gennembrudsmetoden n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Gennembrudsmetoden PowerPoint Presentation
Download Presentation
Gennembrudsmetoden

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 24

Gennembrudsmetoden - PowerPoint PPT Presentation


  • 91 Views
  • Uploaded on

Gennembrudsmetoden. Merlivs seminar 27. August 2008. Udgangspunkt. De små skridt ”Den dybe tallerken er er opfundet” Alice Skals den 25. august. Metoden er udviklet.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Gennembrudsmetoden' - jin


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
gennembrudsmetoden

Gennembrudsmetoden

Merlivs seminar

27. August 2008

udgangspunkt
Udgangspunkt
  • De små skridt
  • ”Den dybe tallerken er er opfundet”
  • Alice Skals den 25. august
metoden er udviklet
Metoden er udviklet

af The Institute of Healthcare Improvement (IHI) i Boston, USA og er internationalt kendt som The ’Breakthrough Series’ Collaborative Method.

metoden er afpr vet i
Metoden er afprøvet i
  • Lande som Holland, England, Australien, Sverige og Norge har i flere år arbejdet med gennembrudsmetoden i forbindelse med kvalitetsudviklingsprojekter – i alt 35 lande har erfaringer.
  • I DK fra 2004
fase 2
Fase 2
  • 1. Læringsseminar 27. august (dokumentering)
  • 1. Arbejdsperiode =>
  • 2. Læringsseminar 13. november (rapportering)
  • 2. Arbejdsperiode =>
  • 3. Læringsseminar 27. januar (artikelskrivning)
  • 3. Arbejdsperiode - fastholdelse/spredning
gennembrudsmetoden er
Gennembrudsmetoden er
  • En kvalitetsudviklingsmetode der har til hensigt at skabe markante forandringer på kort tid
  • Praksisorienteret - med fokus på at implementere kendte forbedringer og erfaringer (dybe tallerkner) via PDSA-test
  • Netværksbaseret –viden og erfaringer skal deles med andre og spredes til andre afdelinger/institutioner
gennembrudsmetodens grundlag
Gennembrudsmetodens grundlag
  • Den er samarbejdende
  • Deltagelse af teams, der har sagt ja til at forbedre servicen indenfor et bestemt område og dele med andre hvordan de har opnået forbedringer
  • Deltagerne bruger en testmodel til at afprøve og evaluere mange små forandringer efter hinanden medhenblik på implementering
  • Deltagerne mødes 3 gange på læringsseminarer for at lære om metoder fortælle om deres forandringer og resultater, dele erfaringer og afgøre hvordan de spreder forbedringer til andre områder
kvalitetsudviklingsarbejdet g r ud p
Kvalitetsudviklingsarbejdet går ud på
  • at tilpasse viden om ’bedste praksis’ til lokale forhold gennem en kontinuerlig afprøvning af forandringstiltag og gennem erfaringsudveksling i netværkssamarbejdet.
valg af emne udgangspunkt
Valg af emne - udgangspunkt
  • (Stor) forskel på det vi ved og det vi gør – altså mellem praksis og bedst/bedre praksis.
  • Der findes eksempler på bedst/bedre praksis (dybe tallerkner)
  • Deltagerne skal ligne hinanden
fire hovedelementer
Fire hovedelementer
  • Hvad vil vi opnå? – Sætte mål
  • Hvordan ved vi hvornår er en forandring en forbedring? - Planlæg målinger
  • Hvilke forandringer kan vi iværksætte for at skabe forbedringer? Forandringskatalog
  • ”Små-skala” test af forandringstiltag (PDSA), så de tilpasses den enkelte organisation.
hvad nsker vi at opn
Hvad ønsker vi at opnå?
  • Beskrives vha.:
    • Projektets overordnede målsætning
    • Lokal målsætning
    • Lokale resultatmål
    • Lokale procesmål
plan planl gge
PLAN: Planlægge
  • Formål: At kontakte pårørende, som ikke har haft

kontakt med brugeren de sidste tre måneder

  • Hypotese: At der er behov for støtte til genoprettelse af kontakt mellem bruger og pårørende
  • Hvem, hvad, hvor, hvornår: Fredag tjekker Louise

hvilke brugere der ikke har haft kontakt med deres

pårørende i de sidste tre måneder og vælger to ud.

Lørdag kontakter Lars de pårørende til de to brugere.

  • Plan for vurdering af test: Louise opgør hvor mange

brugere det gælder for og hvor lang tid hun brugte. Lars

evaluerer samtalen skriftligt og brugeren spørges om

hvordan han/hun oplever opringningen.

do afpr ve
DO: Afprøve
  • Louise fandt 7 brugere som ikke har haft kontakt med

de pårørende de sidste tre måneder. Det tog 47 min.

  • Lars’s evaluering: De pårørende udtrykte tilfredshed

med at blive ringet op. Ville gerne informeres og

inddrages mere, men havde tidligere oplevet at blive

afvist både af brugeren og af personale i psykiatrien.

Lars syntes at samtalen forløb godt. Der blev i begge

tilfælde aftalt at de pårørende ville komme til næste

arrangement I tilbuddet. Både bruger og pårørende var

glade for opringningen.

study vurdere
STUDY: Vurdere
  • Kontakt til de pårørende var et godt tiltag. De var

tilfredse med opringningen. Samtalerne tog kun 17

min og 13 min

  • Det tog tid at få fat i de pårørende. Lars havde 5

forgæves opkald.

  • Vi skal overveje hvordan vi kan holde styr på hvem

vi har kontaktet og om de kommer til næste

arrangement

  • Nogle pårørende kan have brug for støtte til at

komme til arrangementerne

act handle
ACT: Handle
  • Lars ringer i næste uge resten af de pårørende

som Louise fandt. Spørger dem endvidere om de har brug for en reminder eller anden støtte for at komme til næste arrangement

  • Louise laver et forslag til hvordan vi kan holde styr på hvem der er kontaktet og om det har effekt
  • Peter laver et udkast til hvordan vi kan informere /etablere kontakt til pårørende til nye brugere.
det er centralt i processen
Det er centralt i processen
  • Mange små tiltag, 1 x ugentlig - 10 min
  • Med daglige test af forandringstiltag, det fremmer implementering.
  • Der skal være bevægelse – gerne ”De små skridt”
processt tte
Processtøtte
  • Netværksmøder
  • Telefonkonferencer
  • E-mail – adr.liste
  • Månedlige rapporter
  • Hjemmeside
  • Besøg fra proceskonsulenter/vejleder
  • www.videnscentergennembrud.dk
http www ihi org ihi topics improvement improvementmethods howtoimprove
http://www.ihi.org/IHI/Topics/Improvement/ImprovementMethods/HowToImprove/http://www.ihi.org/IHI/Topics/Improvement/ImprovementMethods/HowToImprove/