1 / 61

Principles of Information Systems Eighth Edition

Principles of Information Systems Eighth Edition. Chapter 7 The Internet, Intranets, and Extranets. Principles and Learning Objectives.

kato-witt
Download Presentation

Principles of Information Systems Eighth Edition

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Principles of Information SystemsEighth Edition Chapter 7 The Internet, Intranets, and Extranets

  2. Principles and Learning Objectives • อินเทอร์เน็ตคล้ายกับเทคโนโลยีอื่นๆคือมีการใช้งานอย่างกว้างขวางบางอย่างมีประสิทธิภาพและใช้งานอยู่ทุกวันนี้บางอย่างยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องและบางอย่างมีการใช้งานน้อยลง • อธิบายได้ว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างไรรวมถึงทางเลือกสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและบทบาทของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (Internet service providers) Principles of Information Systems, Eighth Edition

  3. Principles and Learning Objectives (continued) • แต่ก่อนการพัฒนาระบบเป็นแบบระบบการบริหารงานเอกสารซึ่ง World Wide Web เป็นเมนูระบบที่ง่ายต่อการใช้งานส่วนตัวและธุรกิจ • อธิบายคำว่า World Wide Web และวิธีการใช้งาน • อธิบายการใช้เว็บเบราว์เซอร์search enginesและเครื่องมืออื่นๆของเว็บ • ระบุและอธิบายแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับอินเตอร์เน็ตและเว็บ Principles of Information Systems, Eighth Edition

  4. Principles and Learning Objectives (continued) • เพราะอินเทอร์เน็ตและ World Wide Web กำลังเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นและได้รับการยอมรับสำหรับธุรกิจการจัดการ, การบริการและความเร็วความเป็นส่วนตัว,และปัญหาด้านความปลอดภัยจึงต้องมีถูกเตรียมพร้อมและถูกแก้ไขอย่างต่อเนื่อง • ระบุผู้ใช้เว็บในการดำเนินธุรกิจและกล่าวถึงคุณและโทษของเว็บช้อปปิ้ง • อธิบายกระบวนการสำหรับสร้างเว็บ • อธิบายเกี่ยวกับJava และผลกระทบที่อาจมีบนโลกซอฟต์แวร์ Principles of Information Systems, Eighth Edition

  5. Principles and Learning Objectives (continued) • สามารถให้คำนิยามคำว่า Intranetและ extranet และองค์กรใช้ Intranetและ extranet อย่างไร • สามารถบอกประเด็นที่ควรพิจารณาที่เกี่ยวข้องกับการใช้เครือข่าย Principles of Information Systems, Eighth Edition

  6. Why Learn About the Internet? • Internet is an important part of most people’s lives • หากยังไม่มีทำงาน ก็สามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อช่วยค้นหาอาชีพ โอกาสและเงินเดือน เช่น www.monster.com • ธุรกิจต่างๆใช้อินเทอร์เน็ตในการค้าขายและโฆษณาออนไลน์ • ลูกจ้างสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อสื่อสารกับผู้ร่วมงานหรือกับนายจ้างได้ Principles of Information Systems, Eighth Edition

  7. Use and Functioning of the Internet • Internet:อินเทอร์เนตเป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก เป็นชุดของเครือข่ายที่เชื่อมต่อกันโดยทั้งหมดมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลกันอย่างอิสระ • ARPANET • Ancestor of the Internet • Project started by the U.S. Department of Defense (DoD) in 1969 Principles of Information Systems, Eighth Edition

