כולה לייק ? הרשת ככלי למטרות חיוביות בקרב הנוער

1. כולה לייק? הרשת ככלי למטרות חיוביות בקרב הנוער כנס האינטרנט הישראליכפר המכבייה 21 לפברואר 2011 דור שי, תנועת הצופים

2. מי אני ? את מה אני מייצג בכלל? שמי דור שי תושב אור יהודה, תלמיד בתיכון בן צבי קריית אונו במגמה הריאלית פיזיקה-מחשבים. במסגרת פעילותי בחברה אני מדריך שנה שנייה בצופים ומתעסק השנה בדגש על שב"א באור יהודה (שילוב בני אתיופיה), בנוסף פעיל בתנועה בתחומים נוספים בין היתר ראש מפעל ומדריך בטיולים הנהגתיים, לאחרונה גם שותף בניסיון לשפר את מערך המחשוב של התנועה.

3. תוכן עניינים • מה אנחנו עושים ברשת בכלל? • ה-(C)RM המודרני – לא רק בארגונים גם בין אנשים. • יישום ה-RM בתנועת הצופים ככלי חינוכי ולוגיסטי. • קונספט פיתוח כלי למען תנועת הצופים.

4. כנגד ארבעה תחומים דיברה הרשת תוכן חברתי תוכן ענייני מסרים (בעיקר מיידים) מדיה אינטרנטית חדשות מקצועיות וכלליות אתרים מיידעים לאחרונה חל שינוי בתפיסה האינטרנטית כאשר האתרים הענייניים החלו לפרסם תכנים באתרים שהיו מיועדים עד כה לתוכן חברתי והפכו את התוכן באותם אתרים למקצועי ומשמעותי יותר בעיני הגולש, בנוסף התוכן החברתי פלש לאתרים שהיו מזוהים עם תוכן ענייני בלבד, כאשר הם אפשרו אינטגרציה עם התוכן החברתי.

5. ניהול מערכת יחסים ברשת • כלי הCRM- שנולד בארגונים, נועד לנהל מערכות יחסים עם הלקוחות, על מנת לשמור על נאמנותם לחברה ובכך להרוויח רווחים מקסמלים. • בשל הדרישה הרבה לכלים נוחים למטרה זו נוצרו מערכות רבות המתעדות שיחות, זוכרות תאריכים ומתאימות יחס אישי לכל לקוח. • בעידן הרשת כאשר כולם חשופים בפני חבריהם הפכה הרשת לכלי CRM זול וחינמי.

6. Customer Relationship Management

7. Relationship Management הפייסבוק, הזירה המרכזית ברשת מזכירה לנו ימי הולדת, מציגה את מיקומנו בפני כולם ואפילו נותנת לנו לדבר עם כל חבר שנחפוץ בדיליי של פחות מחצי שנייה ללא קשר למרחק הגיאוגרפי.

8. האינטרנט הוא אולר שוויצרי של יחסים בכל מקום

9. דרכי שימוש של הנוער ב-RM הצגת הנושא ע"י תנועת הצופים העבריים תנועת הצופים משתמשת ברשת בצורה דומה לישיבות פיזיות וקשרים פנים מול פנים הן לצרכים ארגוניים והן לדיונים עמוקים בעלי חשיבות לעתיד התנועה.

10. דרכי שימוש של הנוער ב-RM הצגת הנושא ע"י תנועת הצופים העבריים הודעות למספר רב של אנשים והתקשרות עם יחידים פשוטה יותר ונעשית בצורה טבעית לגמרי.

11. דרכי שימוש של הנוער ב-RM הצגת הנושא ע"י תנועת הצופים העבריים

12. דרכי שימוש של הנוער ב-RM הצגת הנושא ע"י תנועת הצופים העבריים

13. דרכי שימוש של הנוער ב-RM הצגת הנושא ע"י תנועת הצופים העבריים קידום מפעלים ע"י הרשת הופך לכלי נפוץ אשר מוכיח את יעילותו כל פעם מחדש.

14. קונספט לשימוש עתידי ברשת למען תנועת הצופים הקונספט נבנה ע"י נעה אלקין, גיא צרפתי, דור פוזנר ודור שי.

15. מצב המחשוב הנוכחי • מערכת המחשבט – מערכת ניהול חשבונות וביטוח לחניכים. זהו מסד הנתונים הרישמי היחיד אשר כולל את כל חניכי התנועה, בוגריה ועובדיה. • אתר הצופים – אתר שנוסד לפני זמן רב ולצערנו לא עומד במהפכה שעברה האינטרנט. האתר משמש בין היתר לניהול הביטוח והתנועה, אך מצידם של החניכים הוא לא יותר מבלוג שמפרסם כתבות באופן סדיר. • אתרים שבטיים לא רשמיים – אתרים כדוגמת אתר שבניתי על מנת לארגן את החניכים בצורה מסודרת ברמה השיבטית.

16. מודל המערכת

17. צופים ברשת גרסא 2המטרה - מערכת אחת אשר כוללת את כל המידע הדרוש לניהול התנועה, ניהול החניכים והפיכת התנועה לנגישה יותר מכל מקום ובכל זמן.

18. שאלות? תודה על ההקשבה, דור שי dor@systalk.co.il