建筑工程项目管理

1. 建筑工程项目管理 建筑工程项目管理教学团队

2. 1 2 3 4 任务5.2建筑工程项目影响因素和控制过程的质量控制 任务5.4 建筑工程项目质量改进和质量事故的处理 任务5.3建筑工程项目质量控制的方法 任务5.1 建筑工程项目质量控制概述 目 录 项目5 建筑工程项目质量控制

3. 项目5 建筑工程项目质量控制 • 【任务目标】 • 通过本项目的学习，了解质量的基本概念，掌握建筑工程项目质量控制的内容和方法，掌握项目质量改进和质量事故处理的步骤及方法。 • 【教学要求】

4. GO 项目五 建筑工程项目质量控制

5. 任务5.1建筑工程项目质量控制概述 工程项目质量控制是指为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动。在工程项目实施过程中，项目建设参与各方包括建设单位、设计单位、施工单位和材料设备供应单位均必须进行工程项目质量控制。

6. 混凝土浇筑过程中，未进行钢筋成品保护，没有专人看管、整理，质量管理体系形同虚设，埋下了严重质量隐患混凝土浇筑过程中，未进行钢筋成品保护，没有专人看管、整理，质量管理体系形同虚设，埋下了严重质量隐患

7. 一、质量的概念 • 1.质量：反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的程度 • 一组固有特性满足要求的程度。 • （1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量。 • （2）特性是指可区分的性质。特性可以是固有的或赋予的，也可以是定性或定量的。 • （3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、图纸中明确规定的）、或隐含的（如一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则）的需要和期望。 • （4）顾客和其它相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展和相对的。

8. 2.建设工程项目质量 • 工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 项目从本质上说是一种拟建或在建的产品，它和一般产品具有同样的质量内涵，即一组固有特性满足需要的程度。这些特性是指产品的适用性、可靠性、安全性、经济性以及环境的适宜性等。同时，由于建设工程项目本身的一次性、单件性、预约性的特点，建设工程项目质量的基本特性又包括以下几个方面：

9. 1.能够反映建筑环境 • 建筑环境质量不仅包括项目用地范围内的规划布局、道路交通组织、绿化景观，更追求其与周边环境的协调性或适宜性。 • 2.能够反映使用功能 • 建设工程项目的功能性质量，主要是反映对建设工程使用功能需求的一系列特性指标，如房屋建筑的平面空间布局、通风采光性能，工业建设工程项目的生产能力和工艺流程，道路交通工程的路面等级、通行能力等。

10. 3.能够反映艺术文化 • 建筑产品具有深刻的社会文化背景，其个性的艺术效果．包括建筑造型、立面外观、文化内涵、时代特征以及装修装饰、色彩视觉等，都是使用者以及社会关注的焦点。建设工程项目艺术文化特性的质量来自设计者的设计理念、创意和创新，以及施工者对设计意图的领会与精益生产。 • 4.能够反映安全可靠 • 建筑产品不仅要满足使用功能和用途的要求，而且在正常的使用条件下应能达到安全可靠的要求。可靠性质量必须在满足功能性质量需求的基础上，结合技术标准、规范，特别是强制性条文的要求进行确定与实施。

11. 建筑工程项目质量 平面布置的合理性 造型与美感 保证强度要求 可用性 可靠性 经济性 与环境的协调 业主要求的其它特殊功能 与生态环境协调 质量成本 保证稳定要求 空间布置的合理性 安全性 保证放火要求 与社区环境协调 建筑物理功能 (采光、通风、隔声、隔热) 质量效益 保证抗震要求 可维修性 与建设地区工程设施的协调 满足使用寿命要求 有效性 生产和生活使用功能 满足抗腐蚀性要求 建筑工程项目质量

12. 3.工作质量：指参与工程的建设者,为了保证工程的质量所从事工作的水平和完善程度.3.工作质量：指参与工程的建设者,为了保证工程的质量所从事工作的水平和完善程度.

