I contatti con le famiglie

1. I contatti con le famiglie

2. Come cominciare • Inviare ai genitori una lettera intestata delle ASL, che spieghi lo studio • Individuare e contattare il pediatra di libera scelta e/o il medico di base e informarli dello studio • Prendere un appuntamento per effettuare l’intervista

3. Diario degli intervistatori Per facilitare i contatti iniziali degli intervistatori con le famiglie dei bambini e degli adolescenti da intervistare, è stato preparato un “diario”.

4. Diario degli intervistatori *Motivi rimpiazzo: 1=rifiuto, 2=non rintracciato, 3=vive temporaneamente fuori dal comune di residenza, 4=altro (specificare)

5. Prendere appuntamento per l’intervista • Contattate telefonicamente le sette famiglie dei bambini e le altrettante famiglie degli adolescenti da intervistare: • Tre tentativi in giorni ed orari diversi    • Se non riuscite a contattarle telefonicamente cercateli a casa • due visite domiciliari, in giorni e orari diversi (la seconda >48 ore dopo la prima) • Se la famiglia non ha telefono, recatevi direttamente a casa • Le date e le ore delle telefonate/visite vanno riportate • sul diario  

6. Il diario degli intervistatori compilato 12.30 13.00 18.30 13.30 16.00 13.30 17.00 13.30 14.00 18.00 14.30

7. La telefonata o la visita a casa: essere riconoscibili ed informativi • Nome, Cognome e qualifica • Provenienza (es. Dipartimento di Prevenzione) • Fornire il proprio numero di telefono ed indirizzo

8. Chi siamo:Sono la Signora Carmela Orlacchio, Infermiera professionale del Dipartimento di Prevenzione della ASL. Il nostro Dipartimento è a Via ………… . Posso parlare con la mamma di Michele? Motivo della telefonata:la chiamo perché stiamo effettuando un’indagine per conoscere meglio lo stato vaccinale e di salute dei bambini e degli adolescenti, per poter migliorare le vaccinazioni ed altri interventi sanitari. Dovrei venire a trovarla a casa per farle alcune domande. Possiamo prendere un appuntamento? Se SI. Fissare la data. Per l’intervista dovrebbe tenere a portata di mano tutta la documentazione sulle vaccinazioni (certificati, libretto). In ogni caso il numero di telefono del nostro servizio è ………….. Glielo do così può chiamarmi se ci sono degli imprevisti. Se NO. Magari può parlarne col suo pediatra o con il dottore di famiglia, la richiamo tra due-tre giorni in modo che possa pensarci su.

9. Che cosa stiamo facendo:un indagine sulla copertura vaccinale dei bambini da 12 a 23 mesi e degli adolescenti nel sedicesimo anno di vita. • Perché la stiamo facendo:perché assieme all’Istituto Superiore di Sanità e la Regione abbiamo bisogno di avere alcune informazioni per migliorare gli interventi di prevenzione. • Come lo stiamo facendo:facciamo alcune domande • Quanto tempo:non prende troppo tempo. In genere 20 minuti - mezz’ora. • Cosa succede poi: mettiamo insieme queste informazioni, in percentuali, e prepariamo una rapporto per l’Assessorato che ce lo ha chiesto. In tal modo l’Assessorato potrà preparare un programma per migliorare gli interventi. • Perché proprio il mio bambino/ragazzo:abbiamo selezionato il suo nome, assieme a quello di molti altri, dall’anagrafe.

10. La visita domiciliare • Se non avete trovato un genitore per telefono e dovete andare a casa, è importante che possiate farvi identificare come un dipendente della ASL (cartellino/lettera) • In caso di insuccesso della prima visita, lasciate una cartolina di avviso con l’intestazione dell’ASL, con il vostro recapito e numero telefonico

11. Situazioni particolari…../1 La madre inizialmente rifiuta di essere intervistata • Soluzioni: • Offrite la possibilità di effettuare l’intervista alla ASL; in questo caso deve portare tutta la documentazione sulle vaccinazioni (certificati, libretto vaccinale) • Proponetegli di parlarne con il medico di fiducia, e dite che lo richiamerete dopo qualche giorno • Se rifiuta comunque di partecipare, specificate sul diario il motivo per cui non è possibile effettuare l’intervista e sostituite il bambino o l’adolescente con uno dei sostituti.

12. Situazioni particolari…../2 Dopo tutti i tentativi telefonici e domiciliari, non riuscite comunque a contattare la famiglia • Soluzioni: • Riportate le date e le ore di tutti i tentativi di contatto sul diario • Sostituite il bambino o l’adolescente con uno dei “rimpiazzi”

13. Sostituzioni • Famiglie che: • rifiutano di partecipare • non vengono rintracciate dopo 3 tentativi telefonici e due domiciliari • durante il periodo di svolgimento dell’indagine sono assenti, o vivono presso un altro comune

14. Come fare una sostituzione • Se dovete fare una sostituzione, prendete come sostituto il primo bambino o il primo adolescente elencato dopo i 7 titolari (dal numero 8 in poi) • Le modalità dei contatti dei sostituti sono le stesse già presentate

15. Come fare una sostituzione: esempio 12.30 13.00 18.30 13.30 16.00 13.00 17.00 13.30 14.00 18.00 14.30 13.00