指導教授 : 萬金生教授報告人：柯榮貴學號 :MA1M0101

TOURISTPERSPECTIVESON CRUISING:Multidimensional ScalingAnalyses of Cruising andOther Holiday Types 指導教授:萬金生教授報告人：柯榮貴學號:MA1M0101

出處 • Moscardo, Gianna, et al. • "Tourist perspectives on cruising: multidimensional scaling analyses of cruising and other holiday types. • Journal of Tourism Studies 7.2 (1996): 54-63.

摘要 • 本研究旨在討論郵輪旅遊業的問題、競爭和成功，比較郵輪在其他渡假類型中遊客對旅遊的態度及活動參與。 • 使用多元尺度分析(MDS)。 • 結果表示，郵輪以一個獨特的位置提供遊客體驗，以及提供獨特的功能。

前言 • 主要的巡航目的地為北美國郵輪市場。可見旅遊這個行業行業是由佔主導地位加勒比和中美洲區域。

前言 • 郵輪的兩個傳統上的市場主要來源為：北美和北部歐洲，但在歐洲其他國家和亞洲國家(尤其是日本)的需求也增加 (Peisley, 1995, 1993;QTTC, 1990)。 • 目前面臨的問題：對環境的負面影響、負面的經濟問題影響

研究的方法 • 加拿大旅遊調查數據收集由Longwoods研究小組有限公司進行調查(郵政調查)。共有12908樣本，86％的回應率。 • 渡假類型：遊覽、戶外活動的渡假、主題公園渡假、城市之旅、郵輪渡假、渡假勝地、海邊沙灘別墅、夏季鄉村度假勝地、賭場度假村、滑雪勝地。

多元尺度分析 • 多元尺度法(multidimensional scaling, MDS)，與因素分析類似之處，都是做資料之簡化工作(data reduction)，其主要的目的是希望能發掘一組資料所隱藏之結構。 • MDS有計量(metric)MDS和非計量(non-metric)MDS兩種，計量MDS以相對距離實際數值為投入資料，非計量的MDS則是以順序尺度的資料作為資料的投入。

研究工具 1.旅遊態度量表 • 李氏五分尺度

研究工具 2.評價性的詞或短語，用於描述假期類型 • 放鬆 • 無聊 • 優秀的食品 • 浪漫 • 扣人心弦 • 令人失望 • 昂貴 • 充滿驚喜 • 體力要求 • 有趣……

研究工具 3.活動參與率 • 羽毛球 • 騎自行車 • 觀鳥 • 保齡球 • 露營 • 槌球 • 釣魚 • 高爾夫球 • 迷你高爾夫……

研究結果 • 三組數據的計算使用SPSSX的多元尺度法價格與品質的關注戶外活動獨立的旅客… 水上活動

研究結果 越接近1越好 0(最合適)-1(最不合適) Diekhoff (1992)指出0.05-0.1最合適

研究結果 • 在圖1中，郵輪假期顯然非常不同的其他假期類型，特別是在第一個維度。 • 調查旅行態度量表的平均得分顯示，郵輪假日為顯著及大幅在幾個不同的尺度關注尋求不同經驗和更安全的組織。

研究結果 更多的組織化活動浪漫和冒險水上活動放鬆、物有所值

研究結果 體力要求放鬆、物有所值

研究結果 • 態度與各類渡假方式

研究結果 • 參與百分比健美操

研究結果 • 對各類型渡度方式的評價

討論 • 郵輪成功之處在於郵輪可以提供它類型渡假的旅遊經驗，而郵輪獨特屬性，如感浪漫和一流的餐飲。 • 郵輪被認為所付出的錢獲得良好的價值、令人興奮的、浪漫和放鬆和提供水上活的基礎。 • 郵輪假期是獨特的，它結合了對安全的渴望和到國際間旅行的各式套裝行程，令遊客感到物有所值及興奮。

討論 • 新的郵輪可能法對於現有業者直接競爭。 • 可以發展新的航行區域，以開發新客源。 • 描述和遊客類型的條件最接近郵輪的是海灘和避暑勝地，是最有可能競爭類型。 • 本研究數據收集為1990年，在此期間郵輪業出現了大量發展中的區為主題的巡遊和小型船舶增長，發展了特殊興趣旅遊，像環境和野生動物歷史與文化(Orban,1993)。

討論 • 這樣的變化可能吸引範圍更廣的遊客從而擴大潛力遊輪畫遊客遠離其他競爭對手。 • 本研究的第二個目標是要證明的值MDS作為一個旅遊研究技術。可以較有彈性的分析參與率，說明假期類型和對旅行的態度及每個變量。 • MDS能結合大集數據轉換成一個更簡單和圖形輸出。

報告結束~

指導教授 : 萬金生教授 報告人：柯榮貴 學號 :MA1M0101