從業界觀點談人才培育

1. 從業界觀點談人才培育 清華大學 材料系教授 聯華電子先進技術研發副總 Sept. 18, 2013 游萃蓉

2. 20年後你想成為什麼樣的人? Follow your heart (你最不在乎的)捨得(你最在乎的) 人才 – 適才適所 (對學生)

3. 人才 “人才” 具備的人格特質?如何成為真正的人才?如何培養真正的人才?

4. 人才培育 - 學校之教育 大學 • 專業科目 • 通識教育 研究所 • 專業科目 • 研究能力 (學術著作、產學合作) • 做人做事

5. 人才培育 學校教育 業界期待 大學 Gap??? • 專業科目 • 通識教育 ? 研究所 • 專業科目 • 研究能力 (學術著作) • 做人做事

6. 業界對人才培育的期待? 諮詢對象 (22人): - 副總以上 (>50%)、處長級之材料人 - Semiconductor, LED, PV, FPD Materials Supplier, Materials Characterization…

7. Source: tsmc 陳超乾 資深處長

8. 業界對人才培育的期待? 人格特質 (軟實力)

9. 業界對人才培育的期待? 通識課程

10. 業界對人才培育的期待? 通識課程

11. 業界的期待 加強學校與業界間互動 - 業界專家到學校授課或反之 - 學術交流及產學合作 - 業界實習

12. 人才 – 業界觀點與期待 “人才” 具備的人格特質? - 如何成為真正的人才?(提供學生的參考) - 如何培養真正的人才? (提供學校教育的參考)

13. 成功的人格特質 • 自我認知 –志趣、人生規劃 • 做事態度 –責任心, get things “done” • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼 • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due) • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點 • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點 • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣 • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考 “隨時幫助他人、關懷社會”

14. 成功的人格特質 –Survey • 自我認知 –志趣、人生規劃 • 做事態度 –責任心, get things “done” • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼 • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due) • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點 • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點 • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣 • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考 品德、執行力 、 創新、 正面思考 、外語能力 “隨時幫助他人、關懷社會”

15. 完美人格 – 核心價值與原則 外圓內方

16. 完美人格 – 核心價值與原則 外圓內方 善良

17. 完美人格 – 核心價值與原則 外圓內方 善良 正直

18. 完美人格 – 核心價值與原則 外圓內方 客戶觀點 善良 互助 圓融 互信 正面 正直 同理心

19. 完美人格 – 核心價值與原則 利他 (你好!我就好!) (win-win!) 客戶觀點 強化自己能力 (好隨時幫助他人!) (結善緣!) 善良 互助 圓融 互信 正面 正直 謙卑、寬容的心 (為別人留自尊!) (同時也給自己留空間!) 關懷、幫助他人 (最後受惠的常是自己!) (快樂的根源!) 同理心

20. 成功的人 - 人格特質 • 自我認知 –志趣、人生規劃 • 做事態度 –責任心, get things “done” • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼 • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due) • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點 • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點 • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣 • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考

21. 你對什麼事業 充滿熱情? Yes 你在哪些方面 做得最好? 你做什麼能得 到最好的回饋? A to A+ 刺蝟原理- Core Competences From “Good to Great” Written by Jim Collins

22. Choices (你最不在乎的)捨 得 (你最在乎的)

23. 成功的人 - 人格特質 • 自我認知 –志趣、人生規劃 • 做事態度 –責任心, get things “done” • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼 • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due) • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點 • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點 • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣 • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考

24. 做事態度 – 責任感 • 你做事、我放心 (accountable)

25. 做事態度 – 責任感 • 你做事、我放心 (accountable) • 不留尾巴讓人收拾 (get things “done”)

26. 做事態度 – 責任感 • 你做事、我放心 (accountable) • 不留尾巴給人收拾 (get things “done”) • 永遠比老闆早一步 (proactive)

27. 做事態度 – 責任感 • 你做事、我放心 (accountable) • 不留尾巴給人收拾 (get things “done”) • 永遠比老闆早一步 (proactive) • 多想一步、多跨一步 (接力賽跑保證不掉棒)

28. 做事態度 – 責任感 • 你做事、我放心 (accountable) • 不留尾巴給人收拾 (get things “done”) • 永遠比老闆早一步 (proactive) • 多想一步、多跨出一步 (接力賽跑保證不掉棒) • 堅持個人產出品質、認真的做好每件對的事 (風評、quality)

