压力与情绪管理 ---- 教师职业倦怠的心理调适

1. 压力与情绪管理 ----教师职业倦怠的心理调适 主讲:郑日昌

2. 郑日昌简介 北京师范大学心理学院博士生导师 中国浦东干部学院客座教授 • 中国心理咨询咨询师协会理事长 • 国际中华应用心理学研究会名誉理事长 • 中国心理卫生协会常务理事 • 中国社会心理学会常务理事 • 中国性学会常务理事 • 北京社会心理学会理事长 • 教育部考试中心兼职研究员 • 教育部心理健康教育专家指导委员会委员 • 中国心理卫生杂志副主编 • 美国匹兹堡大学访问学者 • 英国彻斯特大学客座教授 • 澳大利亚新南威尔士大学客座教授 郑日昌 教授

3. 郑日昌 教授

4. 工作坊要求 学员互动 讲练结合 联系实际 注重实效 2014/8/28 郑日昌 教授 郑日昌 教授 4

5. 职业倦怠的原因、危害及应对 压力来源： 工 作 人 际 生 活 灾 祸 郑日昌 教授

6. 中国青年报社会调查中心2008年进行的“中国教师健康状况调查”发现，教师的首要压力主要来自以下几方面：中国青年报社会调查中心2008年进行的“中国教师健康状况调查”发现，教师的首要压力主要来自以下几方面： • 60%的人认为是“学生成绩” • 50.3%的人认为是“教学或管理任务重、工作时间长” • 42.6%的人认为是“收入低” 郑日昌 教授

7. 近期校园案件: • 5月12日，犯罪嫌疑人吴焕民持菜刀闯入陕西省南郑县圣水镇幼儿园砍杀,致使7名儿童和2名教师死亡. • 4月30日，山东省潍坊市尚庄村民王永来闯入尚庄小学,用铁锤打伤5名学前班学生,然后点燃汽油自焚。 • 4月29日,江苏省泰兴市泰兴镇中心幼儿园发生一起持刀行凶事件，受伤32名,其中学生29名,教师2名,保安1名。 • 4月28日,广东省雷州市一名男子冲进雷城第一小学校园,持刀砍伤15名学生和1名教师。 • 3月23日，福建南平一名被辞退的社区诊所医生在南平实验小学校门口挥刀乱捅，至少造成小学生8人死亡。 郑日昌 教授

8. 心理健康问题增多原因： • 社会巨变导致适应困难 • 市场经济带来竞争压力 • 社会宽松选择冲突增多 • 生活温饱需求层次提高 • 独生子女存在特殊问题 • 应试教育产生严重恶果 郑日昌 教授

9. 选择冲突： • 双趋冲突 • 双避冲突 • 趋避冲突 如果上帝不在了，人们就陷入了焦虑。 ----萨特 郑日昌 教授

10. 自我实现 尊重需要 爱的需要 安全需要 生理需要 2014/8/28 郑日昌 教授 郑日昌 教授 10

11. 当代人的矛盾 • 生活越来越好，幸福越来越少 • 收入越来越高，存款越来越少 • 交际越来越多，友情越来越少 • 娱乐越来越多，快乐越来越少 • 消遣越来越多，放松越来越少 • 消费越来越高，满意越来越少 • 房子越住越宽，心胸越来越小 • 学习越来越多，收获越来越少 • 究竟什么原因，似乎心态坏了！ 郑日昌 教授

12. 应激反应： 阶段 功能 危害 郑日昌 教授

13. 情绪与健康： • 猴子实验 • 感冒实验 • A型性格 • C型性格 郑日昌 教授

14. 医学模式： • 神学模式 • 生物模式 • 生物-心理-社会模式 郑日昌 教授

15. 人有七情： 喜 怒 忧 思 恐 悲 惊 | | | | | | | 伤 伤 伤 伤 伤 伤 伤 心 肝 肺 脾 肾 五 神 脏 脏 脏 脏 脏 脏 经 “悲哀则心动，心动则五脏六腑皆摇！” 郑日昌 教授

16. 一种美好的心情,比十帖良药更能解除生理上的疲惫和痛楚. ----马克思 郑日昌 教授

17. 情绪影响: 身心健康 工作效率 人际关系 郑日昌 教授

18. 情绪与事业 EQ 高 I Q高 EQ高 I Q低 EQ高 贵人相助 事业大成 I Q高 EQ低 I Q低 EQ低 一事无成 怀才不遇 IQ 低 高 郑日昌 教授

19. 职业倦怠的表现: 情绪衰竭 去人性化 低成就感 郑日昌 教授

20. 滥用惩罚是教师职业卷怠的后果 挨了两耳光的高中生 被夹嘴巴的小学生 一天半的小干部 打嘴巴，吃苍蝇，吃蜗牛 撕本子，罚跪，照镜子 “八个笨蛋”，“近亲” “素质怎么这么差” 脸上刺字，熨斗烫脸 郑日昌 教授

21. 职业倦怠的身心症状： • 容易疲劳84.9% • 感觉沮丧/压抑60.5% • 焦虑50% • 头痛或感觉头脑发紧50% • 记忆力下降48.8% • 脑中乱糟糟的，或是一片空白43% 郑日昌 教授

22. 《解放日报》（2005年3月15日）： 知识分子七成多亚健康。多数中年知识分子长期“五不一干”——不看病、不检查、不休假、不疗养、睡不足、带病干。 郑日昌 教授

