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快易典维 修 指 南

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快易典维 修 指 南. 华普电子技术有限公司 版本 1.0. 维修宗旨. 随着快易典在市场份额扩大, 销售数量的上升,我们将不得不面临这样一个问题,那就是愈来愈多的机将返回维修保养。如何让返修机在最短时间内重新回到用户手上呢?最直接而又最有效的手段就是问题现场解决。 在此,我们编辑了售后维修指南,最大限度的为各销售网点提供技术支持,能在当地网点解决的问题,决不留到公司解决, 使用户享受到最快捷而又最好的服务。. 维修大纲. 各销售网点因受条件制约,一部份机还得返回公司解决,而相当一部份机可就地取材解决问题。 下述情形可以在当地网点维修:

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Presentation Transcript
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快易典维 修 指 南

华普电子技术有限公司

版本1.0

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维修宗旨
  • 随着快易典在市场份额扩大, 销售数量的上升,我们将不得不面临这样一个问题,那就是愈来愈多的机将返回维修保养。如何让返修机在最短时间内重新回到用户手上呢?最直接而又最有效的手段就是问题现场解决。
  • 在此,我们编辑了售后维修指南,最大限度的为各销售网点提供技术支持,能在当地网点解决的问题,决不留到公司解决, 使用户享受到最快捷而又最好的服务。
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维修大纲

各销售网点因受条件制约,一部份机还得返回公司解决,而相当一部份机可就地取材解决问题。

下述情形可以在当地网点维修:

1. 因FPC(主机与显示屏连接)断裂或而引起的无显示

2. 碎屏(更换LCD 模块)

3. 按键不灵(清洗PCB)

4. 因虚焊而引起的乱码

5. 电池片锈蚀而引起的无法显示

6. 显示淡(深)

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维修仪器和工具
  • 数字万用表
  • 电烙铁(30W)
  • 聂子
  • 斜口钳
  • 清洗剂(洗板水)
  • 稳压电源
  • 静电刷
  • 焊锡
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备用元器件
  • 贴片电容
  • 贴片电阻
  • 备用LCD模块
  • 蜂鸣片
  • FPC
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常见故障判别与检修
  • 显示问题

1、缺划及碎屏

缺划是由于连接LCD的斑马纸出问题,而碎屏则是外力作用

造成,通常条件下是退回公司维修或直接更换LCD 模块。

2、 无显示

造成无显示原因较多,必须先按下述步骤作判定;

A、FPC或斑马纸(HP510和HP600)是否损坏

B、主板使否能正常工作

C、LCD模块是否可正常工作

其中B和C 项将在后述重点分析.

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.
  • 3、显示过淡或过深首先是看系统设置,屏幕亮度级别是否合适, 通常是8~10级,如无问题, 则可查看LCD 驱动电路部份是否正常。可分以下步骤判定:
  • LCD 模块倍压电路是否正常LCD 外供电压是否正常,可调节电阻实现4、 黑屏、蓝屏和屏闪FPC接触不好, 主板部份元件虚焊可能造成黑屏,蓝屏和屏闪
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二、发声问题
  • 1、 音杂 检查喇叭膜片是否受损,是否粘附有防尘网;喇叭位下是否有灰尘,杂物;功放电路外围电路元件是否有老化,损坏。
  • 2、 不发声 发声死机, 不能退到其他界面, 则DSP 损坏;.发声不死机,可退到其他界面,则功放电路外围电路元件损坏,如喇叭开路,耳机座不良等。
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3. 按键无声或音小

检测系统设置按键声是否设置开;

如已开则检测蜂鸣片是否脱焊,镀银层是否裂开;

发声死机而引起DSP损坏导致按键无声;

按键发声通道线路是否良好,测按键发声脚位对地电阻是否600±80欧姆,如是证实按键发声脚位邦线良好。

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三、乱码问题
  • FLASH 或NAND FLASH 虚焊可引起乱码,只需加焊就可。
  • 静电导致FLASH 或NAND FLASH 乱码,程序或数据就可能紊乱或丢失,就不是加焊就可以解决的,须退回公司重新烧片。
  • 下载时,电池电量不够,中途退出。
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四、无法下载
  • 电池电压不够,可造成无法下载甚至于死机
  • 数据线端口有问题,如虚焊或开路都会造成无法下载
  • 如端口无问题,仍无法下载,可测量端口收发线对地电阻是否600±80欧姆,如是,证实MCU邦线无问题,可查网站是否有最新下载程序。
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五. 按键不灵
  • 由于长期使用,按键与板面磨损,接触面残留有污垢,引起接触不良而使按键不灵。方法是: 用洗板水清洗PCB 按键面,用碧丽珠清洗按键,即可解决问题。
  • 如上述还是按键无反应,则量晶振是否起振。用万用表测得晶振脚位电压是否在1.4V左右,如无,则表明晶振已停振,系统无法工作,可更换晶振,打胶固定,严格意义来讲,此现象是死机。
  • 由程序紊乱或MCU损坏而引起的按键不灵是各网点非力所能及的。
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六、无法开机
  • 确认电池片接触是否良好,如因电池片损坏或接触不良而造成无法开机,只须更换电池片即可。
  • LCD模块或主板损坏将致使系统无法启动而无显示,可分开来查。
  • 清查主板,步骤如下:电源DC/DC是否正常;晶振是否起振;到显示板的信号是否正常;元件是否损坏、虚焊等。
  • LCD 模块可查升压电路和LCD分压驱动电路。

