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Effective Communication with Adults: Understanding Emotions and Needs

This session focuses on recognizing various emotions, managing emotions effectively, and the importance of mutual understanding. Participants will learn communication skills for expressing needs appropriately and engaging with adults. The blindfolded team-building activity "Elephant in the Room" challenges participants to communicate silently and overcome obstacles. The session emphasizes the significance of non-verbal cues, listening skills, and respectful dialogue when interacting with parents and teachers. Encouraging self-advocacy and understanding individual strengths are key takeaways for bridging communication gaps and fostering positive relationships.

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Effective Communication with Adults: Understanding Emotions and Needs

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Presentation Transcript

  1. 「優」悠跨障礙 (學生組)第五節：我身邊的成年人

  2. 溫故知新 • 上一節，我學到… • 認識基本情緒 • 認識處理情緒的方法及雙贏的重要性 • 有很多不同的情緒 • 面對同一件事，不同人可能有不同的情緒 • 我們比一般人更敏感，所以更要認識不同的情緒和處理的方法

  3. 我身邊的成年人 • 學習如何適當地表達自己的需要 • 認識如何與身邊的成年人溝通 我有話要說...

  4. 瞎子摸象 • 每位同學戴上眼罩 • 每個人有一個號數，但這個號數只有自己知道 • 每組要根據號數，從小到大順序排出一條直線 • 整個過程不能說話，不可脫眼罩

  5. 瞎子摸象 • 你用甚麼方法去完成這個挑戰？ • 溝通中遇到甚麼障礙？ • 有甚麼溝通方法是最好？

  6. 瞎子摸象 • 溝通可分為 • 語言 • 表達技巧 • 聆聽技巧 • 非語言 • 姿勢 • 音調 • 表情

  7. 我想講… • 當我明知自己能力可以做,但實際表現有距離的時候… • 好似一架跑車,遇到塞車或整路

  8. 我想講...

  9. 我愛寵物 • 你有養寵物的經驗嗎，若沒有， 也請你幻想一下，飼養寵物，你需要…… ？ • 心機 • 耐性 • 時間 • 還有…… • 看見牠一天一天地長大，你有甚麼感覺？

  10. 我愛寵物 • 你對你的寵物有期望嗎？ • 牠會在你有需要的時候陪伴你。 • 在你不開心的時候，來安慰你。 • 你希望牠按你的要求去洗手間。

  11. 試想想 • 你的父母- • 愛你一定不比你愛你的寵物少。 • 養育你所付出的一切一定不比你對你的寵物少。 • 對你的期望一定不比你對你的寵物少。 • 那麼， 你明白你的父母嗎？

  12. 我的父母

  13. 我的父母親 自己對父母的期望與要求 父母對自己的期望與要求 VS 當任何一方出現不平衡的情形，衝突便由此起 當任何一方出現不平衡的情形，衝突便由此起

  14. 我的老師 自己對老師的期望與要求 老師對自己的期望與要求 VS 當任何一方出現不平衡的情形，衝突便由此起 當任何一方出現不平衡的情形，衝突便由此起

  15. "you're lazy" • "you're not motivated" • "you're not trying " • …… 我怎回應???

  16. 與父母和老師溝通的技巧 (一)觀念方面 1.知道父母是愛我，老師盡心教導我。 2.瞭解父母和老師也是平凡人，也有可能犯錯，也需要關懷。 3.瞭解父母和老師也有他們的成長背景、個性、面對的生活壓力、困境和擔心。

  17. 與父母和老師溝通的技巧 (二)態度方面 1.尊重父母和師長。 2.言語要清楚、有禮、誠實、合理。 3.姿態、表情、口氣要誠懇、專注。

  18. 與父母和老師溝通的技巧 (三)技巧方面(做法) 1.尋找適當的時間、機會。如父母或老師較空閒的時候，心平氣和的時機或與他們約時間。 2.傾聽父母或老師的說話，聽他們談話的內容重點、他們的感受，他們的聲調常透露他們的心情，談話內容則是他們在意、重視的部分。

  19. 與父母和老師溝通的技巧 (三)技巧方面(做法) 3.以「我」向訊息來表達及回應。 • 如「我聽了你們說的話，心裡很難過，好像我只知道玩，不知道讀書。事實上，我也有讀書的時候，只是你們剛好不在家，而我讀完書，出來看一下電視，你們剛好回來，就以為我一直在看電視，我覺得被誤會了。」 • 如此表達既具體、明確又平和。 • 不要用「你」來表達，如「你們不要看到我在看電視就罵我，你們根本不知道我有沒有讀書，就光會罵我，那你們為什麼不乾脆在家裡，盯著我讀書算了。」如此強烈的表達，易造成不良的溝通結果。

  20. 與父母和老師溝通的技巧 (三)技巧方面(做法) 4. 與父母或老師分享妳的看法和感受，以促進他們對你的瞭解。 5. 詢問他們的意見及解決方法作為自己的參考，並向他們說明自己預備的做法。 6. 平時努力達成自己在家中及學校的責任，以獲得他們的接納與信任，增進溝通效果。

  21. 他們也有話要說

  22. 謝謝你的...

  23. 倡導自己的權益 • 第一步：接納自己的障礙 • 第二步：在別人面前承認自己的障礙 • 第三步：認識自己的學習型態 • 第四步：知道自己的需要 • 第五步：估計自己在不同課堂的需要 • 第六步：知道自己的權益 • 第七步：願意妥協 • 第八步：知道在何處尋求支援 • 第九步：計劃未來

  24. 善用資優強項 跨越障礙向前 • 分析力強 • 創意卓越 • 潛能無限 • ………

  25. 結束．．．但未完 • 學習如何適當地表達自己的需要 • 認識如何與身邊的成年人溝通

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