种下属过剩，而第1种下属是稀缺品种。　领导者要做这样的上司：保护、鼓励第1种下属，警惕、远离第2种和第3种下属。不要把第1种下属和第2种下属混淆。如果在组织里没有第1种下属，这个组织是不健康的，其发展是有局限性的。

三、领导者的选人用人艺术 （三）要有用人之术 1.德才兼备，以德为先司马光说：“德者，才之帅也；才者，德之资也。” 德才兼备是精品；有德无才是废品；有才无德是毒品。坚持德才兼备，保证措施有三条：一是把党管干部的原则与群众路线结合起来；二是要强化制度意识，建立健全选人用人的具体制度；三是警惕领导身边的三种人：一是溜须拍马之人；二是马谡式的人物；三是人际斗争性人物。

三、领导者的选人用人艺术 君子之交淡如水深知莫深交

三、领导者的选人用人艺术 （三）要有用人之术 2.量才适用，扬长避短美国历史上有个总统叫富兰克林说：“宝贝放错了地方就是废物。” 人生成功的秘诀在于经营自己的长处。 3.信任授权，放手使用 4.提携新人，用当其时

三、领导者的选人用人艺术 用之如虎不用如鼠

四、领导者的激励艺术 （一）什么是领导激励领导激励就是领导者采取有计划的措施，设置一定的外部环境，激发人们的积极性，以保证领导目标的实现。领导激励的实质，就是如何有效地调动人的积极性、主动性和创造性。

四、领导者的激励艺术 （二）领导激励的重要性领导激励直接关系到领导决策的制定和实施状况美国盖洛普公司资深顾问白金斯和罗科曼合著的《打破一切常规》一书中，指出通过大量的调查研究分析认为：一个优秀的经理人（领导者）的职责为：选拔人才；提出具体要求；培训他；激励他。

四、领导者的激励艺术 （二）领导激励的重要性激励能力是美国高级公务员任职能力资格中的明确指标之一。世界500强企业在选拔CEO时。除了考察其经历、知识和其他能力之外，激励能力的高低往往是具有一票否决作用的指标。领导者激励能力的高低是领导水平的综合体现。

四、领导者的激励艺术 六流领导者：不知为什么干、如何干。资历、特殊关系等因素使这些人走上了领导的岗位，但他们只关注琐碎的事物，对工作没有整体的认识，分不清工作的轻重缓急，做事情既无理念又无思路，完全依赖于上级的指导，更不懂如何激励下属。

四、领导者的激励艺术 五流领导者：自己干，下属无事干。他们往往是从基层一步步干上来的，虽然已经拥有了领导职位，但是角色还没有完全转变过来，习惯于自己操刀上阵。五流领导者对下属所做的事情往往既不满意，也不放心，把事情独自承担了，结果搞得自己焦头烂额；而下属却无所事事，并一肚子怨言，对领导者的满意度极低。

四、领导者的激励艺术 四流领导者：自己不干，下属被动干。四流的领导者明白领导者职责的核心不在于和下属一起做具体工作，所以将自己定位于监督下属工作上。但不足的地方是，他们没有有效地对下属进行激励，下属做工作的内在积极性不高，领导者就像旧社会的监工。

四、领导者的激励艺术 三流领导者：自己干，下属跟着干。三流领导者通过自己身先士卒地干来带动下属一起干。由于领导者和下属一起赤膊上阵，下属能够得到一定程度的激励。但是，领导者的职责范围往往更广泛，偶尔和下属一起干可以，如果经常和下属一起干，领导者就会忽略自身的其他重要职责，如对战略的思考、对外部关系的处理等等。

四、领导者的激励艺术 二流领导者：自己不干，下属玩命干。二流的领导者深深懂得调动下属积极性的重要，能够熟练地运用激励艺术来实现组织和领导者自己的目标。在二流领导者手下工作，下属虽然很累，但可以感受到领导者对自己的尊重和重视，对未来也充满美好的期待。由于下属工作积极性高、尽心尽责，领导者根本不用花很多精力来监督下属工作。

四、领导者的激励艺术 一流领导者：只要活着。一流的领导者是典型的无为而治的领导者。由于用人得当、激励制度设计合理，此类领导者根本不用具体做什么，机构照样运转得很好。一流的领导者具有组织内外公认的超人魅力和威望，他们的存在本身对组织和下属就是一种精神支柱和激励。

四、领导者的激励艺术 超一流领导者：不用活着。超一流的领导者是不朽的领导者，有些虽然已经去世，但其精神和思想却永存。超一流的领导者塑造了良好的组织文化，其思想指导着继承者继续前进，其塑造的文化也一代一代地传承下来，使组织保持持久的卓越。

四、领导者的激励艺术 （三）领导激励的内容和方式 1.领导激励的内容领导激励，从内容上说包括物质激励和精神激励两个方面：所谓物质激励，就是通过满足人们物质利益的需要，调动积极性和创造性的过程。所谓精神激励，就是通过满足人们精神利益需要调动积极性和创造性的过程。

四、领导者的激励艺术 （三）领导激励的内容和方式 2.领导激励的方式 1.目标激励； 2.奖惩激励； 3.竞赛与评比激励；4.领导行为激励； 5.参与激励；6.关怀与支持激励； 7.榜样或示范激励；8.思想政治工作激励。

四、领导者的激励艺术 通用电气公司对员工的评价标准： •绩效达标，价值观与公司吻合——很简单，公司将毫不犹豫地为他提供奖励和晋升的机会。 •绩效没达标，价值观与公司不吻合——也很简单，马上请他走人。 •绩效没达标，但与公司的价值观吻合——再给他一个机会，考虑为他重新分配工作。 •绩效达标，但价值观与公司不吻合——这是那种足以杀死一家公司的人。现实证明，很多公司就是因为雇用了这些工作能力出色，但品格很差，或个人信念与公司背道而驰的人，才走向崩溃的。

五、领导者的协调艺术 协调是领导者为了实现决策目标而对领导活动中出现的矛盾和问题所做的调整过程。

五、领导者的协调艺术 (一)怎样协调与上级的关系 1.协调与上级关系必须遵循四条原则坚持党性原则；坚持服从原则；坚持以大局为重；坚持等距交往。

五、领导者的协调艺术 (一) 怎样协调与上级的关系 2.作为下级，要准确地知道上级的长处和短处，以及他们的工作方式和生活习惯，尽量地展其所长，避其所短，这是使上级不仅愿意，而且能够有效地支持你的工作的重要方法。

五、领导者的协调艺术 下级向上级汇报工作，要多讲点情况少讲点道理，因为大道理上级比你懂得还多；上级向下级做指示，要多讲点道理少讲点情况，因为情况下级比你还熟悉。

领导素质优化 与领导力提升