estrategia de comunicaci n de marketing integrada n.
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Estrategia de comunicación de marketing integrada. La mezcla de comunicaciones de marketing. Publicidad. Ventas p ersonal es. Cualquier forma pagada de presentación no personal por un patrocinador identificado . P resentaciones p ersonal es de la fuerza de ventas .

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Presentation Transcript
slide2

La mezcla de comunicacionesde marketing

Publicidad

Ventas personales

Cualquier forma pagada de presentación no personal por un patrocinador identificado.

Presentaciones personales de la fuerza de ventas.

Incentivos a corto plazo para fomentar las ventas.

Promoción de ventas

Forjar buenas relaciones con diversos públicos que hacen publicidad favorable gratis.

Relaciones públicas

Comunicación directa con personas para obtener una respuesta inmediata.

Marketing directo

slide3

Emisor

El proceso de comunicaciones

Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido

Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido

Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido

Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido

Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido Ruido

Codificación

Retroalimentación

Medios

Mensaje

Decodificación

Respuesta

Receptor

slide4

Paso 1. Identificar el público meta

Paso 2. Determinar objetivos de la comunicación

Etapas de preparación del comprador

Pasos para desarrollar unacomunicación eficaz

Conciencia

Conocimiento

Agrado

Preferencia

Convicción

Compra

slide5

Paso 3. Diseñar un mensaje

Pasos para desarrollar unacomunicación eficaz

Contenido

Llamado racional

Llamado emocional

Llamado moral

Estructura

Sacar conclusiones

Tipo de argumento

Orden de argumentos

Formato

Encabezado/texto/color,

Palabras y sonidos,

Lenguaje corporal

Atención

Deseo

Interés

Acción

pasos para desarrollar una comunicaci n eficaz

Paso 4. Escoger los medios

Pasos para desarrollar unacomunicación eficaz

Paso 5. Escoger la fuente del mensaje

Canales de comuni-

cación personales

Canales de comunicación

no personales

Paso 6. Obtener retroalimentación

slide7

Método costeable

Método deporcentajede ventas

Método deparidadcompetitiva

Método deobjetivoy tarea

Establecimiento del presupuesto

total de promoción

establecimiento de la mezcla de promoci n

Publicidad

Llega a muchos compradores, expresivaImpersonal

Ventas personales

Interacción personal, crea relaciones

Costosa

Establecimiento de la mezcla de promoción

Naturaleza de cada herramienta de promoción

Promoción de ventas

Crea fuertes incentivos para comprar

Efímera

Relaciones públicas

Creíbles, eficaces, económicas

Subutilizadas por muchas empresas

Marketing directo

No público, inmediato, personalizado,interactivo

factor es en el desarrollo de estrategias de mezcla de promoci n
Factores en el desarrollo de estrategias de mezcla de promoción
  • Estrategia de empuje - “Empujar” el producto por canales de distribución al consumidor final.
  • Estrategia de atracción – El productor dirige sus actividades de marketing al consumidor final para inducirlo a comprar el producto.

Etapa del ciclo de vida del producto

Tipo deproducto/ mercado

Etapa de preparación del comprador

la cambiante faz de las comunicaciones de marketing

Nuevas realidades de la comunicación de marketing

La cambiante faz de lascomunicaciones de marketing

Los mercadólogos sehan alejado delmarketing masivo.Menos difusión

Las mejoras en latecnología de lainformación dan pie amarketing segmentado.

Másconcentración

comunicaciones de marketing integradas
Comunicaciones de marketing integradas

La empresa integra y coordina con cuidado sus múltiples canales de comunicación para presentar un mensaje claro, congruente y convincente.

Presentación

Publicidad

Marketingde eventos

Ventaspersonales

Mensaje

Marketingdirecto

Promociónde ventas

Relacionespúblicas