金蝶国际软件集团主席 徐少春

1. 解码中国管理模式 金蝶国际软件集团主席 徐少春

2. 目录 • 中国企业管理的成功探索 • 创新的中国管理模式 • 中国管理模式走向世界

3. 中国对世界经济贡献率升至全球第2。 国家统计局2008年11月17日 世界经济贡献率：当年某国GDP增量与世界GDP增量之比（美国 22.8%、中国 14.5%、欧元区 13.1%、日本 7.8%） 250年以来中国经济在世界经济中的地位 来源：根据 M. Tseng, CIRP资料修改

4. 高速的经济发展拉动中国企业管理创新 国际接轨时代 2001-2004 • 中西融合时代 1992-2000 制度创新时代 1985-1991 管理启蒙时代 1978-1984 一批又一批中国企业成长起来并形成了富有中国特色的管理模式

5. 管理源于实践服务于实践 德鲁克指出： 管理是一种实践 金蝶十六年： 成功为六十万客户提供了管理信息化服务。 六十万客户是中国管理的巨大样本库 蕴藏着中国企业管理的丰富哲理与科学

6. 2008中国管理模式解码行动 2008解码中国管理模式行动中，获奖企业的管理创新证明，中国企业管理的确存在传承中国杰出文化、融合中外管理思想、从实践中不断创新的内在特质。

7. 多元化的百年老店——招商局 135岁的庞然大物-中国民族工商业的先驱 • 总资产逾人民币2,012亿元，管理总资产逾人民币17,320亿元。 • 拥有各级下属公司600多家﹐其中全资、控股及重要的参资企业近300家，管理链条达7级，涉及16个行业。 • 三大核心产业包括：交通运输及相关基础设施建设、金融投资与管理、房地产开发与管理。 • 成功抵御了1997年亚洲金融危机 • 秦晓董事长是造就企业家的企业家

8. 集团企业最大的挑战：如何处理集权与分权的问题集团企业最大的挑战：如何处理集权与分权的问题 中国哲学帮助招商局寻找一种：平衡集权与分权的有效的集团管控模式 招商局“和而不同”的中国哲学 中国有句古话，叫“和而不同”。我们所追求的和谐，并非是一种表面上的和谐、形式上的和谐，而必须是许多多具有独立思考能力的人经过充分沟通后，经过长期互动后，所到达的一种理念上、精神上的和谐。 不要奢谈某个人对一个企业有多大的影响力，所有的权力和影响力都应该是被制度赋予的 —秦晓

9. 招商局的创新管理思想 • 替代函数模型 Y = f(x1 x2…xt) • 核心变量 • 制度变量 • 资源变量 • 管理方式变量 x1 公司战略 x2 资源配置和交易协调 x3 组织结构模式 x4 决策权和经营权的配置 x5 政策、规章和程序 x6 企业文化 x7 人力资源 x8 信息系统 x9 无形资产 x10 预算和经营计划管理 x11 风险控制和危机管理 公司总部的功能就是通过对这些变量的管理和控制来实现 “替代净效益” 的极大化

10. 2007~2011 第三个再造工程 2004~2006 • 以提升国际竞争力为核心 • 2007- 2011年，各项主 要经济指标要在2006年 底的基础上翻一番，迈上 百亿净利润台阶。 • 规模、质量、效益均衡 • 资源配置，产业协同 • 风险控制，管控能力 • 组织能力、品牌文化 • 科技和商业模式创新 第二次再造工程 2001~2003 第一次再造工程 • 招商局集团用三年的时间， 实现了再造一个招商局目标 • 通过资产重组和投资， 明晰战略，聚焦主业，整合资源，优化主业业务的规模和 效益，通过专业化水平。把主业做强做大，使之成为业界领先 • 招商局集团用三年的时 间重塑整个集团，提升了整体实力。 • 通过资产重组和加强总部管控能力、集中投资权，压缩管控链条，扁平化管理，招商局集团进入健康发展轨道 招商局的三次再造工程 全面管理创新 提升国际竞争力 加强集团管控 打造强势总部 实现战略协同 创造总部价值

11. 招商局成功的管理模式带来显著效益 2008年利润总额达到139.2億元 净利润超过84.5亿 總資產人民幣2,012億元，管理總資產人民幣17,320億元 我們要在經濟放緩或下滑的周波中實施一定的擴張，以獲取稀缺的戰略資源，優化網絡佈局，提升集團核心產業的競爭力；我們也要在和諧企業的建設上，取得新的成效。招商局集團的各級管理者和全體員工，有信心通過努力再創新的佳績。　　 —秦晓

