Η παροχή υπηρεσιών πρόσβασης στα πλαίσια του σχεδιασμού για όλους

1. Η παροχή υπηρεσιών πρόσβασης στα πλαίσια του σχεδιασμού για όλους Workshop audio description, 29/1/2007 Πέλκα Λίνα ΕΥΔ ΕΠ «ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ»

2. Χρήση νέων Τεχνολογιών από Άτομα με Αναπηρία Σύμφωνα με συμπεράσματα πρόσφατης μελέτης του παρατηρητηρίου για την ΚτΠ (29/11/2007) διαπιστώθηκε ότι: • τα ΑμεΑ που χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο, πιστεύουν ότι συντελεί στην ποιότητα ζωής τους, πολύ περισσότερο από ότι αναφέρθηκε από τους υπόλοιπους χρήστες.

3. Χαμηλή η διείσδυση ηλεκτρονικού εξοπλισμού & σύνδεσης στο Internet • Εκτός από την τηλεόραση, που είναι παρούσα σε όλα τα νοικοκυριά, η διείσδυση άλλων ηλεκτρονικών συσκευών και ειδικότερα των ηλεκτρονικών υπολογιστών είναι σημαντικά χαμηλότερη σε σχέση με το γενικό πληθυσμό (24% στα ΑμεΑ, έναντι 37% στο γενικό πληθυσμό). • σε χαμηλό επίπεδο κυμαίνεται και η διείσδυση των οικιακών συνδέσεων στο Internet (13% στα ΑμεΑ έναντι 27,4% στο γενικό πληθυσμό).

4. Περιοσμένο το επίπεδο χρήσης του Internet από ΑμεΑ • διαπιστώνεται ότι η πρόσβαση στο Διαδίκτυο είναι σημαντικά χαμηλότερη μεταξύ των ΑμεΑ (15%), σε σχέση με το γενικό κοινό (26%). • Αξιοσημείωτο είναι και το γεγονός ότι το ποσοστόπου χρησιμοποιεί το Internet καθημερινά ανέρχεται σε 55% για τα ΑμεΑ και 61% για το γενικό κοινό

5. Εμπόδια για την μη χρήση του Διαδικτύου από ΑμεΑ • την αίσθηση ότι δεν τους είναι απαραίτητο (28%) • την έλλειψη ικανοτήτων (κάτι που είναι ουσιαστικά ανύπαρκτο στο γενικό κοινό, αλλά σημαντικό για το 23% των ΑμεΑ) • το υψηλό κόστος του εξοπλισμού (Η/Υ και λογισμικό) (15%) • ένα σημαντικό ποσοστό των ΑμεΑ αναφέρει ότι η αναπηρία τους δεν επιτρέπει τη χρήση Η/Υ (11%), ότι δεν υφίσταται κατάλληλος υποστηρικτικός εξοπλισμός (9%) και ότι ο ειδικόςαυτός εξοπλισμός στοιχίζει ακριβά (6%).

6. Τα ΑμεΑ χρήστες πιστεύουν ότι το διαδίκτυο συντελεί στην ποιότητα ζωής τους Αναφορικά με τη σημασία του διαδικτύου στη ζωή των ΑμεΑ, η δυνατότητα επικοινωνίας και ψυχαγωγίας αναφέρεται πιο έντονα σε σχέση με το γενικό κοινό, ωστόσο η ουσιαστικότερη διαφορά εντοπίζεται στην αντίληψή τους ότι το Διαδίκτυο συντελεί στην ποιότητα ζωής τους, πολύ περισσότερο από ότι αναφέρθηκε από τους υπόλοιπους χρήστες (54% ΑμεΑ, 38% γενικό κοινό). Παράλληλα ένα σημαντικό ποσοστό των χρηστών ΑμεΑ εκτιμά ότι η αξιοποίηση του διαδικτύου συμβάλλει στην εξοικονόμηση χρόνου.