13.  4.建筑工程项目质量形成的影响因素

14. 二、建筑工程项目质量控制的含义 • 1.质量控制 • 质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。 • 2.质量控制与质量管理 • 质量控制是GB/T19000（等同采用ISO9000—2000）质量管理体系标准的一个质量术语。质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。 • 按照GB/T19000定义，质量管理是指确定质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。 • 3.建筑工程项目的质量控制 • 建筑工程项目是由业主提出明确的需求，然后再通过一次性承发包生产，即在特定的地点建造特定的项目。因此工程项目的质量总目标，是业主建设意图通过项目策划。

15. 工程项目质量控制指致力于满足工程项目质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。工程项目质量控制指致力于满足工程项目质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。 • 工程项目质量控制按其实施者不同，分为自控主体和监控主体。前者指直接从事质量职能的活动着；后者指对他人质量能力和效果的监控者。 • 质量控制的实施者主要包括： • （1）政府的质量控制 • （2）工程监理单位的质量控制 • （3）设计单位的质量控制 • （4）施工单位的质量控制

16. 4.工程项目质量控制的目标 • 工程项目质量控制是指采取有效措施，确保实现合同(设计承包合同、施工承包合同与订货合同等)商定的质量要求和质量标准，避免常见的质量问题，达到预期目标。一般来说，工程项目质量控制的目标要求有如下几条： • (1)工程设计必须符合设计承包合同规定的规范标准的质量要求，投资额、建设规模应控制在批准的设计任务书范围内。

17. (2)设计文件、图纸要清晰完整，各相关图纸之间无矛盾。(2)设计文件、图纸要清晰完整，各相关图纸之间无矛盾。 • (3)工程项目的设备选型、系统布置要经济合理、安全可靠、管线紧凑、节约能源。 • (4)环境保护措施、“三废”处理、能源利用等要符合国家和地方政府规定的指标。 • (5)施工过程与技术要求相一致，与计划规范相一致，与设计质量要求相一致，符合合同要求和验收标准。

18. 三、建筑工程项目质量控制的特征 • 1.影响质量的因素多 • 2.容易产生第一、二判断错误 • 3.容易产生质量变异，波动大 • 4.质量检查不能解体、拆卸（评价方法的特殊性） • 5.质量要受投资、进度的制约 • 6.质量隐蔽性 • 7.终检的局限性

19. 四、建筑工程项目质量控制的基本原理 • 1.PDCA循环是指有计划（PIan）、实施（Do）、检查（Check）和处置（Action）四个阶段组成的循环，是目标控制的基本方法

20. 四、建筑工程项目质量控制的基本原理 • 2.三阶段控制原理 • 事前控制 • 事中控制 • 事后控制。 • 这三阶段控制构成了质量控制的系统控制过程。

21. 四、建筑工程项目质量控制的基本原理 • 3.三全控制管理 • （1）全面质量控制，是指对工程（产品）质量和工作质量以及人的质量的全面控制，工作质量是产品质量的保证，工作质量直接影响产品质量的形成，而人的质量直接影响工作质量的形成。因此提高人的质量（素质）是关键。 • （2）全过程质量控制，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。 • （3）全员参与控制。

22. 材料和设备质量控制 质量档案 工程过程监督 、 隐蔽工程验收 各部分工程验收 实施方案质量控制 质量目标确定 工程验收交付 设计质量控制 工艺质量控制 质运行质量监督 施工工序质量控制 前期策划 运行 验收 设计和计划 实施 五、建筑工程项目质量控制的过程

23. 六、建筑工程项目质量计划 • 1.建筑工程项目质量计划的概念 • 建筑工程施工质量计划是指确定施工项目的质量目标和如何达到这些质量目标的组织管理、资源投入、专门的质量措施和必要的工作过程。

