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SOWK 0060 生涯技巧訓練 創業計劃報告

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SOWK 0060 生涯技巧訓練 創業計劃報告. 拍拖包搞掂 By Group 22 CHAN Ching-man 2001520057 CHAN Ho-yan 2001451282 CHAN Ming-kwan 2001145651 CHENG Man-s e e 2001216917 LI Yi-sum 2001421859 YUEN Chi-chun 2001124217. 報告簡介. 創辦原因及目標 市場調查結果 服務 收費計劃 管理模式 架構/日常運作

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sowk 0060
SOWK 0060 生涯技巧訓練 創業計劃報告

拍拖包搞掂

By Group 22

CHAN Ching-man 2001520057

CHAN Ho-yan 2001451282

CHAN Ming-kwan 2001145651

CHENG Man-see 2001216917

LI Yi-sum 2001421859

YUEN Chi-chun 2001124217

slide2
報告簡介
  • 創辦原因及目標
  • 市場調查結果
  • 服務
  • 收費計劃
  • 管理模式
  • 架構/日常運作
  • 通訊
  • 選址
  • 宣傳策略
  • 危機管理
  • 財政預算
  • 總結
slide3

公司網址

http://kevinkev.net/love/

slide5
創辦原因
  • 香港人工作繁忙
  • 市場潛力大
  • 為乏味的香港人增加一點生活情趣
  • 創辦人拍拖上都有遇到常見問題
slide6
創辦目標
  • 透過我們提供之服務能解決拍拖煩惱 , 例如: 提供約會地點之意見等。
  • 替顧客們增進與男 / 女朋友彼此感情
  • 藉以減低情侶間不必要的磨擦機會。
slide8
市場調查/統計
  • 29/03/04- 16/04/04 http://www.my3q.com
  • 拍拖包搞掂之調查
  • 人數:90
  • 性別:七成男性,三成女性
  • 年齡介別:八成半是16-26歲
  • 職業:七成仍然是學生,其中高等學院學生佔多數,有部分亦是中學生
  • 婚姻狀況:九成未婚,其中七成有拍拖經驗
slide16
服務對象
  • 26歲以下的男女
  • 解決拍拖煩惱
  • 八成被訪者願意使用我們的服務
  • 約有九成被訪者認為此服務會為他們帶來方便
slide18
服務範圍(長遠)—家庭樂
  • 人人用到
  • 成年人/成家立室
  • 高收入
  • 擴大顧客層面
  • 較繁忙/較多紀念日  更需要我們的服務
  • 增加盈利
slide21
管理模式
  • 顧客關係管理

(Customer Relationship Management)

  • 資料庫技術 (Database)
slide23
架構/日常運作
  • 人數:最少化(5-7人)
    • 1位公司主席
    • 1位會計
      • 管理帳項/收費
    • 1位市場策劃及採購主任
      • 宣傳策略/新服務/磋商優惠/購買顧客指定物品
    • 1位資訊科技主任
      • 維持資料庫穩定/避免受黑客入侵
    • 3位熱線接聽員(1人長期兼職/2人繁忙時間兼職)
      • 即時對答/紀錄客戶要求
slide25
通訊
  • 普通電話
    • 4條線供主席/會計/市場策劃暨採購主任/ 資訊科技主任使用
    • 1條傳真線
  • 傳訊通服務
    • 多客戶同時致電
    • 自動跳線
    • 3條線供熱線接聽員使用
slide26
通訊
  • 寛頻上網
    • 供多台電腦同時上網
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選址
  • 增強客戶信心
  • 配合發展
  • 主要作行政及電話中心用途
    • 面積約600-700平方呎
    • 低租金
  • 三個可行地點
slide29
選址

