配送中心的规划与结构设计

1. 配送中心的规划与结构设计 武汉交通职业学院 邓传红 任天舒

2. 项目一 配送的流程和模式的选择 项目二 项目三 配送中心的功能 配送中心的结构设计 模块二 配送中心的规划与结构设计

3. 项目一 配送的流程和模式的选择 第一部分：学习任务描述 任务载体： 配送中心、视频资料或案例 任务描述： • 能够根据配送企业视频资料指出其配送流程 • 能够根据配送企业的案例选择合适的配送模式

4. 环节1 第二部分学习过程 项目一 配送的流程和模式的选择 环节2 环节3 相关理论知识 项目结果评价 项目技能训练

5. 相关理论知识 • 配送的基本环节 • 配送的流程 • 配送的模式 模块一 配送的流程和模式的选择 过程描述 项目结果评价 项目技能训练 根据考核标准评价项目完成的质量 • 参观配送企业 • 记录相关资料 • 完成项目任务

6. 项目一 配送的流程和模式的选择 第三部分 教学实施方案 环节1：相关理论知识 • 配送的基本环节 • 配送的流程 • 配送的模式

7. 项目一 配送的流程和模式的选择 1.备货 是指准备货物的一切活动是配送的基本环节，包括筹集货物和储存货物 3.送货 是配送活动的核心，也是备货和理货的延伸 配送的基本环节 2.理货 是区别与一般送货的重要标志，包括分拣、配货和包装 4.配送加工 是流通加工的一种，虽然不普遍，但有着重要的功能，能大大的提高顾客的满意度

8. 项目一 配送的流程和模式的选择

9. 项目一 配送的流程和模式的选择

10. 项目一 配送的流程和模式的选择 配送的流程 （1）配送的一般流程 进货→储存→分拣→配货→配装→送货。 （2）配送的特殊流程 A：进货→储存→分拣→送货； B：进货→储存→送货； C：进货→加工→储存→分拣→配货→配装→送货 D：进货→储存→加工→储存→装配→送货。

11. 项目一 配送的流程和模式的选择 配送模式的选择 是指配送企业对配送所采取的基本战略和方法，主要形成了自营配送模式、第三方配送模式、互用配送模式和共同配送模式。

12. 1 2 3 配送企业应该掌握各种配送模式的基本理论和应用发展规律。 应考虑配送模式的影响因素，如配送对企业的重要性、企业的配送能力、市场归纳、地理范围、配送成本以及配送服务的要求等。 企业配送模式的选择方法要恰当。 项目一 配送的流程和模式的选择 如何选择配送模式

13. 企业要拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店，而业务有集中在其覆盖范围内。企业要拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店，而业务有集中在其覆盖范围内。 1 企业的业务集中与所在城市，送货方式比较单一，网络资源丰富，配送管理能力强。 2 对于一些规模较大、资金雄厚、货物配送量巨大的企业来说，投入资金建立自己的配送系统，掌握物流配送的主动权，是一种战略选择 3 项目一 配送的流程和模式的选择 是指企业配送的各个环节有企业自身筹集并组织管理，实现企业内部遗迹外部货物配送的模式，选择时应该注意掌握自营配送模式的特征： 自 营 配 送 模 式

14. 企业能够集中精力与核心业务。 1 灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低库存、降低成本。 2 减少固定资产投资，加速资本周转。 3 项目一 配送的流程和模式的选择 第 三 方 配 送 模 式 就是交易的双方把自己需要完成的配送业务委托给第三方来完成的一种配送组织模式。其特征如下：

15. 项目一 配送的流程和模式的选择 工商 企业 工商 企业 工商 企业 委托 委托 第三方 专业配送 供应方 需求方 电子商务企业 消费者 第三方配送模式 信息流 货物流

16. 1 4 2 3 从货主的角度看，共同配送可以降低陪送成本。 可以帮助厂商对市场需求作出快速反应，做到最大柔性和最小风险。 由多个不同货主的零散运输通过整合，可以变为成本更底的整车运输。 还可以降低降低每个货主的日常费用支出，降低新产品上市时的初始投资风险。 项目一 配送的流程和模式的选择 共同配送 是指配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。其特征如下：

17. 项目一 配送的流程和模式的选择 管理组织协调信息网络中心 需 求 群 体 供 应 群 体 企业A 功能A 企业B 功能B 企业C 功能C 信息流 共同配送联合体 货物流 共同配送

