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怎樣應付嚴重急性呼吸系統綜合症引致的壓力和焦慮?. 衞生署長者健康服務 臨床心理學家 李皓雲. 社會大眾心理或情緒反應. 人面對前所未有的困境 失去安全感及控制感,不安、擔心、心理壓力及焦慮 不明朗因素 情緒不穩及無望感 恰當壓力 保護自己的動力 強烈的緊張情緒( Acute stress reactions ). 壓力反應. 對抗或逃避反應 ( Fight/Flight response ) 呼吸急速/困難 心跳加速 感官集中在焦慮的事情上 肌肉收緊 口乾、消化系統放緩 腹部不適. 對身心不良影響. 失眠、食慾不振 只專注負面資料及報導
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怎樣應付嚴重急性呼吸系統綜合症引致的壓力和焦慮?怎樣應付嚴重急性呼吸系統綜合症引致的壓力和焦慮? 衞生署長者健康服務 臨床心理學家 李皓雲
社會大眾心理或情緒反應 • 人面對前所未有的困境失去安全感及控制感,不安、擔心、心理壓力及焦慮 • 不明朗因素 情緒不穩及無望感 • 恰當壓力 保護自己的動力 • 強烈的緊張情緒(Acute stress reactions)
壓力反應 • 對抗或逃避反應(Fight/Flight response ) • 呼吸急速/困難 • 心跳加速 • 感官集中在焦慮的事情上 • 肌肉收緊 • 口乾、消化系統放緩 • 腹部不適
對身心不良影響 • 失眠、食慾不振 • 只專注負面資料及報導 • 思想過於負面,以偏概全 身心受壓,免疫力下降 增加感染疾病機會
紓緩壓力及焦慮錦囊(1) • 理性分析 • 資訊接收-來源?可信性?時間?次數?羊群心態/危言慫聽? • 應選擇接受資訊的次數及時間(如:切勿在進膳時或臨睡前接受資訊) • 過度誇大自己受感染機會?(親密接觸 vs 社交接觸對感染機會的影響) • 低估自己的防禦措施? • 感染病人數字 vs 死亡數字
紓緩壓力及焦慮錦囊(2) • 正面思想 • 「我可以盡力保護和照顧自己,提高自己的 免疫力」 • 「雖然我要減少/停止一些慣常活動,但可以藉此進行平時沒機會做的事情」 • 「只要我緊守崗位,每天好好地生活,今天的困難終會過去」 • 儘量減少生活轉變,不必要的疑慮
紓緩壓力及焦慮錦囊(3) • 維持健康生活模式-均衡飲食、充足睡眠、消遣娛樂、恆常運動 • 鬆弛方法-深呼吸、聽音樂、閱讀 • 親友及同事間的情緒支援 • 手忙腳亂時,放慢做事速度
院舍預防措施 • 員工對嚴重急性呼吸系統綜合症的了解? • 足夠保護措施-口罩、手套、保護衣物等? • 重新編排工作清單及人手分配? • 懷疑及証實員工染上嚴重急性呼吸系統綜合症的指引? • 給予夜間員工的支援? • 預備員工或院友染病的應變計劃 • 督導層與前線員工保持緊密溝通 • 員工建立團隊精神,互相支持 • 休息時,分享輕鬆的話題,營造愉快氣氛
對院友….(1) • 對嚴重急性呼吸系統綜合症的了解(尤其認知能力較遜色的院友) • 清楚了解及練習自我保護的技巧 (戴口罩及洗手) • 對於被隔離的院友獻上慰問(如:心意卡),勿歧視他們 • 多留意院友的情緒和焦慮,可以藉小組形式提供疏導情緒及支援的渠道
對院友….(2) • 安排輕鬆的活動,保持與其他院友的溝通 • 密切留意院友對資訊的接收(鼓勵保持理性及客觀的分析) • 如院舍不容許探訪,鼓勵長者用電話與家人及朋友保持聯絡
仍持續焦慮,怎麼辦? 切勿諱疾忌醫 請向專業人士求助