  8. Use and Functioning of the Internet (continued) • Internet Protocol (IP):มาตรฐานในการติดต่อสื่อสารที่ถูกออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อเครือข่ายให้เป็นระบบ Internet และใช้ในการส่งข้อมูลจากเครื่องคอมพิวเตอร์ต้นทางไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ปลายทางระหว่างเครือข่าย • Research to make Internet faster and easier to use • “Digital objects”: อนุญาตให้โปรแกรมและข้อมูลสามารถใช้และแบ่งปันกันได้บนระบบคอมพิวเตอร์ทุกประเภท • Internet2 (I2), Next Generation Internet (NGI) Abilene กลุ่มองค์กรธุรกิจและมหาวิทยาลัย กำลังพัฒนาอินเตอร์เน็ตโฉมใหม่ที่มีความเร็วมากขึ้นถึง 2 Gbit/วินาที หรือมากกว่านั้น Principles of Information Systems, Eighth Edition

  9. Use and Functioning of the Internet (continued) Table 7.1: A Brief History of the Internet Principles of Information Systems, Eighth Edition

  10. How the Internet Works • ส่งข้อมูลจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่ง (ที่เรียกว่าโฮสต์) ไปยังเครื่องอื่น • ถ้าคอมพิวเตอร์เครื่องรับอยู่ในเครือข่ายเดียวกันกับคอมพิวเตอร์เครื่องส่งเรียกว่าการเชื่อมต่อโดยตรงก็สามารถส่งข้อความได้โดยตรง • แต่หากคอมพิวเตอร์เครื่องรับและคอมพิวเตอร์เครื่องส่งไม่อยู่ในเครือข่ายเดียวกัน ข้อมูลที่จะถูกส่งไปยังเครื่องอื่นก็จะถูกส่งผ่านไปทางอุปกรณ์หาเส้นทางอื่นเช่น Router เพื่อเลือกเส้นทางที่จะส่งข้อมูลไปยังเครื่องปลายทางตามความเหมาะสมต่อไปซึ่งอาจถูกส่งต่อได้หลายครั้ง Principles of Information Systems, Eighth Edition

  11. How the Internet Works (continued) • ข้อมูลที่มีการส่งผ่านไปมาภายในเรียกว่า “แพ็คเก็ต” (packets) • Transmission Control Protocol (TCP):ทําหน้าที่สร้างการติดต่อและควบคุมการสื่อสารระหว่างโปรแกรมที่ทําหน้าที่ขอใช้บริการ(client)และโปรแกรมที่ทําหน้าที่ให้บริการ(server) ใช้อย่างกว้างขวางใช้ transport layer protocol และใช้งานร่วมกับIP เป็นTCP / IP ซึ่งถูกที่ใช้งานใน internet application ส่วนใหญ่ • Uniform Resource Locator (URL):แหล่งข้อมูลที่ต้องการรับบริการบนอินเทอร์เน็ต ผ่านBrowser Principles of Information Systems, Eighth Edition

  12. How the Internet Works (continued) • Accessing the Internet • Connect via LAN server มักจะเชื่อมต่อที่ 56 Kbps • Connect via Serial Line Internet Protocol (SLIP)/Point-to-Point Protocol (PPP) โปรโตคอลสื่อสารที่ส่งแพ็คเก็ตผ่านสายโทรศัพท์เรียกว่าเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแบบ dial-up โดยผ่านโมเด็มเพื่อเรียกเข้า SLIP / PPP เซิร์ฟเวอร์ หลังจากนั้นระบบจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและสามารถใช้งานได้ • Connect via an online serviceเช่นDSL,ดาวเทียม,เคเบิล • Other ways to connect cell phones, PDAs, and home appliances: e.g., wireless application protocol (WAP) for cell phones Principles of Information Systems, Eighth Edition

  13. How the Internet Works (continued) Figure 7.1: Routing Messages over the Internet Principles of Information Systems, Eighth Edition

  14. How the Internet Works (continued) Table 7.2: U.S. Top-Level Domain Affiliations Principles of Information Systems, Eighth Edition

  15. How the Internet Works (continued) Figure 7.2: Internet Growth: Number of Internet Domain Names Principles of Information Systems, Eighth Edition

  16. How the Internet Works (continued) Figure 7.3: Several Ways to Access the Internet Principles of Information Systems, Eighth Edition