29. 做事態度 – 責任感 • 你做事、我放心 (accountable) • 不留尾巴給人收拾 (get things “done”) • 永遠比老闆早一步 (proactive) • 多想一步、多跨出一步 (接力賽跑保證不掉棒) • 堅持個人產出品質、認真的做好每件對的事 (風評、quality) • 勇於承擔、關心部屬 (有責自己扛、不居功)

30. 成功的人 - 人格特質 • 自我認知 –志趣、人生規劃 • 做事態度 –責任心, get things “done” • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼 • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due) • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點 • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點 • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣 • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考

31. 專業能力 • 做甚麼、像甚麼 (像海綿吸水般、不斷的學習)

32. 專業能力 • 做甚麼、像甚麼 (像海綿吸水般、不斷的學習) • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想

33. 專業能力 • 做甚麼、像甚麼 (像海綿吸水般、不斷的學習) • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想 • 創意、邏輯、獨立思考的訓練

34. 專業能力 • 做甚麼、像甚麼 (像海綿吸水般、不斷的學習) • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想 • 創意、邏輯、獨立思考的訓練 • 堅持專業與良知、不畏權威 (破除官大學問大)

35. 專業能力 • 做甚麼、像甚麼 (像海綿吸水般、不斷的學習) • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想 • 創意、邏輯、獨立思考的訓練 • 堅持專業與良知、不畏權威 (破除官大學問大) • 認真勤奮、追求卓越、建立自信

36. 成功的人 - 人格特質 • 自我認知 –志趣、人生規劃 • 做事態度 –責任心, get things “done” • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼 • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due) • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點 • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點 • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣 • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考

37. 分析能力 • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想

38. 分析能力 • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想 • 訓練自己主動找出問題點、探討真因、及在有限時間內解決問題的能力

39. 分析能力 • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想 • 訓練自己主動找出問題點、探討真因、及在有限時間內解決問題的能力 • 借重他人經驗 (多想、多問、站在巨人的肩膀上往前看、Benchmark)

40. 成功的人 - 人格特質 • 自我認知 –志趣、人生規劃 • 做事態度 –責任心, get things “done” • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼 • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due) • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點 • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點 • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣 • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考

41. 溝通能力 • 永遠從客戶(對方)的角度來想、找到win-win情境

42. 溝通能力 • 永遠從客戶(對方)的角度來想、找到win-win情境 • 最高境界: 你達到目的 、對方還很高興、 覺得你很優秀、樂意繼續和你合作 - 主管: 你的想法成為部屬的創意、樂意主動執行 - Sales: 客戶很高興的下單(不殺價)，還覺得你幫了他大忙

43. 溝通能力 • 永遠從客戶(對方)的角度來想、找到win-win情境 • 最高境界: 你達到目的 、對方還很高興、 覺得你很優秀、樂意繼續和你合作 - 主管: 你的想法成為部屬的創意、樂意主動執行 - Sales: 客戶很高興的下單(不殺價)，還覺得你幫了他大忙 • 有邏輯、具說服力、優質的presentation技巧 關鍵: 以客戶(聽眾)角度來看、用心、充分準備 例

44. 溝通能力 還有一件每天都在發生的事.......

45. 成功的人 - 人格特質 • 自我認知 –志趣、人生規劃 • 做事態度 –責任心, get things “done” • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼 • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due) • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點 • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點 • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣 • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考

46. 團隊精神 • 永遠從對方的角度來想、團體的事擺第一

47. 團隊精神 • 永遠從對方的角度來想、團體的事擺第一 • 多想一步、多跨出一步 (接力賽跑保證不掉棒)

48. 團隊精神 • 永遠從對方的角度來想、他人的事擺第一 • 多想一步、多跨出一步 (接力賽跑保證不掉棒) • 無論紅花或綠葉、扮演好自己的角色

49. 團隊精神 • 永遠從對方的角度來想、他人的事擺第一 • 多想一步、多跨出一步 (接力賽跑保證不掉棒) • 無論紅花或綠葉、扮演好自己的角色 • 有責自己扛、不居功

50. 團隊精神 • 永遠從對方的角度來想、他人的事擺第一 • 多想一步、多跨出一步 (接力賽跑保證不掉棒) • 無論紅花或綠葉、扮演好自己的角色 • 有責自己扛、不居功 • 服務、幫助他人、寧願自己吃虧、不佔人便宜 (雞婆個性、傻人有傻福、天公疼憨人)