24. 2.建筑工程项目质量计划的编制内容 • （1）编制依据。质量手册和质量体系程序。 • （2）施工项目概况。质量计划一般是一个系列文件而不是单独文件，对于不同的部分应交待清楚项目的情况。 • （3）质量目标。必须明确并应分解到各部门及项目的全体成员，以便于实施检查、考核。 • （4）组织机构（管理体系）。组织机构指为实现质量目标而组成的管理机构。 • （5）质量控制及管理组织协调的系统描述。有关部门和人员应承担的任务、责任、权限和质量控制完成情况的奖罚情况。 • （6）必要的质量控制手段，施工过程、服务、检验和试验程序等。 • （7）确定关键工序和特殊过程及作业的指导书。 • （8）与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求。 • （9）更改和完善质量计划的程序。

25. 3.建筑工程项目质量计划的编制依据 • （1）施工合同规定的产品质量特性、产品应达到的各项指标及其验收标准。 • （2）施工项目管理规划。 • （3）施工项目实施应执行的法律、法规、技术标准、规范。 • （4）施工企业和施工项目部的质量管理体系文件及其要求。

26. 4.施工项目质量计划的实施 • （1）质量管理人员应按照分工控制质量计划实施，并应按规定保存控制记录。 • （2）当发生质量缺陷或事故时，必须分析原因、分清责任、进行整改。 • （3）术负责人应定期组织具有资格的质量检查人员和内部质量审核员验证质量计划的实施效果。当项目质量控制中存在问题或隐患时，应提出解决措施。 • （4）对重复出现的不合格问题和质量问题，责任人应按规定承担责任，并应依据验证评价的结果进行处理。

27. GO 任务5.2 建筑工程项目质量控制

28. 一、施工质量控制的目标 • 1）施工质量控制的总体目标是贯彻执行建筑工程质量法规和强制性标准，实现工程项目预期的使用功能和质量标准。 • 2）建设单位通过施工全过程的全面质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所规定的质量标准。 • 3）设计单位在施工阶段通过对施工质量的验收签证、设计变更控制及纠正施工中所发生的实际问题，采纳变更设计的合理化建议等，保证施工结果与设计文件的一致。 • 4）施工单位施工全过程的全面质量自控，保证交付满足合同和设计规定的质量标准的工程产品。 • 5）监理单位在施工阶段通过审核施工质量文件、报告报表和现场旁站及巡视检查、平行检测、施工指令和结算支付控制等手段的应用，监控施工单位的质量活动，以保证工程质量达到合同和设计所规定的质量标准。

29. 二、工程项目设计阶段的质量控制 • 工程项目设计是工程建设的第一阶段，是工程建设质量控制的起点。这个阶段质量控制好了，就为保证整个工程建设质量奠定了基础；否则，带着“先天不足”进入后续工作，即便是各工序控制得很好，工程建成后也不能保证质量。因此，工程项目设计阶段的质量控制是工程建设全面质量控制很重要的一个环节。

30. 1.设计阶段 • 工程项目的设计一般都要经过三个阶段，即方案设计、初步设计和施工图。针对每一设计阶段都规定相应工作内容、深度、质量标准及重点管理部位，并有具体责任者和审查人按各自技术职责和质量标准完成要求，使每一设计阶段的质量都得到严密控制，从而切实保证工程的实际质量。

31. （1）方案设计 • 随着建设市场的进一步规范，国家颁布了《中华人民共和国招标投标法》，规定一个设计项目至少有三家设计单位参加投标。项目是设计单位生存的源泉，参加投标是设计单位获取项目来源、扩大社会影响的主要手段。因此必须十分重视对投标方案的设计。

32. 为确保投标的方案设计体现设计方意图及设计单位的水平，项目初始，总工程师应亲自挂帅，一抓到底，在内部采取竞争的办法，设计人员积极参加，集思广益，借鉴国内外成功的经验，对每个项目都作出两个以上方案。在方案设计正式发出前，总师室进行内部审评，检查设计产品的功能性，安全性、经济性、可信性、可实施性、适应性、时间性，确定既满足委托方切实合理的需要、用途和目的要求，又符合适用的标准和规范、符合社会要求的最佳方案。为确保投标的方案设计体现设计方意图及设计单位的水平，项目初始，总工程师应亲自挂帅，一抓到底，在内部采取竞争的办法，设计人员积极参加，集思广益，借鉴国内外成功的经验，对每个项目都作出两个以上方案。在方案设计正式发出前，总师室进行内部审评，检查设计产品的功能性，安全性、经济性、可信性、可实施性、适应性、时间性，确定既满足委托方切实合理的需要、用途和目的要求，又符合适用的标准和规范、符合社会要求的最佳方案。