  17. Internet Service Providers • Internet service provider (ISP):บริษัทหรือหน่วยงานใดๆ ที่เป็นผู้ให้บริการแก่บุคคลและองค์กรในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต • Most charge a monthly fee • Many ISPs and online services offer broadband Internet access through digital subscriber lines (DSLs), cable, or satellite transmission Principles of Information Systems, Eighth Edition

  18. Internet Service Providers (continued) Table 7.3: A Representative List of Internet Service Providers Principles of Information Systems, Eighth Edition

  19. Internet Service Providers (continued) Table 7.4: Approximate Times to Perform Basic Tasks with Various Internet Connections Principles of Information Systems, Eighth Edition

  20. The World Wide Web • Also called the Web, WWW, or W3 • Menu-based system that uses the client/server model • Organizes Internet resources throughout the world into a series of menu pages, or screens, that appear on your computer • Hypermedia:เครื่องที่ใช้เชื่อมโยงข้อมูลในหน้าเว็บ ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงหัวข้อที่ต้องการ Principles of Information Systems, Eighth Edition

  21. The World Wide Web (continued) • Hypertext Markup Language (HTML):ภาษาคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อใช้ในการสร้างเว็บเพจที่เรียกดูผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ (Web Browser) • HTML tags:เป็นลักษณะเฉพาะของภาษา HTML ใช้ในการระบุรูปแบบคำสั่ง หรือการลงรหัสคำสั่ง HTMLใช้ควบคุมการแสดงผลข้อความ, รูปภาพ,เสียง หรืออื่นๆ สัญลักษณ์ที่ใช้ คือ < > • Extensible Markup Language (XML): • เป็นภาษาที่ใช้เน้น (markup) ส่วนที่เป็นข้อมูลและใช้จัดการหรือเรียกใช้ข้อมูล โดยสามารถนำข้อมูลจากหลายแหล่งมาแสดงผลและประมวลผลร่วมกันได้ • ใช้แลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกัน และเน้นการแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต Principles of Information Systems, Eighth Edition

  22. The World Wide Web (continued) Figure 7.4: Sample Hypertext Markup Language Principles of Information Systems, Eighth Edition

  23. Web Browsers • Web browser:โปรแกรมที่ใช้แสดงผลข้อมูลของเว็บเป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลและโต้ตอบกับข้อมูลสารสนเทศที่จัดเก็บในหน้าเวบที่สร้างด้วยภาษาเฉพาะ เช่น ภาษา html ที่จัดเก็บไว้ที่ web server หรือระบบคลังข้อมูลอื่น ๆ โดยโปรแกรมค้นดูเว็บเปรียบเสมือนเครื่องมือในการติดต่อกับ WWW • Menu consists of graphics, titles, and text with hypertext links • Popular Web browsers: Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Mozilla Firefox, Apple Computer’s Safari • Applet:โปรแกรมเล็กๆที่ฝังในหน้าเว็บ • Web browser plug-in:โปรแกรมอื่นที่รันด้วยเว็บเบราว์เซอร์เมื่อต้องการ เช่นไฟล์ PDF, เว็บเบราเซอร์ที่มักจะเรียกใช้โปรแกรม Adobe ภายนอก Principles of Information Systems, Eighth Edition

  24. Search Engines and Web Research • Search engine: Web search tool • Examples: Yahoo.com, Google.com • Most search engines are free • Searches can use words, such as AND and OR to refine the search • Meta-search engine: submits การค้นหาข้อมูลจากหลายเว็บพร้อมกันด้วยการอ่านจากTag Meta ใน HTML   โดยจะรับคำสั่งค้นหาจากเรา แล้วส่งต่อไปยังเว็บไซต์ที่เป็น Search Engines หลาย ๆ แห่งพร้อม ๆ กัน ทำให้เราสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Search Engines ต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว Principles of Information Systems, Eighth Edition