18. 1 4 2 3 共同配送模式旨在建立配送联合体，以强化配送功能为核心；而互用配送模式旨在提高自己的配送功能，以企业自身服务为核心。 共同配送的合作对象需要经营配送业务的企业，互用配送模式的合作对象可以是，也可以不是经营配送业务的企业。 共同配送旨在强调联合体的共同作用；互用配送模式旨在强调企业自身的作用。 共同配送的稳定性强，互用配送模式的稳定性教差。 项目一 配送的流程和模式的选择 互用配送模式 是指几个企业之间为了各自的利益，以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统资源而进行的配送模式。与共同配送相比较，两者差异如下：

19. 项目一 配送的流程和模式的选择 企业A 配送组织A 消费群体A 企业B 配送组织B 消费群体B 配送组织C 消费群体C 企业C 互用配送的一般组织模式

20. 模块一 配送的流程和模式的选择 企业A 配送组织A 消费群体A 企业B 配送组织B 消费群体B 配送组织C 消费群体C 企业C 信息流 货物流 互用配送的网络模式

21. 项目二配送中心的功能 第一部分：学习任务描述 任务载体： 配送中心、视频资料或案例 任务描述： • 根据案例指出其配送中心的种类

22. 相关理论知识 • 配送中心的定义 • 配送中心的作用和功能 • 配送中心的种类 项目二配送中心的功能 过程描述 项目结果评价 项目技能训练 根据考核标准评价项目完成的质量 • 根据案例完成项目任务

23. 项目二配送中心的功能 第三部分 教学实施方案 环节1：相关理论知识 • 配送中心的定义 • 配送中心的作用和功能 • 配送中心的种类

24. 项目二配送中心的功能 配送中心定义：是从事配送业务的场所和组织，应有以下要求： 1 主要为特定的用户服务； 2 配送功能健全； 3 完善的信息网络； 4 辐射范围小； 5 多品种，小批量； 6 以配送为主，储存为辅。

25. 项目二配送中心的功能 配送中心在以下几个方面发挥较好的作用： 1 减少交易次数和流通环节； 2 产生规模效益； 3 减少客户库存，提高库存保证程度； 4 与多家厂商建立业务合作关系，能有效而迅速的反馈信息，控制商品质量。 5 配送中心是现代电子商务活动中开展配送活动的物质技术基础。

26. 项目二配送中心的功能 配送中心的功能 备货 储存 分拣及配货、配装 配送运输 送达服务 配送加工 信息

27. 项目二配送中心的功能 配送中心的种类

28. 项目二配送中心的功能 配送中心的种类

29. 项目三 配送中心的结构设计 第一部分：学习任务描述 任务载体： 配送中心、视频资料或案例 任务描述： • 1.调查一家配送中心，能指出其定位、物流量、规模、内部结构

30. 环节1 第二部分学习过程 项目三 配送中心的结构设计 环节2 环节3 相关理论知识 项目结果评价 项目技能训练

31. 相关理论知识 • 配送中心设计的目标和原则 • 配送中心设计的步骤 项目三 配送中心的结构设计 过程描述 项目结果评价 项目技能训练 根据考核标准评价项目完成的质量 • 参观配送企业 • 记录相关资料 • 完成项目任务

32. 项目三 配送中心的结构设计 第三部分 教学实施方案 环节1：相关理论知识 • 配送中心的设计目标 • 配送中心设计原则 • 配送中心设计的步骤 • 配送中心的结构设计

33. 降低库存水平 A降低物流成本 目标 提升物流 服务竞争力 d Your Text Add Your Text Ad提高客户服务水平 d Your Text Ad降低物流作业差错率 d Your Text 项目三 配送中心的结构设计 2 1 6 3 缩短物流作业周期 5 4

34. 1 2 价值原则 客户对配送的及时性、一致性、低缺货率、低差损率的要求越来越高，同时配送中心的设计、建设和管理需要许多投入，形成巨大的配送成本，因此在强调提高客户服务水平时，应考虑投资的回收、现金流量的改善、效益的提高。 系统原则 配送中心的物流量分析与预测、配送中心选址及配送网络、配送中心作业与作业流程是相互联系、相互作用的。因此在设计配送中心时应采取系统的原理和方法。 项目三 配送中心的结构设计 配送中心设计的原则

