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香港學校領導發展網絡計劃 KG3 行動小組 – 學校如何達致優質管理 - PowerPoint PPT Presentation
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香港學校領導發展網絡計劃 KG3 行動小組 – 學校如何達致優質管理. 優質幼稚園管理研討會 — 策劃與行政 阮邦耀博士. 優質幼稚園管理：策劃與行政. 第一節 背景 質素保證視學( QAI): 表現指標與視學程序 幼稚園管理及組織表現指標簡介 香港幼稚園管理模式舉隅 工作啟示:「荷包蛋」理論 討論/分享 第二節 策劃 教師績效評價. 背景: 香港教育制度改革建議 - 幼兒教育. 樹立幼兒教育新文化 提高專業水平 加強質素保證機制 訂定質素指標 自我評估機制 校外評估及質素保證機制 增加透明度 改革監管體系
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Presentation Transcript
背景: 香港教育制度改革建議 - 幼兒教育
樹立幼兒教育新文化
- 提高專業水平
- 加強質素保證機制
- 訂定質素指標
- 自我評估機制
- 校外評估及質素保證機制
- 增加透明度
- 改革監管體系
- 加強幼兒教育和小學教育的銜接
- 資助模式
教育統籌委員會(9/2000)
背景: 課程發展議會 - 幼兒教育委員會
一九九九月十月十二日會議
關注事項:
- 幼兒教育的定位
- 幼兒教育課程與小學課程的銜接
- 幼兒教育的評估策略
- 家長教育
http://www.cdccdi.hk.linkage.net/cdi/cdc/news/chi/kg/news1.htm
質素保證視學 (QAI)：視學程序
- 視學前安排
- 通知學校，派發問卷，收集並分析資料，擬訂視學計劃，事前探訪，家長會談
- 學校視學
- 進一步細閱文件，觀察課堂及活動，與教職員面談，查閱學生習作，口頭回饋
- 視學後安排
- 口頭報告，視學報告初稿，校方作出書面回應，視學報告，學校向家長發出摘要報告，將視學報告公開
- 學校的跟進計劃
- 擬訂跟進計劃，落實跟進計劃，評估及報告進度
策劃與行政
- 管理架構
- 學校組織架構
- 學校政策
- 使命與目標
- 學校發展計劃
- 學校行政
- 檔案管理
- 日常事務的安排與處理
- 安全措施
領導能力
- 專業能力
- 專業培訓
- 技巧及能力
- 與教職員的工作關係
- 與家長的關係
教職員管理
- 教職員的資歷及工作
- 教師資歷及工作編配
- 非教學人員工作編配
- 教職員的培訓及考績
- 教職員培訓的效能
- 教職員考績的效能
- 教職員的協調與聯繫
- 教職員的溝通
- 教職員的協作
- 教職員的福利
資源分配
- 校舍的安排及使用
- 空間的分配及使用
- 佈置及設備
- 資源的安排及使用
- 教學資源的提供和安排
- 管理和使用
- 財務管理
- 財政策劃和監察
自我評估
- 評估制度
- 自我評估架構
- 教職員的參與
- 程序及跟進
資料搜集方法
- 觀察(設施與活動)
- 討論和會談
- 問卷調查
- 檢視文件
觀察、討論和會談、問卷調查
- 觀察:
- 防火設備, 通道及出路, 護理室, 課室, 茶水間, 護理室, 洗手間, 遊戲及特別活動場地, 資源及教具存放處
- 討論和會談：
- 校長, 主任, 教師, 職員, 家長
- 問卷調查：
- 教師, 職員, 家長
檢視文件
- 教師守則,教職員職責紀錄,安全守則及預防措施教職員考績政策及制度紀錄,定期演習紀錄,會議紀錄, 校務計劃, 學校概覽, 學生手冊, 致家長函件/印刷品, 活動紀錄, 培訓紀錄, 教師學歷紀錄, 教學時間表, 教職員培訓計劃及紀錄, 活動空間分配表, 資源(教具分配和使用)紀錄, 財政資料, 評估制度資料
- 教師手冊、政策及程序手冊、校務計劃書、校務報告(校務概覽)、會議紀錄、財務資料
香港幼稚園管理模式舉隅
- 3P 系統
- 五常法
- 全面優質管理
- ISO 9001 品質管理系統
- 校本管理(SBM):香港學校模式
3P 系統
- Purpose (目的)
- Process (過程)
- Performance Indicator (表現指標)
校本管理(SBM): 香港學校模式
環境分析
- 強弱機危分析，評估自身能力和環境的影響，包括
- 自身的強弱 (內在因素)
- 環境導致的機會和威脅 (外在因素)
策劃與建構
- 建立學校的方向和目標
- 建立組織的結構，職位的描述，訂定職位的資格
任用和引導
