ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลัก ของกองทะเบียนและประมวลผล

ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผลผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผล QP-RG-04 งานประมวลผลการศึกษา ผลการดำเนินงาน 1. จำนวนรายวิชาส่งผลการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 100 ของรายวิชาที่ส่งผลการศึกษามายังกองทะเบียนและประมวลผล 2. การเทียบโอนผลการศึกษา คิดเป็นร้อยละ 100 ของนิสิตที่ยื่นคำร้องขอเทียบโอนผลการศึกษา 3. การจำแนกสภาพกรณีที่นิสิตลงทะเบียนเรียนในภาคปลาย ปีการศึกษา 2556 ซึ่งมีผลการเรียนอยู่ในเกณฑ์ที่ต้องถูกจำแนกสภาพการศึกษาเรื่องเกรด คิดเป็น ร้อยละ 100 ของนิสิตที่ลงทะเบียนเรียนในภาคปลาย ปีการศึกษา 2556

ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผลผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผล QP-RG-04 งานประมวลผลการศึกษา ผลการดำเนินงาน 4.ผลการประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการในภาพรวม กลุ่มงานประมวลผล คิดเป็นร้อยละ 4.85 5.ผลการประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการด้าน บริการตามลำดับ เป็นธรรมและไม่เลือกปฏิบัติคิดเป็นร้อยละ 4.78 6.ผลการประเมินความพึงพอใจต่อระยะเวลาในการบริการด้านการบริการที่มีความเหมาะสม คิดเป็นร้อยละ 4.72

ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผลผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผล QP-RG-04 งานประมวลผลการศึกษา ผลการดำเนินงาน 7. ผลการประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านความเอาใจใส่ กระตือรือร้น และเต็มใจให้บริการ เป็นร้อยละ 4.68 8. ผลการประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการด้านความสุภาพ คิดเป็นร้อยละ 4.88 9. ผลการประเมินความพึงพอใจต่อด้านการมีความรู้ ความชำนาญในการให้บริการ คิดเป็นร้อยละ 4.90

ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผลผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผล QP-RG-04 งานประมวลผลการศึกษา ผลการดำเนินงาน 10. ผลการประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านคำแนะนำที่ได้รับ จากการบริการมีความถูกต้อง เป็นร้อยละ 4.90 11.ผลการประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านการรับบริการตรงตามความต้องการ เป็นร้อยละ 4.90

ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผลผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผล QP-RG-04 งานประมวลผลการศึกษา ปัญหาและอุปสรรค 1. ปัญหาการส่งผลการศึกษาล่าช้าของอาจารย์ผู้สอน เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นในทุกภาคการศึกษาซึ่งปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อการวางแผนการลงทะเบียนในภาคเรียนถัดไปของนิสิต เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบไม่สามารถจำแนกสภาพนิสิตได้ทัน เนื่องจากอาจารย์ผู้สอนส่งผลการศึกษาช้า ทำให้นิสิตลงทะเบียนในภาคเรียนถัดไป ภายหลังเมื่อผลการศึกษาครบ ปรากฏว่าค่าระดับเกรดเฉลี่ยสะสมที่ได้ต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดทำให้นิสิตต้องสภาพการเป็นนิสิต

ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผลผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผล QP-RG-04 งานประมวลผลการศึกษา ปัญหาและอุปสรรค 2. ปัญหาการติดตามผลการศึกษา ในการติดตามผลการศึกษา มหาวิทยาลัยมีแนวทางในการลงโทษอาจารย์ผู้สอนที่ส่งผลการศึกษาล่าช้าแต่ไม่ปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนดทำให้อาจารย์ผู้สอนยังคงส่งผลการศึกษาล่าช้า 3. ปัญหาการเทียบโอนผลการศึกษา นิสิตมีการนำรายวิชาที่เคยเทียบโอนนำมาเทียบโอนซ้ำทำให้เกิดความซ้ำซ้อนในการตรวจสอบรายวิชา

ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผลผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผล QP-RG-04 งานประมวลผลการศึกษา ปัญหาและอุปสรรค 4. ปัญหาการส่งผลการศึกษาถึงผู้ปกครอง ข้อมูลในฐานข้อมูลไม่ชัดเจนทำให้ไม่สามารถส่งผลการศึกษาถึงผู้ปกครองได้ตามกำหนดทำให้ผู้ปกครองไม่ได้รับผลการเรียนของบุตรหลานได้

ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผลผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผล QP-RG-04 งานประมวลผลการศึกษา แนวทางแก้ไขและข้อเสนอแนะ 1. มหาวิทยาลัยควรมีมาตรการในการกระตุ้น ให้อาจารย์ผู้สอนส่งผลการศึกษาภายในกำหนด เพื่อลดผลกระทบในหลายๆ เรื่อง 2. ฐานข้อมูลที่อยู่ผู้ปกครองนิสิตควรมีการตรวจสอบความถูกต้องแม่นยำและเชื่อถือได้อย่างต่อเนื่อง

ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผลผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผล QP-RG-04 งานประมวลผลการศึกษา แนวทางแก้ไขและข้อเสนอแนะ 3. มีการจัดทำโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการนักวิชาการศึกษา (ผู้ปฏิบัติงานด้านการจัดการเรียนการสอน) เพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้งาน ด้านการจัดการเรียนการสอน เพื่อพัฒนาเครือข่ายความร่วมมือในการปฏิบัติงานและการดำเนินงานไปในทิศทางเดียวกัน

ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผลผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผล QP-RG-04 งานประมวลผลการศึกษา แนวทางแก้ไขและข้อเสนอแนะ 4. มีการออกระเบียบข้อบังคับฯ และแนวปฏิบัติใหม่ฯ เพื่อลดขั้นตอนในการทำงาน 5. ควรปฏิบัติตามระเบียบอย่างเคร่งครัด ในการขอคืนผลการลงทะเบียนเรียน การส่งผลการการศึกษาล่าช้าของอาจารย์ผู้สอน

ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผลผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของกองทะเบียนและประมวลผล QP-RG-04 งานประมวลผล

ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลัก ของกองทะเบียนและประมวลผล

ผลสัมฤทธิ์ของระเบียบปฏิบัติงานตามภารกิจหลัก ของกองทะเบียนและประมวลผล

Presentation Transcript