  25. Search Engines and Web Research (continued) Table 7.6 Popular Search Engines Principles of Information Systems, Eighth Edition

  26. Web Programming Languages • Java • Object-oriented programming language from Sun Microsystems based on C++ • Allows small programs (applets) to be embedded within an HTML document Principles of Information Systems, Eighth Edition

  27. Web Programming Languages (continued) Figure 7.6: Downloading an Applet from a Web Server Principles of Information Systems, Eighth Edition

  28. Web Programming Languages (continued) • Other programming languages used to develop Web sites • JavaScript • VBScript • ActiveX • Hypertext Preprocessor (PHP) Principles of Information Systems, Eighth Edition

  29. Developing Web Content • Suggestions for creating a Web page • Computer must be linked to a Web server • Web browser program needed to view the HTML pages you create • Options for designing the Web page • Write your copy with a word processor, and use an HTML converter to convert the page into HTML format • Use an HTML editor to write text and add HTML tags • Edit an existing HTML template to meet your needs • Use an ordinary text editor and type the start and end tags for each item Principles of Information Systems, Eighth Edition

  30. Developing Web Content (continued) • Suggestions for creating a Web page (continued): • See HTML page in browser; correct any mistakes • Add links to your home page • Store pictures as files before adding them • Draw them using a graphics software package • Copy pictures from other Web pages (with permission) • Buy a disk of clip art • Scan photos • Use a digital camera Principles of Information Systems, Eighth Edition

  31. Developing Web Content (continued) • Suggestions for creating a Web page (continued): • Add sound by using a microphone connected to your computer to create a file, and then adding a link to the file on a Web page • Upload the HTML file to your Web site • Review the Web page to make sure that all links are correctly established to other Web sites • Advertise your Web page to others and encourage them to take a look and send feedback by e-mail Principles of Information Systems, Eighth Edition

  32. Web Services • Web services: คือมาตรฐานและเครื่องมือที่ทำให้การติดต่อสื่อสารกันระหว่างเว็บไซต์ทำได้ง่ายขึ้น ใช้ได้ทั้งเว็บทางธุรกิจและเพื่อใช้งานส่วนตัว • Web services คือแอพพลิเคชั่น ที่ถูกสร้างให้รอรับการเรียกใช้งานจากแอพพลิเคชั่นอื่นบนอินเตอร์เน็ต โดยสื่อสารกันด้วยข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบ XML • เว็บเซอร์วิส ประกอบด้วย • Application โปรแกรมที่ทำหน้าที่ให้บริการ • SOAP โปรโตคอลที่ใช้ในการสื่อสารระหว่างแอพพลิเคชั่น • WSDL ไฟล์ที่เก็บวิธีการเรียกใช้งาน Web Service • UDDI ไดเรกทอรีที่รวบรวม WSDL จำนวนมากเข้าไว้ด้วยกัน Principles of Information Systems, Eighth Edition

  33. Web Services (continued) • SOAP (Simple Object Access Protocol) คือโปรโตคอลหรือระเบียบวิธีในการสื่อสารระหว่างเว็บเซอร์วิส โดยใช้ข้อมูลที่กำหนดรูปแบบด้วยภาษา XML ทำให้เว็บเซอร์วิสสามารถสื่อสารกันได้แม้ว่า จะอยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์คนละเพลตฟอร์ม หรือพัฒนาด้วยภาษาโปรแกรมที่ต่างกันก็ตาม • WSDL (Web Services Description Language) คือ เอกสาร XML ที่อธิบายรายละเอียดในการติดต่อกับเว็บเซอร์วิส เพื่อให้ แอพพลิเคชั่นที่ต้องการเรียกใช้เว็บเซอร์วิสรู้ว่าเซอร์วิสนั้นให้บริการอะไรบ้าง และจะติดต่อได้อย่างไร • UDDI (Universal Discovery Description and Integration) เป็นไดเรกทอรี ที่เก็บรวบรวม Web Service ที่มีการลงทะเบียนไว้ หน้าที่ของ UDDI จะคล้ายกับ เว็บไดเรกทอรีกล่าวคือ UDDI ช่วยให้ผู้พัฒนา Web Service ได้ประกาศหรือประชาสัมพันธ์บริการของตนเองสู่สาธารณะ และช่วยให้ผู้ใช้ Web Service ค้นพบ Web Service ที่ต้องการใช้งาน Principles of Information Systems, Eighth Edition

