280 likes | 476 Views
О чем молчат сотрудники?. Анализ и визуализация взаимодействий в коллективе. Александр Ларионов, BSSL. Social Network Analysis Анализ социальных сетей: современное направление в исследовании взаимодействий между людьми. В том числе, в рабочих коллективах.
E N D
О чем молчатсотрудники? Анализ и визуализация взаимодействий в коллективе Александр Ларионов, BSSL
Social Network AnalysisАнализ социальных сетей: современное направление в исследовании взаимодействий между людьми.В том числе, в рабочих коллективах.
Social Network AnalysisМодель социальной сети B G F A D E H C I
Сбор данных: опрос Методика «Азимут»
Сбор данных: опрос Методика «Азимут»
Social Network AnalysisНеформальное лидерство A B C D E F
Social Network AnalysisКорпоративная интеграция B G F A D E H C I
Чрезмерная централизация Социограмма взаимодействий
Разделение на группировки Социограмма взаимоотношений
Пример заполнения опросниковв адрес сотрудника «Андрей» «Тактика молчания»
«Тактика молчания» Про коллег «либо хорошо, либо ничего» Редкий вариант «тактики молчания» – отказ ставить коллегам высокие оценки Ключевой момент – наличие в коллективе конфликта, связанного с оцениваемой компетенцией
«Тактика молчания» Интересные вопросы: Кто из сотрудников ставит неопределенные оценки вместо низких? Кому из сотрудников коллеги ставят неопределенные оценки вместо низких? По каким компетенциям? Какие вопросы опросника провоцируют такую тактику в наибольшей степени?
Прогноз ухода/увольнения сотрудника
Валидность оценки: необходим внешний критерий!
Прогноз ухода: Редкий случай: внешний критерий есть!
Сбалансированные триады: B C E F H I A D G Несбалансированные триады: K L N O Q R J M P
Чем выше процент несбалансированных триад, в которые вовлечен, сотрудник, тем выше вероятность его увольнения.
Для более точного прогноза необходимо: • Данные об увольнении в течение года; • Однородность выборки; • Настройка для компании; • Использовать вместе с другими критериями.