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应用伦理学课题 从大学生网 购看 网购 欺骗. 组员:齐铁楠、马静、王四姣、刘伯轩、张斯加. 大学生中网购普及率已达到 95% 三分之一的大学生有网购受骗经历 只有 8.66% 的人表示会因为受骗减少网购频率,其余则不。. 索引. 一. 网购欺骗现象. 基本受骗方面. 1. 信誉伪造现象. 2. 代购中的欺骗. 3. 大学生网购心理. 二. 售后服务. 交货延迟. 商品运送. 质量问题. 一、网购欺骗现象. 1 、基本网购受骗方面. ①. ②. ③. ④. 一、网购欺骗现象. 1 、基本网购受骗方面. 解决办法. 买家. 卖家.
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应用伦理学课题从大学生网购看网购欺骗 组员:齐铁楠、马静、王四姣、刘伯轩、张斯加
大学生中网购普及率已达到95% • 三分之一的大学生有网购受骗经历 • 只有8.66%的人表示会因为受骗减少网购频率,其余则不。
索引 一 网购欺骗现象 基本受骗方面 1 信誉伪造现象 2 代购中的欺骗 3 大学生网购心理 二
售后服务 交货延迟 商品运送 质量问题 一、网购欺骗现象 1、基本网购受骗方面 ① ② ③ ④
一、网购欺骗现象 1、基本网购受骗方面 解决办法 买家 卖家 • 慎重选择购买网站 信誉为重 • 商品选择慎重 遵守法律法规规定 • 维权意识+实际行动
二、网购欺骗现象 2、信誉伪造现象 ①淘宝店家为阻止“差评”不择手段 中差评使业绩下降一个百分点,消费者流失,业绩下降 恐吓03 电话骚扰01 推卸责任02
二、网购欺骗现象 2、信誉伪造现象 ②淘宝店家雇人代刷好评 卖家找到代刷机构 卖家给代刷人发送等额红包 卖家发送空邮包 卖家获得代刷人的好评 • 根据卖家的不同要求提供浏览量、购买量或好评等 • 代刷人员“确认收货“空邮包 • 代刷机构通过YY培训代刷人员并接收、分配代刷工作 • 代刷人员获得佣金。用卖家给的红包购买指定产品
广大卖家有这种需求。新开网店的卖家如果不这么做根本无法生存,店铺很难经营下去。没有销量就无人问津,人气越高的店铺越是有人光顾,销量越好的宝贝越是有人购买。广大卖家有这种需求。新开网店的卖家如果不这么做根本无法生存,店铺很难经营下去。没有销量就无人问津,人气越高的店铺越是有人光顾,销量越好的宝贝越是有人购买。 产生原因 二、网购欺骗现象 2、信誉伪造现象 ②淘宝店家雇人代刷好评 加强商品创意性,小优惠、 小赠品 提高客服,留下好印象 淘宝对新店的扶持政策 小建议:
二、网购欺骗现象 3、网络代购中的欺骗现象 熟人代购 代购 官方代购 职业私人代购 价格 质量问题 售后及信誉 代购差价 抵赖、不理睬 高仿、剩料加工 宣传人差价 厂家多做一批 钓鱼商家 二手修善作新机
二、网购欺骗现象 3、网络代购中的欺骗现象 发展官方代购平台,将产业集中化、模式化,方便管理,保障质量。 改善措施 对私人代购的信誉和质量进行严格评判。但最好是去官方购物网站。 不用银行汇款方式,尽量选择可靠的支付方式如支付宝担保支付。 对产品有一定了解,减少被代购者欺骗或者夸大描述的可能性。 要求购物凭证、收据,快递流水号。尽量选择直邮的送货方式。打印订单。
二、大学生网购心理 网购的主要缺点就是会成瘾。经常网购的人面对着各式各样的新潮款式,犹如面对着一种危险的诱惑,尽管一次只是10元的小型开支,但是一个月积攒下来也是一笔不小的费用,严重影响了原有的生活质量。 尝试心理 风险规避心理 求廉心理 省事心理 求便心理 求趣心理