1. 九龍灣國際展貿中心

      • 757呎@$7.50呎 月租$5677.5

2. 長沙灣華懋333廣場

      • 528呎@$9.00呎 月租$4752.0

3. 旺角信和中心

      • 460呎@14.13呎 月租$6499.8
  • 華懋333廣場  
slide31
宣傳—第一階段(正式收費前)
  • 街頭派發傳單
    • 大型公仔於旺角街頭派發
  • 商場大堂設置宣傳攤檔
    • 即場登記成為我們的免費會員
  • 互聯網宣傳
    • Yahoo ,Sina等資訊網頁
    • 超連結到我們的網頁
    • ICQ
slide32
宣傳—第一階段(正式收費前)
  • 試用服務
    • 成功登記的客戶
    • 獲贈50個重要日子提示服務
  • 在小巴張貼宣傳海報
slide33
宣傳—第二階段(正式收費後)
  • 於大眾傳媒刊登廣告
    • 年輕雜誌廣告例如Milk和Yes
    • 廣告並非一般的敘述性
    • 以第三人身份向廣大讀者介紹
  • 會員推薦獎勵計劃
    • 介紹人來年年費將獲得八折優惠
    • 被介紹者則享有首年九折會員年費優惠.
slide34
宣傳—第二階段(正式收費後)
  • 積分回贈優惠計劃
    • 享用收費服務
    • 可兌換成積分換取禮品
    • 扣除來年會費
slide35
宣傳—其他事項
  • 秉棄戶外流動媒體宣傳, 例如RoadShow及新資訊
  • 每日花大約三萬元作宣傳廣告費實在吃力
slide37
危機管理
  • 客戶私隱問題
    • 黑客入侵
    • 公司內鬼
  • 伺服器故障 (Server)
  • 競爭對手
slide39
資金預算

資金 : $40000 * 4= $ 160000

第一階段 (開業期首年)

成本 商業登記 $1100

電話及安裝費 $1100

網絡 $ 200

共 $2400

slide40
資金預算

第一階段

每月收入 $0

每月支出 通訊 $1020

宣傳費 $3500

薪金 $5000

共 $9520

slide41
資金預算

第二階段

成本 辦公室家具及裝修 $50000

電腦 $40000

通訊安裝費 $ 3800

文儀器材 $ 2000

共 $95800

收入 首批年費 $450000

slide42
資金預算

第二階段

每月收入 年費 $ 9450

佣金 $15000

服務費 $23300

廣告收入 $ 500

共 $48250

slide43
資金預算

每月支出 辦公室租金及管理費 $5400

通訊 $7554

薪金 $8200

宣傳費 $3000

日常其他開支 $2000共 $26154

slide44
資金預算

第二年經常性盈餘

經常性收入:$48250*12 + $450000 = $1029000

經常性開資:$26154*12 = $313848

經常性盈餘:$1029000 - $313848 = $715152

每月經常性盈餘:$715152 / 12 = $59596

每位投資者每月經常性盈餘:$59596/ 4 = $14899

slide45
資金預算

第二年總盈餘

總盈餘:

經常性盈餘 –擴充成本 + 第一階段餘下資金

= $715152 – $95800 + $43360 = $662712

每月總盈餘:$662712 / 12 = $55226

每位投資者每月總盈餘:$55226/ 4 = $13806.5

回本期:($40000 / $13806.5) + 12 = 14.9月

slide47
總結
  • 服務意念創新
  • 服務針對客戶需要
  • 龐大發展潛力
  • 開業成本低
  • 營運簡單
  • 業務不斷擴充
  • 回本期長度可以接受
slide48
問與答
  • 歡迎提問
slide49
資金預算—只得1800人

第二年經常性盈餘

經常性收入:$48250*12 + $270000 = $849000

經常性開資:$26154*12 = $313848

經常性盈餘:$849000 - $313848 = $535152

每月經常性盈餘:$535152 / 12 = $44596

每位投資者每月經常性盈餘:$44596/ 4 = $11149

slide50
資金預算—只得1800人

第二年總盈餘

總盈餘:

經常性盈餘 –擴充成本 + 第一階段餘下資金

= $535152 – $95800 + $43360 = $482712

每月總盈餘:$482712 / 12 = $40226

每位投資者每月總盈餘:$40226/ 4 = $10056.5

回本期:($40000 / $10056.5) + 12 = 15.9月