33. （2）初步设计 • 项目中标后，总工程师有针对性地选好项目负责人，明确项目负责人的职责，保证项目负责人具备相应水准；再由设计项目负责人组织好班子，实行项目负责人负责制。如住宅项目的设计必须由二级以上(含二级)的注册建筑师主持设计，并由注册结构工程师负责结构设计，2万平方米以上的住宅项目必须由一级注册建筑师主持设计。

34. 项目合同生效后，项目组首先按照《工程设计文件编制深度的规定》确定设计原则，根据评标时的专家意见和建设方意见对方案进行第一步修改和调整；再征询城建和市政配套部门的意见，落实对方案的配套修改意见。然后，由主任工程师以上技术负责人召集有关专业人员进行专业定案，并在专业定案的基础上，协调好个专业间可能产生的各种矛盾，如水、电、气、热、通信等管线设计要统筹考虑，合理布局，合理设置或预留没施，保证设计的整体性和室内外设计的有序安排，从而进一步落实设计深度要求。

35. （3）施工图设计 • 要建立严格的质量责任制度，明确各自的质量责任，尤其是要强化注册建筑师、注册结构师等注册职业人士的责任，认真把好技术的质量关，按规定在图纸上签字盖章，并承担相应的责任。

36. 在确定设计人的同时确定校审人，明确有资格的注册师担任校审人，实行专人校审，负责专业图纸(报告)的校审并持有质量否决权。项目设计过程中，由各专业设计人按照工程设计文件的统一编号，把本专业全部设计(包括设计依据、计算书等)连同质量评定记录表一起，按照规定的设计工作(技术)岗位，由上至下，由各专业设计到整个工程项目设计，逐层进行校审及质量评定。

37. 2.设计质量控制的依据 • （1）有关工程建设及质量管理方面的法律、法规、城市规划、工程设计深度要求。铁路、交通、水利等专业建设工程，还应当依据专业规划的要求。 • （2）有关工程建设的质量标准，如设计的工程建设强制性标准、规范规程、设计参数、定额、指标等。 • （3）项目批准文件，如项目可行性研究报告，项目评估报告及选址报告。 • （4）体现建设单位建设意图的设计规划大纲、纲要和合同文件。 • （5）反映项目建设过程中和建成后所需要的有关技术、资源、经济、社会协作等方面的协议、数据和资料。

38. 3.设计阶段质量控制要点 • 1）设计准备中的质量控制 • （1）设计纲要的编制 • （2）组织设计招标或方案竞选 • （3）签订设计合同 • 2）设计图纸的审核 • （1）业主(或监理工程师)对设计图纸的审核。 • （2）政府机构对设计图纸的审核。 • （3）图纸会审

39. 三、施工质量控制 • 准备知识： • 1.施工质量控制的目标 • （1）建设单位的质量控制目标是通过施工过程的全面质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所确定的质量标准。 • （2）设计单位在施工阶段的质量控制目标，是通过设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题等，保证竣工项目的各项施工结果与设计文件所规定的标准相一致。 • （3）施工单位的质量控制目标是通过施工过程的全面质量自控，保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准的建设工程产品。 • （4）监理单位在施工阶段的质量控制目标是，通过审核施工质量文件、施工指令和结算支付控制等手段的应用，监控施工承包单位的质量活动行为，正确履行工程质量的监督责任，以保证工程质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准。

40. 2．施工质量控制的阶段划分及内容 • （1）施工准备质量控制是指工程项目开工前的全面施工准备和施工过程中各分部分项工程施工作业准备的质量控制。 • （2）施工过程的质量控制是指施工作业技术活动的投入与产出过程的质量控制，其内涵包括全过程施工生产及其中各分部分项工程的施工作业过程。 • （3）施工验收质量控制是指对已完工程验收时的质量控制，即工程产品的质量控制。

