Выполнила студентка 1-го курса Ушакова Е.

1. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Современные подходы к мотивации персонала в зарубежных странах Выполнила студентка 1-го курса Ушакова Е.

2. МОТИВАЦИЯ — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации МОТИВАЦИЯ КАК ПРОЦЕСС представляет собой условно шесть последовательно выполняемый операций (стадий): Возникновение потребностей Поиск путей удовлетворения или устранения потребности, так как она чаще всего создает проблему Определение целей для работы с потребностями Осуществление действия Получение вознаграждения за усилия Устранение потребности Мотивация как процесс

3. Свойство нестабильности (под воздействием объективных обстоятельств может меняться его логика); Свойство непредсказуемости (различные люди по разному реагируют на воздействие) Особенности мотивационного процесса

4. Запомнив однажды, что результат приносит пользу, человек выражает готовность поступить также и в связи с решением другой проблемы. (Пол Лоуренс и ДжейЛорш)

5. Различие теорий связано с пониманием двух факторов: ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ; ПОТРЕБНОСТИ: первичные – заложены генетически, вторичные — социальные, появляются и осознаются с опытом. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ – все, что связанно с ценностью для человека. Бывает: внутренним и внешним. Внутреннее – сама работа, вызывающая чувство удовлетворения. Внешнее – от управляющего. Факторы каждой из теорий

6. ЦЕЛЬ СОДЕРЖАТЕЛЬНЫХ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ - ответ на вопрос: как, в каких пропорциях нужно применять внутреннее вознаграждение и каковы потребности работников? Содержательные теории мотивации основываются на внутренних побуждениях человека – ПОТРЕБНОСТЯХ.

7. 1.1 Теории иерархии потребностей А. Маслоу и К. Альдерфера 1.2. Теория мотивации Д. МакКлелланда 1.3. Мотивационно-гигиеническая модель Ф. Герцберга  1. Содержательные мотивационные теории:

8. Пять мотиваторов по Маслоу: Физиологические мотиваторы (низший уровень потребностей) Мотиваторы безопасности Социальные мотиваторы Мотиваторы признания и познавательные Мотиваторысамоактуализации (высочайший уровень потребностей) 1.1 Иерархия потребностей по А. Маслоу

10. Для удовлетворения потребностей: ПЕРВИЧНЫХ виды материального стимулирования; страхование; ВТОРИЧНЫХ использование видов сотворчества, активизация общения; привлечение к более сложной работе, делегирование полномочий, продвижение по службе; привлечение работника к нестандартной для него деятельности (издание сборника творческих работ сотрудников, организация выставок произведений искусства и др.)

11. Положения теории МакКлелланда были весьма высоко оценены в Индии, где обучившись у него на курсах, многие активно стали двигаться вверх по служебной лестнице, открыли собственное дело. В теории МакКлелланда потребности мотивируются следующим образом: Потребности в успехе (таким людям достаточно признания их заслуг); Потребности в причастности (таким людям следует предоставлять свободу передвижений в течение рабочего дня, нельзя им ограничивать налаживание личных контактов); Потребности во власти (таким работникам следует поручать чаще сложных заданий, делегировать полномочия). 1.2. Теория мотивации Д. МакКлелланда

12. Сравнение удовлетворения потребностей

13. К гигиеническим факторам Ф.Герцберг отнес следующие: Политика фирмы и администрации; Условия работы; Заработок; Межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчиненными; Степень непосредственного контроля за работой. 1.3. Мотивационно-гигиеническая модель Ф. Герцберга

14. Достижение целей; Продвижение по службе; Высокая степень ответственности и самостоятельности; Возможность творческого и делового роста; Признание; Интересное содержание труда. Мотивации (мотиваторы), по мнению Ф. Герцберга, это:

15. Мотивация или удовлетворение? Как сами работники оценивают различные характеристики своей работы?