7. Θετική η στάση των χρηστών απέναντι στις υπηρεσίες eGovernment • Σχετικά με τη χρήση του διαδικτύου για δημόσιες υπηρεσίες, 22% των χρηστών ΑμεΑ, -έναντι 16% του γενικού πληθυσμού χρηστών-, ήδη χρησιμοποιούν το διαδίκτυο προκειμένου να αντικαταστήσουν κάποιες από τις προσωπικές επαφές ή επισκέψεις στις Δημόσιες Υπηρεσίες, ενώ το 44% (έναντι 38% του γενικού πληθυσμού χρηστών) διάκειται θετικά στη χρήση τέτοιου είδους υπηρεσιών.

8. ΒΑΣΙΚΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Στο πλαίσιο του εντοπισμού ηλεκτρονικών υπηρεσιών που απευθύνονται σε ΑμεΑ, εξετάζονται καταρχήν οι 12 βασικές ηλεκτρονικές υπηρεσίες όπως έχουν οριστεί από την ευρωπαϊκή επιτροπή ως προς: τη συμμόρφωσή τους με τα πρότυπα προσβασιμότητας και την αξιολόγηση τους για τις ομάδες των ΑμεΑ • Η εξέταση έγινε στην κεντρική σελίδα του φορέα (όπου βρίσκεται το κύριο μενού). • Επίσης, εξετάστηκε το εάν αξιολογείται το επίπεδο προσβασιμότητας του δικτυακού τόπου με κριτήριο την ύπαρξη στην ιστοσελίδα του αντίστοιχου εικονιδίου συμμόρφωσης. • Στην συνέχεια παρουσιάζονται συνοπτικά τα αποτελέσματα της έρευνας

9. ΠΡΟΤΥΠΑ του WAI • Κάθε ιστοσελίδα μπορεί να ταξινομηθεί σύμφωνα με τα πρότυπα του WAI.Ως πρότυπα προσβασιμότητας εννοούνται αυτά που έχουν καθιερωθεί από την πρωτοβουλίαγια προσβασιμότητα του Ιστού (Web Accessibility Initiative - WAI), ενός διεθνή οργανισμού Ένας κατασκευαστής περιεχομένου για τον Παγκόσμιο ιστό μπορεί να ικανοποιεί την • Προτεραιότητα 1, Η ικανοποίηση αυτού του σημείου ελέγχου είναι μια βασική προϋπόθεση, έτσι ώστε κάποιες ομάδες χρηστών να μπορούν να χρησιμοποιούν έγγραφα στον Ιστό. • Προτεραιότητα 2, Η ικανοποίηση αυτού του σημείου ελέγχου θα εξαλείψει σημαντικούς φραγμούς στην πρόσβαση εγγράφων του Ιστού. • Προτεραιότητα 3, Η ικανοποίηση αυτού του σημείου ελέγχου θα βελτιώσει την πρόσβαση σε έγγραφα του Ιστού.

10. Επίπεδα Συμμόρφωσης • Επίπεδο Συμμόρφωσης «A»: ικανοποιούνται όλα τα σημείου ελέγχου Προτεραιότητας 1 • Επίπεδο Συμμόρφωσης «Διπλό-A»: όλα τα σημείου ελέγχου Προτεραιότητας 1 και 2 ικανοποιούνται • Επίπεδο Συμμόρφωσης «Τριπλό-A»: όλα τα σημείου ελέγχου Προτεραιότητας 1, 2 και 3 ικανοποιούνται

11. 12 βασικές ηλεκτρονικές υπηρεσίες • Δήλωση Φορολογίας Εισοδήματος • Αναζήτηση εργασίας • Κοινωνική ασφάλεια • Προσωπικά έγγραφα (διαβατήριο, άδεια οδήγησης) • Καταχώριση αυτοκινήτου • Άδεια οικοδομής • Δήλωση στην αστυνομία (κλοπή) • Δημόσιες βιβλιοθήκες • Πιστοποιητικά • Εγγραφή στην ανώτατη εκπαίδευση • Αναγγελία αλλαγής διεύθυνσης • Υπηρεσίες υγείας

12. Προσβασιμότητα στις 12 Βασικές Δημόσιες Υπηρεσίες για Πολίτες Οι 12 παραπάνω κατηγορίες βασικών ηλεκτρονικών υπηρεσιών αφορούν (προσφέρονται) από συνολικά 69 φορείς. Από αυτούς, μόνο έξι (6) συμμορφώνονται με το πρότυπο WAI – A, ενώ άλλοι δύο (2) με το πρότυπο WAI – AA Από αυτούς μάλιστα που συμμορφώνονται με το πρότυπο WAI (είτε με το WAI –A, είτε με το WAI –AA), μόνο ένας (1), και συγκεκριμένα το Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης, διαθέτει αντίστοιχο εικονίδιο στην Ιστοσελίδα του.