35. 3 4 发展原则 业务的增加、物流量的增加、经营范围的扩展、要求配送中心的建筑物、设施设备、信息系统都应该有较强的应变能力。 工艺、设备、管理科学化原则 配送中心应合理地选择、组织、使用设备，并与配送中心作业流程、计算机管理信息系统相结合，以充分发挥配送中心多功能、高效益的特点，加速货品流转，提高经济效益和管理水平。 项目三 配送中心的结构设计 配送中心设计的原则

36. 项目三 配送中心的结构设计 配送中心的定位 配送中心的物流分析 配送中心 的设计的流程 配送中心的规模设计 配送中心的结构设计 配送中心的选址 配送中心的设施与技术等

37. 流通型配送 中心 加工型配送中心 存储型配送中心 项目三 配送中心的结构设计 配送中心的定位 功能定位 配送中心一般具有采购、储存、加工、分拣、配货、配送运输等功能但不同种类配送中心其功能不同

38. 项目三 配送中心的结构设计 配送商品的定位 配送区域定位 配送中心处理的商品是有限的，试图建立适用所有商品物流需求的配送中心是不现实的，配送中心设计时，应根据企业目标、市场需求尽心配送商品定位，结合作业批量与无六费用规划设施与设备。 是指配送中心辐射的范围。配送的距离和区域关系到配送中心的投资规模和运作方式。配送中心设计时，应分析配送商品的种类、数量、交通运输条件和用地条件等因素，合理进行配送区域定位。

39. 项目三 配送中心的结构设计 配送中心物流分析 物流特性与储运单位分析 物流需求分析 配送中心进出货量分析 物流中心作业分析 物流与信息流分析 分析配送中心总物流量流程图 配送中心保管形态分析

40. 1 4 2 3 项目三 配送中心的结构设计 物流需求分析（EIQ分析） 订单量分析EQ： 单张订单出货数量的分析。可用于决定定订单处理的原则、拣货系统的规划、并将影响出货方式及出货区的规划 品项数量分析IQ：每张订单出货品种数量的分析，可用于仓储系统的规划选用，储位空间的估算，并将影响拣货方式及拣货区的规划 订货款品种数分析EN：对于订单处理的原则及拣货系统的规划有很大的影响，并将影响出货方式及格出货区的规划 品项受订次数分析IK：对于了解货物的出货频率有很大的帮助，可配合品种数量分析决定仓储与拣货系统的选择。

41. 项目三 配送中心的结构设计 经过EIQ分析后，明确订单内容、订货特性、接单特性、配送中心特性和EIQ特性，明确配送中心各子系统如自动仓库、高速自动分拣机、拣货系统、流动货架、输送机、搬运车、叉车等要素设计的条件、据此得出所需的物流设备。

42. 项目三 配送中心的结构设计 进行订单品项与数量分析时，仅针对订单出货数量，如配合相关物性、包装规格与特性、储运单位等因素，进行关联及交叉分析，更易于对仓储及拣货区域进行规划。PCB分析就是考察配送中心各个主要作业环节的基本储运单位。配送中心的储运单位包括：PCB

43. 项目三 配送中心的结构设计 配送中心的规模设计 规模包含的三层含义 设计的要求 • 与店铺规模相适应的总规模 • 建立几个配送中心，即配送中心的布局 • 每个配送中心的规模 • 预测物流量 • 确定单位面积的作业量定额 • 确定配送中心占地面积。根据规划的建筑覆盖率和建筑容积率，即可估算出配送中心的占地面积。

44. 项目三 配送中心的结构设计 配送中心的规模设计 配送中心各类作业区面积概算指标

45. 项目三 配送中心的结构设计 影响配送中心结构设计的因素 1 固定货位与变动货位。 2 平面布局与立体布局。 3 分拣货物与补充库存作业。 4 站台的平面布局。 5 通道占用空间与货架占用空间。 6 劳动密集与高度机械化。 7 自用仓库与租用仓库。

46. 模块三 配送中心的结构设计 常见配送中心的作业区划分方案 辅助设施 作业区 功能 作业区 管理和信息 系统作业区 物流设备作业区 仓储设备 搬运设备 拣货设备 事务性管理 信息管理系统. 管理区 进货区 理货区 储存区 加工区 分拣 配货区 发货区 退货处理区 废弃物处理区 设备存放及维护区 库外道路 停车场 站台 铁路专用线

47. 项目三 配送中心的结构设计 A B 固定货位 随机货位 分拣货位 储存货位 货位的划分t C D 地面货位 货架货位 高位 低位