所遇到的故障大类就此六类,如后续还将遇到其他问题,将及时加入。

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各种机型常见故障与维修

以下收集各款机型常见问题及解决方案,仅供参考

hp510 pcb rev 1 1
HP510(PCB REV:1.1)
  • 显示淡 可分三个方面来查:
  • 1、适当降低R104或R105电阻阻值;
  • 2、查C1、C111、C110 和C2、C101、C102二组电容是否损坏,如损坏,将显示淡;
  • 开机关机瞬间块状黑屏 可按下述二方面来做:
  • 1、 将C109电容并接上4.7UF以上电容;
  • 2 、将U5处IC(TSOP-48封装)升级;
  • 低电图标始终出现 将U1处接地脚与地断开,串入电阻100~ 1K接地。
hp610
HP610
  • 发音死机: 调节R18电阻至43K (±1%)
  • 不开机:先查主板再查显示板;
  • 1、主板供电3.0V,查电源部份U2中心脚位电压是否为3.0V。如无,最有可能是L1位电感或D1二极管损坏或电池片生锈。如有,再看晶振是否起振,XI晶振起振起振电压为1.4V左右,如有,再看其他元件是否有虚焊或假焊或损坏。
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2、显示板可看倍压电路部份和LCD分级电压驱动部份。倍压电路分3倍压和4倍压,分别由电容C101、C102、C103和C110、C111、C112两组组成。2、显示板可看倍压电路部份和LCD分级电压驱动部份。倍压电路分3倍压和4倍压,分别由电容C101、C102、C103和C110、C111、C112两组组成。
  • 如JL1和JL2短接,则电容C103和C112不焊,此为3倍压;
  • 如JL1和JL2开路,倍压电路为4倍压,如果此二组电容损坏,将会造成无法显示或显示淡。
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无法显示:
  • 1、如前所叙,显示板倍压电路部份元件或LCD分级电压驱动部份电阻损坏都能造成无法显示。
  • 方法:测量R107电阻(靠近丝印端)脚位对地电压是否为负8.5V(PCB REV1.2;如为PCB REV1.1,电压可能要高于此值 ),如高于此值,则要查元件是否坏或开路。
  • 2、FPC(排线)损坏。
  • 乱码机需退回重烧录
hp611 hp612
HP611&HP612
  • 不发声:电池反装和发声通道出现问题都能造成.检测方法是,进入词典界面,输入任何可发声单词,发声,无反应,如死机,U4损坏;如可退出,检查发声通道如图示.
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乱码:将U6加焊,如还乱码,须重新烧片。
  • 不开机:
  • 1、电池片是否OK;
  • 2、系统电压是否正常,测量E2电压是否为3.3V;
  • 3、晶振X1是否起振,测量脚位电压是否1.5V;
  • 4、U6或U5是否出问题。
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无法显示:
  • 1、FPC是否坏;
  • 2、显示板是否正常,显示板电路和元件标识,可参考HP610检测方法,不过,电压有区别而已。
  • 3 、 低电图标异常。如图示查
hp688 hp818
HP688&HP818
  • 不开机:
  • 1、检查电源部分是否正常,测E2两端电压是否为3.0V;如无,可先查电感L1是否坏,如测电感为开路,则L1已坏,更换;如无;再查其他部份。
  • 2、测量晶振X1电压是否为1.4V左右,如是,X1已起振,再查其他部份。
  • 3、检测U4或U5(U5A)是否虚焊,加焊后,仍不开机,如确认LCD显示模块不存在问题,则问题可能在U4或U5上,须重新烧片。如LCD显示模块存在问题,则查LCD显示模块。
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无显示:1、确认FPC是否坏;2、查显示板倍压电路和LCD分级电压部份,显示板倍压电路元件有C107~C114,除C116电源滤波电容外,其余元件构成LCD分级电压部份。测量C105端对地电压是否正常,电路参考HP510章节图示。无显示:1、确认FPC是否坏;2、查显示板倍压电路和LCD分级电压部份,显示板倍压电路元件有C107~C114,除C116电源滤波电容外,其余元件构成LCD分级电压部份。测量C105端对地电压是否正常,电路参考HP510章节图示。
  • 显示淡(深):先确认系统设置无问题,调节R105&R104电阻,如无变化,查倍压电路部份。
  • 乱码: FLASH 出错,须加焊或重新烧片。
  • 死机:如开机后,按键不反应,则晶振X1损坏或清洗板或按键。
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朗文906
  • 音杂:1、电位器质量较差,更换;2、发声通道部份元件损坏或老化;
  • 乱码:静电可使NAND FLASH U6数据和程序发生紊乱,或长期使用可使焊接脱焊或不正当操作。方法是: 加焊后仍出错, 须烧片。
  • 显示不良:可调节电阻R104~R105,如显示有条行竖线,可微调电阻R101和R102,其显示板电路同HP688&HP818。
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无显示:先确认是否FPC断,如无,查是显示板还是主板有问题,显示板查C106~C108,如非显示板问题再查主板。无显示:先确认是否FPC断,如无,查是显示板还是主板有问题,显示板查C106~C108,如非显示板问题再查主板。
  • 不开机:先查电源,测量E1电压是否为3.0V,再查U6 和X1等。
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朗文905
  • 硬件只在HP688基础上增加32KSRAM. 其不良品可参考HP688&HP818维修方案.
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朗文866
  • 不开机和不显示可从32M NAND FLASH K9F5608或FPC及电源部份 等方面查。
  • 不发声可查喇叭和功放(2073)电路部份,如下图:
909 908
朗文909&908
  • 不发声&音小:更换喇叭及查看功放电路;
  • 不开机:电池片接触不良或查电源部份及U1K9F2808 NAND FLASH;

以上收集除HP622&HP633外,其余均相应有维修提示,如有不全和错误地方,还望指出,将尽量予以补全和及时纠正。谢!