13. Προσβασιμότητα στις 12 Βασικές Δημόσιες Υπηρεσίες για Πολίτες • Δήλωση Φορολογίας Εισοδήματοςwww.taxisnet.grΑΑ • Εθνικό Δίκτυο Επιστημονικών και Τεχνολογικών Βιβλιοθηκών (ΕΔΕΤΒ) του ΕΚΤ: http://www.ekt.gr/tolibserv/edetb/(on line υπηρεσίες διαθέσιμες μόνο για τις βιβλιοθήκες που ανήκουν στο ΕΔΕΤΒ). Οριζόντια δράση Ελληνικών Ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών: http://www.heal-link.gr/ • ΔΗΜΟΚΡΙΤΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΡΑΚΗΣ: http://www.duth.gr • ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΑΣ: http://www.upatras.gr • ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ: http://www.ionιο.gr • ΤΕΙ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ: http://www.teimes.gr • Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης: http://www.mohaw.gr/grΙΚΑ: http://www.ika.grΑΑ • Νοσοκομεία

14. Συμβατότητα των φορέων που προσφέρουν βασικές ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες Συμβατότητα των φορέων που προσφέρουν βασικές ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίεςμε τα πρότυπα προσβασιμότητας του W3C

15. Ε.Π. ΚΟΙΝΩΝΙΑ της ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣκαιΕΡΓΑ ΓΙΑ ΑΜΕΑ

16. Δράσεις για ΑΜΕΑ Στο πλαίσιο του ΕΠ για την ΚτΠ έχουν ενταχθεί και υλοποιούνται δράσεις στο πλαίσιο του Άξονα 4 «Επικοινωνίες» ειδικότερα στο μέτρο 4.3 το οποίο αφορά σε «Προηγμένες Τηλεπικοινωνιακές Υπηρεσίες για τον Πολίτη και τις Επιχειρήσεις» Και συγκεκριμένα στις κατηγορίες πράξεων: 2. Ανάπτυξη ευρυζωνικού περιεχομένου και υπηρεσιών 3. Παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών σε ειδικές ομάδες πληθυσμού

17. Προσκλήσεις για ανάπτυξη υπηρεσιών πρόσβασης για ΑΜΕΑ Στο πλαίσιο του Μέτρου 4.3 του ΕΠ ΚτΠ Υλοποιούνται 2 προσκλήσεις: Π158: Ψηφιακή τηλεόραση για ΑΜΕΑ με 44 εκ. ευρώ Π162: Παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών σε ειδικές ομάδες πληθυσμού με 5 εκ. Ευρώ ΕΤΠΑ 80%, ΕΘΝΙΚΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ 20%

18. ΣΤΟΧΟΣ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗΣ 158 να χρηματοδοτηθούν ολοκληρωμένες δράσεις με 100% χρηματοδότηση από το Πρόγραμμα προκειμένου: • άτομα με αναπηρίες (όρασης, ακοής, κατανόησης και κίνησης) να ενταχθούν στην κοινωνία της πληροφορίας • να διαδοθεί η χρήση των ευρυζωνικών υπηρεσιών και σε ειδικές ομάδες πληθυσμού

19. ΤΕΛΙΚΟΙ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΙ

20. ΕΡΓΑ • ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ (ΕΡΤ, 24 εκ. €) • ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΗ ΑΠΟΚΩΔΙΚΟΠΟΙΗΤΩΝ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗΣ ΣΕ ΑμεΑ (ΙΚΠΑ, 15 εκ. €) • ΣΥΣΠΕΑΠ: Σύστημα συλλογής, παραγωγής, εμπλουτισμού και αξιοποίησης περιεχομένου (ΙΚΠΑ, 5 εκ. €)

21. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ • Προσβασιμότητα του περιεχομένου από άτομα με ειδικές ανάγκες • Άρση των περιφερειακών ανισοτήτων και του κοινωνικού αποκλεισμού στον τομέα της πρόσβασης και συμμετοχής στην πολιτιστική ζωή • Καινοτομική και αναπτυξιακή δυναμική του Ελληνικού οπτικοακουστικού τομέα. • Εξοικείωση των ενδιαφερομένων με τις νέες τεχνολογικές λύσεις και εργαλεία • Ανάδειξη ολοκληρωμένων και προηγμένων ευρυζωνικών υπηρεσιών και περιεχομένου • Επίτευξη πολλαπλασιαστικών κοινωνικοοικονομικών ωφελειών όπως προώθηση του ανταγωνισμού στην ελληνική τηλεπικοινωνιακή αγορά

22. Προσκληση 162 • Παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών σε ειδικές ομάδες πληθυσμού • Προϋπολογισμός: 5 εκ. ευρώ • ΕΤΠΑ 80%, ΕΘΝΙΚΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ 20%

25. ΣΤΟΧΟΣ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗΣ 162 να χρηματοδοτηθούν ολοκληρωμένες δράσεις με 100% χρηματοδότηση από το Πρόγραμμα για την: • προμήθεια και εγκατάσταση βασικών υποδομών ΤΠΕ (παροχή Η/Υ και ειδικού περιφερειακού υποστηρικτικού εξοπλισμού, PDAs ή άλλες φορητές συσκευές, συνδέσεις DSL, wifi….), • Aνάπτυξη υπηρεσιών ΤΠΕ που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από ΑμεΑ για τη διευκόλυνση τους στην πρόσβαση στην Κοινωνία της Πληροφορίας. • υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), σύγχρονης • ηλεκτρονικής συνομιλίας (e-chat), ηλεκτρονικού πίνακα μηνυμάτων (e-message board), • προσωπικών σελίδων έκφρασης (blogs) και σύγχρονης επικοινωνίας μέσω video (videoconference). • Οι υπηρεσίες να παρέχονται προς τα μέλη των Τελικών Δικαιούχων, καθώς και διαδικτυακά σε όλους μέσω της Πύλης που θα αναπτυχθεί

26. Ψηφιακή Στρατηγική 2006-2013 Μια συνεκτική πολιτική για τις ΤΠΕ - 26 -

27. Η Ψηφιακή Στρατηγική 2006-2013 Η νέα στρατηγική δεν δημιουργήθηκε εν κενώ…. 2 Διεθνής εμπειρία και καλά παραδείγματα 20 χωρών 3 1 Διάγνωση & εντοπισμός της ρίζας των προβλημάτων (root causes) Ευρωπαϊκές και Διεθνείς Πολιτικές (i2010, WSIS) Ψηφιακή Στρατηγική 4 Διαμόρφωση δράσεων σε συνεργασία με τους φορείς και την αγορά

28. Η Ψηφιακή Στρατηγική 2006-2013 Ψηφιακό Άλμα στην Παραγωγικότητα, Ψηφιακό Άλμα στην Ποιότητα Ζωής Ο Σκοπός Παραγωγικότητα Ποιότητα ζωής 1. Προώθηση χρήσης ΤΠΕ σε επιχειρήσεις 5. Βελτίωση της καθημερινής ζωής μέσω ΤΠΕ 2. Παροχή ψηφιακών υπηρεσιών προς επιχειρήσεις - αναδιοργάνωση δημόσιου τομέα Έξι στόχοι 6. Ανάπτυξη ψηφιακών υπηρεσιών για τον πολίτη 3. Υποστήριξη του κλάδου ΤΠΕ 4. Προώθηση της επιχειρηματικότητας σε τομείς που αξιοποιούν ΤΠΕ Διασύνδεση (Connectivity) ως προϋπόθεση - 28 -

29. Ευχαριστώ για την προσοχή σας ΠΕΛΚΑ ΛΙΝΑ email: lpelka@infosoc.gr