  34. Internet and Web Applications • The types of Internet and Web applications available are vast and ever expanding Principles of Information Systems, Eighth Edition

  35. Business Uses of the Web • In 1991, Commercial Internet Exchange (CIX)Association was established to allow businesses to connect to the Internet • Firms use the Internet for many types of applications Principles of Information Systems, Eighth Edition

  36. E-Mail, Instant Messaging, and Push Technology • E-mail • No longer limited to simple text messages • Can embed sound and images • Can attach files • Instant messaging: online, real-time communication between two or more people who are connected to the Internet • Push technology: automatic transmission of information over the Internet rather than make users search for it with their browsers เช่นการประชาสัมพันธ์สินค้าบนเว็บ Principles of Information Systems, Eighth Edition

  37. E-Mail, Instant Messaging, and Push Technology (continued) Table 7.7: Some Common Abbreviations Used in Personal E-Mail Principles of Information Systems, Eighth Edition

  38. Internet Cell Phones and Handheld Computers • Cell phones connected to the Internet allow people to search for information, buy products, and chat with business associates and friends • Short Message Service (SMS) or texting • Brief text messages can be sent between two or more cell phone users • Handheld computers and other devices are connected to the Internet using phone lines or wireless connections Principles of Information Systems, Eighth Edition

  39. Career Information and Job Searching • Use search engines to look for specific companies or industries • Internet sites specialize in helping you find job information and apply for jobs online • Examples: www.monster.com, www.hotjobs.com, and www.careerbuilder.com Principles of Information Systems, Eighth Edition

  40. Telnet and FTP • Telnet:เป็นการขอเข้าใช้เครื่องคอมพิวเตอร์จากระยะไกลผู้ใช้นั้นสามารถขอเข้าใช้ได้ขอแค่ติดต่อเครือข่ายที่ได้รับอนุญาต โดยไม่จำเป็นว่าต้องนั่งอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น การขอใช้นั้น ผู้ใช้จะป้อนคำสั่งที่เครื่องของตัวเองไปยังเครื่องที่เราขอเข้าใช้ แล้วผลก็จะกลับมาแสดงที่หน้าจอเรา • File Transfer Protocol (FTP):เป็นมาตรฐานในการถ่ายโอนย้ายไฟล์ระหว่างเครื่องแม่ข่าย(Host) และคอมพิวเตอร์ลูกข่าย (client) และอนุญาตให้ผู้ใช้คัดลอกไฟล์จากเครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งโดยต้องมีการลงชื่อเข้าใช้งานและรหัสผ่านด้วย Principles of Information Systems, Eighth Edition

  41. Web Log (Blog), Video Log (Vlog), and Podcasting • Web log or blog: Web site that people create and use to write about their observations, experiences, and feelings on a wide range of topics • Video log or vlog: video content placed on the Internet using the same overall approach as a blog • Podcast:audio broadcast over the Internet • People and corporations use podcasts to listen to audio material, increase revenues, or advertise products and services เป็นรูปแบบของกระบวนการที่เราสามารถบันทึกเสียง หรือการทำรายการวิทยุของตัวเอง หรือการนำไฟล์เสียงต่างๆ ขึ้นไปเก็บไว้บนเวบ เพื่อให้ผู้ที่สนใจสามารถดาวน์โหลดมาฟังได้ Principles of Information Systems, Eighth Edition