12. 来自西部的中国民企标杆-希望集团 希望集团 东方希望 新希望 华西希望 大陆希望 饲料 商业零售 教育 地产 • 25年发展历程，希望获过无数殊荣，已成为中国民企的代表之一： • 希望集团与一些毁誉掺半的民企不同，在业界没有任何不良传闻 • 在饲料行业的市场份额和营业收入超过泰国正大集团稳居中国饲料行 业榜首; 2007年饲料产销量位居全球第二; • 多次排名中国民营企业500强之首，中国百富榜之首

13. 新希望：“三否定”战略决策的成功管理实践 从家族企业到多元化集团的决策之道 26年的脚步，每一步都是建立在正确的战略决策上，而正是在这种坚持中，形成了自己独到的战略决策模式，即“三否定”模式。 ——刘永好 董事长 刘永好 • 将帅和-去家族化 中国哲学思想运用于企业战略决策，形成一种纳谏与集权的平衡，既避免了企业决策的重大失误，同时又避免因控制过严导致企业的裹足不前。 • ERP信息系统 先进管理技术，形成集团内信息报告和传递机制，建立完善的审查体系，监控决策执行，避免企业经营风险。 • 收购“六和” “三否定”用于新希望的管理战略决策。 “三否定”金字塔决策模式

14. 青岛啤酒：“和为贵”的管理哲学 十多年间，青啤并购了50多家企业，其成功源于在资产的组合、市场的整合、文化的融合中体现出 “和为贵”。这个“和”字是青啤再发展、扩张、整合、并购中最关键的东西。 ——金志国 董事长 金志国 • 《论语.学而》说：“礼之用，和为贵” 礼的运用以和为贵，不能为和而和，要以礼节制之 • 对青啤而言，“礼”即战略的执行管理工具，如BSC（平衡计分卡）、战略管理机等

15. 青岛啤酒：“战略管理机”的管理实践 青啤的战略管理机

16. 丰富的案例：中国大型集团企业 招商局集团：中国民族工商业先驱 万科集团：中国房地产业领跑者 上海国际港务集团：中国大陆最大的港口企业 中国南车集团：中国轨道交通装备制造业龙头 新希望集团：中国农业产业化国家级重点龙头企业，是最大的农牧企业之一。 复星集团：连续三年中国民营企业纳税第一 许继集团：中国最大的电力装备制造企业 新时代集团：国资委管理的大型中央企业 中国集团企业正在探索具有中国特色的集团管控模式

17. 丰富的案例：外资大型集团企业 麦当劳：全球第一快餐品牌 FedEx：全球最大的快递运输公司 安捷伦：杰出的测量设备公司 丰田汽车：日本最大汽车公司 富士施乐：全球办公设备领导者 三菱电机：世界最大光电产品制造商 卡斯卡特：世界第一的叉车制造商 完美中国：日用化工品,健康食品,美容护肤品企业 史密斯集团：全球最大的水泥矿山设备供应商 在中国的外资企业，根据中国实际的市场环境， 寻求本土化管理之道

18. 丰富的案例：本土制造企业 格力电器：全球最大的集研发生产销售服务于一体的空调企业 大族激光：亚洲最大的激光设备供应商 联想集团：全球PC领导企业 联创科技：全球最大的空调扇生产商 微创医疗：中国最大的药物支架生产厂商 维博电子：中国最大的电量传感器研发生产基地 青岛啤酒：世界第八大、中国最大的啤酒厂商之一 三明重机：中国最大的路面压实机械生产厂 路达工业：亚洲最大的卫浴五金专业制造商 风神轮胎：全国最大的工程机械轮胎生产企业 中国企业在学习欧美、日韩企业的基础上，结合中国的 文化和优势，创造出新的领先的生产经营方式和管理模式

19. 丰富的案例：新兴服务业 联华超市: 中国的沃尔玛 净雅集团：跨地域、跨行业经营的大型餐饮企业集团 分众传媒：中国楼宇视频媒体市场占有率98% 携程网： 中国最大的综合旅行服务公司 新东方教育科技集团：中国最大的出国培训教育基地 九禾股份公司:中国最大的农资分校服务商 计算机世界：中国最大的IT出版业集团 中国移动：全球最大规模的移动通信运营商 小肥羊：中国领先的全套服务连锁餐厅运营商 抓住中国市场特点，开创新的服务模式和管理模式, Page 19