- 任用、培訓人材出任職位 (挑選，導引，訓練，發展)
- 對具體的目標提出建議政策、方案、預算、程序
(委任、引起動機、照顧個別差異、處理變革)
監察、評估和學習
- 確定達致目標的情況，鼓勵學習 (建立報告系統、發展
績效標準、提供回饋、糾正誤差、鼓勵和讚賞)
鄭燕祥(1993)
工作啟示: 「荷包蛋」理論
- 「蛋黃」包含了我們眼前的工作, 不完成便會產生即時的負面後果
- 「蛋白」包含了一些優化和發展性的工作, 不完成對組織的長遠的發展有不良的影響
- 很多人將全部的精力去完成「蛋黃」工作, 但忽略了「蛋白」工作的重要性
- 面對QAI的出現, 不少人將部份「蛋白」工作投入「蛋黃」內,而不是去了解和認真處理蛋白工作
策略的基本概念
- 策略:特定的活動, 達到某目的
- 定位:(1) 按目的選擇某範疇的活動作優先
(2) 有獨特性
(3) 不容易「抄襲」
- 幼稚園的定位和策略的基礎:
(1)教學活動(包括語文教育)，(2)家長教育，
(3)管理(包括師資培訓) ，(4)學校形象 …
共同願景,使命和教育目標
- 名詞用法未見共識
- 願景(宗旨,宏圖): 一個令人心怡的景象
- 使命: 達成願景所需做的任務
- 教育目標: 較細的使命
優質共同願景,使命和目標的條件
- 清晰,具吸引力
- 與香港幼兒目標一致
- 幾者有緊密聯繫
- 終極目標: 發展學生全面教育
- 員工及家長均認同
例: 香港二十一世紀幼兒教育目標
- 目的:讓孩子們在富啟發性及愉快的環境下，養成積極的學習態度與良好的生活習慣。
- 目標:我們希望孩子們：
- 有好奇心及求知慾，並樂於學習
- 經歷愉快的、多姿多采的群體生活，從中培養責任感，學會尊重別人，並得以在德、智、體、群、美各方面有全面的發展。
- 樂於學習，有探索精神，學習面對和解決問題，建立自信及健康的自我觀念。
例: 幼稚園辦學宗旨與宏圖
辦學宗旨：
啟發兒童活躍思維，培育其在德、智、體、群、美各方面有全面均衡的發展，幫助兒童能夠：…
宏圖:
全力提供最優質的幼兒教育服務予3-6歲的幼兒及其家長，提高服務使用者的滿意程度，甚或超越他們的期望。在家長心目中為極可信賴之學校。在教署評核中極具質素保証的幼兒教育機構，在同業中成為幼兒教育之表表者。
發展計劃
- 按幼稚園的強弱機危分析，為自己定位，並設訂達致願景的策略。
- 策略包括中期目標，年度目標，級組目標和執行計劃(活動)。
優質發展計劃
- 成員明白幼園和級組的強弱機危(SWOT)
- 全體參與制訂發展計劃
- 具清晰和可達致的幼園目標和級組目標
- 讓所有有關人仕得悉
教師績效評價
- 主要目的
- 可發揮的功能
- 可出現的問題與成因
- 理想的推行策略
主要目的
- 促進教師的專業發展
- 幫助學校作出有關晉升或工作調配的決策
可發揮的功能
- 嘉許教師的良好表現
- 矯正教師的低效行為
- 增加溝通機會
可出現的問題
- 居中趨勢(Central tendency)
- 偏緊或偏鬆(Strictness/Leniency)
- 暈輪效應(Halo effect)
- 同事間的矛盾和衝突(Conflict)
一些成因
- 居中趨勢 (Central tendency)
- 偏緊或偏鬆 (Strictness/Leniency)
- 評價標準不清
- 評價標準不貼切/不符合現實
- 評價者的失誤/主觀性太強/偏見
一些成因
- 暈輪效應 (Halo effect)
- 評價者的失誤/主觀性太強/偏見
一些成因
- 同事間的矛盾和衝突
- 評價者與/或被評者的態度不良 (e.g.反饋不良)
- 雙方溝通不良 (e.g.消極地進行溝通)
- 互不信任
- 資料使用有誤 (e.g.欠缺進展性討論；資料的使用偏離評價目的)
- 過份看重評價結果與晉升的關係
- 評價方法尚未廣被接受
- 校內的績效評價文化尚未仍成
解決方法
- 一套共同接受的方案
- 一套可行的策略
理想的推行策略
- 三階九步
- 塑造有利條件
- 推行策略方案
- 深植評價文化
塑造有利條件
- 溝通推行主因
- 使老師了解/認同目前績效評價制度有修改的需要
- 委任信譽團隊
- 委任一支令老師有信心的工作團隊
- 建構共識方案
- 建構能容納老師意願的方案 (政策、措施、運作等)
- 溝通推行策略
- 讓老師了解/認同校方的推行策略
推行策略方案
- 開展試點行動
- 按方案和策略，致力開展「試點」行動
- 營造良好氣氛
- 營造有利繼續推行績效評價的氣氛
- 拓大評價行動
- 拓大績效評價的層面及資源，在有利的情況下可全面推行
深植評價文化
- 建立評價文化
- 建立校本績效評價文化，讓績效評價的目的和功能得以全面而持續地在校內發揮
- 注入共同價值
- 將校本績效評價文化的價值理念注入學校體制中
