Kuulamine - PowerPoint PPT Presentation

johnda
kuulamine n.
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Kuulamine PowerPoint Presentation
play fullscreen
1 / 12
Download Presentation
Kuulamine
128 Views
Download Presentation

Kuulamine

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

  1. Kuulamine 16.04.2011

  2. millinekuulajateolete? Küsimusedasuvad IVA-saega 5 minutit

  3. tulemus • loekokkuringitatudväitedjakorrutatulemusneljaga • 0-16 % - oletevägaheakuulaja • 17-35% - enamastipärisheakuulaja • 36-55 % - vahetevahel on raskusi • 56-100% - ees on suurtöörõõmenda kuulamisoskusearendamisel

  4. kokkuvõte • Kuidasneileväidetelevastamineiseloomustabvastajakuulamisoskust? • Mida on kergemteha, kaskuulatavõirääkida? • Millisedtegevusedtavaliselthäirivadinimesi, kuinadtahavadrääkida? • Milline peaks olemakuulajakehakeel, et võimalikultvähehäiridateiselmõtete edastamist?

  5. misaitabkuulata? • tähelepanu • sõnatusuhtlemineekehakeel • vaiknekuulamine • empaatilinekuulamine • peegeldavkuulamine • mälu

  6. kuulamstehnikad

  7. ignoreerimine • barjääriloomine • hinnanguandmine • rääkijaprobleemimitteväärtustamine • omaprobleemidegategelemine NB! kuulamistõketerakendamine!

  8. küsimine • suletudküsimusedesitatudküsimuseitoetateemaarendust • avatudküsimusedküsimuspuudutablähedaltantudinfot • suunatudküsimus kaheeelnevavahepealne

  9. soodustamine kuulajasõnalinevõimittesõnalinekäitumine: ukseavaja - huviülesnäitamine kaja - öelduülekordamine julgustaja – huvi, toetuseülesnäitamine ootaja – vaikushetkeväljakannatamine

  10. ümbersõnastamine aktiivnetagasisideandminerääkijale: • sisuümbersõnastamine • tunnete, seisundiümbersõnastamine • kokkuvõttevümbersõnastamine

  11. ümbersõnastamine jätabrääkijaletäpsustamisevõimaluse: Kui ma Sinustõigestiarusain, siis … Te arvatesiis, et … Mullenäib, et tetunnete … Sinuhääletoonpeegeldab, et …

  12. Haide Antson 22.01.2007