360 likes | 450 Views
做个有心人 巧遇有缘人. 业绩、团队双成长源于 ——. 幸福调查问卷. 以前 随意拜访 , 不稳定的 B 类业务员 现在 随缘拜访 , 是稳定的 A 类业务员. 件数稳步上升. 2013年——突破高端. 万一保险网-中国最大的保险资料下载网站. 2013年承保 78万 突破高端 是关键. 过去 —— 我在任何场合都 “随缘” 拜访. 开口无非就是舌头打个滚儿 有缘就聚,无缘就算. 只要感觉对方好接触就 随意搭讪. 但是 —— 随意收集来的名单很难成交. 为什么?. 反思:随意拜访 ——. 无固定地点 —— 见面难,经营时间长 无法筛选有效名单
E N D
做个有心人 巧遇有缘人
业绩、团队双成长源于—— 幸福调查问卷 保险网络商学院 www.baobao18.com
以前随意拜访,不稳定的B类业务员现在随缘拜访,是稳定的A类业务员以前随意拜访,不稳定的B类业务员现在随缘拜访,是稳定的A类业务员 件数稳步上升 保险网络商学院 www.baobao18.com
2013年——突破高端 万一保险网-中国最大的保险资料下载网站 2013年承保78万 突破高端是关键 保险网络商学院 www.baobao18.com
过去——我在任何场合都“随缘”拜访 • 开口无非就是舌头打个滚儿 • 有缘就聚,无缘就算 只要感觉对方好接触就随意搭讪 保险网络商学院 www.baobao18.com
但是—— 随意收集来的名单很难成交 为什么? 保险网络商学院 www.baobao18.com
反思:随意拜访—— • 无固定地点 • ——见面难,经营时间长 • 无法筛选有效名单 • ——签单率低 保险网络商学院 www.baobao18.com
≠ 随缘拜访 随意拜访 保险网络商学院 www.baobao18.com
现在,我锁定特定区域结识有缘人 • 有小孩的商铺——中端客户 • 小区附近企业——高端客户 保险网络商学院 www.baobao18.com
有小孩的商铺老板—— • 有共同语言,容易建立信任 • 有经济实力,但缺少保障 • 相对集中,拜访效率高 保险网络商学院 www.baobao18.com
小区附近企业主—— • 和门卫好接触、易获得企业主信息 • 可长期服务跟进 保险网络商学院 www.baobao18.com
随缘拜访要具备“三心” 留心观察 慧心接触 耐心经营 保险网络商学院 www.baobao18.com
“三心”—— 中端客户开拓 保险网络商学院 www.baobao18.com
留心观察—— 有小孩的商铺,绝不错过 保险网络商学院 www.baobao18.com
慧心接触—— • 工具接触法 • 消费接触法 保险网络商学院 www.baobao18.com
工具接触法 • 推荐工具——照相券 • 免费的,客户易接受 • 便于搜集信息 保险网络商学院 www.baobao18.com
XX支公司与当地影楼合作的照相券 正面:公司介绍 背面:影楼介绍 保险网络商学院 www.baobao18.com
成功案例 【业务员】哎,走得很累,借你凳子坐一会儿好吗? 【老 板】没事没事,坐吧 (初步判断:善良、好接触) 【业务员】你的小孩好可爱啊,你的小孩多大?长得 这么可爱,有没有给他照一些艺术照片啊? 第一步:接触客户 保险网络商学院 www.baobao18.com
第二步:借照相券收集信息 • 介绍公司,说明情况,打消疑虑:这是我们中国XX保险集团今年升格为“中管单位”,回馈给客户的一些免费照相券 • 收集父母的关键信息:这是实名制的,请你把你的名字、电话写上去 • 温馨提示:你去照相的时候一定要记得提前预约,以避免耽搁你的时间;同时照的时候有五张是免费的,如果你想要更多的靓照就要自己出这部分的钱哦…… 保险网络商学院 www.baobao18.com
最终签下家庭保单2万 并转介绍签单5千 第三步:切入保险 你的宝宝这么可爱,有没给他准备一些教育金、医疗金啊? 第四步:判断需求 • 愿意聊——详细了解客户情况做计划书,见面三次成交 • 不排斥——以送小礼物、让利活动等为理由加大拜访 • 排斥——短信经营、经常探望,逐步沟通保险理念 保险网络商学院 www.baobao18.com
消费接触法 • 好处:客户不会反感自己的客户,易建立初步信任, • 获得沟通机会 • 第一步:根据商铺的经营种类,先消费成为对方的客户,如买一瓶水、买一个灯泡、吃一碗面等(所购买的是生活必需品,价格便宜) • 第二步:寒暄,灵活将话题转移到孩子,搜集客户信息 保险网络商学院 www.baobao18.com
