250 likes | 529 Views
Разработка сайта: по разные стороны баррикад. С чего начать, чтобы хорошо и вовремя закончить Как не ошибиться с выбором подрядчика Как сэкономить при разработке сайта. С чего начать?. … с ответа на вопрос себе – ЗАЧЕМ?. Цели. Верно:
E N D
Разработка сайта:по разные стороны баррикад С чего начать, чтобы хорошо и вовремя закончить Как не ошибиться с выбором подрядчика Как сэкономить при разработке сайта
С чего начать? …с ответа на вопрос себе – ЗАЧЕМ?
Цели Верно: • Самостоятельный бизнес, построенный на четко сформулированной бизнес-модели • Дополнительный канал сбыта Не очень: • Круто • «…а вот у него!» • Так все делают • Поработить мир
Выбор области Оценка целевой аудитории • wordstat.yandex.ru
Выбор области • Конкуренты: кто, преимущества и недостатки • анализ поисковой выдачи • Как стать лидером? • определение собственных преимуществ
Рынок сбыта • Город • Регион • Страна От выбранного рынка сбыта зависит, прежде всего, объем аудитории, а также выбор платежных систем и служб доставки.
Планирование • Средний чек? • Объем аудитории – количество заказов – конверсия? • Выручка? • Расходы? • Чистая прибыль?
Формальности Общие юридические: • Юр лицо или ИП • Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ 612 от 27.09.2007)
Формальности Технические: • Домен • Короткий • Однозначное восприятие на слух
Выбор подрядчика Общие проблемы: • Цены от 3 тысяч до 3 миллионов • Не четкие критерии выбора • Высокие риски (срок, бюджет, качество) Выбор подрядчика сводится к определению компании с минимальным набором рисков
Выбор подрядчика Почему такие цены: • 3 тысячи – визитка у студента за наличку • 10 тысяч – минимальная коробка без услуг (визитка) • 30 тысяч – минимальная коробка без услуг (магазин) • 50 тысяч – коробка с доработками • 150 тысяч – индивидуальная разработка с дизайном и базовым функционалом • 200-300 тысяч – все модные фишки • 300-500 тысяч – сложная интеграция
Общая стоимость проекта • CMS • Дизайн • Программирование • Наполнение материалом • Регистрация домена • Хостинг • Техническая поддержка С точки зрения клиента (так написано в договоре):
Общая стоимость проекта • Зарплаты разработчикам (дизайнер, программист, контент-менеджер) • Зарплаты персоналу (менеджер проекта, директор, бухгалтер, юрист) • Аренда офиса • Связь: телефон, интернет • Оргтехника: компьютеры, телефоны, принтер, серверы • Программное обеспечение С точки зрения разработчика (так работает бизнес):
Общая стоимость проекта • Посмотреть на машину клиента и предложить подороже • Спросить, сколько назвали конкуренты и предложить на 10% дешевле • Назвать некую «среднюю» цену и поторговаться • Оценить трудозатраты в часах Как рассчитать стоимость?
Выбор подрядчика Критерии выбора: • Участие в отраслевых рейтингах
Выбор подрядчика Критерии выбора: • Наличие портфолио • Отзывы клиентов = сарафанное радио • не верьте отзывам на сайте разработчика • Демонстрация аналогичных проектов • Наличие работающего офиса • Наличие юр лица • Адекватная проекту система управления
Договор • Условия • Цена • Сроки • Гарантии
Тех задание • Требования к дизайну • Функциональные блоки • Способы доставки и оплаты на сайте • Новинки, популярное, подписка, соц сети • Пример структуры каталога • Описание всех разделов • Интеграция с внешними сервисами
Капитан очевидность • Наличие обратной связи (онлайн-консультант, форма, обратный звонок, телефон) • Платежные системы • Агрегаторы (Робокасса, Ассист, Яндекс.Деньги) • Эквайринг у банка • Яндекс.Маркет и аналоги • Около 6300 магазинов для Хабаровска • Продвижение в соц сетях • Маркетинговые акции (скидки, сертификаты, купоны)
Анализ • Поведение • Карта кликов • Пути по сайту • Просмотренные товары • Поисковые запросы • Продажи • Брошенные корзины • Переход на страницу оформления заказа • Отказ после оформления
Автоматизация • Интеграция с 1С – экспорт товаров на сайт, обмен заказами • Интеграция с CRM – лидогенерация • Интеграция с телефонией – обратный звонок, определение входящих, запись разговоров
Основные риски • Неправильная оценка, неправильно составленное ТЗ, несоответствие ожиданиям • Нарушения условий договора (условия, сроки) • Сайт стал «не нужен», несоответствие аванса объему работ • Высокая стоимость владения
Как не переплатить • Составлять ТЗ • Аккуратно относиться к условиям и срокам оплаты, не забывать про акты • Не делать предоплату больше 50% • Не заказывать избыточный функционал • В ряде случаев выбирать готовые решения • Оценивать стоимость владения
О компании Лол • На рынке с 2006 года • Более 600 клиентов • Лидер продаж 1С-Битрикс в ДФО 2009-2013, топ-10 по продажам в России в 2013
Спасибо за внимание! Технический директор ООО «Лол» Карпович Игорь E-mail: ik@lol.su Тел.: (4212) 73-88-88, доб. 102