41. 3.施工质量控制的工作程序 • （1）在每项工程开始前，承包单位填报工程开工报审表。 （2）在每道工序完成后，承包单位应进行自检，自检合格后，填报报验申请表交监理工程师检验。 • （3）承包单位首先对检验批、分项、分部工程进行自检，在由监理工程师验收 。 • （4）在施工质量验收过程中，涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测 。 • （5）通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程严禁验收。

42. 4.质量控制的过程 • （1）确定控制对象 • （2）规定控制标准 • （3）制定具体的控制方法 • （4）明确所采用的检验方法 • （5）实际进行检验 • （6）分析实测数据与标准之间差异的原因 • （7）解决差异所采取的措施、方法

43. （一）施工准备阶段的质量控制 • 1．施工承包单位资质的核查 • （1）施工承包单位资质的分类 • 施工承包企业按照其承包工程能力，划分为施工总承包、专业承包和劳务分包三个序列。 • 施工总承包企业的资质按专业类别共分为12个资质类别，每一个资质类别又分成特级、一、二、三级。 • 专业承包企业资质按专业类别共分为60个资质类别，每一个资质类别又分为一、二、三级。 • 劳务承包企业有13个资质类别。

44. （2）招投标阶段对承包单位资质的审查 • 根据工程类型、规模和特点，确定参与投标企业的资质等级。对符合投标的企业查对营业执照、企业资质证书、企业年检情况、资质升降级情况等。 • （3）对中标进场的企业质量管理体系的核查 • 了解企业贯彻质量、环境、安全认证情况，质量管理机构落实情况。

45. 2．施工质量计划的编制与审查 • 由于施工组织设计已包含了质量计划的主要内容，因此，对施工组织设计的审查就包括了对质量计划的审查。 • 3．现场施工准备的质量控制 • 包括工程定位及标高基准的控制，施工平面布置的控制，现场临时设施控制等。 • 4. 施工材料、构配件订货的控制 • （1）凡由承包单位负责采购的材料或构配件，应按有关标准和设计要求采购订货 。 • （2）供货厂方应向需方提供质量文件，用以表明其提供的货物能够达到需方提出的质量要求。

46. 进场钢筋原材（盘条） 接头过多，表面起皮， 材料验收把关不严， 将不合格品进场

47. 板梁的支撑排架整体失稳倾覆，拉倒塔吊。造成严重的质量与多人死亡安全事故。板梁的支撑排架整体失稳倾覆，拉倒塔吊。造成严重的质量与多人死亡安全事故。

48. 5．施工机械配置的控制 • 施工机械设备的选择，除应考虑施工机械的技术性能、工作效率，工作质量，可靠性及维修难易性、以及安全、灵活等方面对施工质量的影响与保证外，还应考虑其数量配置对施工质量的影响与保证条件。

49. 6．分包单位资格的审核确认 • 总承包单位选定分包单位后，应向监理工程师提交《分包单位资质报审表》，监理工程师审查时，主要是审查施工承包合同是否允许分包，分包单位是否具有按工程承包合同规定的条件完成分包工程任务的能力。 • 7．施工图纸的现场核对 • 施工承包单位应做好施工图纸的现场核对工作，对于存在的问题，承包单位以书面形式提出，在设计单位以书面形式进行确认后，才能施工。 • 8．严把开工关 • 开工前承包单位必须提交《工程开工报审表》，经监理工程师审查具备开工条件并由总监理工程师予以批准后，承包单位才能开始正式进行施工。

50. 注：施工企业施工准备阶段控制工作 • 1.图纸学习与会审 • 设计文件和图纸的学习是进行质量控制和规划的一项重要而有效的方法。 • 图纸会审由建设单位或监理单位主持，设计单位、施工单位参加，并写出会审纪要。图纸审查必须抓住关键，特别注意构造和结构的审查，必须形成图纸审查与修改文件，并作为档案保存。