23. 在最近5年内，北京大学和中国科学院有135位教授死亡，他们的平均年龄为53.3岁。在最近5年内，北京大学和中国科学院有135位教授死亡，他们的平均年龄为53.3岁。 在知识分子中，存在着严重的“过劳死”现象，知识分子的平均寿命仅为58岁，比普通人均寿命少10岁。 （北京晨报2005-11-17） 郑日昌 教授

24. 劳累过度 英年早逝 爱立信中国总裁杨迈 中欧国际工商学院院长张国华 网易首席执行官孙德棣(38岁) 上海中发电器董事长南民(36岁) 浙江大学博导何勇(36岁) 清华大学讲师焦连伟(36岁) 中国社科院学者萧亮中(32岁) 2011年9月6日晚中国探月工程副主任设计师陈天智在办公室突发脑出血。9月15日医治无效逝世，享年40岁。据其弟弟介绍，哥哥是个工作狂人，经常加班。 。 2014/8/28 郑日昌 教授 郑日昌 教授 24

25. 压力与职业倦怠的应对： • 问题应对（改变现实） • 情绪应对（调整自我） 郑日昌 教授

26. 问题取向的应对策略： • 提高业务能力 • 改进教育方法 • 学会时间管理 • 协调人际关系 郑日昌 教授

27. 建立社会支持系统 人文关怀 心理疏导 ----胡锦涛 郑日昌 教授

28. 我们讲和谐, 不仅要人与人和谐、人与自然和谐，还要人内心和谐。-----温家宝 2014/8/28 郑日昌 教授 郑日昌 教授 28

29. 构建和谐社会 要从我做起 要从心开始 郑日昌 教授

30. 如何提高幸福感： 幸福指数=成功/欲望 幸福和快乐同成功成正比，同欲望成反比。 争取成功是问题应对，降低欲望是情绪应对。 欲望受参照系影响。既要往上比积极进取，又要往下比知足常乐。 2014/8/28 郑日昌 教授 郑日昌 教授 30

31. 我的座右铭： 自强不息 自得其乐 与人为善 与世无争 2014/8/28 郑日昌 教授 郑日昌 教授 31

32. 职业倦怠的心理调节 • 情绪管理： 愤怒 恐惧 焦虑 抑郁 嫉妒 郑日昌 教授

33. 宣泄 转移 幽默 放松 脱敏 满灌 暗示 代偿  升华 希望 自慰 助人 心理调节： 郑日昌 教授

34. 当心中有消极负面的想法时，愈想它，就有如盐巴撒在伤口上会愈痛；就有如车轮陷在泥沼中，愈加油会愈陷愈深。当心中有消极负面的想法时，愈想它，就有如盐巴撒在伤口上会愈痛；就有如车轮陷在泥沼中，愈加油会愈陷愈深。 ——钟思嘉 郑日昌 教授

35. 英国萨塞克斯大学心智实验室研究表明,阅读能使压力水平降低68%，听音乐降低61%，喝茶或咖啡降低54%，散步降低42%。英国萨塞克斯大学心智实验室研究表明,阅读能使压力水平降低68%，听音乐降低61%，喝茶或咖啡降低54%，散步降低42%。 2014/8/28 郑日昌 教授 郑日昌 教授 35

36. 1975年，美国加州大学医学院发表一项研究，证实幽默和化学治疗对癌症病人的生命延续效果相同。 郑日昌 教授

37. 一个小丑进城，胜过一打医生。 ---西谚 如果你一天中没有笑一笑，你这一天就算白活了。 ---沙士比亚 会不会笑，是衡量一个人能不能良好适应的尺度。 ---杰列文 2014/8/28 郑日昌 教授 郑日昌 教授 37

38. 放松训练： 自律式 渐进式 意念法 呐喊法 按摩法 郑日昌 教授

39. 郑日昌 教授

40. 人是活在希望之中的。 ——莫伯桑 宗教带给信徒希望，因为对未来有希望，所以使现在的生活更有意义。 ——塞利格曼 新校园，会有的！ 新家园，会有的！ ——胡锦涛 2014/8/28 郑日昌 教授 郑日昌 教授 40

41. 早退晚退都得退 早死晚死都得死 早退晚死 2014/8/28 郑日昌 教授 郑日昌 教授 41

42. 理智驾御情感 三思制怒法: 一思是否有理 二思发怒后果 三思替代办法 郑日昌 教授

43. 认知重建与心理平衡 • 理性情绪疗法： A—B—C—D—E 郑日昌 教授

44. 不是事情本身使你不快乐, 是你对事情的看法使你不快乐. ----- 伊壁纠鲁 郑日昌 教授

45. 阴阳辩证辅导 郑日昌 教授

46. 郑日昌 教授

47. 阴阳辨证： • 万事万物,皆有阴阳 • 阳中有阴,阴中有阳 • 阴阳互动,相辅相成 郑日昌 教授

48. 辩证认知： 绝对－相对　　 片面－全面　　 静止－发展 郑日昌 教授

49. 奇迹多是在厄运中出现的。 —培根 事物都是一分为二的。　　　－毛泽东 事物都是合二为一的。　　　－杨献珍 事物既是一分为二的又是合二为一的。 2014/8/28 郑日昌 教授 郑日昌 教授 49

50. 无条件积极关注： 接纳自己 善待他人 接受现实 郑日昌 教授