20. 1 2 3 继承中国传统文化中卓有成效的”管理哲学“ 引进西方现代管理理论行之有效的”管理方法“ 探索全球化时代中国企业成功的”管理实践“ 中国企业成功管理实践的三大特性 归根到底，中国的企业管理强调管理的实践性，包融古、今、中、外一切有利于企业发展的积极因素。

21. 目录 • 中国企业管理的成功探索 • 创新的中国管理模式 • 中国管理模式走向世界

22. 经济全球化时代的中国管理模式 • 中国管理哲学 • 私德+公德 • 经济人-》经济人-》生态人 • 以人为本、和谐自然 • 现代管理科学 • 西方管理科学 • 中国管理科学 • 中国的成功管理实践 • 战略管理 • 内部控制管理 • 信息管理 • 业务流程管理 • 行为规范管理 • 法人治理结构 • 核心价值观

23. 中国哲学-东方智慧 • 儒家强调道德的力量 • “三达德”：仁者不忧、智者不惑、勇者不惧 • 道家强调自然的力量，三大智慧原则： • 天道自然与自然的原则 • 阴阳统一与相辅相成的原则 • 虚静之道与谨守柔弱的原则 • 佛家强调觉悟的力量 • 三大修行法门：空观大世界、敬畏因果、六度修行； • 苦、集、灭、道

24. 中国哲学与西方哲学的差别 • 材料的不同：中国画：书画同源，毛笔与墨；西洋画：采用了许多矿物质 • 意境的不同；中国画：意境、禅意、神似；西洋画：理性、客观、科学 • 透视的不同；中国画：全部是聚焦点、西洋画：只有一个聚焦点

25. 中西方哲学比较 • 结论：东西方的思维方式、文化、价值观有很大差异，因此 在对人的管理上需考虑民族、地域、文化等差异因素

26. 现代管理科学 • 现代管理理论 • 系统理论 • 决策理论 • 管理科学理论 • 现代管理方法 • 战略管理：PEST、波特五力模型、波特价值链模型等 • 运营管理：MRPII、ERP、CRM、BPR、CPFR、4P等 • 财务管理：资金管理、成本管理、风险管理等 • 生产管理：JIT、看板管理、敏捷制造等 • 质量管理：PDCA、5S、六西格码等

27. 目录 • 中国企业管理的成功探索 • 创新的中国管理模式 • 中国管理模式走向世界

28. 中国面临新的转型历史机遇 2009-2015 成为全球领先者 2000 - 2008 “世界工厂” • 中国经济和中国企业如何才能在全球化过程中成为市场领先者？ • 中国企业如何才能成为全球生态系统的”平等合作伙伴”？ • 中国如何才能获得持续的经济增长和发展？ 1979 – 2000 对外开放 2000 – 2050年GDP预测

29. 不仅技术，而且包括管理均要走自主创新之路 中国才能成功地完成转型

30. 六种力量正在推动中国企业管理的进步 • 企业家 • 管理理论家 • 管理咨询机构 • 政府力量 • 社团组织(NGO) • 媒体

31. 中国管理模式杰出奖介绍 • 目的及意义 • 三十年来，中国企业管理成熟度不断提升，在各行各业涌现出了一批具有成功管理实践的中国企业，中国企业管理模式逐渐形成 • 为推动中国企业积极总结成功管理实践，让更多的企业分享他们的成果和经验，共同推动中国企业的管理进步 • 发起单位 • 中国管理现代化研究会 • 中欧国际工商学院 • 北京大学光华管理学院 • 清华大学经济管理学院 • 中国人民大学商学院 • 上海交通大学安泰经济与管理学院 • 中国科学院研究生院管理学院 • 金蝶国际软件集团有限公司 • 奖项设置及涵盖领域 • 奖项设置 • 2009中国管理模式杰出奖，10家 • 2009中国管理模式杰出奖入围奖,20家 • 含盖领域 • 组织文化、人力资源管理、风险管控/集团管理、财务管理 • 技术创新、供应链/产业链管理、制造管理、市场营销、客户关系管理

32. 中国企业国际化，中国管理模式走向世界 • 中国管理模式在全球崛起 中国管理模式将伴随中国企业走向世界 中国企业管理创新 • 管理模式创新，提升中国企业软实力 中国企业技术创新 • 自有技术，自主知识产权 中国制造 • 劳动力优势，税收优势

33. 21世纪，中国将与世界分享管理奥秘 21世纪、中国将与世界分享管理奥秘

34. 随着中国经济的崛起，中国管理模式必将成功，也必将为世界管理大全中璀灿的明珠

35. 谢 谢!