  42. Usenet and Newsgroups • Usenet:เป็นระบบที่ใกล้เคียงกับอินเทอร์เน็ต ใช้e-mail ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลกันสู่ศูนย์กลาง • แผ่นป้ายประกาศขนาดยักษ์ ซึ่งแผ่นนี้แบ่งเป็นส่วนย่อยๆมากมายมหาศาล ส่วนย่อยๆเหล่านี้ก็ว่าด้วยหัวข้อต่างๆกัน สุดแท้แต่จะมีใครอยากแลกเปลี่ยนข่าวสารหรืออยากพูดคุยอภิปรายกันในประเด็นใด • Newsgroups: online discussion groups that focus on specific topicsกลุ่มข่าวออนไลน์ ที่มีหัวข้อต่างๆมากมาย • alt ของแปลกๆ และของต้องห้ามทั้งหลายไว้ด้วยกัน • rec กลุ่มนี้เป็นกลุ่มข่าวเกี่ยวกับความบันเทิง สันทนาการ กีฬาและสัตว์เลี้ยง Principles of Information Systems, Eighth Edition

  43. Usenet and Newsgroups (continued) Table 7.8: Selected Usenet Newsgroups Principles of Information Systems, Eighth Edition

  44. Chat Rooms • Chat room: enables two or more people to engage in interactive “conversations” over the Internet • Internet Relay Chat (IRC) requires participants to type their conversation rather than speak • Voice chat allows participants to speak their conversation • Must have a microphone, sound card, speakers, a fast modem or broadband, and voice-chat software compatible with the other participants’ Principles of Information Systems, Eighth Edition

  45. Internet Phone and Videoconferencing Services • Internet phone service • Relatively inexpensive, especially for international calls • Voice-over-IP (VoIP) technology • การสื่อสารทางเสียงผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ตหรือใช้โครงข่ายอื่นๆที่ใช้ internet protocol • สัญญาณเสียงจะถูกตัดแบ่งเป็นแพ็คเก็ตวิ่งผ่านไปบนโครงข่ายที่ใช้สำหรับการสื่อสารข้อมูลทั่วไป แทนการใช้วงจรเฉพาะตามวิธีการสื่อสารในระบบโทรศัพท์แบบดั้งเดิม • คุณภาพเสียงอาจไม่ชัดเท่าเสียงจากการใช้โทรศัพท์ และอาจมี delay • Internet videoconferencing • Supports both voice and visual communications • Webcasts or Webinars Principles of Information Systems, Eighth Edition

  46. Content Streaming • Method for transferring multimedia files, radio broadcasts, and other content over the Internet • Data stream of voice and pictures plays more or less continuously without a break, or with very few breaks • Enables users to browse large files in real time • Works best when the transmission of a file can keep up with the playback of the file Principles of Information Systems, Eighth Edition

  47. Shopping on the Web • You can shop for almost anything over the Internet • Convenient, easy, and cost effective • Many Web sites also offer free shipping and pickup for returned items • Bot:a software tool that searches the Web for information, products, or prices • Finds the best prices or features from multiple Web sites Principles of Information Systems, Eighth Edition

  48. Web Auctions • Web auction: Internet site that matches buyers and sellers • Businesses grow or reach customers for a low cost per transaction • One of the most popular auction sites: eBay • Potential problems with auction Web sites • Auction sites cannot always determine whether the people and companies listing products and services are legitimate • Some Web sites have illegal or questionable items offered Principles of Information Systems, Eighth Edition

  49. Music, Radio, Video, and TV on the Internet • Audio and video programs: play on the Internet or download files for later use • Music players and music formats such as MP3: download music from the Internet and listen to it anywhere • Musicians can gain exposure without a lucrative music contract • Radio broadcasts • Audio books Principles of Information Systems, Eighth Edition

  50. Music, Radio, Video, and TV on the Internet (continued) • Video and TV are increasingly becoming available on the Internet • New, innovative devices let you record TV programs and view them at any time and place • Many content providers offer their programs over the Internet Principles of Information Systems, Eighth Edition

More Related