grera

1. www.grera.net business social network Josep Alberti Pradera Soci Fundador jalberti@grera.net 629 572 009 1

2. Les xarxes socials: eina de marketing perfecte per les micropime

3. El món ha canviat Blogs? I-phone?Bluetooth? MSN? MySpace? Facebook? Spotify? Web? Youtube? Virals? Google? Skype? Videoconferència? LinkedIn? Microsites? Web 2.0? I-pad?

4. Marketing Analític Marketing Estratègic Marketing Operatiu

5. Què ha canviat principalment? • La forma com ens comuniquem amb el client / usuari • La informació de marketing de què disposem • S’han incrementat el nombre de mitjans per arribar al client • S’han reduït notablement les despeses • ... .... HA CANVIAT LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓ

6. EL NOU CONSUMIDOR - “L’USUARI D’INTERNET”

7. Les TIC han cambiat el marketing • Estem a la societat de la comunicació i la informació Abans: publicitat unidireccional “PUSH” Del productor al consumidor

8. El món ha canviat Ara: estem a l’era “PULL”: interactuar amb el client. Ell és qui demanda i opina no n’hi ha prou amb una web comunicativa i esperar que la visitin

9. El món ha canviat La Generació digital • L’any 2008 hi havia vora 20 milions d’internautes a Espanya • El 42% de les llars disposa d’internet • El 80% dels usuaris d’internet són internautes intensius

10. LES XARXES SOCIALS • 2009: El 80% de les dones dels USA que estan a les xarxes socials son fans d’algun producte o marca; el 50% han comprat un producte després d’haver-lo vist a una xarxa social; el 9% fa click a la publicitat que els envien • Oct’08, a Espanya 13% dels internautes feien servir FB; al 2010 70% Xarxes socials = networking = negoci, … si se sap fer correctament!

11. EL CLIENT CADA COP EN SAP MÉS I PER TANT “NO SE’L POT ENGANYAR” • Tendència del Marketing tradicional cap al Marketing relacional: el valor afegit amb els clients.

12. Marketing 2.0 + Directe + Segmentat + econòmic + obert + “fàcil” .... Tot i que els conceptes bàsics es mantenen (segmentació, posicionament, 4 P, etc...)

13. DADES = INFORMACIÓ + TIC + INTERNET = OPORTUNITATS PER LES PIMES ... I AMENACES

14. La meva presència a internet el 2010 NO N’HI HA PROU EN TENIR UNA WEB. QUIN ÉS EL MEU OBJECTIU A INTERNET?

15. De PARETO al concepte THE LONG TAIL ABANS d’internet 20/80

16. De PARETO al concepte THE LONG TAIL Molt volum en productes únics Model amb internet Amazon 57% de les vendes en productes molt especialitzats“1 agulla en un paller”: supersegmentació

17. MARKETING ON-LINE FORMES DE GENERAR TRÀNSIT / DONAR-SE A CONÈIXER “LES XARXES SOCIALS”

18. GENERACIÓ DE TRÀNSIT I MARCA XARXES SOCIALS: serveixen per generar trànsit i crear marca Per donar a conèixer serveis I productes, per estar en contacte amb el client, aprendre dels errors …. Cal fer i tenir però continguts amb valor; també renovats. SOCIAL MEDIA MARKETING: Marketing a les xarxes socials

19. LES XARXES SOCIALS A quines i a quantes Xarxes he d’estar? Principals xarxes a Espanya: • Personals / professionals: facebook, Tuenti, Twitter, Picotea • Professionals: Viadeo, Xing, Linkedin, SlideShare, Delicious, Friendfeed • Altres: Netlog, Youtube, Picassa, Flickr, Myspace, • Verticals: Grera.net, contablesyfinancieros.com

20. SOCIAL MEDIA MARKETING FACEBOOK • Cal tenir clara quina és l’estratègia del nostre perfil: personal/professional • Fan pages / Grups / MILLORA DE LA FACEBOOK PAGE (empresa) • Personalització • Amics: quins? On els trobo? • Esdeveniments • Apps • Crear comunitat, respondre, continguts amb valor afegit • Etc…

21. PATROCINATS AL FACEBOOK • Principal avantatge: SUPERSEGMENTACIÓ ANUNCIS FACEBOOK:

22. SOCIAL MEDIA MARKETING TWITTER • TWITTER fer servir hashtags (#) • Llistes de Twitter seguiment de paraules clau: marca / productes / competència • Immediatesa • Tweets i re-tweets • 140 caràcters per tweet • Molt bona indexació a Google: google alerts

23. SOCIAL MEDIA MARKETING LINKEDIN / XING • Grups de discussió • Gran forma viral per donar a conèixer certs negocis • Gran forma de trobar determinades persones o empreses • Portals utilitzats per cercar treballadors Idòni per empreses mitjanes i grans

24. GRERA.NET • Qui es registra és l’empresa • Especialitzada per pimes/emprenedors • Networking automàtic i efectiu • Alt posicionament de continguts • Tothom “sap a què va: a fer negoci”, no queda tant difós com en FB, etc... • Valor afegit: descomptes i informació (marketplace)

25. EXEMPLES D’ÈXIT • LA CREPERIA (Manresa): facebook + SMS • RIBAMATIC: Youtube + Blogspot http://www.ribamatic.blogspot.com/

26. NETWORKING XARXES SOCIALS Exemple personal cursos DIBA: • Campanya captació amics de determinat target • FB Lombarte publica sessió JCI a FB (oct’09), • es fa a l’Aj Sabadell, • recuperació contacte Ester Mostazo, • jornada test DIBA, • Ferran del DIBA demana cursos, • nous ajuntaments (Rubí: recuperació, Castelldefels, Sta Coloma Gramenet, curs Sabadell), • Xarxa Onion (Juan Vicente, Àlex Puig, etc…), • recuperació Sabadell + conèixer Albert Torruella , • JCI: rebre informació de BNE’s varis (Vilafranca, BCN, etc…); • Barberà, Manel Rodríguez (formador grera i consultor grera) + Jesús Zerquera (Keiretsu + Speed), • MERCACONSULT Business Angel • GROW UP Business Angel • ... AVUI ESTIC AQUÍ!!!!! I amb l’objectiu final de GRERA.NET

27. Moltes gràcies pel seu interès Josep Alberti Pradera 93 886 35 24 / 629 572 009 jalberti@grera.net jepialberti    Josep Alberti a: @greranetwork www.grera.net 27