16. 2.1 Теория ожиданий 2.2 Теория справедливости С. Адамса 2.3 Комплексная теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера 2. Процессуальные теории мотивации:

17. Теория БАЗИРУЕТСЯ на положении о том, что наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации человека на достижение определенной цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого. ОЖИДАНИЯ - оценка данной личностью вероятности определенного события 2.1 Теория ожиданий(часто ассоциирующаяся с работами Виктора Врума)

19. К группе процессуальных теорий мотивации относится "теория справедливости", разработанная в 60-е годы XX в. Адамсом по результатам исследований, проведенных им в компании "Дженерал-Электрик" Эта теория постулирует поиск индивидом определенного состояния равновесия с его социальным окружением (в частности, в плане оценки и оплаты труда, вознаграждения за достижения). Индивид сравнивает два отношения: Отношения между его собственным усилием и вознаграждением; Аналогичное соотношение, воспринимаемое им при наблюдении за деятельностью других людей и сравниваемое с собственными усилиями и вознаграждением. 2.2 Теория справедливости С. Адамса

21. Лайман Портер и Эдвард Лоулер в своей (комплексной) теории (модели) мотивации раскрывают пять элементов, составляющих мотивационный процесс: ЗАТРАЧЕННЫЕ УСИЛИЯ ВОСПРИЯТИЕ ПОЛУЧЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ СТЕПЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ. 2.3 Комплексная теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера

22. Согласно этой модели, достигнутые результаты труда зависят от приложенных сотрудником усилий, а также от осознания им своей роли в этом, роли руководителя.

23. В России принято считать, что лучшая награда за труд — деньги. Но лучшие западные практики показывают, что такой подход не является единственно верным. Мотивация персонала в зарубежных компаниях

24. Пряники по-американски Система вознаграждений Медицинское страхование за счет фирмы Программы повышения квалификации Повышение квалификации своих работников Корпоративные обеды и др. Как выглядит мотивация по-иностранному, и чему уделяют наибольшее внимание за рубежом?

25. 1. Корпорации IBM И AT&Tв ответ на изменения демографической ситуации в стране разработали и успешно реализовали так называемые СЕМЕЙНЫЕ ПРОГРАММЫ. Руководство корпораций предоставляет этим работникам: возможность работать по гибкому графику помощь в подборе нянь корпоративные детские сады и ясли организует праздники для сотрудников с малышами 2. ОБУЧЕНИЕ, по мнению американцев, способствует повышению индивидуальной трудовой отдачи и увеличению прибыли компании. 3. В крупнейшей американской корпорации WALT DISNEY CO.: на центральной улице «Диснейленд-парка» ОКНА КАФЕ посвящают наиболее ценным сотрудникам.

26. Французы не то чтобы не любят работать — они просто предпочитают не перерабатывать. Об этом свидетельствует 35-часовая рабочая неделя, утвержденная в большинстве французских компаний. Практически 69% жителей Франции считают лучшей нематериальной мотивацией скользящий или гибкий график работы, вплоть до фриланса. Не менее важными французы считают медицинское и социальное страхование за счет компании, а также помощь в выплате кредитов. Широкое распространение во Франции получило и корпоративное питание. Немного о французах

27. «В первую очередь служи императору и стране, во вторую — своей компании, в третью — своей семье, потом можешь уделить внимание себе самому» Компания в Японии: Способствует получению кредита; Беспроцентно кредитует своих сотрудников; Берет на себя все расходы в случае дорогостоящей учебы работника и его детей; Финансирует семейные торжества своих сотрудников; Организует спортивные мероприятия; Предоставляет жилье своим сотрудникам. Японская стабильность

28. В некоторых японских корпорациях приветствуются браки между сотрудниками. Таким образом корпорация еще сильнее привязывает специалиста к своему рабочему месту — в этом случае работа становится практически домом. Обеспечивают высокую мотивацию к труду широкие возможности карьерного и профессионального роста. Повышения могут быть незначительными, но их регулярность отлично мотивирует сотрудников.

29. В настоящее время многие российские компании практически не уделяют внимания своим сотрудникам, не стараются удержать их, считая, что незаменимых специалистов нет. Российские компании зачастую используют в качестве мотивации страх — сотрудников пугают снижением зарплаты, увольнением. За рубежом такое неприемлемо. Россия России стоит ориентироваться на опыт западных коллег, но ни в коем случае не копировать его, ведь механический перенос зарубежного опыта в наши условия не даст никакого эффекта.

30. Благодарю за внимание!