成功案例 • 路过一家五金店,门口有人抱着一个孩子,走进五金店买了一个灯泡后,借机攀谈—— • 【业务员】这怎么有个婴儿床啊? • 【老 板】这是我家小孩的。 • 【业务员】您小孩多大啦? • 【老 板】一岁多。 • 【业务员】我进来的时候看到门口有个小孩长得很 • 可爱,原来是您的孩子呀! 保险网络商学院 www.baobao18.com
【业务员】有没有给孩子准备好未来的教育金呢,现在很多家长都特别关注这个问题!(筛选客户)【业务员】有没有给孩子准备好未来的教育金呢,现在很多家长都特别关注这个问题!(筛选客户) 轻松引出保险话题 无压力搜集客户信息 客户成功签单7562元 保险网络商学院 www.baobao18.com
“三心”—— 高端客户开拓 保险网络商学院 www.baobao18.com
留心观察—— 小区附近的企业 保险网络商学院 www.baobao18.com
慧心接触—— 通过门卫给企业主送信函 保险网络商学院 www.baobao18.com
为什么让门卫送信函—— • 以不打扰客户的方式接近客户 • 送信函是门卫的本职工作,无压力 保险网络商学院 www.baobao18.com
成功案例 【业务员】你们公司这么大,福利一定很好吧? 【门 卫】还不错。(生意好,老板为人大气) 【业务员】看来老板人很好嘛,你在这儿做得很开心吧? 【门 卫】……(聊工作,聊老板) 【业务员】有一封信麻烦你给他一下吧,这封信里有我的自我介绍和名片。(打消门卫疑虑) 【门 卫】那没问题。 保险网络商学院 www.baobao18.com
耐心经营—— • 见面第二天送出第二封信:认同他 跟您初次见面,我本来非常紧张,您这么高端的客户,我很害怕遭到您的拒绝,但见面之后感觉您非常平易近人,心中紧张感顿时消失了。您是一个非常成功的人,有爱心、家庭责任感也非常强,因为你给家人买了很多保险。 保险网络商学院 www.baobao18.com
节假日发祝福短信,过年拜年送果篮…… • 用心经营2年,签下XX • 20年交43.4万 客户说—— 你们的公司这么有实力, 你人又这么客气、专业,服务又这么好, 就找你买呗! 保险网络商学院 www.baobao18.com
用“三心” 巧遇有缘人成为习惯 走出去 就有意想不到的收获 保险网络商学院 www.baobao18.com
随缘拜访不是随意开口,有心人才能结识有缘人随缘拜访不是随意开口,有心人才能结识有缘人 随缘拜访要分层次,开拓中端客户保证每月四件,开拓高端客户实现业绩突破 成长感悟 保险网络商学院 www.baobao18.com
2013年个人目标 100万/100件 保险网络商学院 www.baobao18.com
钻在狼怀里取暖的猴子 敢钻在狼怀里取暖的,是武汉野生森林动物园的两只猴子。 2000年9月,武汉森林野生动物园从内蒙古购回一批草原狼,两只小狼一时无处可放,一名饲养员突发奇想,竟将狼崽关进了猴子的大笼子里。狼崽虽然很小,但它毕竟是狼,所以开始的时候,它们那尖牙利齿的样子,吓得猴子尖声叫着爬到笼子顶上躲起来。小狼崽长大一点了,可以冲着猴子耍抖狼气了,它们跳起来,却够不着躲在笼顶上的猴子。两只渐渐长大的狼,尽管总在跳,却一直无法用自己尖利的牙齿咬住猴子。 聪明的猴子,发现了狼的这个弱点,就开始向狼发起进攻。它们一有机会,就猛地跳下来,对着狼身上咬两口,咬完就纵身一跳,跳到笼顶上躲起来。如此多次反复,见狼无计可施,猴子的胆子也就壮起来。它们弄得两只狼觉不敢安心睡,食也不能安心吃,万般无奈,两只狼只好向两只猴子“俯首称臣”。 从此,游客给的食物,狼休想得到;猴子心情烦躁的时候,就拿狼出气;更有意思的是,到天冷了,猴子还要睡在狼的怀里取暖。狼稍有不从,便会遭到猴子的毒打——有只狼的耳朵都被揪裂了。 从猴子怕狼到狼怕猴子,这其中的“秘密”,只在于猴子发现了狼的弱 点,并且避开了自己的弱点,狼改不掉自己的弱点,便只好在猴子面前变得 跟小绵羊一样逆来顺受,软弱可欺,以至于一开始怕它的猴子,竟然敢在天 冷的时候钻到它怀里取暖。 心灵加油站 保险网络商学院 www.baobao18.com
金玉良言 真正的强者,必须善于在特定的环境下,及时克服自身的弱点,同时能及时发现对方的弱点。 保险网络商学院 www.baobao18.com
保保网微信,新浪微博 谢谢观看 baobao18_com http://weibo.com/18baobao18 保险网络商学院 www.baobao18.com